Много Мебели

Планировали покупать диван, пересмотрели кучу магазинов в интернете, увидели очень низкие цены в Много Мебели, поехали в выставочный зал, чтобы посмотреть на них в живую. В результате вышли оттуда с подписанным договором, и через пару недель уже были с диваном. Главное преимущество перед другими магазинами - цена. Почти в три раза меньше. А качество то же. Не удивлюсь, что на одной фабрике делали))) просто Много Мебели накрутку ставит меньше)))

 

Если кратко: с отделом возврата связаться практически невозможно - операторы постоянно куда-то уходят. Предлагают писать на почту, но и там могут неделями не отвечать. В отделе возврата можно ещё и на хамку нарваться, но, к счастью, такая всего одна нам попалась. Считаю, что такие люди не должны работать на телефоне. Диван покупался в подарок, оказалось, что кожа не подходит человеку, поэтому попросили сделать обмен. Позвонили в магазин, там нам сказали общаться с отделом возврата по электронной почте, по которой нам вначале очень быстро прислали необходимое заявление. По какой-то причине в процессе общения нам в некоторый момент не отвечали около недели, после чего я написал, на что мне сказали выслать фото дивана. После передачи фотографий нам сообщили о положительном результате рассмотрения заявки и о том, когда к нам приедет грузовик. На мои дальнейшие вопросы почему-то в службе возврата мне не отвечали. В прошлую пятницу, 10 июля, на которую мы договорились, мы от службы доставки выяснили, что нам вместо взаиморасчета сделали возврат, что нас не устраивало, поэтому службе доставки мы сказали не приезжать. Общение по телефону с магазином результата не дало, поэтому написали ещё раз на почту 11-го июля, но никакого ответа не получили вообще. Решив, что нас решили просто игнорировать, пришлось сказать, что пусть использовать начнут диван - прошло 3 недели, а результата никакого. Сегодня, 16-го, неожиданно позвонила служба доставки и нам сказали, что везут нам диван для обмена и что будут через час. Причем, это было рабочее время, о котором с нами никто не договаривался. Когда мы отменили доставку, моей жене позвонила оператор из отдела возврата, не представилась и нахамила, сказав, что почему же мы раньше не сообщили и что из-за нас зря грузовик ездил, и бросила трубку, хотя это только их проблемы, так как с нами никто ничего не согласовывал вообще: они не писали и не звонили.

 

Купил себе в мебельном салоне от компании «много мебели» компьютерный стол Оксфорд-6 с практичным стеллажом и тумбочкой. Цена была очень интересная около 6ти тысяч рублей, смотрится стильно и удобен посадка как раз под мой рост и выдвижная подставка под клавиатуру есть. В обычных магазинах точно такие же гораздо дороже, думаю я правильно сделал выбор.

 

Чтобы я еще когда-нибудь связалась с этой компанией, лучше застрелится! заказала диван, оплатила, по договору доставка должна была быть до 9.07 сегодня уже 17.07 а дивана нет, 1000 раз звонила и ругалась, мне отвечали что дивана еще нет на складе, машина с фабрики уже выехала, то ждите звонка диван пришел на склад, то опять нет на складе. да мало того, позвонили договорились о доставке, на определенный день, ждем, водитель звонил сказал через час будет, мы разобрали старую кровать, вынесли на помойку, и тут звонят и говорят что им дали не тот адрес и в этот день нам его не привезут. в результате сегодня пришлось спать на полу. и когда его привезут уже не известно. меня трясет всю. собираюсь подавать в суд.

 

Решили сыну купить новое спальное место. Кровать вроде уже не то, парень большой, да и сам он не хотел. Короче, набрели на Много мебели . Там в основном для гостиных диваны, но кое, что можно ввыбрать. Все по-правильному пошли с малым. Ему понравился диван Барон, из-за рисунка, конечно! Нам хорошо, он там один из самых недорогих был. Стоил 16000. Закали, сказали недельку подождать. Ага, щас! Месяц! Целый месяц ждали. И главное не предъявить, по договору 30 дней доставки. Хорошо старую кровать не выкинули) Хорошо, что больше косяков с их стороны не было. Сам диван неплохой, ребенок раскладывает без труда. И вообще ему понравился, теперь сам как барон!

