Много Мебели

Добрый день, Александр. Благодарим за предоставленную информацию, как только будет проведена проверка по указанному номеру договора, мы сразу же свяжемся с Вами. С Уважением, представитель компании Много Мебели .

 

Хотелось бы поделиться своим опытом с покупкой дивана в этом магазине. Приехали мы с мужем в магазин в Москве, который находится в ТЦ "Горбушкин двор". Выбор моделей представленных там был небольшой, девушка-продавец поинтересовалась, для чего диван, как часто будет использоваться и т.д. Внешне нам нравился диван Атланта, но когда мы сказали, что у нас шустрый и очень подвижный маленький ребёнок, она посоветовала взять диван Рейн, т.к. у Атланты подлокотники острые и вставки деревянные, а у Рейна мягкие, и если ребёнок будет прыгать и упадёт, травм будет меньше ))) Нас все устроило и мы подписали договор, оплатили 100% и довольны поехали домой. Приехав домой, я решила почитать отзывы на фирму и тут мне стало страшно, некоторые свою мебель ждут по полгода, кто-то не дожидается и возвращают обратно деньги. Очень расстроилась, так как такой диван по такой цене больше нигде купить не получится, ждала с боевой готовностью даты крайнего дня доставки по договору, думала уже как ругаться буду ))) Но к моему большому счастью ругаться мне не пришлось, за несколько дней до крайнего дня доставки, мне позвонили, сказали, что диван уже на складе и спросили удобно ли нам, чтобы его привезли через день. Привезли все как и было оговорено, сборщики были хорошие ребята, никто дополнительно денег не просил, все как было прописано в договоре. Покупкой пока довольны, спим на диване каждый день, удобный, но времени пока прошло не много, чтобы точнее сказать про качество, всего 1,5 недели )))

 

Хотелось бы поделиться своим опытом с покупкой дивана в этом магазине. Приехали мы с мужем в магазин в Москве, который находится в ТЦ "Горбушкин двор". Выбор моделей представленных там был небольшой, девушка-продавец поинтересовалась, для чего диван, как часто будет использоваться и т.д. Внешне нам нравился диван Атланта, но когда мы сказали, что у нас шустрый и очень подвижный маленький ребёнок, она посоветовала взять диван Рейн, т.к. у Атланты подлокотники острые и вставки деревянные, а у Рейна мягкие, и если ребёнок будет прыгать и упадёт, травм будет меньше ))) Нас все устроило и мы подписали договор, оплатили 100% и довольны поехали домой. Приехав домой, я решила почитать отзывы на фирму и тут мне стало страшно, некоторые свою мебель ждут по полгода, кто-то не дожидается и возвращают обратно деньги. Очень расстроилась, так как такой диван по такой цене больше нигде купить не получится, ждала с боевой готовностью даты крайнего дня доставки по договору, думала уже как ругаться буду ))) Но к моему большому счастью ругаться мне не пришлось, за несколько дней до крайнего дня доставки, мне позвонили, сказали, что диван уже на складе и спросили удобно ли нам, чтобы его привезли через день. Привезли все как и было оговорено, сборщики были хорошие ребята, никто дополнительно денег не просил, все как было прописано в договоре. Покупкой пока довольны, спим на диване каждый день, удобный, но времени пока прошло не много, чтобы точнее сказать про качество, всего 1,5 недели )))

 

Сама работаю в Много Мебели продавцом уже полгода, с каждой зарплаты решила покупать по одному предмету и таким образом, поменять всю мебель в квартире. Долго пользуюсь кухней, асти угловая, постоянно приходится мыть протирать, т. к. в доме маленькие детки. Несмотря на это, до сих пор стоит, как новенькая. Диван купила белый Атланта минус в том, что взяла из кожи, не подумала сразу, как сидеть на нем с голыми ногами, приходится застилать накидками, а с ними всю свою царственность он теряет.

 

19.09.2014 г. мной были куплены товары: кровать с матрасом и 2 шкафа Элит. Договор KM_МВ3МММ0104. Кровать пришла довольно быстро. Собрали. Все хорошо, претензий нет. А вот со шкафами началась ЭПОПЕЯ. Сначала везли более 2 месяцев, потом долго ждали сборщика. Пришел Николай, тел.: 9260164269. Собрал плохо сказал, что все притрется. Не притерлось. Все хуже и хуже стали открываться. Вызвали мастера по гарантии, пришел почти через месяц. Сказал надо разбирать и менять на новые. Сделали заявку. Приехали в конце декабря разобрали. 2 месяца стояли разобранные. В конце февраля привезли один шкаф, другой разобранный забрали. Посоветовали из-за плохого качества Элит поменять на 2 Престижа . Мы сделали доплату. До сих пор ждем обещанную замену. Уже март кончается. В течении всего этого времени звонили в салон - Бирюлево. Никто толком сказать не мог: НЕТ В НАЛИЧИИ. Как привезут на склад, так привезем .

