МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ДЛЯ ДЕТЕЙ

Здравствуйте, я сегодня - 23 января, пыталась записаться целый день. Мне нужно было записаться на ЭЭГ, но так и не получилось. Очень обидно! 16 января мы были в центре, записались на 3 февраля к специалистам, а на ЭЭГ нас не записали, сказали только 23 числа.

 

Это точно, и врач, которая нас консультировала, отказывалась мне разъяснить по поводу нашего диагноза, подсовывая визитку в платный центр.

 

Обслуживание в больнице никакое, записаться дозвониться невозможно! Регистратура не отвечает.

 

Записались, ждали месяц, приехали к аллергологу. 1 час в регистратуре, чтобы завести карту и 5 часов в душном коридоре без окон и дверей в очереди. Заключение - сделать ПЛАТНО пробы и приехать снова к ним. Вопрос, а если у меня нет денег, в районе нет аллерголога!??? Остался ужасный осадок, конечно же я больше не буду мучить своего ребенка и конечно же мы будем лечиться платно. Если ты не москвич и если у тебя нет денег, можно помирать сразу!

 

Не могу записать ребенка на прием к окулисту 3-й месяц. Ужас! Там регистратура вообще не работает. Дозвониться нереально. Сегодня с утра звонила и удалось дозвониться к обеду только, но они вообще разговаривать не стали и бросили трубку на занято и теперь снова невозможно дозвониться. Безобразие!

 

Согласен с мнением большинства. Не клиника, а просто бред какой-то!

 

Дозвониться, конечно, сложно, но работники регистратуры очень терпеливо выслушали мои пожелания, вежливо и внимательно помогли, подсказали. И врачу аллергологу, к которому мы попали, я очень-очень благодарна! Мне нравится этот центр, здесь хорошие специалисты, просто нас ОЧЕНЬ много, к сожалению, и отсюда вытекают все проблемы с дозвонами и очередями.

 

Здравствуйте, по направлению нужно записаться на прием к хирургу. Ждали месяц, чтобы только сегодня записаться на октябрь! В результате трубку никто не берет. Постоянно занято! А ребенку надо срочно удалять грыжу. Вот как быть?! Как попасть на прием???! Если сегодня у меня не получится записаться на прием, то буду жаловаться. И меры обязательно примут.

 

Отвратительно работает регистратура. В кремль, наверное, легче попасть, чем в этот. центр. Ну не может быть так, чтобы тысячи человек не могли дозвониться по двум-трем номерам. Просто нам всем не нужно это так оставлять, иначе все останется на том же уровне. Один плюс, можно записаться по эл. почте, но. ответ через семь дней, заявку надо скинуть в определенный срок и если вдруг что-то не указал - считай в пролете. Причем не комментирую никак, что было не верно в твоей заявке. Тихий УЖАС!

 

Я знаю, что только 17 запись на узи, а к специалистам можно в любой день записать, но не уверена, мы посещаем нефролога. 17 числа наверно вообще нереально дозвониться, потому, что там очередь на запись ужасная, и им некогда трубки брать. Я тоже первый раз ездила к ним сама записываться, день потеряла, сейчас я просто набираю номер без остановки, бывает и когда дозваниваешься трубку не берут, но не надо сдаваться, набирайте еще и еще, очень удобно делать это с мобильного. Результат, 15-30 мин., и вы записаны, хотя бы день не потеряете на разъезды.

 

Прочитав плохие отзывы, мы засомневались, ехать туда или нет. Поехали с дочерью к окулисту. Были довольны всем! В регистратуре доброжелательные сотрудники, которые выслушали нас, объяснили, записали, состыковали дни для последующего обследования, чтобы не мотаться лишний раз. Врач окулист Терентьева приняла нас, выслушала, назначила все, что требуется. И никаких грубостей или издевательств, про которые я начиталась в отр. отзывах! В кабинете оптика мы заказывали очки. Хочу отметить работу Фармацевта. Все по высшему разряду. А, что народу много, так извините, это же областной центр. Со всей области едут дети.