 

Опыт приобретения мебели в этой конторе ограничивается обеденным столом самым обычным. Обошёлся он мне в меньше чем в десятку, поэтому к нему не слишком придирчиво отношусь. Стол как стол. Доставили вовремя, то есть до числа обозначенного в договоре, но хочу всех сразу предупредить. что отпрашиваться с работы придётся на полный день, так как они точно не могут указать время доставки. Могут прибыть и около полуночи, как у меня и произошло

 

Когда увидела в магазине Много мебели кресло – грушу с ярким принтом из нарисованных пуговиц не смогла устоять и купила себе в гостиную. Доставили мне его сразу же на следующий день, так как товар был на складе. Довольна качеством, материал пуфа прочный, есть ручка для удобного перемещения. Теперь он стоит дома и радует глаз.

 

Отвратительный сервис! Сначала требуют оплату товара, а потом или привозят товар отвратительного качества, или вообще не привозят: с 6 июня безрезультатно пытаемся вернуть шкаф ненадлежащего качества и без комплектующих. Уже меся ц везут диван. Когда привезут-никто не знает. Очень удобно-обобрать клиента и кормить обещаниями. Больше Никогда не пойдем в данный магазин и расскажем всем знакомым. Три года назад все было в порядке. Увы!

 

заказывала диван Мадрид. качеством довольна. заказала подлокотник. но! привезли подлокотник-стол, который просто ужасен и мне абсолютно не подходил! служба доставки распаковала, убедила, что нужно обращаться к сотрудникам, сама была в шоке и уехала. написала претензию в магазин. обещали забрать в течении 10 дней, но ни забрали и даже звонка так и не поступило. Обратилась по горячей линии, обещали решить проблему, но опять же не связались и никакого звонка. Так стол так и стоит неприкаянный. Я понимаю, что 2000 рублей сумма небольшая, но для понимания, что так с клиентами обращаться нельзя собираюсь обратиться в службу защиты прав потребителей. Как сказали в магазине, если Вам что-то не понравилось сразу, то однозначно не принимайте и отказывайтесь. Не подтакайте службе доставки. Вообщем, сейчас только отрицательные чувства от этой компании. Да и еще в магазине дали неправильный телефон, удалось только после нескольких раз дозвониться. Специально исковеркали цифры

 

В поисках шкафа купе долго подбирали модель ну, когда зашли в мебельный салон от компании Много Мебели сразу поняли, что здесь мы и подберем себе шкаф. Цены достойные, со скидками мебель изготовлена качественно и добротно, брали шкаф с комбинированными дверями за 14 990 р сравнительно недорого по сравнению с другими магазинами. Мы как клиенты, остались довольны.

 

В дисконт центре взяла кушетку на дачу за 4500. Забрала сразу из зала. На нее скидка была, там было порвано на месте, где раскладывать. В остальном нормальная кушетка. Тем более что раскладывать ее никто не собирался и нет проблем с доставкой! Побольше бы таких дисконтов им и плохихи отзывов в разы меньше стало бы) К ней еще две больших подушки в комплекте шли. Слышала, что корпус у них хороший.

 

Опыт покупки в много мебели приятный. Приобрела тумбочку стеллаж. Давно стоял шкаф и у знакомой увидела очень удобную штуку с открытыми плками. Решила - надо брать. Вещь скорее декоративная, поэтому задорого не хотелось. Обошла несколько магазинов и в итоге выбрала именно этот по большей части из-за цвета стеллажа, который мне идеально подходил. Заодно оформила договор на тумбочку. Она тоже подошла по цвету. Увы как раз тумба подвела. Пришла с заводским браком. Отпираться никто не стал, что это именно заводской брак. Очень расстроилась. Куча геморроя было с этими бумажками, забором многострадальной тумбочки. Но в итоге за неделю привезли новую. В целом мебель очень ничегошная, никому только не говорю сколько заплатила)

 

Повелись на их фразочку Кожа по цене ткани! Решили зайти глянуть, что там за цена ткани такая. Нисколечки не по цене ткани, но все таки дешевле чем во многих магазах. Хотя если вы думатет, что диван за 50000 это цена ткани. Выбрали кожаный за 25000. Его на экспо не было, смотрели по каталогу, на фото и щупали образцы. Долго с нами продавец мучился. Но закали Амстердам. Привезли его через 2-3 недели. Собрали. А я смотрю и мне кажется, что цвет в каталоге был другой. Муж говорит, что такой же, а мне все таки кажется, что был насыщеннее. В остальном нет пререканий, качество на гуд .