 

Покупала в "Много Мебели" первый раз, очень боялась, что мой диван будет идти полгода, а потом придет не тот, или не весь. Это встречается часто, если почитать многие ресурсы интернета. А если прийти в магазин и уточнить непосредственно у продавцов или спросить знакомых, которые там уже что-то покупали, то окажется, что ничего этого нет и никогда, в общем-то ни у кого не было. Так и получилось, привезли все вовремя, качество нормальное, и фурнитура вся на месте. Надеюсь, что своим отзывом я смогу как-то помочь людям, которые хотят покупать мебель нормального качества по выгодным ценам.

 

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании Много мебели .

 

Заказали диван Амстердам-3 16 января 20014 оплатили 100% ПРИНЦ-ПЛАЗА. ДОГ. №ММ-МС12МММ0000108. Доставку обещали по договору 24.02.2015. Но две недели динамили. Менеджер рассказывала о неустойке 0.5% в день от стоимости изделия, но после доставки о неустойке ни ответа ни привета. Прошло три недели, запах стоял токсичный. Думали пройдет. Не тут то было, с каждым днем все хуже и хуже. Начались аллергические реакции, зуд и покраснение кожи. Никогда не был великим аллергиком, но глаза с орбит вылазят, стоит только войти в помещение где стоит диван. Находится рядом с диваном опасно, про спать на нем вообще слов нет. В горле пыль непонятного происхождения, дсп во внутренней части дивана не покрыто кромкой. Я сам работаю в мебельной сфере и могу предполагать, что компашка закупает дешевые ядовитые материалы как оргалит, дсп и другие составляющие. Люди, не связывайтесь с Много мебели и не экономьте на своем здоровье, а я буду обращаться в высшие инстанции.

 

Развязались с этой горе-фирмой еще в феврале, но хочу предупредить всех: не верьте, не связывайтесь. Заказали у них диван, предоплата - 100 процентов. В течение месяца по контракту должен быть диван. Месяц прошел - ничего. В магазине менеджеры клятвенно уверяют, что максимум через недельку всё будет. Согласились ждать еще месяц... Ни слуху ни духу. Дивана нет. Клиентская служба - чистая фикция. На все вопросы отвечают, что ничего не знают и не могут связаться (!!!) с фабрикой (фабрика на Марсе?). И даже СОБСТВЕННЫЕ деньги (это через два месяца, в феврале, когда все цены везде, конечно, взлетели) мы смогли вернуть только с боем. Возврат денег пообещали через неделю. Но через неделю - ничего, потому что бухгалтерия не подписывает (!!!). И только когда мы устроили в магазине часовой скандал и пригрозили прокуратурой, смогли вернуть свои деньги. Давно я не сталкивался с подобным хамством и безответственностью. Если не сказать хуже.

 

Я тоже столкнулась с этой компанией и очень не довольна.Город Екатеринбург.История с этим магазином у меня началась 22 марта 2015 года,мне понравился диван вежливые продавцы на тот момент уверили меня,что диваны имеются в наличии на складе 4 штуки,я оплатив спокойно поехала домой,продавцы уверили меня ,что доставка осуществится не позднее 3 дней ,от даты заключения договора.Я спокойно продаю ,кровать дочки ,ждем вместе,так как диван хотели покупать именно ей ,дочь три дня спит со мной ...диван ни кто не привозит и даже не звонит ,и не предупреждает ,что доставка задерживается!На 4 день ,это уже 26 марта ,утром звоню сама,и уточняю ,где мой диванчик, девушка отвечает,что нужно подождать,что она позвонит на склад и уточнит информацию и перезвонит буквально через минуту!Я жду,час,два никто не перезванивает,звоню сама на мой звонок ни кто не отвечает...я позвонила раз 10-15! В итоге я зашла на офиц.сайт и позвонила на бесплатный номер и оказалось,что этих диванов НА СКЛАДЕ НЕ БЫЛО И НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕ БУДЕТ!!!!!!!!Оказывается в моем договоре прописано,что в случае если дивана нет на складе,хотя МЕНЯ ВСЕМ ХОРОМ ,ЭТОГО МАГАЗИНА УБЕЖДАЛИ,ЧТО ДИВАНОВ НА СКЛАДЕ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ ,НА МОМЕНТ ОПЛАТЫ ДЕНЕГ ЗА ЭТОТ ДИВАН ,БЫЛО  4 ШТУКИ!короче в итоге оказывается по договору я должна ждать до 16 АПРЕЛЯ!Это конечно нечто!Я в шоке от этой организации,наглые продавцы и менеджеры ,врут в лицо ,сколько раз покупала мебель в Екатеринбурге ни когда не сталкивалась с таким отвратительным сервисом!!!!!!!!!!!!!Не советую ни кому обращаться в этот магазин,только нервы себе истратите! В итоге я снова позвонила в магазин,ответил парень,сказав ,что делов не знает,я попросила позвать менеджера ,он ответил мне ,что ее в данный момент нет и не знает,когда она будет!Я поехала в этот магазин ,и рассторгнула сделку!Деньги обещали вернуть в течении 10 дней!Не знаю,боюсь за возврат моих денег придется еще повоевать с этим магазином,жду 10 дней!

