Много Мебели

Впечатления только отрицательные! Над нами издеваются уже 22 дня! Сколько это еще будет продолжаться?! 09.10.14 мы заказали в ТЦ «СОЮЗ» г. Орска мягкую мебель «Атланта» (диван и 2 кресла) № договора ММ_УР53МММ0003. 01.11.14 нам привезли мебель в 19:00, в темноте у подъезда мы ее приняли, подписав документы о доставке. Дома обнаружили, что кресла разного оттенка и даже диван сшит из кусков разного тона! 02.11.14 мы написали претензию в магазине и с этого момента нас начали «кормить завтраками»! Нам зачем то звонят, говорят, что будет доставка, мы отпрашиваемся с работы (по очереди - то я, то мой муж), ждем доставку мебели, не дождавшись звоним в «Много мебели» и тут нам сообщают, что доставки не будет, то потому что этот заказ отдан другим, то потому что пришел только диван, а кресел нет, диван они привезли, но выгружать не будут, потому что не весь комплект в наличии! Мы уже звонили и в магазин и в Оренбург, и в Саратов на горячую линию, никому нет дела до нашей проблемы. Орск валит на Оренбург, Оренбург на Саратов и нигде нет виновных. В магазине ссылаются на логистов, логисты говорят : «Что нам загрузили, то мы и привезли!» Где же найти крайних, а вернее ответственных людей, которые не будут придумывать глупые причины, почему же на этот раз не состоялась доставка, а просто грамотно решат проблему! При последнем звонке(21.11.14) из «Много мебели» г. Оренбурга нам ЖЕЛЕЗНО обещали доставку всего комплекта в течение 3 дней, сегодня 24.11.14 и нам пока не звонили! Какая же причина будет следующей? Почему в «Много мебели» конкретный человек не отвечает за конкретное дело? Водитель и экспедитор разговаривают на повышенных тонах в грубой форме, в магазине вежливо разводят руками, не владея информацией ит. д. Единственное, что нам предложили в магазине – это скидку в 10%. Но нам не нужна разноцветная мебель в квартире даже бесплатно! Мы уже много раз пожалели, что заказали у вас эту мебель! Честно говоря, уже не хочется ничего ждать! Если не можете, как положено, выполнить заказ, верните деньги, мы купим мебель в другом магазине, где с большим уважением относятся к своим клиентам! Сегодня 47 день нашего ожидания! Если в ближайшее время доставка не состоится, пойдем за возвратом денег, думаю, и там нас будут ждать сюрпризы! А «Много мебели» мы желаем навести порядок в своем бизнесе! Нельзя просто собирать деньги по всей стране, развозя клиентам, что попало – «Авось им и так сойдет!» А мы будем надеяться, что найдется человек, который решит нашу проблему! Я не понимаю, что происходит?! Мне опять позвонили 26.11.14 с тел.-8-922-538-33-12 и сказали, что мебель готова к отправке и завтра(27.11.14) в 15:00 будет доставка. Я опять отпросилась с работы, ждала… и опять не дождалась! И никто даже не затруднил себя телефонным звонком об отмене доставки! Позвонили сами вечером в Оренбург, нам сообщили новую причину - на этот раз сломалась машина. БОГАТАЯ ФАНТАЗИЯ у сотрудников «Много мебели»! У меня вопрос к сотрудникам Оренбургского филиала компании: - Зачем Вы мне звоните и назначаете доставку, если она и не планируется? Это у Вас такое тонкое чувство юмора? Вы получаете от этого удовольствие? И кто нам оплатит уже 3 пропущенных рабочих дня? И еще три вопроса к дирекции компании «Много мебели»: 1) Нельзя ли прекратить все это безобразие и привлечь к ответственности безответственных сотрудников! 2) Когда уже доставят нам нашу мебель? 3) В каком размере будет предоставлена компенсация за данные развлечения и удовольствия Ваших сотрудников? Прошу ответить мне электронную почту – ShmatkovaNadezda@mail.ru В очередной раз было обещано магазином "Союз" - "Много мебели" г. Орска, что мебель привезут 30.11.14 в воскресенье! И опять напрасные ожидания! Вот это компания! Сегодня ровно месяц, как нам привезли бракованный комплект мебели! Неужели за месяц нельзя решить проблему? Сколько нам еще подождать?! "Много мебели" у Вас совесть есть?

