Покупали 1-ную квартиру в Бутово 3-я очередь, выбрали офис на Мосфильмовской, как самый близкий к нам. Кредитный менеджер, Петрунина Евгения отработала отлично, все подобрала, постоянно отзванивалась, а вот менеджер по продажам, Каширский Сергей, оказался просто хамом. Ничего толком объяснить не мог, постоянно путался, ужасно неграмотен, поэтому не советую обращаться к нему.
Хочу купить квартиру в ЖК Рождественский. Позанимался вопросом полдня, появились вопросы. Тех, кто вступил в долевое строительство, прошу помочь с сомнениями. Справка по договору ДДУ и о компании ООО «КОВЧЕГ» на 18.09 2013 г.: 1. П 2.4 «Срок передачи Застройщиком Объекта может быть изменен». 2. П 4.5 «В случае уменьшения площади квартиры взаиморасчеты между Сторонами не производятся». 3. П 9.2 «Третейский суд при ООО «Адрем Трейдинг» - аффилированная Мортону структура. 4. П 9.2 «Решение Третейского суда является окончательным …» - и обжаловать его, например, по тому основанию, что сумма взысканной неустойки за просрочку сдачи дома необоснованно занижена уже не получится. 5. П 11.2.3 «Форс-мажор - любые аналогичные события, выходящие за рамки разумного контроля Сторон или Стороны» - все, что угодно. 6. Участия в проектах строительства ООО «КОВЧЕГ» за последние 3 года не принимал. 7. Выручка сначала 2013 г. по состоянию на 30.06.2013 г. составляет 0 рублей. 8. Кредиторская задолженность по состоянию на 30.06.2013 г. составляет 39357206 руб. 9. Дебиторская задолженность по состоянию на 30.06.2013 г. составляет 15630668 руб.
Очень хочется написать несколько строк о Щитниково. Может из-за того, что живем в недавно сданном доме ничего и не ломается, не протекает крыша, и в целом везде чисто и озеленено. Отдельно хочется поблагодарить нашу уборщицу, которая и поддерживает всю эту красоту. Пару раз наблюдала за ее работой, так это действительно адский труд.
Добрый вечер, дамы и господа! На личном опыте испытала и до сих пор трясет следующие: свидетельство на право собственности не оформляют, кормят обещаниями уже 3 (!) года. Каждый месяц одно и тоже оформление будет в феврале, в марте. В марте теперь уже в след году , все их вариации ответов выучены вплоть до запятой. Писать претензию в главном офисе бесполезно, только зря бензин потратите, руководство на контакт не идет , не царское это дело видимо. Получили деньги от покупателя и забыли про покупателя. Если у вас нет связей и вы средне-статистический человек, то со своими частушками обращаться в суд против ТАКОЙ компании БЕСПОЛЕЗНО! И еще, одна очень смешная ситуация, представляете, свой форум http://forum.morton.ru/ они подчищают от гневных отзывов. Так произошло со мной более того, эта могущественная компания так печется о своей репутации, что от греха подальше заблокирована мне доступ на их сайт, тем самым подтвердила свое шадкое положение! Вообщем, кто хочет подарить 5 млн. руб. и не требовать ничего взамен, то Вы долгожданные клиенты. Велком!
Уважаемые руководители компании Мортон! Вам важна ваша репутация??? Сегодня 02.10.2014 в 17:50 по номеру: 7495 6600644 взяла трубку леди. Первый раз соединила - никто трубку не взял. Перезваниваю дабы уточнить время работы сотрудников в ответ повышенный и раздражительный тон (смею предположить, что пасьянс у нее не сложился) и кинула трубку. Удивлена и оскорблена но все-то перезваниваю. Ситуация не изменилась. Представляться данная особа не захотела. За 11 раз, что я перезванивала, я не могла добиться от нее никакого ответа. У вас, насколько я знаю, все разговоры записываются. Прошу принять меры, ведь секретариат одна из ваших визитных карточек!