 

Долго думала какую именно оценку поставить компании, но решила всё-таки остановится на цифре 4. На пять они явно не дотянули, ну и тройку им вроде бы не так уж есть за, что ставить. Покупала диван производства мебельной фабрики Много Мебели в мае. Точнее оплатила в мае. Привезли то его двумя месяцами позже. Вроде и диван нормальный. Стоил всего 15 тысяч и может раскладываться, спать удобно. Но ситуация с доставкой просто удручает. Компенсацию за просрочку они выплатили, но вот ожидание у них очень долгое и при этом точной информации о том когда именно оплаченный товар доставят нет. Они ориентируют исключительно по точкам вроде выехал со склада центрального, доехал до регионального склада и прочее. Точных дат не называет никто. В итоге всё разрешилось благополучно, чему рада.

 

Я уже частый клиент в магазине "Много мебели". У них очень богатый выбор а также есть акции и скидки тем более можно взять мебель и в кредит. Я покупала там двухспальную кровать. Она продавалась с очень хорошей скидкой. Продавец-консультант мне все объяснил и показал. Покупку они очень быстро оформили, кстати у них есть и доставка. Срок ожидания от 10 до 25 дней. Можно заказать их сборку. На следующий день приезжает сборщик и собирает вашу мебель. На мебель даётся гарантия при их сборке. Если вам, что то не нравится, то мебель можно обменять или вернуть с этим проблем не возникнит. Сам материал очень качественный. Оригинальный дизайн продукции подходит под любой интерьер квартиры. Вы останетесь довольны своей покупкой так же как и я.

 

Я уже частый клиент в магазине "Много мебели". У них очень богатый выбор а также есть акции и скидки тем более можно взять мебель и в кредит. Я покупала там двухспальную кровать. Она продавалась с очень хорошей скидкой. Продавец-консультант мне все объяснил и показал. Покупку они очень быстро оформили, кстати у них есть и доставка. Срок ожидания от 10 до 25 дней. Можно заказать их сборку. На следующий день приезжает сборщик и собирает вашу мебель. На мебель даётся гарантия при их сборке. Если вам, что то не нравится, то мебель можно обменять или вернуть с этим проблем не возникнит. Сам материал очень качественный. Оригинальный дизайн продукции подходит под любой интерьер квартиры. Вы останетесь довольны своей покупкой так же как и я.

 

Как это бывает часто, отзывы читаешь уже после того как с чем-то столкнулся. Надеюсь, Вы прочитаете это раньше, чем соберётесь в данный магазин. Перейду к сути. В середине мая мы посетили магазин много мебели в г. Москве на Боровском шоссе. Магазин "Ярмарка мебели". Всё было более менее нормально, менеджер был адекватен и вежлив. Заказали мы 4 стула, кровать "Миа" и матрас Биоформ алоэ вера. Оплатили полную стоимость+доставка+сборка кровати. Назначили крайнюю дату доставку 30 июня ( что уже изначально было больше заявленных 30ти дней). Однако, мы не торопились с переездом и дата нас устроила. Естественно менеджер заверил, что привозят всё раньше и стулья-то точно привезут скоро. Было примерно 20е июня, мебели не было, мы собирались в отпуск. Позвонили несколько раз и предупредили что неделю нас не будет и уточнили: "а не будете ли Вы пытаться нам что-то привезти пока нас нет в городе", заверили, что нет. Так и оказалось. никто не почесался до 30го июня. 1го или 2го числа позвонили, что готовы всё везти в пятницу 3го июля. Для нас было это крайне не удобно, т.к. планировалось мероприятие семейное. Но решила не откладывать, а то передумают везти)) 3го числа приезжают доставщики и оказывается, а кровати-то нет, её забраковали при погрузке. Меня по телефону никто не предупредил. Остальное привезли, выгрузили, занесли. К первым доставщикам нет никаких претензий. Положили мне матрас посреди спальни (так он и лежит там по сей день). 8го числа привезли кровать, доставщики оказались похуже, пытались взять еще раз за доп.километраж за МКАД так еще и больше км, но с мужем не поспоришь. Мы ничего не распаковали, ждём сборщика, мало ли что. До этого момента, всё не так плохо, и я бы вряд ли стала писать отзыв вообще. Я после доставки тут же позвонила и сообщила, мебель привезли давайте мне сборщика, обещали позвонить. Прошло пару дней звонка нет. Звоним сами, сборщик приедет от 3х до 10ти рабочих дней. Ну ок, сама такой договор подписала. Итак, сегодня 23 июля. прошло 11 рабочих дней. Звонили 21го спрашивали, когда же приедет он родненький, оператор решила составить жалобу на задержку сборки. а мне бы результат. Звонили 22го июля: "Где же сборщик?!". С вами свяжутся. Звоним с утра 23го июля, сборщик свяжется с вами в ближайшие дни!!! Уже надоедает этот ответ. Пока я пишу отзыв, мне звонит сборщик и спрашивает: -когда можно подъехать?. -сегодня после 6ти - ой нет, сегодня и завтра не получается, честно честно. Спрашивается и чего вот толку. -Тогда в воскресенье с утра. -Хорошо, я Вам еще перезвоню....   Чувствую продолжение следует... Ведь еще коробки не вскрыты.   Итак, продолжение последовало.  Звонит в субботу сборщик и говорит приеду в воскресенье в 9-10. в 11 часов в воскресенье мы забеспокоились.  Позвонили много раз, никто не отвечает. в 12 позвонили по многоканальному телефону. Там мне предложили подождать до 18.00 (!!!!) и только потом составить жалобу. Меня всё это не устроило и мне предложили телефон сервисной службы, на который нам так никто и не ответил. в 14.30 позвонил нам сборщик и сказал, что его только что выпустили из УВД(!!!) и сегодня приехать он не может, перезвонит через 3 часа и скажет, когда подъедет. После этого последовал мой звонок на многоканальный телефон и отправка какой-то там жалобы.  Через несколько часов сборщик позвонил, но оказалось набрал он случайно и повесил трубку.... Жду, что будет сегодня.  Кстати, для представителей "много мебели" № договора: МС01МММ0001781.  я еще напишу о дальнейших событиях. Спасибо за внимание

