Много Мебели

Добрый день! Пишу отзыв, чтобы предостеречь покупателей от магазина « Много мебели». Решили на дачу заказать недорогую мебель (комод, 2 шкафа, кровать) в магазине с приветливыми консультантами. На нашу беду этим магазином стал магазин «Много мебели» в Чехове, ТЦ Карусель. Заказали мебель в августе, оплатили сразу, срок поставки – месяц. Ждем. Через месяц, даже немного позже, привезли кровать и комод. Стали узнавать, когда приедут шкафы – оказалось, в договоре прописано, что срок поставки может достигать два месяца. Ждем. Через два месяца тишина, звоним – обещают перезвонить (естественно, не перезванивают), заезжаем – кормят обещаниями доставкой завтра (сегодня как раз на склад шкафы – их оприходуют и завтра отгрузят), завтра – извините, в машине не было именно Вашего заказа. История продолжалась и продолжалась, из магазина увольнялись менеджеры, телефоны не отвечали. Дальше были обещания по приходу мебели выплатить неустойку за срыв сроков поставки – как аргумент еще подождать. Терпение закончилось к декабрю. Написали заявление на возврат суммы за не поставленные шкафы. Далее заявление рассматривали около 20 дней, деньги (естественно без неустойки) вернули спустя месяц, для этого тоже пришлось приложить немало усилий. Уходя услышали фразу: «У нас поменялось руководство и теперь все будет по-другому. Приходите еще!» Судя по отзывам, для магазина «Много мебели» такая «работа» является стандартной. Своего рода мебельная пирамида. Не каждый будет бороться, что-то доказывать, возвращать свои, казалось бы, не большие деньги. Призываю всех – НЕ ПОКУПАТЬ НИЧЕГО В МАГАЗИНЕ МНОГО МЕБЕЛИ. Нервы дороже.

 

первый раз заказали диван, все прошло хорошо, нам его быстро привезли, качеством остались довольны. После НГ заказали стенку, еще один диван и журнальный столик. Нам позвонили, сказали, что привезут 26 января 2015 года. За пару дней мы позвонили и уточнили насчет доставки. Нам все подтвердили. НО!!! Привезли все, кроме дивана, который нам был очень нужен. На вопрос ГДЕ ДИВАН - сказали, что нет в наличии. А почему об этом не сказали перед доставкой??? В итоге пыталась дозвониться в этот магазин два или три дня - это нереально. Заказала обратный звонок - результат тот же. В итоге пришлось сделать повторный заказ на этот диван, мне отзвонились и сказали, что привезут на следующий день!!! НО ДИВАН ОПЯТЬ НЕ ПРИЕХАЛ!!! причем сообщил об этом курьер уже в восьмом часу вечера, то есть мы целый день ждали доставку. В итоге диван все же приехал с опозданием на неделю, это кошмар. Правда, качество вполне приличное, да и стенкой и журнальным столиком я довольна. Но поражает отношение к клиентам.

 

Заказал шкаф Престиж 150 13 октября 2014 г. договор №ЧР53П000973, доставлен был он в самый последний день, а именно 25 ноября 2014 г.. Мой заказ был последний и доставка уже приехала после 22:00, когда ребенок уже спал. После распаковки оказалось, что он бракованный и его невозможно собрать в принципе. Потребовал замену на новый шкаф, последовательно написал 3 претензии, но продавец активно сопротивлялся.Только после того как я уже подготовил все документы для суда, все-таки привезли новый шкаф, это случилось 6 февраля 2015 года!!! И в этот раз мой заказ был последним, поэтому доставка приехала в пол первого ночи!!! При этом разбудили всех соседей!!! Теперь продавец отказывается платить просрочку в полном объеме за такую огромную задержку!!! По моим подсчетам просрочка составила 39 дней, а текущая цена товара составляет 12990 р. Следовательно продавец, согласно действующему законодательству, обязан выплатить 1% за каждый день просрочки, а именно 129,90*39=5066,10 руб. Сам шкаф теперь собран и довольно неплохой за свои деньги, а вот продавец оказался очень недобросовестным...