В декабре месяце я отважился на серьезный шаг в своей жизни и решил приобрести себе свое собственное жилье. Я занимаю руководящий пост в одной из крупных розничных компаний, именно поэтому при выборе девелопера я не пытался сэкономить. Выбирая компанию, в которую хотел отдать свои деньги, я в первую очередь ориентировался на ее имидж, основанный на клиентском опыте. Текущая модель рынка такова, что именно клиентский сервис и те эмоции, которые получает потребитель - является залогом успеха, но как оказалось, компания Мортон не оправдала моих ожиданий. Для заключения сделки мы с женой обратились в офис продаж расположенный на Малой Ордынке. При первой встрече менеджер Елена Нефедьева озвучила нам неверную стоимость квартиры, о чем мы узнали на повторном приеме. На наше удивление, менеджер лишь списал ответственность на нас, что мы точно не определились с этажом. Нужно уметь признавать ошибки. Аналогично, как менеджер не проинформировала нас о том, что оплату договоров необходимо делать тремя разными платежами, и опять же все было списано на нашу невнимательность. В этот момент у меня появились сомнения, но я осознавал, что в преддверии нового года кругом праздничная суматоха, возможная усталость под конец года и сотруднику простительны эти ошибки. Но вслед за ошибками, пошла сплошная дезинформация. Елена Нефедьева сообщила нам, что к моменту подписания договора долевого участия, нам самостоятельно и в обязательном порядке необходимо заключить договор страхования жизни и здоровья, что перечень страховых компаний, с которыми сотрудничает банк Металлинвест, мы сможем найти на сайте банка. В связи с тем, что до сделки оставалось всего 3-и дня, а впереди выходные, мы с женой кинулись обзванивать страховые агентства, слава богу - успели, в связи с жатыми сроками договорились встретиться на сделке. Но вечером, накануне сделки с банком, ведущий специалист из банка сообщил, что мы не должны были инициировать заключение договора жизни и здоровья, что именно банк приглашает сотрудника страховой компании и страхование необходимо оформить в другие сроки. Также сотрудник банка сообщил, что с собой необходимо иметь оригиналы документов, а именно свидетельство о браке и военный билет, а также необходимо предоставить в банк заверенные нотариусом документы. Чтобы предоставить личные документы мне пришлось бы уйти с работы и ехать в далекое подмосковье, поэтому сделку перенесли на другой день. На вопрос, почему о необходимости в предоставлении документов мы узнаем в последний момент, менеджер Елена Нефедьева проинформировала нас, что наши отношения с банком – это наши отношения с банком, хотя я предполагаю, что оригиналы данных документов потребовались, в связи с тем, что в Мортон были предоставлены сканы и ваш менеджер владел данной информацией, но не проинформировал. На вопрос, почему мы должны повторно возвращаться к нотариусу и оформлять дополнительный пакет, мы получили аналогичный ответ, что наши отношения с банком – это наши отношения с банком. Хотя мое мнение однозначное, на протяжении всей сделки все процессы должен сопровождать именно менеджер компании Мортон и при необходимости корректировать наши действия. Набравшись опыта с вашей компанией, и прежде чем заключать сделку с банком, мы решили проверить корректность нотариальных документов и отправили сканы на почту менеджера Нефедьевой Елены. И было не удивительно, что в документах была обнаружена ошибка, была указана компания «Мортон Инвест», вместо «Мортон-РСО». Откуда клиент должен знать, какую информацию необходимо указывать, если никакой информации вы не предоставляете? Следовательно в связи с отсутствием корректного пакета всех необходимых документов на сделку мы не успевали. Вынужден признаться, что сам процесс покупки квартиры я представлял совершенно иначе. Получается, чтобы оформить все с первого раза и без ошибок, необходимо как минимум пройти дополнительные курсы, хотя в большем я склоняюсь к тому, что такое халатное отношение вызвано слишком низкой ценой квартиры, но на тот момент у нас еще оставалось желание отдать вам эти не значительные для вашей компании 4, 100, 000 рублей. В последний день резерва квартиры, моя жена позвонила в ваш call центр и рассказала о том негативном опыте с которым пришлось нам столкнуться. Надо отдать должное, что там нам попался единственный сотрудник, от которого исходило желание заключить с нами сделку, девушка приняла претензию, но никакой реакции со стороны вашей компании не последовало. Тогда, опять же моя жена, попыталась связаться с непосредственным руководителем менеджера Нефедьевой Елены, которая в свою очередь отказалась предоставлять возможные контакты для связи, а проинформировала, что он свяжется с ней сам. Предполагаю, что было необходимым подготовить руководителя к диалогу. Разговор с руководителем выглядел, как списание на нас всей ответственности , более того он предложил повторно заплатить 35, 000 рублей за резерв квартиры.
