Много Мебели

Ребята, чувствую и я попала в это дерьмо. 21июля заказала диван Атлант и стол трансформер. Оплатила предоплату 30%, т.к. милая девушка Катенька заверила меня, что через 5-10 дней мне всё привезут и я потом доплачу остальные 70%. Прошло 10 дней присылают ЭСМэску с прозьбой оплатить оставшуюся сумму. Я звоню в салон и говорю, а где мебель. Как я могу платить за то чего нет? Мне ответила та жа Катя, что есле я недоплачу мне не привезут мебель. Я еду в магазин (27км.) плачу остаток, мебель сказали ждите скоро будет. И правдо неуспела приехать домой и звонок. Сказали, что если завтра я смогу принять стол по заказу, то привезут. Я спросила менеджера, а почему не сразу с диваном ? Я нехочу два раза платить за доставку,, на что тот ответил, что за доставку оплатите только стола, согласно договора, т.е. 360 рублей. Привозят стол и с порога доставщик мне объявляет, что у меня проблемма с доставкой, так как я должна оплатить не 360 рублей, как написано в договоре а ещё плюс 1080 за 27 км.пути до моего дома. Я возмутилась и спросила, а непридётся ли мне платить ещё дополнительные 1080 рублей когда мне привезут диван, и почему я должна вообще эти деньги платить, так как расчёт в договоре по доставке 360 руб. Вобщем долго рассказывать, но я отказалась принимать стол, позвонила в салон, там мне сказали, что почему-то у меня в договоре не указано, что должны вместе поставить и диван и стол, сказали, что будут разбираться, нно чувствуюююююю я что ничего больше недождусь: ни денег, ни мебели. Так что, ребята, если что я с вами буду свидетелем в суде.

 

Расскажу свою, еще пока не законченную историю знакомства с этим магазином. Жена в положении (со дня на день рожать) и по этому решили сделать ремонт, обновить мебель в квартире. Выбор пал именно на этот магазин, т.к.вроде и цены приемлемые и по телевизору очень хорошо их раскрутили. 30 июня 2015 года взяли своего друга, и поехали вместе выбирать диван....приехали в магазин, нам очень хорошо присели на уши, да так что и друг уехал от туда с покупкой (тоже дивана)! Поговорили с менеджером, менеджер нам объяснил сроки доставки, объяснил какие так сказать права мы имеем. Сделала пометку, видя положение моей жены, чтоб доставка была раньше чем указано в договоре! И при этом заверила нас, что диван будет доставлен раньше, ну в крайнем при крайнем случае до того числа который указан в договоре. 14 июля 2015 года, раздается звонок! "Ваш диван готов, готовы подвезти завтра" Т.к.обьяснил нам менеджер в магазине, и прописано в договоре, доставку мы можем (могли) отложить на 3 ДНЯ! Говорю: "завтра никто к сожалению Вас встретить не сможет, давайте перенесём на четверг (3 дня)! отвечают: "окей, если вдруг в четверг не будет машины, то доставим Ваш диван, в ближайший последующий день к четвергу" Наступил четверг 16 июля 2015 года, сидим дома, ждем дивана, ну или хотя бы звонка оператора/менеджера. Тишина! Вечером набираю сам, говорю: "так и так, звонили, обещали, ждем" Менеджер: "а что вы ждете? Ваш диван не готов....и когда будет не известно........" Тут я не в до умении, меня что за дурочка держат....объясняю что мне звонили, обещали и говорили.....ИТОГ: менеджер ничего не знает....звонить мне не могли (наверное мне получилось) дивана нет! При повторном звонке, и разговоре уже с другим оператором/менеджером, было предположено что диван просто был продан другим покупателям....наш диван!!!! Причем почему-то в компьютере у менеджера, появилась пометка, доставка не раньше 15.07.2015 (хотя мы даже об это не с кем не договаривались) Окей....в договоре прописано: срок предачи 07.08.15, поспим на матрасе.... И вот наступил 05.08.2015 тишина! Осталось 2 дня!!! Решили позвонить! Дивана на складе нет.....менеджер спокойным голосом....."нуууу если с вами завтра не свяжутся, то будите обращаться в претензионный отдел" ! Буду обращаться???? Мне это надо??? Я купил диван! Оплатил его! Прокомпостировали мне весь мозг! Жене со дня на день рожать! А мы не можем жить/спать как люди! Сидим, ждем завтра! Если дивана не будет в срок, одной претензией я думаю магазин не отделается.... Пи.си.: кстати про друга. Срок доставки по договору у него было 16.07.2015, в итоге ему тоже прокомпостировать мозг, и проскочили доставку аж на 10 дней! Со скандалом доставили диван 26.07.2015.... Выбрали там еще стенку и стол.....но с таким сервисом решили купить в другом месте!