 

Я тоже столкнулась с этой компанией и очень не довольна.Город Екатеринбург.История с этим магазином у меня началась 22 марта 2015 года,мне понравился диван вежливые продавцы на тот момент уверили меня,что диваны имеются в наличии на складе 4 штуки,я оплатив спокойно поехала домой,продавцы уверили меня ,что доставка осуществится не позднее 3 дней ,от даты заключения договора.Я спокойно продаю ,кровать дочки ,ждем вместе,так как диван хотели покупать именно ей ,дочь три дня спит со мной ...диван ни кто не привозит и даже не звонит ,и не предупреждает ,что доставка задерживается!На 4 день ,это уже 26 марта ,утром звоню сама,и уточняю ,где мой диванчик, девушка отвечает,что нужно подождать,что она позвонит на склад и уточнит информацию и перезвонит буквально через минуту!Я жду,час,два никто не перезванивает,звоню сама на мой звонок ни кто не отвечает...я позвонила раз 10-15! В итоге я зашла на офиц.сайт и позвонила на бесплатный номер и оказалось,что этих диванов НА СКЛАДЕ НЕ БЫЛО И НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕ БУДЕТ!!!!!!!!Оказывается в моем договоре прописано,что в случае если дивана нет на складе,хотя МЕНЯ ВСЕМ ХОРОМ ,ЭТОГО МАГАЗИНА УБЕЖДАЛИ,ЧТО ДИВАНОВ НА СКЛАДЕ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ ,НА МОМЕНТ ОПЛАТЫ ДЕНЕГ ЗА ЭТОТ ДИВАН ,БЫЛО  4 ШТУКИ!короче в итоге оказывается по договору я должна ждать до 16 АПРЕЛЯ!Это конечно нечто!Я в шоке от этой организации,наглые продавцы и менеджеры ,врут в лицо ,сколько раз покупала мебель в Екатеринбурге ни когда не сталкивалась с таким отвратительным сервисом!!!!!!!!!!!!!Не советую ни кому обращаться в этот магазин,только нервы себе истратите! В итоге я снова позвонила в магазин,ответил парень,сказав ,что делов не знает,я попросила позвать менеджера ,он ответил мне ,что ее в данный момент нет и не знает,когда она будет!Я поехала в этот магазин ,и рассторгнула сделку!Деньги обещали вернуть в течении 10 дней!Не знаю,боюсь за возврат моих денег придется еще повоевать с этим магазином,жду 10 дней!

 

Развязались с этой горе-фирмой еще в феврале, но хочу предупредить всех: не верьте, не связывайтесь. Заказали у них диван, предоплата - 100 процентов. В течение месяца по контракту должен быть диван. Месяц прошел - ничего. В магазине менеджеры клятвенно уверяют, что максимум через недельку всё будет. Согласились ждать еще месяц... Ни слуху ни духу. Дивана нет. Клиентская служба - чистая фикция. На все вопросы отвечают, что ничего не знают и не могут связаться (!!!) с фабрикой (фабрика на Марсе?). И даже СОБСТВЕННЫЕ деньги (это через два месяца, в феврале, когда все цены везде, конечно, взлетели) мы смогли вернуть только с боем. Возврат денег пообещали через неделю. Но через неделю - ничего, потому что бухгалтерия не подписывает (!!!). И только когда мы устроили в магазине часовой скандал и пригрозили прокуратурой, смогли вернуть свои деньги. Давно я не сталкивался с подобным хамством и безответственностью. Если не сказать хуже.

 

Развязались с этой горе-фирмой еще в феврале, но хочу предупредить всех: не верьте, не связывайтесь. Заказали у них диван, предоплата - 100 процентов. В течение месяца по контракту должен быть диван. Месяц прошел - ничего. В магазине менеджеры клятвенно уверяют, что максимум через недельку всё будет. Согласились ждать еще месяц... Ни слуху ни духу. Дивана нет. Клиентская служба - чистая фикция. На все вопросы отвечают, что ничего не знают и не могут связаться (!!!) с фабрикой (фабрика на Марсе?). И даже СОБСТВЕННЫЕ деньги (это через два месяца, в феврале, когда все цены везде, конечно, взлетели) мы смогли вернуть только с боем. Возврат денег пообещали через неделю. Но через неделю - ничего, потому что бухгалтерия не подписывает (!!!). И только когда мы устроили в магазине часовой скандал и пригрозили прокуратурой, смогли вернуть свои деньги. Давно я не сталкивался с подобным хамством и безответственностью. Если не сказать хуже.