 

Добрый день! Пишу отзыв, чтобы предостеречь покупателей от магазина « Много мебели». Решили на дачу заказать недорогую мебель (комод, 2 шкафа, кровать)  в магазине с приветливыми консультантами. На нашу беду этим магазином стал магазин «Много мебели» в Чехове, ТЦ Карусель.  Заказали мебель  в августе, оплатили сразу, срок поставки – месяц. Ждем. Через месяц, даже немного позже, привезли кровать и комод.  Стали узнавать, когда приедут шкафы – оказалось, в договоре прописано, что срок поставки может достигать два месяца. Ждем. Через два месяца тишина, звоним – обещают перезвонить (естественно, не перезванивают), заезжаем – кормят обещаниями доставкой завтра (сегодня как раз на склад шкафы – их оприходуют и завтра отгрузят), завтра – извините, в машине не было именно Вашего заказа. История продолжалась и продолжалась, из магазина увольнялись менеджеры, телефоны не отвечали. Дальше были обещания по приходу мебели выплатить неустойку за срыв сроков поставки – как аргумент еще подождать. Терпение закончилось к декабрю. Написали заявление на возврат суммы за не поставленные шкафы. Далее заявление рассматривали около 20 дней, деньги (естественно без неустойки) вернули спустя месяц, для этого тоже пришлось приложить немало усилий. Уходя услышали фразу: «У нас поменялось руководство и теперь все будет по-другому.  Приходите еще!» Судя по отзывам, для магазина «Много мебели» такая «работа» является стандартной. Своего рода мебельная пирамида. Не каждый будет бороться, что-то доказывать, возвращать свои, казалось бы, не большие деньги. Призываю всех – НЕ ПОКУПАТЬ НИЧЕГО В МАГАЗИНЕ МНОГО МЕБЕЛИ. Нервы дороже.

 

Добрый день, Лидия! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Мы постоянно работаем над повышением качества сервиса и Ваше мнение очень важно для нас.

 

Добрый день, Марина! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.

 

Добрый день! Пишу отзыв, чтобы предостеречь покупателей от магазина « Много мебели». Решили на дачу заказать недорогую мебель (комод, 2 шкафа, кровать)  в магазине с приветливыми консультантами. На нашу беду этим магазином стал магазин «Много мебели» в Чехове, ТЦ Карусель.  Заказали мебель  в августе, оплатили сразу, срок поставки – месяц. Ждем. Через месяц, даже немного позже, привезли кровать и комод.  Стали узнавать, когда приедут шкафы – оказалось, в договоре прописано, что срок поставки может достигать два месяца. Ждем. Через два месяца тишина, звоним – обещают перезвонить (естественно, не перезванивают), заезжаем – кормят обещаниями доставкой завтра (сегодня как раз на склад шкафы – их оприходуют и завтра отгрузят), завтра – извините, в машине не было именно Вашего заказа. История продолжалась и продолжалась, из магазина увольнялись менеджеры, телефоны не отвечали. Дальше были обещания по приходу мебели выплатить неустойку за срыв сроков поставки – как аргумент еще подождать. Терпение закончилось к декабрю. Написали заявление на возврат суммы за не поставленные шкафы. Далее заявление рассматривали около 20 дней, деньги (естественно без неустойки) вернули спустя месяц, для этого тоже пришлось приложить немало усилий. Уходя услышали фразу: «У нас поменялось руководство и теперь все будет по-другому.  Приходите еще!» Судя по отзывам, для магазина «Много мебели» такая «работа» является стандартной. Своего рода мебельная пирамида. Не каждый будет бороться, что-то доказывать, возвращать свои, казалось бы, не большие деньги. Призываю всех – НЕ ПОКУПАТЬ НИЧЕГО В МАГАЗИНЕ МНОГО МЕБЕЛИ. Нервы дороже.

 

Ужас во всем, полнейший ужас. То что говорят при покупки, абсолютно не соответствует. Делают все, лишь бы только купили. То у них скидки, а как заинтересовался конкретной моделью чудесным образом оказывается, что  скидка 20 % только на выставочный образец, а если нужна другая расцветка, то она со склада и скидки на нее нет,  Доставка ужасная, когда хотят, тогда и привозят. Им без разницы как договорились, привозят, когда им удобно. А цена доставки вообще заоблачная, о чем изначально не говориться. 