 

К сожалению, пришлось мне заказать в ТЦ Мегаполис Андропова пр-т, 8 угловой диван-кровать АТЛАНТ-КОМБИ по условиям договора ММ_МС11МММ0001367 я оплатил полную стоимость 39990 руб и ожидал получить его как было указано в договоре до 13.07.2015, но сейчас 06.08.2015, а дивана так и нет, на все мои звонки менеджеру я получал только постоянные отмазки, что поставка задерживает на следующей недели будет крупная поставка точно получите! Но воз и ныне там. Не советую никому заказывать товар в данном магазине!

 

Покупка моя пока оказалась не большая, но очень нужная в моей квартире. Это журнальный стол Квадро XL и пуф-груша. Cтол с виду маленький и аккуратненький да ещё и на колёсиках. Без проблем прошла покупка в магазине, а вот с доставкой они что-то затянули, прям хоть сама езжай и забирай. Привезли мне его только спустя почти 2 недели, хотя звонили и говорили возможно получится и раньше. Со сборкой не возникло никаких проблем положили всю фурнитуру – собирали сами.

 

Давно думал о том, чтобы приобрести кровать. А тут зашёл в тц, чтобы присмотреть себе кое-что. Стены у много мебели были стеклянные. И там стояла красивая кровать огромного размера. Спальное место 200 на 160! Потеряться можно. Сделана она из экокожи. Взял тёмную может и зря, остаются следы если руки вспотевшие или жирноватые, но вытираются на раз салфетками для протирки экрана) В общем покупкой доволен.

 

Не знаю как у Вас, а я купил у них много мебели) Зашел в обычный магазин, а попал в дисконт. Долго выяснял у консультанта почему на территории 1 магазина 2 одинаковых дивана стоят по разному?! и я все выяснил) В дисконте просто мебель с небольшими дефектами, но забрать можно сразу из магазина. В итоге: диван с царапиной на спинке + стол с небольшой царапиной на ножке + 3 цветных подушки и груша без видимых дефектов) Вот как-то так!)

 