 

Как и многие, мы не стали исключением и повелись на грандиозные скидки в фирме "много мебели". Забыв о предостерегающей пословице: "Бесплатный сыр только в мышеловке", предварительно не ознакомились с отзывами об этой конторе. Заказали кровать + тумбочки+ комод и только после этого я прочитала лестные отзывы и пришла в ужас. Молилась только, чтобы привезли, а уж в каком состоянии... Так вот в таком состоянии и привезли Об упомянутом менеджером сроке в две недели и речи нет конечно. привезли мебель под завязочку(т. е. в течении месяца). От сборки отказались, благ о у мужа золотые руки. Собрали все сами, с картинкой на сайте вроде бы схоже. Основные претензии: газлифты в нерабочем состоянии(не стали ждать замены, сами купили в магазине), неверно просверлены отверстия ( не собирался комод, сами подсверливали), местами сколы (пришлось подкрашивать морилкой), на некоторых частях отсутствует собственно "дерево" (покупали пленку и самостоятельно заклеивали основание кровати). Качество на троечку, но при всем этом кровать служит, ящики в комоде и тумбочках работают исправно. Мой совет: если нет возможности приобрести мебель чуть подороже( а сейчас из-за сильной конкуренции мебельные компании дают хорошие скидки на качественную мебель) - покупайте, но готовьтесь к тому, что какая цена-такое и качество.

 

Как и многие, мы не стали исключением и повелись на грандиозные скидки в фирме "много мебели". Забыв о предостерегающей пословице: "Бесплатный сыр только в мышеловке", предварительно не ознакомились с отзывами об этой конторе. Заказали кровать + тумбочки+ комод и только после этого я прочитала лестные отзывы и пришла в ужас. Молилась только, чтобы привезли, а уж в каком состоянии... Так вот в таком состоянии и привезли Об упомянутом менеджером сроке в две недели и речи нет конечно. привезли мебель под завязочку(т. е. в течении месяца). От сборки отказались, благ о у мужа золотые руки. Собрали все сами, с картинкой на сайте вроде бы схоже. Основные претензии: газлифты в нерабочем состоянии(не стали ждать замены, сами купили в магазине), неверно просверлены отверстия ( не собирался комод, сами подсверливали), местами сколы (пришлось подкрашивать морилкой), на некоторых частях отсутствует собственно "дерево" (покупали пленку и самостоятельно заклеивали основание кровати). Качество на троечку, но при всем этом кровать служит, ящики в комоде и тумбочках работают исправно. Мой совет: если нет возможности приобрести мебель чуть подороже( а сейчас из-за сильной конкуренции мебельные компании дают хорошие скидки на качественную мебель) - покупайте, но готовьтесь к тому, что какая цена-такое и качество.

 

Очень жалею, что когда-то давно, еще в сентябре, я связался с этой компанией. Пишут на сайте доставка 1 день, на самом деле от 3 месяцев и далее, и то при условии, что нужно каждый день раза по 2 звонить на горячую линию и менеджерам. Есть довольно много компаний которые делают то-же самое и за те-же деньги. Подумайте несколько раз и взвесьте все прежде чем заключать договор с этой компанией. Нужны доказательства я могу их предоставить.

 

Заказали кровать Женева в "Много мебели" с подъемный механизмом и ортопедическим основанием, читали много негативных отзывов но решили рискнуть даже подождать по срокам ради такой красавицы и еще не дорогой. К нашему удивлению доставка привезла на 2 дня позже но этого стоит, все детали в идеале без брака, в тот же день сам собрал её и наслаждаемся теперь! Теперь заказали столик Трансформер-2 ждём с нетерпением!!!