 

Здравствуйте, дорогие мои соотечественники!   Наша печальная история с этим чудо-магазином состоялась 17 декабря 2014 г. № договора ММЮГ45МММ0067 г. Армавир, здание Семейного Магнита 2 этаж. Приобретался диван Поло за 25 000 руб., нами была внесена 100 % предоплата. Последний день доставки по договору был указан - 13 января 2015 г.   В последний день доставки как вы уже догадались диван не привезли, звонков предупреждения об этом факте невыполнения условий доставки не последовало.   Подождав еще день мы начали звонить в магазин где приобретался диван на что нам сказали-ожидайте, непременно привезем, просто у нас много заказов - аврал так сказать.   После еще недельного ожидания звонили еще, сотрудник магазина обещала перезвонить и вечером все таки позвонила и отчиталась-якобы нас не было в базе-теперь нас поставили на очередь изготовления дивана и снова ждите! Что это за компания представьте только, если в базе нас не было ПРИ ТОМ, ЧТО МЫ ОПЛАТИЛИ И У НАС ИМЕЕТСЯ ДОГОВОР С ПЕЧАТЬЮ И ПОДПИСЬЮ?!?!   Запаслись терпения, ждем - вот каждую неделю нам говорят по телефону и при личной встрече в магазине-ждите-все привезем. Прошел месяц...   Когда терпение кончилось мы начали звонить на горячую линию-где нам сказали, ВНИМАНИЕ!!! - что оказывается сотрудники магазина где приобретался диван не оповестили вышестоящих менеджеров о том, что диван нам так и не привезен и что вообще очень удивлены нашим курьезом и не доставкой нам дивана! Сказали что надо еще-ПОДОЖДАТЬ...!!  Так вот, дорогие соотечественники прошел 1 месяц и 25 дней, а дивана как не было так и нет! Звонить и обивать пороги этого магазина-бесполезно-на все вопросы - шаблонные фразы - привезем, ждите...  Не ведитесь бога ради на этот чистой воды отъем денег у граждан, они взимают 100% предоплату, а потом всячески изворачиваются от исполнения обязательств по договору.  Вот сейчас мы не знаем что и делать... хотим обратиться в прокуратуру и отдел по защите прав потребителя, а может и обратиться в суд. Просто обидно мне за свою мать-пенсионерку, которая собирала денежки - да пошла в этот магазин и отдала их в надежде приобрести диван, порадовать себя и близких, а в итоге получила переживание и усмешки сотрудников магазина когда приходит в магазин за разъяснением ситуации. Учитесь на чужих ошибках, спасибо.     Чтобы быть более осведомленным в своих правах мать сходила в Роспотребнадзор, проконсультировалась, там посоветовали больше не ждать и идти писать претензию. Она пошла, написала уже и высказала все недовольства, но каким то чудным образом ее уговорили еще...подождать))))) прям магия какая то) как у них это получается то?!))     Ждали еще неделю - звонка не последовало - пошли ругаться.На этот раз всем женским коллективом семьи, чтоб уже маму нашу не уговорили))) И тут понеслась новая ветвь злоключений..    Быдло-персонал ОТКАЗАЛСЯ ПРИНИМАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ о возврате денег, мотивировав это тем, что у управляющего магазина сегодня выходной, а без него это сделать нельзя... Вы такое где-нибудь еще встречали???))) Придите мол завтра...    Хорошо, мать пришла через день (работала на следующий и поэтому не смогла прийти) предварительно позвонив в магазин уточнить на месте ли управляющий? На что ей полились в трубку упреки почему вы не пришли вчера? деньги ушли по инкассации...а они нас так типа ждали)))) На что мама не растерявшись ответила, что вопрос она задала не про деньги, а про наличие управляющего на рабочем месте. Убедившись что он на работе поехала в магазин.    Написала претензию, деньги не выплатили, сказали ждите решения-вас оповестят.    Вечером звонок-что заявление оформлено не на том бланке и надо приехать переписать заявление!!!!!!!!! Спрашивается-а куда смотрел управляющий когда его принимал???? На этот вопрос он ничего внятного ответить не смог, да и не посчитал нужным -это было ясно.   Сегодня мама поедет ПЕРЕПИСЫВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ!!)))) и якобы сможет сразу забрать деньги и неустойку...будем надеяться, но вот потраченных нервов и здоровья увы маме моей никто не вернет и даже за все 2,5 месяца ни одного ИЗВИНИТЕ- не последовало....( грустно, в какой мы стране живем, где могут поступать вот так и оставаться безнаказанными...   Мама позвонила с новостями: пришла в магазин и переписала заявления, в ответ опять полились упреки мол почему она не предупредила о своем приходе))))))? Мама ответила на это-что вы же сами пригласили зачем мне еще предупреждать)))) В итоге в магазине денег нет, выплатили только неустойку - 6 000 руб., а основную стоимость дивана 25 000 руб. - нет. Заявление о возврате стоимости дивана - приняли и подписали наш экземпляр, ждем звонка 10 дней!