Данный отзыв размешал на сайте "Много мебели" но его так и не опубликовали!!!!! Отрицательный отзыв!!! Заказ (покупку) мебели произвел 19 июня 2015 года заплатил 100% предоплату, при оформлении заказа в накладной поставили срок поставки 20 июля 2015 года, с формулировкой продавца "как правило заказы приходят намного раньше". И вот наступил долгожданный день поставки, а мебели нет! Хорошо хоть позвонили специалисты и попросили подождать еще 2 недели, назначив новый день поставки 3 августа! Сегодня 28 июля решил отправить запрос по электронной почте и отследить свой заказ, в ответ получил уведомление что состояние не изменилось ждите еще 2-3 недели. Я в голове прикинул что до 3 августа осталось немного не мало 6 дней, а мне пишут 2-3 недели! Решаю позвонить по номеру указанному на сайте +74956422030 узнать в чем же дело все таки!!! Звоню, берет трубку девушка, объясняю ситуацию всю в подробностях, она мне отвечает "по электронной почте вам все отправили чего вы от меня хотите услышать", я ей "да как так то один срок поставки то другой, буду жаловаться на вас", девушка не долго думая " Спасибо за обращение До свидания", при чем я ей сказал что еще не договорил, но меня ни кто не слушал уже!!! В общем сейчас буду перечитывать договор и думать куда жаловаться и что делать! В данный магазин больше не ногой, и не кому и близких его не посоветую! Ждать матрац, стенку и шкаф бюджетного варианта 1,5-2 месяца это слишком! Еще и специалист колл центра трубками бросается! Если оценивать работу магазина в моем случае то я ставлю твердую "1" В дополнение: - всячески пытаюсь связаться хоть с кем то из должностных лиц конторы, но не получается - в течении месяца писали что присутствует на складе только стенка, шкаф и матрац не пришли еще, вчера по одному номеру сказали что присутствует на складе шкаф и матрац, стенка отсутствует, по другому номеру сказали что присутствует только шкаф остального нет - кормят завтраками и все - люди не покупайте у них ни чего

 

Данный отзыв размешал на сайте "Много мебели" но его так и не опубликовали!!!!! Отрицательный отзыв!!! Заказ (покупку) мебели произвел 19 июня 2015 года заплатил 100% предоплату, при оформлении заказа в накладной поставили срок поставки 20 июля 2015 года, с формулировкой продавца "как правило заказы приходят намного раньше". И вот наступил долгожданный день поставки, а мебели нет! Хорошо хоть позвонили специалисты и попросили подождать еще 2 недели, назначив новый день поставки 3 августа! Сегодня 28 июля решил отправить запрос по электронной почте и отследить свой заказ, в ответ получил уведомление что состояние не изменилось ждите еще 2-3 недели. Я в голове прикинул что до 3 августа осталось немного не мало 6 дней, а мне пишут 2-3 недели! Решаю позвонить по номеру указанному на сайте +74956422030 узнать в чем же дело все таки!!! Звоню, берет трубку девушка, объясняю ситуацию всю в подробностях, она мне отвечает "по электронной почте вам все отправили чего вы от меня хотите услышать", я ей "да как так то один срок поставки то другой, буду жаловаться на вас", девушка не долго думая " Спасибо за обращение До свидания", при чем я ей сказал что еще не договорил, но меня ни кто не слушал уже!!! В общем сейчас буду перечитывать договор и думать куда жаловаться и что делать! В данный магазин больше не ногой, и не кому и близких его не посоветую! Ждать матрац, стенку и шкаф бюджетного варианта 1,5-2 месяца это слишком! Еще и специалист колл центра трубками бросается! Если оценивать работу магазина в моем случае то я ставлю твердую "1" В дополнение: - всячески пытаюсь связаться хоть с кем то из должностных лиц конторы, но не получается - в течении месяца писали что присутствует на складе только стенка, шкаф и матрац не пришли еще, вчера по одному номеру сказали что присутствует на складе шкаф и матрац, стенка отсутствует, по другому номеру сказали что присутствует только шкаф остального нет - кормят завтраками и все - люди не покупайте у них ни чего

 

Купила в магазине МногоМебели на Рязанском проспекте диван МОНАКО -3Р-О по дог.№ ММ_МВ07МММ0001628 от 14.07.2015 г. О доставке дивана нам позвонили раньше срока, что нас очень порадовало, но все было впереди. Во-первых, грузчики ехали к нам ОЧЕНЬ долго, приехали только в 1 час ночи (вместо 22.00), мебель занесли без упаковки, без Инструкции, сославшись на то, что все очень просто и быстро. Однако, собрать диван самостоятельно мы не смогли, я вынуждена была обратиться в магазин, а именно к Магометовой Нурии. От нее я НЕОЖИДАННО узнала, что сборка должна была быть БЕСПЛАТНО! Никто мне об этом не сказал. Нурия, якобы, договорилась с компанией по доставке, что через два дня приедут сборщики и устранят недоделки. Звоню через два дня, как договорились с Нурией, она на работе отсутствует, другие сотрудники меня заверили, что все будет хорошо, сборщики приедут. Я сама нашла контакты компании доставки, но там мне ответили, что якобы я сама отказалась от сборки дивана. Искать правых и виноватых я не собираюсь, диван буду возвращать и обращаться в защиту прав потребителей, при необходимости - в суд. Спасибо за потраченные нервы и испорченное настроение от покупки. Тел.: 89261972120.