 

Ужасный магазин и ужасные сотрудники. Никогда не связывайтесь с этой фирмой. Пичкают "завтраками", никто ни за что не отвечает. Сначала ждешь товар месяц, а потом замену брака-два! И самое главное, клиентов и их требования ни во что не ставят!

 

Уже второй раз заказываю мебель в магащзине МНОГО МЕБЕЛИ. В первый раз брал здесь гостинную, а вот сейчас кухню со столовой. Мебель качественная, прямые поставки со складов мебельных фабрик, хорошая ткань и фурнитура, нормальные условия доставки и выгодняе цены. Оба раза остался доволен.

 

Заказали кровать Женева в "Много мебели" с подъемный механизмом и ортопедическим основанием, читали много негативных отзывов но решили рискнуть даже подождать по срокам ради такой красавицы и еще не дорогой. К нашему удивлению доставка привезла на 2 дня позже но этого стоит, все детали в идеале без брака, в тот же день сам собрал её и наслаждаемся теперь! Теперь заказали столик Трансформер-2 ждём с нетерпением!!!

 

Заказали диван Лондон в коже. Оплатили сто процентов. На следующий день решили отказаться от заказа, так как сочли диван слишком громоздким для нашей кухни. Обещали вернуть деньги от 3 до 10 максимум дней. Прошло уже более пятнадцати дней, ни ответа ни привета. Горячая линия просто глумится над заказчиками. Звоню. 58 в очереди. 40 минут провисел на трубке и как только подошла моя очередь высказать претензию, пип, пип, пип. Меня тупо скинули. Деньги взяли и привет! Договор от 24.11.2014 № МВ 24 А. Л. 00261 Как забрать свои кровные 35000 рублей? Вывод: Ужасный сервис. Обещают, но не выполняют.

 

Покупал стенку в салоне "Много Мебели", Тульская обл. г Новомосковск ТЦ "Лакмин". Вежливые продавцы, отличные и качественные консультации. Все доходчиво объяснили и рассказали. Приобрел стенку "НИКОЛЬ", приятно удивило качество и цена соответственно! Срок по доставке вышел 1,5 месяца, а привезли через неделю! Очень доволен! Всем друзьям и родственникам советую!

 

У родителей кухонная мебель еще советских времен.Давно хотели поменять,но с нынешними ценами не могли себе позволить.Увидели распродажу в Много мебели,нашли подходящий вариант за доступную цену-кухня Асти рубин за 14990.На фото нам понравилась,да и размеры как раз подходящие.Заказали с сайта-в этот же день нам перезвонили и уточнили заказ.На следующий день уже привезли и собрали.Отличная кухня,цвет красивый,насыщенный,механизмы и фурнитура-качественные.

 

Покупал стенку в салоне "Много Мебели", Тульская обл. г Новомосковск ТЦ "Лакмин". Вежливые продавцы, отличные и качественные консультации. Все доходчиво объяснили и рассказали. Приобрел стенку "НИКОЛЬ", приятно удивило качество и цена соответственно! Срок по доставке вышел 1,5 месяца, а привезли через неделю! Очень доволен! Всем друзьям и родственникам советую!