 

Частая реклама компании Много Мебели заинтересовала нас. Мы заключили договор на приобретение шкафа Престиж 120. По условиям договора необходимо произвести 100% предоплату., что мы и сделали. 6 января шкаф должен был быть нам доставлен. До сегодняшнего дня шкафа нет, как нет и информации о том, когда ожидаются его поставки, хотя на сайте до сих пор данная модель представлена к заказу. Не советую обращаться в данную компанию. Трудно предвидеть получение оплаченного товара. По телефону узнать, что то конкретное не предоставляется возможным. Шкаф мы получили. Теперь второй месяц ждем возврата денежных средств, который предусмотрен по договору за каждый просроченный день доставки товара. Реакция сотрудников компании та же, любезные девочки по телефону, которые не владеют абсолютно никакой информацией, передача претензий в отдел и ... тишина. Настоятельно рекомендую тем, кто читает отзывы на данном сайте, расскажите друзьям и никогда не пользуйтесь услугами компании "Много мебели"- дешево, но не надежно и проблематично покупать, что то через них.

 

Мы на новоселье купили шикарный шкаф-купе Элит 210 с фото печатью на стекле в магазине много мебели. Стал идеально, размер огромный поместились все мои вещи, туфли. Дверь открывается бесшумно, как раз то, что надо по утрам, когда собираешься)) Мы его присмотрели уже давно, но как то не хватало средств, а здесь скидки, просто супер. Даже и не думали, что сможем совместить, красоту, качество и стиль. Смотрится изыскано, классно)) Да и доставили вовремя, не подвели, немного доплатили за подъем и сборку. Покупкой довольны.

 

Почитали отзывы, но тоже решили рискнуть. Заказали кровать и матрац. Нам отзвонились, сказали доставка будет 2 февраля, 2 числа позвонили, сказали что кровать готова, но матрац нет. Могут привезти по отдельности. Мы отказались, тк одно без другого не имеет смысла. Перенесли доставку на 5 число.4 числа опять звонок, все тоже самое, перенесли на 11 число.10 позвонили сказали, что все привезут. Я переспросила три раза, точно ли все?? Сказали что да. Вчера привозят заказ, а там только кровать. Водитель разводит руками, сказал что в заказе нет. В магазин дозвониться нереально. Пошли обходным путем, который всем советую- оформили заказ на сайте, они только тогда перезванивают. Сказали, что матрац не успели сделать. На вопрос "зачем было утверждать, что он в доставке" внятного ответа не было. От матраца отказались принципиально. Жалеем, что от кровати не отказались, надо было с водителем ее и оставить. Вобщем отвратительный сервис, отзывы не врут и надеятся как мы, что вы станете исключением я бы не стала. Из своего опыта говорю. Только нервы потратите., покупка будет не в радость.

 