 

Увидела на сайте много мебели детскую, на след. День пошли покупать) продавец вежливо и точно все объясняла, отвечала на все вопросы, по срокам доставки в договоре указано 30 дней, сказали ждать недели через 3) и что привезут сначала матрац а потом уже мебель! Вот я дома, довольна и тут осеняет меня зайти прочитать отзывы о компании (главное вовремя), посетив данный сайт, я в шоке, почти нет положительных отзывов, всем задерживают, все сломано, расстроилась ужасно! НО!!!! Через нелельку привезли матрац, а через 14 дней всю мебель!!!! Даже ремонт не успели доделать, не ожидали такой скорости ) детскую ещё не собрали, но все проверили, пока никаких нареканий )))) так что покупайте смело) знакомые покупали диван и шкаф год назад, тоже все отлично ) позже напишу как все собрали)

 

Увидела на сайте много мебели детскую, на след. День пошли покупать) продавец вежливо и точно все объясняла, отвечала на все вопросы, по срокам доставки в договоре указано 30 дней, сказали ждать недели через 3) и что привезут сначала матрац а потом уже мебель! Вот я дома, довольна и тут осеняет меня зайти прочитать отзывы о компании (главное вовремя), посетив данный сайт, я в шоке, почти нет положительных отзывов, всем задерживают, все сломано, расстроилась ужасно! НО!!!! Через нелельку привезли матрац, а через 14 дней всю мебель!!!! Даже ремонт не успели доделать, не ожидали такой скорости ) детскую ещё не собрали, но все проверили, пока никаких нареканий )))) так что покупайте смело) знакомые покупали диван и шкаф год назад, тоже все отлично ) позже напишу как все собрали)

 

Договор № КМ_МС09МММ0001220. Стенка Паола-3 была приобретена 20.06.2015г. вслепую, т.к. в салоне нет образца.  Доставлена 4.07.2015.  При вскрытии были обнаружены сколы на фасаде дверей. Причем сколы заводские, т.к. некоторые заполнены клеем, при наклеивании кромки. Ручки оказались совсем не такими как на фото, просто убожество. 11.07.2015 Было написано заявление на возврат мебели и продавцу отправлены фотографии повреждений, после чего мнеперезвонили и сказали ожидать звонка. В течение десяти дней никто так и не позвонил. 21.07.2015 позвонил на горячую линию, была составлена претензия № 001384088. В течение трех дней ,отпущенных на рассмотрение претензии, не позвонили.  24.07.2015 снова звоню на горячую линию, отправлен запрос что-бы со мной кто-нибудь связался.  Буду обращаться в суд. Ужасное качество мебели, плохая компания. Не покупайте у них мебель. Хвалебные отзывы пишут видно сами сотрудники.