 

Ужас! Договор № ММ_ЮГ03МММ0034 от 13.10.2014г. угловая мебель бристоль. Сегодня 10.12.2014 г. МЕБЕЛИ НЕТ!!!!! Писать нет желания. Русский язык силен но не до такой степени. Завтра претензия идет в эту компанию. И в суд. Про 0,5 % неустойки пусть чешут сами себе. Мне 1% за каждый день просрочки от стоимости товара срок поставки 08.11.2014 по договору + морал. ущерб 50000 т. р.+50% штрафа наложенный судом. за нарушение ст.18 ЗЗПП. г. Ростов на Дону ТЦ "ВАВИЛОН"

 

Ужас! Договор № ММ_ЮГ03МММ0034 от 13.10.2014г. угловая мебель бристоль. Сегодня 10.12.2014 г. МЕБЕЛИ НЕТ!!!!! Писать нет желания. Русский язык силен но не до такой степени. Завтра претензия идет в эту компанию. И в суд. Про 0,5 % неустойки пусть чешут сами себе. Мне 1% за каждый день просрочки от стоимости товара срок поставки 08.11.2014 по договору + морал. ущерб 50000 т. р.+50% штрафа наложенный судом. за нарушение ст.18 ЗЗПП. г. Ростов на Дону ТЦ "ВАВИЛОН"

 

Ужас! Договор № ММ_ЮГ03МММ0034 от 13.10.2014г. угловая мебель бристоль. Сегодня 10.12.2014 г. МЕБЕЛИ НЕТ!!!!! Писать нет желания. Русский язык силен но не до такой степени. Завтра претензия идет в эту компанию. И в суд. Про 0,5 % неустойки пусть чешут сами себе. Мне 1% за каждый день просрочки от стоимости товара срок поставки 08.11.2014 по договору + морал. ущерб 50000 т. р.+50% штрафа наложенный судом. за нарушение ст.18 ЗЗПП. г. Ростов на Дону ТЦ "ВАВИЛОН"

 

Получили кровать Миа. Страшная. И это за 10000 т. руб.! Позорники не могли спинку полностью обить кожзамом, и сделать полноценную, а не каркасник стремный. Закрывать надо эту шарашкину контору.

 

Добрый день, Сергей! Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена. Для скорейшего решения Ваших вопросов свяжитесь с нами по телефону горячей линии: 8-800-550-50-50 (звонок бесплатный) или пришлите номер договора в полном формате, дату его заключения и описание ситуации на электронный адрес: client@rfc-group.ru, или оставьте всю вышеуказанную информацию на официальном сайте mnogomebeli.com в разделе «Отзывы». С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».

 

Ужасная фирма! Заказала шкаф в сентябре месяце, до сих пор жду! А сегодня уже 10 декабря! Отвратительное отношение к своим клиентам! С моей проблемой разбираться никто не хочет((

 

Хочу выразить огромную благодарность магазину "Много мебели" г. Борисоглебск Воронежской области . После прочитанных отзывов я была просто в панике выполнят заказ во время и выполнят ли вообще. Даже несколько раз ездили в салон, но девчонки -продавцы успокоили, что все будет нормально. И вот вчера привезли нашу мебель : диван "Бристоль", диван "Амстердам", стенку "Вегас" и стол-трансформер. Из всего перечисленного собрали только диван Бристоль, это что-то ... шикарный диван, мы просто в восторге, единственное что омрачило, это очень дорогая доставка и сборка, за доставку в город Урюпинск отдали 5000 и за разборку и сборку дивана ( не проходил на второй этаж) еще 3000. Но этот диван того стоит, надеюсь и с остальной мебелью все будет нормально .

 

Хочу выразить огромную благодарность магазину "Много мебели" г. Борисоглебск Воронежской области . После прочитанных отзывов я была просто в панике выполнят заказ во время и выполнят ли вообще. Даже несколько раз ездили в салон, но девчонки -продавцы успокоили, что все будет нормально. И вот вчера привезли нашу мебель : диван "Бристоль", диван "Амстердам", стенку "Вегас" и стол-трансформер. Из всего перечисленного собрали только диван Бристоль, это что-то ... шикарный диван, мы просто в восторге, единственное что омрачило, это очень дорогая доставка и сборка, за доставку в город Урюпинск отдали 5000 и за разборку и сборку дивана ( не проходил на второй этаж) еще 3000. Но этот диван того стоит, надеюсь и с остальной мебелью все будет нормально .