Эта история началась 02 января 2015 года, когда родители супруга неожиданно преподнесли нам в подарок на Новый год некую сумму денег. Мы давно мечтали о новом диване, но на данный момент я нахожусь в декрете, и денег не хватало. В общем, не откладывая в долгий ящик, мы поехали по магазинам. Потратив полдня и ничего не выбрав, мы вспомнили, что в торговом центре рядом с домом есть салон «Много мебели», куда и отправились. Осмотревшись в салоне, мы решили остановиться на диване Фаворит из-за его лаконичного дизайна и подходящего нам цвета. Кстати, продавец – консультант все это время старательно нам помогала: терпеливо складывала и раскладывала диваны, объясняла плюсы и минусы каждой модели, но не навязывала выбор. Итак, решение принято, договор стоимостью почти в 29 000 руб. с доставкой и сборкой - оформлен. Перед уходом задаю последний вопрос: насколько быстро обычно приезжает мебель? Мне ответили, что в зависимости от загруженности фабрики, но обычно раньше срока окончания  договора недели на две (у меня это 9 февраля 2015 г.). Дома я решила прочитать отзывы об этой компании и тут же пожалела, что не сделала этого раньше, до заключения договора. Столько негатива в одном месте я не видела никогда, но так как иногда встречались и хорошие отзывы, я попыталась успокоиться. Слова девушки-продавца сбылись – нам позвонили 24 января и сообщили что завтра 25 января (это воскресенье) после 14-00 приедет наша покупка. На следующее утро мы разобрали свой старый диван и ждали звонка от службы доставки, но не дождались. Не выдержав, я позвонила в салон и попросила уточнить, где же наша машина с диваном. Девушка сказала, чтобы мы не волновались: служба доставки работает до последнего клиента, аж до 22 -00!!! Безуспешно прождав до 20-00, я опять набираю салон и слышу: ваш диванчик не приедет. Спрашиваю, почему? Отвечают, что - то с машиной, будем выяснять завтра. На мой вопрос, почему меня не предупредили раньше – ничего не ответили. Наступило «завтра». Звонка от менеджеров «Много Мебели» я так и не дождалась и позвонила сама в 16-00. Причиной недовоза дивана мне назвали порванную обивку, поврежденную при транспортировке. Его просто не загрузили в машину и не повезли!!! Причем ни доставка не сообщила магазину, ни салон не позвонил и не выяснил, почему диван висит в неотгрузах. Отличная скоординированная  работа!!!   Я, конечно, разозлилась, ведь теперь мне, моему мужу и нашему годовалому малышу придется спать на диване!!!!  В ответ на мое негодование, продавец, голосом, в котором совершенно не чувствовалось ни капли сожаления, попыталась меня успокоить и заверила, что второй диван привезут вовремя. Нового привоза мы ждали ровно две недели.  За это время я трижды звонила в салон, ругалась, напоминала, что мы спим на полу по вине их расчудесной фирмы и требовала принять меры для скорейшего решения моего вопроса. Продавцы отвечали вежливо, но абсолютно ничего не делали. На требование дать мне телефон управляющего, отвечали, что он то на тренинге, то на совещании, а потом и вовсе ушел в отпуск. Телефонов вышестоящих организаций они не имеют, жаловаться куда – неизвестно. Уж не знаю, подействовали ли мои скандалы, или просто так сложилось случайно, но 07 февраля служба доставки сообщила, что завтра, 08 февраля (опять же в воскресенье) везут диван. На следующий день в 12-ом часу дня мужчина из службы доставки сообщил, что диван загружен, мы спланированы третьей точкой и привезут после 15-00. У нас появилась надежда, но не тут то было!!! В 15-40 машина приехала. Странные грузчики сначала долго не могли правильно нажать кнопки домофона)), потом долго поднимались на третий этаж. В квартиру пришел один из них, вида весьма странного. Сразу попросил договор, минут 10 его изучал, потом наконец вымолвил: «Хорошо, сейчас поднимем». Сейчас  - продолжалось минут 15, после чего с вытаращенными глазами прибежал другой парень, и сообщил прелестную новость: «У вашего дивана на боковой панели сована резьба на болте. Собрать мы его не сможем, сейчас повезем обратно на склад. Смотреть диван пойдете?» Тут меня разобрал истерический хохот. Конечно, смотреть на диван я не пошла, и пожелала им удачной дороги на склад. Грузчик ушел, сопровождаемый моим смехом и матом от моего супруга, а мы стали собираться в салон для того, чтобы оформить заявление на возврат денег, но это уже другая история. И напоследок хочу сказать: Уважаемые потенциальные покупатели мебели. Никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с компанией «Много Мебели»!!! Берегите свои нервы и деньги!!!! Отдавайте предпочтение проверенным магазинам!!! И пусть у вас никогда не случится такой истории, как у меня!!! История случилась в городе Нижний Новгород. Салон «Много Мебели» расположен по адресу: ул. Коминтерна, д. 11, ТЦ «НАШ».