 

В много мебели мне приглянулись стулья, которые из кожи. Не планировал замену своих на кухне. Стояли уже лет 10 - есть не просили. но вот очень мне понравились. Почитал отзывы. решил, что самовывозом быстрее. Всё равно пришлось ждать 3 недели. На московском в наличии их не было. Ну зато приехал. Как они меня не торопили - удалось всё рассмотреть. Стулья были в порядке. Ну на складе ещё надо сказать не дипломаты работают. Как-то грубо всё. хорошо, что не через мат. Стулья нормальные, качество нормальное.

 

Когда решила покупать кресла мне сказали, что нынче это совершенно не модно. Я честно как-то засомневалась, но хотелось очень такого уютного и ну пусть несовременного интерьера, но решила выбрать вариант подешевле. чтобы если чего не жалко было через пару лет что-то изменить. Кресло купила белые под кожу. Получилось очень уютно. Взяла с механизмом раскладывания и в принципе правильно. Приехали гости - хоть оставить есть где. К фирме однако остались некоторые претензии. Кресла белые, поэтому очень переживала именно за сохранность а то потом доказывай, что не ты напачкал. Привезли всё в упаковке. однако упаковка одного из кресел была надорвано. хорошо., что это было на его нижней части. Я просто потом пыль отряхнула и всё, но хотелось бы, чтобы при погрузке и разрузке люди были внимательнее.

 

хочется оставить более или менее объективный отзыв о работе Много Мебели, итак цены на товар вполне приемлемые, более приемлемые вряд ли можно встретить. Качество товара, тут мнения расходятся - кого-то устраивает, кого-то нет. Однако, я думаю тут никто не поспорит, вряд ли за такие деньги можно ожидать супер качество наравне с итальянскими производителями с ценами от 1,5 миллионов за позицию... Что касается доставки, то опять же, учитывая объемы, вполне допустимо что на 50 заказов 1 придет с опозданием. И конечно из 50 хороших мнений у покупателей, напишет только 51, у которого сложилось негативное впечатление. В связи с чем, собственно, и был написан данный отзыв, чтобы покупатели не переплачивали за ту же кухню другого производителя в 2 раза больше, только из-за количества негативных отзывов в интернете.

 

Добрый день, Илья! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании Много мебели .

 

Мы спальню Оптима купили в Много Мебели, покупкой осталась довольна. Долго конечно думали, что нам делать, готовую покупать или на заказ делать. По финансам выгоднее конечно было этот комплект купить, тем более на момент покупки почти 50% скидки было. Плохо, что сборщик мебели пришел через день после того, как привезли, все стояло в разобранном виде. За пол дня всю мебель парень собрал. Сейчас уже все хорошо, просто долго не могли дождаться.

 

Честно говоря была наслышана об акциях этой компании, когда чтобы получить хорошую скидку нужно купить кучу ещё всего в добавок. Ждала в Тц подругу и решила скоротать время именно в этом салоне. В общем без покупки не удалось уйти. Как объяснили мне продавцы компания пересмотрела ассортимент и они распродают выставочные образцы. Я взяла прихожую. Привезли через 5 дней. Ничего кроме этой самой прихожей не надо было покупать. Правда пришлось ждать сборки ещё 3 дня, но это мелочи. Покупкой довольна.