Мне искренне вас жаль! Вышлите мне текст договора, который вы заключили с ними на мою электронную почту (civilist23@mail.ru). Я ознакомлюсь с его условиями и напишу, что можно будет сделать. Не отчаивайтесь!
Где-то семь месяцев назад наша молода семья стала счастливыми обладателями новенькой двухкомнатной квартиры. При выборе жилья ориентировались на наличие детского сада в ближайшей местности. Нам в этом помогла компания Мортон. По Бориса Жигуленкова был дом со сразу встроенным садиком. Очень рады сделанным выбором.
У Мортона самые приемлемые условия военной ипотеки. Отзывы сослуживцев, которые воспользовались их услугами, стали решающим фактором в выборе ипотеки. Теперь ждем, когда собственное жилье будет достроено и сдано в эксплуатацию.
Ориентируйтесь на +1 год после указанного в договоре срока. У стандартная схема задерживать сроки на год.
Решила узнать о стоимости квартир в Мортоне. Зашла на сайт-там появилось окошко с предложением задать вопрос и имя сотрудника- Алена. Меня интересовала стоимость готовых однокомнатных квартир в ЖК Бутово Парк ближайшая к метро. Задала вопрос. Алена долго молчала, в итоге написала мне, что есть 1ка стоимость 3800000. Я попросила рассказать о ней подробнее, а именно- с ключами ли она, какая планировка, в каком корпусе и т. д. Алена написала мне - Мортонград Бутово и, что такая квартира осталась одна. Словосочетание Мортонград Бутово мне не говорит ни о чем! Я долго пыталась выяснить у Алены где именно расположена эта квартира, т. к. я знаю, что есть Бутово разное- и ближайшее к метро и чуть дальше. На, что Алена сказала, что у нее информации нет и предложила звонить менеджерам, причем не дав их телефон, она закрыла чат со мной. Ну, что ж, я набрала телефон с сайта и попросила соединить меня с менеджерами по продаже. Меня соединили с Натальей, ее ответы также были скупы, но с горем пополам я узнала, что готовые квартиры в Бутово ближайшем дорогие, тогда я попросила менеджера Наталью рассказать мне про объекты на востоке Московской области. Спросила у нее про Южное Кучино. Каково же было мое удивление, когда Наталья молчала минут 15 и спрашивала у своей коллеги где находится Южное Кучино сколько км от Мкада. Также она не смогла мне рассказать об особенностях покупки квартиры напрямую от них и по переуступке. Я была просто в шоке. Более скупой и некачественной информации я не встречала нигде! Ведь менеджеры на то и менеджеры, что должны сами задавать уточняющие вопросы, уметь предложить аналогичные варианты, разбираться в особенностях сделки! Я не получила ни одного внятного ответа. Уважаемое руководство компании, кого вы набираете в менеджеры по продажам? Людей, которые даже не знают, что они продают и где расположены объекты? Разочарована полностью. Связываться с безграмотными людьми нет никакого желания.
Хочется сказать по проекту Бутово. Хороший микрорайон образовывается, чистый современный. По ключам все успели, хотя паникеров из нашего корпуса была тьма! Но сложилось все в лучшем виде, спасибо.
Добрый день, Рита! Я бы очень хотела тоже стать дольщиком, но не знаю как это сделать, с чего начать и условия, если не трудно подскажите пожалуйста. Заранее благодарю!
Купили кв. в Мортоне летом 2013, оплатили всё и сразу, менеджеры очень учтиво отвечали, что всё сдается в срок. В итоге сдача дома с 4 кв. 2014 перенесена уже в 3-й раз на 1 кв. 2016, в договоре оказалась оговорка, что для Мортона это безнаказанно, стройка так и не началась, всё стоит. Договоры - да оформляют долями на различные непонятные фирмы. Деньги отдали, сидим нервничаем. Очень сожалеем, что выбрали этого застройщика.
Если в телевизоре, то ипотека от трёх банков под бешенные проценты! Удачи! Постараюсь Вас раскрутить!
Хочу сказать спасибо за предоставленную возможность работать в такой фирме. Очень трудно было уходить, коллектив и начальство стали как родные за время работы. Открыла много для себя нового и получила колоссальный опыт!