 

Печальный опыт покупки мебели в магазине "Много мебели". 11 декабря 2014 года купили в этом "магазине" кровать с матрасом и комод. Оплатили все сразу. Через неделю т.е 17 декабря в 8 часов вечера нам привезли мебель. Т.к ремонт в комнате был еще не закончен, сразу распаковывать и собирать не стали. Через 2 дня при сборке обнаружили брак, трещина на боковой панели от кровати. Естественно сразу обратились в магазин, на что нам ответили, чтоб позвонили по горячей линии и вызвали мастера для рекламации. На следующий день приехал мастер все зафиксировал. Причем рекламационный акт сделал только в одном экземпляре ссылаясь на то, что это внутренний документ и он якобы нам не нужен. По договору обмен должен произвести в течении 45 календарных дней. Не буду писать как они в течении этого времени нас кормили завтраками, что привезут этк панел. Вообщем по истечении этого времени (45 дней) мы так и не получили свою деталь. И неизвестно привезут ли ее вообще. Сейчас они второй день уже звоняи и говорят, что сегодня должны привезти и так никого и нет. А когда звоним им и говорим почему не везетп на что они удивленно отвечаю -"Как не привезли??!!. В машину погрузили". Вот думаем обращаться в Роспотребнадзор!! Мой совет. Не стоит связываться с этим магазином. Дешево купите, себе дороже обойдется.

 

Эта история началась 02 января 2015 года, когда родители супруга неожиданно преподнесли нам в подарок на Новый год некую сумму денег. Мы давно мечтали о новом диване, но на данный момент я нахожусь в декрете, и денег не хватало. В общем, не откладывая в долгий ящик, мы поехали по магазинам. Потратив полдня и ничего не выбрав, мы вспомнили, что в торговом центре рядом с домом есть салон «Много мебели», куда и отправились. Осмотревшись в салоне, мы решили остановиться на диване Фаворит из-за его лаконичного дизайна и подходящего нам цвета. Кстати, продавец – консультант все это время старательно нам помогала: терпеливо складывала и раскладывала диваны, объясняла плюсы и минусы каждой модели, но не навязывала выбор. Итак, решение принято, договор стоимостью почти в 29 000 руб. с доставкой и сборкой - оформлен. Перед уходом задаю последний вопрос: насколько быстро обычно приезжает мебель? Мне ответили, что в зависимости от загруженности фабрики, но обычно раньше срока окончания  договора недели на две (у меня это 9 февраля 2015 г.). Дома я решила прочитать отзывы об этой компании и тут же пожалела, что не сделала этого раньше, до заключения договора. Столько негатива в одном месте я не видела никогда, но так как иногда встречались и хорошие отзывы, я попыталась успокоиться. Слова девушки-продавца сбылись – нам позвонили 24 января и сообщили что завтра 25 января (это воскресенье) после 14-00 приедет наша покупка. На следующее утро мы разобрали свой старый диван и ждали звонка от службы доставки, но не дождались. Не выдержав, я позвонила в салон и попросила уточнить, где же наша машина с диваном. Девушка сказала, чтобы мы не волновались: служба доставки работает до последнего клиента, аж до 22 -00!!! Безуспешно прождав до 20-00, я опять набираю салон и слышу: ваш диванчик не приедет. Спрашиваю, почему? Отвечают, что - то с машиной, будем выяснять завтра. На мой вопрос, почему меня не предупредили раньше – ничего не ответили. Наступило «завтра». Звонка от менеджеров «Много Мебели» я так и не дождалась и позвонила сама в 16-00. Причиной недовоза дивана мне назвали порванную обивку, поврежденную при транспортировке. Его просто не загрузили в машину и не повезли!!! Причем ни доставка не сообщила магазину, ни салон не позвонил и не выяснил, почему диван висит в неотгрузах. Отличная скоординированная  работа!!!   Я, конечно, разозлилась, ведь теперь мне, моему мужу и нашему годовалому малышу придется спать на диване!!!!  В ответ на мое негодование, продавец, голосом, в котором совершенно не чувствовалось ни капли сожаления, попыталась меня успокоить и заверила, что второй диван привезут вовремя. Нового привоза мы ждали ровно две недели.  За это время я трижды звонила в салон, ругалась, напоминала, что мы спим на полу по вине их расчудесной фирмы и требовала принять меры для скорейшего решения моего вопроса. Продавцы отвечали вежливо, но абсолютно ничего не делали. На требование дать мне телефон управляющего, отвечали, что он то на тренинге, то на совещании, а потом и вовсе ушел в отпуск. Телефонов вышестоящих организаций они не имеют, жаловаться куда – неизвестно. Уж не знаю, подействовали ли мои скандалы, или просто так сложилось случайно, но 07 февраля служба доставки сообщила, что завтра, 08 февраля (опять же в воскресенье) везут диван. На следующий день в 12-ом часу дня мужчина из службы доставки сообщил, что диван загружен, мы спланированы третьей точкой и привезут после 15-00. У нас появилась надежда, но не тут то было!!! В 15-40 машина приехала. Странные грузчики сначала долго не могли правильно нажать кнопки домофона)), потом долго поднимались на третий этаж. В квартиру пришел один из них, вида весьма странного. Сразу попросил договор, минут 10 его изучал, потом наконец вымолвил: «Хорошо, сейчас поднимем». Сейчас  - продолжалось минут 15, после чего с вытаращенными глазами прибежал другой парень, и сообщил прелестную новость: «У вашего дивана на боковой панели сована резьба на болте. Собрать мы его не сможем, сейчас повезем обратно на склад. Смотреть диван пойдете?» Тут меня разобрал истерический хохот. Конечно, смотреть на диван я не пошла, и пожелала им удачной дороги на склад. Грузчик ушел, сопровождаемый моим смехом и матом от моего супруга, а мы стали собираться в салон для того, чтобы оформить заявление на возврат денег, но это уже другая история. И напоследок хочу сказать: Уважаемые потенциальные покупатели мебели. Никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с компанией «Много Мебели»!!! Берегите свои нервы и деньги!!!! Отдавайте предпочтение проверенным магазинам!!! И пусть у вас никогда не случится такой истории, как у меня!!! История случилась в городе Нижний Новгород. Салон «Много Мебели» расположен по адресу: ул. Коминтерна, д. 11, ТЦ «НАШ».