 

Для того, чтобы разнообразить интерьер и включить чуть в него релакса купил у них ярко красную грушу. получилось очень бюджетно. Стоила она всего тысячу, в других фирмах смотрел - от 2-трёх. Там собственно мешок и наполнитель. За, что отваливать три тысячи я не понял. Взял. Нормальная груша, как оказалось даже стирать можно, если на каком-то там бережном режиме. Доволен. Впечатление чуть подпортила девушка, которая всё пыталась неверно записать адрес мой и тел для доставки. Переживал, что она всё-таки где-то напутает, но в итоге вполне себе справилась. Привезли без задержек.

 

Заказал стенку Милан в салоне магазина МНОГО МЕБЕЛИ. Дождался данную стенку, и началось... В процессе сборки оказалось что стенки шкафа имеют трещины. Посмотрев на упаковку, увидел многочисленные следы от обуви, следовательно на складе по шкафу ходили и сломали его составляющие. обратившись в салон мне сказали, что шкаф заменят на новый, вообщем надо ждать звонка из службы доставки. Я еще на всякий случай сделал фотографии дефектов шкафа, и оставил им. Примерно дней через десять мне позвонили и сказали, что сегодня вам привезут новый шкаф. Договорились по дате и времени доставки. Приехали ребята со службы доставки и говорят, а почему у вас шкаф не упакован и нет его описи. к вам должен был прийти сборщик, разобрать его и сделать опись. Мы вам шкаф новый не дадим и старый не заберем, и уехали. Тут я начинаю закипать, что связался с "организацией" МНОГО МЕБЕЛИ. Звоню по горячей линии, задаю вопросы, а мне говорят ждите сборщика, после него отдел доставки позвонить. Ждать не более 45суток. Хотелось все сказать оператору что я думаю о этой фабрике, но сдержался он же не виноват. Так что вывод один я НИКОГДА не буду не чего покупать в МНОГО МЕБЕЛИ.

 

Заказал стенку Милан в салоне магазина МНОГО МЕБЕЛИ. Дождался данную стенку, и началось... В процессе сборки оказалось что стенки шкафа имеют трещины. Посмотрев на упаковку, увидел многочисленные следы от обуви, следовательно на складе по шкафу ходили и сломали его составляющие. обратившись в салон мне сказали, что шкаф заменят на новый, вообщем надо ждать звонка из службы доставки. Я еще на всякий случай сделал фотографии дефектов шкафа, и оставил им. Примерно дней через десять мне позвонили и сказали, что сегодня вам привезут новый шкаф. Договорились по дате и времени доставки. Приехали ребята со службы доставки и говорят, а почему у вас шкаф не упакован и нет его описи. к вам должен был прийти сборщик, разобрать его и сделать опись. Мы вам шкаф новый не дадим и старый не заберем, и уехали. Тут я начинаю закипать, что связался с "организацией" МНОГО МЕБЕЛИ. Звоню по горячей линии, задаю вопросы, а мне говорят ждите сборщика, после него отдел доставки позвонить. Ждать не более 45суток. Хотелось все сказать оператору что я думаю о этой фабрике, но сдержался он же не виноват. Так что вывод один я НИКОГДА не буду не чего покупать в МНОГО МЕБЕЛИ.

 

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании Много мебели .

 

В много мебели заказала диван Поло 07.06.2015 г. Жду уже третий месяц! Такого безобразия я еще не встречала никогда! Не в салоне, не операторы на телефоне не отвечают достоверной информацией о дате доставки. Постоянно разная информация, просто несут зазубренные скрипты и все. Приходится все это время спать на надувном матраце, терпела. Но больше нет сил и самое главное понимания того, сколько еще ждать! Оплатила в салоне сразу 100% стоимости, а сейчас говорят, что еще и ждать возврата денег нужно, я в шоке. Я это так просто не оставлю. надеюсь мой печальный отзыв пригодиться тем, кто хочет покупать тут мебель.