 

В магазине Много мебели в январе 27 заказали диван-кровать Поло , вместе с ним предложили стол-книжку, оформили договор-время ожидания заказа 2 месяца. Нам позвонили 20 марта, сказали, что данная модель дивана снята с производства, мы выехали в магазин за деньгами. На пол-дороге снова звонок, говорят, что эти модели сделают тем кто заказал, а затем снимут, ждите мол еще неделю. В итоге в срок не привезли, мало того сказали, что данную модель сняли с производства. Нам позвонила менеджер Ольга, сказала приехать оформить претензию, вернем деньги, оплатим неустойку, мы приехали, все заполнили, деньги нам возвращать сначала не хотели, сославшись на их отсутствие в кассе, после долгих разговоров деньги нам все-таки вернули (стоимость товара), неустойку не оплатили, т. к. договор действовал до 30 марта, мы же приехали 28, о возмещении морального вреда я вообще молчу. Извинений нам никто не принес, ужасное обращение. ( ( ( ( (

 

Я, 6 ноября 2014 года приобрел шкаф «Элит» в торговом центре Балканский плюс оплатил доставку и сборку. Вышел с магазина довольный и радостный! А потом понеслось сначала доставку задержали на три дня (максимального срока), потом ждал сборщика ещё несколько дней сборщик приехал собрал шкаф на половину и сказал «дальше собрать не могу так как нет комплектующих» написали все бумаги для того, что бы привезли комплектующие с ним и звонил на горячую линию где мне говорят заявка рассматривается ждите, писал письменные заявления в торговом центре «Балканская» 22.02.2015 г. на то, что бы мне привезли комплектующие и собрали шкаф так как все услуги оплачены. В ИТОГЕ 30.03.2015 ГОДА ШКАФ СТОИТ РАЗОБРАННЫМ по причине отсутствия комплектующим, а работникам компании «МНОГО МЕБЕЛИ» по барабану на все письменные заявления и т. д. и ответы у них одни «заявка рассматривается», «и мы за это не отвечаем » номер договора: СП05П000594 от 6 ноября 2014 года.

 

Нам привезли Бристоль, диван и кресло! Качество хорошее, нам понравилось. Мы уж думали подождем еще несколько дней, если не будет то пойдем забирать деньги. Служба доставки сработала четко: позвонили сказали что завтра привезем, за час до прибытия вам позвонит водитель так и было. Вообщем довольны

 

Прошел, месяц с тех пор как я внес денег в данную компанию (договор от 28.02.15), странным образом у меня совпал номер договора с печально известной пирамидой "МММ и цифры". Так и выходит как написано, ни стенки ни денег, и даже нет информации когда либо то либо другое будет!!! Ни кто не за что ответственности не несет ни в магазине не в компании на горячей линии. Жесть хуже фирмы не встречал! Свои обязательства компания не выполняет, решать претензии возможно только в судебном порядке. 03.04.15 Я все еще ожидаю исполнения по договору, на горячей линии мне все еще говорят, что сомной свяжутся ожидайте! Жду, надеюсь и верю, а заодно собираю документы в суд.

 

Прошел, месяц с тех пор как я внес денег в данную компанию (договор от 28.02.15), странным образом у меня совпал номер договора с печально известной пирамидой "МММ и цифры". Так и выходит как написано, ни стенки ни денег, и даже нет информации когда либо то либо другое будет!!! Ни кто не за что ответственности не несет ни в магазине не в компании на горячей линии. Жесть хуже фирмы не встречал! Свои обязательства компания не выполняет, решать претензии возможно только в судебном порядке. 03.04.15 Я все еще ожидаю исполнения по договору, на горячей линии мне все еще говорят, что сомной свяжутся ожидайте! Жду, надеюсь и верю, а заодно собираю документы в суд.

 

Оплатила шкаф 26 августа 2014 года (договор КМ_СП05И002235). Привезли с задержкой на месяц. При вскрытии упаковки обнаружила отсутствие боковой стенки. Рекламация была составлена 15 ноября. Но до сих пор ни детали ни возврата денег!  Ни с кем не связаться, горячая линия только принимает заявки, а кто их исполняет не понятно. 

 

Оплатила шкаф 26 августа 2014 года (договор КМ_СП05И002235). Привезли с задержкой на месяц. При вскрытии упаковки обнаружила отсутствие боковой стенки. Рекламация была составлена 15 ноября. Но до сих пор ни детали ни возврата денег!  Ни с кем не связаться, горячая линия только принимает заявки, а кто их исполняет не понятно.