Я тоже столкнулась с такими же неприятностями, купила квартиру в Бутово-парк, кор. 13 через Мортон. Ужасное отношение постоянно завтраками кормят во всем, а за квартиру столько содрали, что мама дорогая за подбор, за резерв и т. д., который по сути мне не нужен был, я все в один день сделала. Была такая ситуация, когда получала ключи мне сказали, что площадь квадрата меньше дали лист где было написано, что площадь кв. меньше, что возврат денег 14 тыс. рублей, надо было мне написать реквизиты, чтобы перечислили деньги на карточку. Сказали, что надо ехать в главный офис с этим заявлением, когда я туда приехала мягко говоря меня послали и сказали, что вам не положено, подавайте в суд. А сейчас оформление собственности головная боль меня смущает доверенность, которую надо делать, где написано доверенность на три года и еще много чего. ОБРАЗЕЦ ДОВЕРЕННОСТИ Полномочия: Быть моим представителем по вопросу государственной регистрации договора участия в долевом строительстве многоквартирного дома, договора уступки прав по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома, дополнительных соглашений к ним, ипотеки в силу закона, права собственности на квартиру № _____, расположенную по адресу: Московская область, Ленинский район, сельское поселение Булатниковское, д. Бутово, жилой комплекс Бутово-Парк , дом _____ (почтовый адрес) для чего доверяю произвести сбор всех необходимых документов, выступать от моего имени во всех организациях и учреждениях, в том числе в филиале БТИ, органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, с правом подавать необходимые документы, получать документы после регистрации, в том числе Свидетельство о государственной регистрации права собственности, производить необходимые платежи, с правом подачи заявления на приостановку или отказ в государственной регистрации, любых других заявлений, справок, расписываться и совершать все необходимые действия, связанные с данным поручением. Доверенность выдана сроком на три года с правом передоверия полномочий. Вот после всех отзывов думаю самой оформить собственность!
Покупал в 2011 1 к. кв. у Дружба монолит , которые продают по преуступке от МОРТОНа. Заключаем преддоговор. Получаем ключи вовремя. И включается Динамо машина про Свидетельство, через 3 месяц Мортон не дает, потом спрашиваешь выдать письменный отказ на законных основаниях - зачем вым это уже через 1-1,5 мес. будет собственность. Ладно, ждем, приходим. И то же самое. Спустя 1 год и 2 мес. пишешь просьбу на выдачу собственности, так и так, в преддкп написано, будь добр, зачем вам это сейчас, была заминка и уже ровно через 2 мес. начнут выдавать собственность. Я настаиваю на принятии моей просьбы. Нет печати, приходите в четверг, т. е. через два дня, прихожу - ставят печать и говорят, ответ будет через месяц, что нарушает закон - 20 дней. Не дожидаясь, иду в суд с иском. Проходит 3 месяца, выигрываю суд и подаю заявление+постановление суда в рег. палату для регистрации и получения свидетельства о собственности. И только в этот момент спустя не 20, а 60 дней приходит отказ на получение свид. о соб. из Мортона, приходит письменный отказ, по такой и такой причине не можем пока, будет только через месяца 2. Я уже получаю в рег. палате свидетельство о собственности, живу в этой квартире еще полгода, продаю, живу в другой квартире 8 мес. И только тогда мне звонит сотрудница с гордым, важным тоном и говорит, приходите к нам сейчас, будем заниматься получением собственности сейчас, у нас все активизировалось и все в норме, в течение месяца получите свидетельство! Я уже давно получил свид., продал квартиру и живу уже в другом месте больше полугода, а они спустя 3 года и 2 месяца проснулись! Совет по получению собственности: 1) смотрите в дду или преддоговоре срок выдачи собственности, обычно 3-4 месяца после получения ключей, спустя этот срок идите в суд с иском и только через суд получайте собственность, не слушайте никого и только в суд, получите постановление суда и смело в регпалату. На продажу такой квартиры никак это не повлияет, вообще никак - 200% и покупателю так и говорите, не захотел ждать получение свид. От застройщика решил ускорить через суд и все. Огромная экономия времени и 100% получение свидетельства, многие прошаренные люди так и делают. В суде страшного вообще ничего нет, судья прочитает ваше исковое заявление (составленное либо юристом 5-15 т. р. либо сами с интернета, юрист лучше) и будет спрашивать вас информацию по иску, а вы будете стоять и кивать в подтверждение, знаний никаких не надо вообще. Только кивай и все, и выигрыш в кармане 100% из 100%. Удачи.