Мосавтошина

Купил колеса в сборе на авто 8.11.2012 в Мосавтошине . При шиномонтаже 10.11.2012 выяснилось, что резину на шиномонтаж со склада привезли не с тем индексом нагрузки. Сделали перерасчет стоимости резины, которая составила около 9000 руб. и обязались вернуть в течение 3 дней. Вот уже как 10 дней жду, на звонки и письма не отвечают! Да, и при шиномонтаже сначала объявили цену 2700, потом при оплате она выросла до 3700 и скидки не было, которую они так рекламируют. Что делать не знаю.

 

Заказал резину. Оплатил. Оказывается, что на сайте у них резина есть, а на складе нет. Пришлось ждать больше 3 недель. Нервы помотали, телефон у них не отвечает. Первый раз когда звонил, чтобы узнать куда переводить бабки они ответили, а потом всё автоответчик отвечает и занято. Я так думаю они в чёрный список номера записывают, через сайт только с ними связался. Сказали за инцидент этот они дорогу оплатят, хрен. Трепачи. Нервы помотали хорошо.

 

Шины заказали в четверг поздно вечером, сразу же пришла СМС о приеме заказа и фамилии менеджера. В пятницу утром менеджер (Ахмеров Сергей) позвонил и все объяснил, а также ответил на интересующие вопросы. В этот же день на e-mail пришли бланки счетов на оплату и сообщение об изменении статуса заказа. Оповещение на уровне. Письма на почту дублировались СМС сообщениями. После оплаты заказа в субботу и отправки копии чеков об оплате был изменен статус заказа (понедельник). Вторник - отправка. Четверг - шины прибыли в Брянск. Транспортная компания Деловые линии . Номер заказа 22480.

 

Оплатил заказ № 22314 20.11.2012 г. менеджер Сергей Ахмеров обещал отправить заказ в пятницу. Во вторник следующей недели выясняется, что заказ так и не ушел ко мне. На вопрос почему, менеджер ответил: пробки в Москве. Уже 29 число, а заказ так и не вышел из Москвы. Со своим менеджером я связаться не могу, его постоянно нет, другие нагло врут: сейчас перезвонят водителю и скажут номер накладной, груз уже в транспортной компании. Звоню в транспортную компанию - на меня никаких отправок нет.

 

Только, что вернулся с шиномонтажа Мосавтошины, на проезде Серебрякова (живу рядом). Сервис понравился: предварительная запись + 2 шиномонтажника на машину. Переобули машину R18 за 30 минут, в то время как весной мне поменяли летние шины где-то за час. Буду рекомендовать друзьям.

 

Удобство заказа: не удобно то, что чтобы посмотреть свой заказ нужно помнить его номер наизусть или залезать в почту. Почему бы просто не показывать заказы в личном кабинете. ИМХО. Доставка: забирал сам, доволен вполне). Шиномонтаж быстрый и качественный, но дорогой.

 

Магазин супер! Самый большой ассортимент, приятные скидки, отличная акция на шиномонтаж! Ни разу не подводили с заказами! Всем рекомендую! С уважением, Артур.

 

Добрый день. Заказывал себе шины с дисками и установку на шиномонтаже, очень все понравилось. Выражаю благодарность сотрудникам компании за профессиональную работу, буду вас рекомендовать успехов вам.

 

Товар-то свой Вы в конце концов получили или до сих пор ждете?

 

Иван, ну что, ты товар свой получил или нет? Интересно, жулики это или нет.

