МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ДЛЯ ДЕТЕЙ

Невозможно дозвониться ни по одному телефону. Причем, просто сняли трубку. У меня автоматическая система дозвона, позволяющая вклиниваться, даже если есть всего полсекунды. Прозвон идет автоматически целый день по всем трем телефонам - бесполезно. Центр, словно, не существует в реальности, он - на Луне? Или у сотрудников совесть туда улетела?

 

Я начала звонить в начале марта, позвонила к концу рабочего дня и мне сразу ответили, что запись начинается с 15 марта. А вот с 15 марта было весело. Я звонила несколько дней, уже хотела жаловаться в департамент. Я была стойко уверена, что они просто сняли трубку с телефона и положили рядом. 19 марта, гуляя по улице, я просто непрерывно звонила и звонила и звонила и... дозвонилась. Мне 3 раза объяснили, какое документы привезти, а самое главное. Пока я разговаривала, я четко слышала звонки. Люди, они снимают трубку и разговаривают с нами. Просто у них бешеный поток. Звоните непрерывно и дозвонитесь. Удачи.

 

Уже больше года нет доступа к сайту. При входе на сайт центра открываются окна, перекрывающие доступ к основному окну сайта, а соответственно и к информации, имеющейся на нем, например, такой как: возможность электронной записи к специалистам, на УЗИ и т. д. Когда вы разберетесь с этим безобразием?

 

Нас записали на прием по интернету. Не знаю получится ли.

 

Записались на прием к педиатру - Корендюхиной И. Н. В списках педиатров Москвы она не значится. На приеме вела себя не очень - начала возмущаться о моем отношении к моему же ребенку, говорить, о том, что я плохая мама и мне жалко денег на лечение моей дочери. А почему я должна платить, если нас направляют на бесплатное?!? Грубый, невоспитанный и не умеющий работать с родителями врач! Я буду жаловаться в Министерство здравоохранения! Так нельзя вести себя на рабочем месте! Одно вымогательство денег и бескультурье! Ужас! С такими врачами нам еще не доводилось встречаться.

 

Уважаемые господа, это же Областной Центр! Огромный поток людей, но дозвониться реально, сама лично несколько раз дозванивалась, не с первого раза и не со второго, может с сорокового, но дозвонилась. Будьте терпеливее! С уважением ко всем сотрудникам Центра!

 

Целый день пыталась дозвониться по всем трем телефонам, бесполезно, такое впечатление, что просто сняты все трубки, беспредел. А это все потому, что бесплатная медицина, товарищи, и до наших детей всем наплевать, какая страна такая и медицина.

 

Такое ощущение, что у них негласная задача стоит - довести всех тех, кто желает бесплатной медицины, до нервного срыва.

 

Ни за что не поверю! Уже много лет наблюдаемся (у меня 4 детей) у этого врача: очень грамотная, внимательная, замечательный специалист! Всем своим знакомым рекомендую и все очень довольны! А скандалисты и всем недовольные, к сожалению, встречаются.

 

После вчерашнего посещения центра и невролога по фамилии Назарова я в шоке до сих пор. Мы с ребенком опоздали, но в коридоре никого не было, ни одного человека. Назарова отказалась принимать в грубой хамской форме. А сама в это время 20 минут мирно беседовала со знакомой, она была без ребенка, потом ушла обедать. После обеда начала принимать людей, которые пришли на час раньше своего времени.

 

Я вторую неделю пытаюсь дозвониться, сайт не работает. И как же попасть на прием?

 

Прочитала все отзывы и хочу добавить. дозвониться в клинику действительно нереально! Система совершенно не налажена и этот беспредел остается безнаказанным!

 

Записывала сына (2,5 года). Да, дозвониться невозможно. Но оно и неудивительно - все Подмосковье туда звонит. Я записывалась через интернет. При наличии дома сканера - это просто. Единственный минус этого способа: берешь, что дают, потому, что выбрать удобное время нельзя. Никаких многочасовых очередей. Приходишь к назначенному времени - главное, сделать небольшой запас, чтобы в регистратуре карту получить. Педиатр Попова - просто клад. Моментально нашла контакт с ребенком, проверила все (на некоторые моменты я внимания не обращала - не знала про них даже). Тут же сдали анализы (мазок из носа и кровь). В течение часа (!) получили результаты. Отдельное спасибо лаборантке (увы, не знаю фамилию) за находчивость. Ребенок на процесс взятия крови смотрел, как на игру, и даже не пикнул. С аллергологом (Махонина) в этом смысле повезло меньше - у нее в кабинете сынишку словно подменили, еле успокоила. Пожалуй, единственным неприятным моментом стал факт, что анализ на аллергены в центре не делают и его придется делать платно. В нашей детской поликлинике врачи об этом не знали.

 

Целый день вчера 15 августа с 9:00 до 16:00 пыталась дозвониться, но тут же сбросили. Как попасть к врачам? Это просто безобразие! Как работает регистратура? Ивлева Галина. Тел.: 8-925-716-04-27.

 

Сыну дали направление в Центр 27.08.13 г. Долго звонил, просто тупо поставил на автодозвон. Наконец взяли трубку и в грубой форме сказали, что записи уже нет и на сентябрь. А если я хочу попасть, как нам необходимо (врач-невролог сказал), то надо звонить руководителю Центра и договариваться. Телефон правда не дают. У сына, 3, 5 года, уже месяц болят ноги, боль усиливается ежедневно. Ходит уже с трудом. Местные врачи диагноз поставить не могут.

 

Огромное спасибо! Сотруднику Вашего центра Житницкой Ларисе Яковлевне, которую знаю только по телефону. Неоднократно в течении 2-х лет обращаюсь с ребёнком в ваш центр, только она всегда спокойно, вежливо всё объяснит, посоветует. Как приятно, что ещё есть такие люди воспитанные, необыкновенные. Берегите таких людей премируйте по возможности. Ещё раз спасибо! С уважением Асанова Ф. С. Тел.: 8-925-974-22-90.

 

Очень удобная услуга. Не пугайтесь сканирования. Можно сфотографировать документы на телефон или фотоаппарат и прикрепить к письму. Ответ получите через день или на сл. день к вечеру. Запись 15 (к специалистам) и с 18 (на обследования) даже если эти дни попадают на выходной. По телефону сложнее записаться, но если дозвонитесь вам ответят на все ваши вопросы. Удачи.

 

Здравствуйте, мне очень срочно нужно попасть на приём к нейрохирургу у нас направление из г. Щёлково на пятницу 20.09.2013 г.

 

3 телефона указали, а, что с ними делать неясно! 4-й месяц безуспешных попыток дозвониться в регистратуру записать ребенка к врачу, ничем не увенчались - занято 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Обратная связь - так же не работает. Ехать для того чтобы записать, а потом еще раз - на прием, выше возможностей. Бардак, да и только. Даже не хочу представлять КАКОЙ прием там ведется, для тех счастливчиков кто все таки попал.

 

Уточнение: запись с 15-го числа к специалистам и с 21-го на исследования на следующий месяц в обычной регистратуре и по телефону. Электронная запись на всё с 18-го по 25-е. Заявки присланные раньше и позже не рассматриваются.