 

Дозвонится действительно невозможно, целый день тратим на это! Да ещё два раза в месяц! И не понятно, что это за система: 15-ого числа записываемся на консультацию к врачу, а 22-ого - на исследования. Причём к врачу нужно ехать с результатами, которые бывают готовы через 10 дней. Когда записываемся к врачу, ещё не знаем когда будем делать и соответственно когда будут готовы результаты. Неужели нельзя что-то придумать, чтобы чуть-чуть облегчить жизнь себе и пациентам?

 

Центр вообще ни о чем. О врачах отзывы не нашла, видимо потому, что работают они только там, а люди которые туда едут с области из глуши и не слышали об интернете. Записываются ко всем подряд. Ну да ладно были бы там специалисты, а то ведь хрен знает кто сидит, не лучше тех кто у нас в городской больнице. Были сначала у невролога Назарова. Я не знаю, где она себе диплом покупала, но знания свои ничем не подпитывает. Начала спорить со мной не по своей специальности пытаясь чего то доказать без аргументов. А потом вообще сказала, что ребенок у меня не видит, потому, что за игрушкой не проследил. Мозг у нее не работает, и глаза косые. Вообщем, вот после этих слов я поняла куда я попала, в бюджетное заведение для неимущих, которые соглашаются со всем, что им в рот кладут и кивают головами. Спорить и доказывать, что либо бесполезно, вопрос задает и ответ не слушает, перебивает. Неграмотная, и вообще не специалист. Спрашиваю, что вы по своей части можете сказать, назначить? Говорит, я все написала, сейчас вам отдадут бумажку. Ничего не написала из назначений, ну конечно, она ведь ничего не знает. Потом пошли к нейрохирургу Кочкину. Заходим, а он нам ну и, что вы от меня хотите? Говорю, ребенок после операции, прописано наблюдение у нейрохирурга, а в ответ и, что вы от меня хотите? И это специалист якобы из Бурденко. Вообщем время бы было точно зря потерянным, ну хоть этот нейрохирург направление дал на МРТ, а так консультация ни о чем, один вопрос Что вы от меня хотите? и Я не знаю, что вам сказать .

 

Записаться на прием по телефону просто нереально, мы вдвоем звоним уже несколько дней. И придется ехать лично из дальнего Подмосковья (150 км.), чтобы записаться на прием. Разве это не издевательство??? Врачи в центре хорошие, но регистратура работает ужасно.

 

Нам дали направление на консультацию. Первый раз дозвонилась очень легко, но записи не было. Нам сказали дату, когда будет запись - 17 декабря. Но 17, 18, 19 декабря телефон был занят постоянно, я отправила данные о ребенке (ФИО, дата рож. адрес, специалист) и сканированные документы: направление (с двух сторон), полюс по электронной почте. Мне очень быстро ответили и записали. Посмотрим как дальше.

 

Ужасная связь, дозвониться невозможно. Совершенно не продуман вопрос о записи на консультацию. На телефоне одна мед. сестра, которая физически не успевает отвечать на все звонки.

 

Как дозвонится??? Звоню с 8:55 утра непрерывно с мобильного на 3 телефона! Время 12:00, все время занято или трубку не берут! Безобразие! Ну сколько можно издеваться над людьми?

 

Как дозвонится??? Звоню с 8:55 утра, непрерывно, с мобильного на 3 телефона! Время 12:00 - все время занято или трубку не берут! Безобразие!

 

Работой врачей центра остались довольны. Мы приехали на 2,5 ч. раньше назначенного времени на консультацию к аллергологу. Да, в регистратуре была очередь, но они ни секунды не сидят. Самое удобное записаться до 18 числа каждого месяца по электронной почте. Нас направили к педиатру. Мы раньше назначенного времени прошли на консультацию педиатра, сделали обследование и сдали анализы. Если сидеть и ждать назначенного времени, то не успеть ни где. Врачи очень внимательные, компетентные и грамотные. Мы были у Степановой О. А. – педиатр, Меркуловой С. Б. – аллерголог. Работой врачей центра остались очень довольны.

 

Вынуждена была написать на сайт Министерства здравоохранения и Министру. Может тогда начнут квалифицированно работать, а не отсиживать рабочее время!