 

Заказал 14.12.2012, оплатил 17.12.12, получил 21.12.12 № заказа 23464. Предистория такова, сам я из Петрозаводска и у нас кованных дисков ВСМПО просто нет, а очень хотелось. Решил заказать по интернету, нужный размер нашел только в Мосавтошине. Сделал заказ, в этот же день получил счет на мыло, и звонок менеджера на телефон. Через два дня оплатил, скинул письмо со сканом платежки им на почту, с просьбой подтвердить получение скана, а в ответ тишина. Заволновался начал звонить на телефон, опять тишина. Трубку не берут на почту не пишут. Почитал отзывы о фирме в нете совсем расстроился, но думаю ладно подожду не буду наводить панику раньше времени. Через день звонок от менеджера из московского филиала с информацией об отправке моих дисков на терминал транспртной компании. Ну я спросил почему в Питер не дозвониться, он извинился и ответил, что Питерский офис в это время переезжал. Вообщем, сегодня получил свои диски, проверил все в порядке. Буду теперь заказывать резину.

 

Когда заказывал, было немножко боязно - лохотрон или нормальная контора? Но знакомые говорили, что их знакомые тоже заказывали и резину получили. Короче, с дрожью в коленях оплатил заказ 18.12.2012 где-то в 10:00 утра. 20.12.2012 в 15:00 деньги пришли в контору. 21.12.2012 они доставили в Деловые линии . 23.12.2012 диски в Воронеже. 25.12.2012 в 11:00 - в Старом Осколе. Перевозка за 4 шт. 6,5 х R15 обошлась в 530 р. до подъезда. В общем-то рекомендую. единственное, советую - заказ делать не в горячий сезон (ноябрь и март), т. к. в горячке, наверное, продавцы ошибок много делают (то товар не тот отправят, то товар проплачен, а его не оказывается на складе), а потом люди недовольны. А сейчас всё нормально и сроки доставки нормальные - ровно неделя. Всем удачи!

 

Хотела поставить зимнюю резину на Додж Дюраного в шиномантаже на ул. Серебрякова. Как оказалось мастера не знают элементарных вещей! Они не смогли снять колёса, перепортили гайки, но мне посоветовали поменять все шпильки и гайки машине, а лучше сменить всё на Европу ! Вот, что за чушь?! Мне пришлось ехать в свой сервис, чтобы после них открутить колёса нормально, не поломав шпильки! В другом шиномантаже, где ребята с головой и с руками, колёса переобули за 20 минут! Вам надо менять мастеров! Ужас!

 

Татьяна, Ваш отзыв не обоснован, гайки изначально были закисшие и имели видимые механические повреждения на шлицах, Вам это было так же продемонстрировано после приема автомобиля на шиномонтаж. Все наши мастера сертифицированы и прошли специальное обучение. Вопрос только в одном, что мы не автосервис и ремонт машин не производим, по этой причине замену шпилек произвести не смогли. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Удачи!

 

Спасибо большое за внимание к покупателям. Мне очень приятно такое неравнодушное отношение к моему заказу. Удачи Федору и Мосавтошине.

 

Делал заказ для друга на День Рождения, успели в короткий срок. Спасибо Вам огромное.

 

Добрый день! Сегодня звонили с транспортной компании, сказали, что ваш заказ придет завтра, только мне его не отдадут, пока ООО Мосшин не оплатит доставку, а я буду платить за хранение груза. Как решить проблему? По обслуживанию нареканий нет. Заказ №241341.

 

Всем доволен, доставили в срок, менеджеры вежливые, спасибо. Буду покупать у вас и в дальнейшем!

 

Позвонил в магазин, заказал шины и записался на шиномонтаж и балансировку за два дня без проблем в самый пик морозов. Шины, конечно, не самые дешевые, но со скидкой на работы получилось нормально! За это ставлю твердую 4+!

 

Работа Мосавтошины понравилась! 06.02.2013 г. заказала зимние шины Triangle, перезвонили очень быстро, получение (из Москвы) 08.02.2013 г. Правда, чуть не отдали мои шины мужчине, который сделал заказ значительно позднее. Но это в итоге не испортило впечатления о фирме, т. к. операторы Евгений и Фёдор были очень вежливы и внимательны, да и работа шиномонтажа оказалась на высоте. Всем большое спасибо! Летние шины закажу, скорее всего, здесь.