 

В много мебели покупали диван кожаный Бристоль,в коричневом тоне и два кресла в комплект. Мне нравятся качественные и комфортные вещи и вот этот диван то, что нужно. Такой мягкий, приятный на ощупь, да еще и раскладывается. Поставили в большой зал дома, сразу изменился интерьер, свежо и смотрится роскошно, просто супер по такой цене такое качество и роскошь. Правда ждать нам пришлось немного дольше обещанного, но ничего нам было не к спеху. Я довольна покупкой.

 

Покупал у них диван. Качество, конечно, не мирового бренда. Но для своих денег вполне достойно. С доставкой особо не кошмарили.

 

25.11.2014 был заключен договор № КМ_ВВ23Д001798, розничной купли продажи. Приобретались: Шкаф-купе, матрас и наматрасник. Была внесена 100% предоплата. Срок передачи товара покупателю: 08.01.2015. Со шкафом и матрасом проблем не возникло, привезли еще до нового года, а вот с наматрасником, прям оказия получилась, сначала кормили завтраками, мол нет пока готовых... подождите... должны подвезти в ближайшие дни....В середине января пришли в магазин, наматрасники все еще продаются. образец натянут на матрас, цена есть...Попробовали приобрести "повторно", так сказать ради эксперимента, старший менеджер сказал, что пока в наличии нет. Несколько дней назад нам предложили забрать выставочный образец, мы отказались, а сегодня (14.02.2015) позвонили и сообщили, что на момент составления-подписания-оплаты договора, магазин уже расторг договор с производителем наматрасников, что мол даже выставочный образец нам не дадут, тогда резонный вопрос как же так случилось что например: 24.11.2015 был расторгнут договор с производителем наматрасником, а 15.01.2015 наматрасники все еще продавались в магазине? И самый главный вопрос, как же так случилось, что нам продали этот наматрасник?

 

В mnogomebeli цены действительно ниже средних, даже на кожаные изделия. Диван йорк около 50 тысяч потянул. А размеры громадные, он угловой. Я к тому, что выгодно довольно. Даже брат мое приобретение оценил. Я не уточнял, что это по распродаже. Пусть завидует! Но пока доставили, менеджер раз 5 позвонил, все нюансы уточнял, аж надоело.

 

15.12.2015 г, я заказала мебель: диван и кресла Атланта в коже. Заплатила 100%. 26.01.2015 привезли кресло и все. Уже 2 месяца я жду диван. Менеджеры то грубят, то разводят руками. По горячей линии сказали, что моя претензия будет рассматриваться 10 дней. Через 10 дней сказали, что мой вопрос будет решаться теперь уже 3-4 недели, в чем проблема не объясняют. Итак понятно, что деньги крутят. До лета я не собираюсь ждать. Буду подавать в суд. Прочитав отзывы я с ужасом поняла, что не одна я такая. А стоило бы всем созвониться и собраться - коллективно подать в суд. № дог. ММ_УР16МММ0148. Хакимова Фания Фуатовна.