Много Мебели

Заключили договор в салоне "Много мебели" в конце июня (г. Уфа). До сих пор (20-е числа августа) не могут привезти часть заказанного товара. Прошло уже почти два месяца, а они не могут ничего сообщить. Никакой обратной связи от компании нет. Трубку в салоне не берут. Никто не звонит и не сообщает. На сайте компании в разделе "обратная связь" сидит администратор, который отвечает всем стандартными фразами ("спасибо что обратились", "ждите", "уверен что вам понравится мебель"). Отправив сообщение на почтовый ящик компании (client@rfc-group.ru), не получил никакого сообщения. Принято ли в работу мое обращение, есть ли какая-либо реакция. Похоже что данные проблемы в компании обычны для сотрудников. Как я понимаю, никакой дисциплинарной ответственности за это они не несут. Советую покупать мебель с салонах с проверенным именем. Где товар имеется В НАЛИЧИИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данной компании. Не покупайте их товар!

 

Заказывала диван Морфей-1 примерно год назад (04.10.2013, номер договора м-415) Осталась очень довольна качеством обслуживания, особенно работой консультанта Минкиной, ее терпением и профессионализмом. Что касается качества дивана, доставки и сборки, все также оставило положительные впечатления: достойное качество и соблюдение сроков. Спасибо ДримПарк

 

Заказывала диван Морфей-1 примерно год назад (04.10.2013, номер договора м-415) Осталась очень довольна качеством обслуживания, особенно работой консультанта Минкиной, ее терпением и профессионализмом. Что касается качества дивана, доставки и сборки, все также оставило положительные впечатления: достойное качество и соблюдение сроков. Спасибо ДримПарк

 

Итак, место действия Екатеринбург ТЦ Восточный. Менеджеры в зале очень прилипчивые и прямо таки не оставляют время на "подумать",  хорошие скидки, много болтовни. Мы  конечно  прочитали отзывы, в основном проблема с доставкой, но нам время не поджимало, так что решились. Купили диван с креслом "Атланта",  былая экокожа, подлокотники темные деревянные, и также купили кровать "Женева", с  подъемным механизмом и изголовьем из экокожи (с огромными стразами)). Конечно все это вместе да еще и с их постояннми скидками, вышло дешево, прямо совсем дешево. Оформили доставку без сборки, потому что ремонт еще в разгаре был и собирать надо было месяц-два спустя. Нас сразу предупредили что кровать и диван по срокам изготовления и доставки будут различатся в 2 недели (т.е. доставка 2 раза оплачена). Ну и все. Ждем. Ровно в обещанные дни, отзвонились, обговорили удобное время и привезли диван с креслом. Никаких проблем, единственное что, они не овскрывают упаковку, и совсем не понятно весь ли там диван... Как оказалось при сборке, диван весь но не хватило 4 болтов)))) Не  стали заморачиваться с их отделм сервиса, купили в Леруа Мерлен за 20 руб. Спустя 2 недели привезли кровать.Точно та кже никто не открыл, и в накладной стоит 1 пункт "Кровать такая-то 1 штука", извините на при этой одной штуке 4 коробки, что есть что не понятно. Когда стали собирать выяснилось что не хватает 2-х уголков. (Так же  в Леруа Мерлене купили за 15 руб) По факту: Качество полностью соответствует оплаченным деньгам. Некомплект по фурнитуре. Жаловаться особо не на что. Но второй раз не хочется связываться.

 

Итак, место действия Екатеринбург ТЦ Восточный. Менеджеры в зале очень прилипчивые и прямо таки не оставляют время на "подумать",  хорошие скидки, много болтовни. Мы  конечно  прочитали отзывы, в основном проблема с доставкой, но нам время не поджимало, так что решились. Купили диван с креслом "Атланта",  былая экокожа, подлокотники темные деревянные, и также купили кровать "Женева", с  подъемным механизмом и изголовьем из экокожи (с огромными стразами)). Конечно все это вместе да еще и с их постояннми скидками, вышло дешево, прямо совсем дешево. Оформили доставку без сборки, потому что ремонт еще в разгаре был и собирать надо было месяц-два спустя. Нас сразу предупредили что кровать и диван по срокам изготовления и доставки будут различатся в 2 недели (т.е. доставка 2 раза оплачена). Ну и все. Ждем. Ровно в обещанные дни, отзвонились, обговорили удобное время и привезли диван с креслом. Никаких проблем, единственное что, они не овскрывают упаковку, и совсем не понятно весь ли там диван... Как оказалось при сборке, диван весь но не хватило 4 болтов)))) Не  стали заморачиваться с их отделм сервиса, купили в Леруа Мерлен за 20 руб. Спустя 2 недели привезли кровать.Точно та кже никто не открыл, и в накладной стоит 1 пункт "Кровать такая-то 1 штука", извините на при этой одной штуке 4 коробки, что есть что не понятно. Когда стали собирать выяснилось что не хватает 2-х уголков. (Так же  в Леруа Мерлене купили за 15 руб) По факту: Качество полностью соответствует оплаченным деньгам. Некомплект по фурнитуре. Жаловаться особо не на что. Но второй раз не хочется связываться.

 

Нужен был диван (большой) угловой. Самый подходящий был в Много Мебели. Прочитали отзывы, были в шоке, но решили что все равно будем брать. Боялись что вести его будут год (по отзывам покупателей)но все не так страшно, диван привезли раньше срока на 2 недели. Выглядит он так же как и на сайте, качество за такие деньги (30 000)очень хорошее, смотрели подобные диваны, цена у них начиналась от 50 000. Вывод: В большинстве случаев отзывы пишут люди которым что то не нравится, фабрика с кучей филиалов и магазинов, это естественно что у них будут ошибки. Это может случится даже в элитном салоне. Меня все устраивает (цена, качество, дизайн)и я еле заставила себя написать отзыв. так что судить по отзывам не стоит.

 

Нужен был диван (большой) угловой. Самый подходящий был в Много Мебели. Прочитали отзывы, были в шоке, но решили что все равно будем брать. Боялись что вести его будут год (по отзывам покупателей)но все не так страшно, диван привезли раньше срока на 2 недели. Выглядит он так же как и на сайте, качество за такие деньги (30 000)очень хорошее, смотрели подобные диваны, цена у них начиналась от 50 000. Вывод: В большинстве случаев отзывы пишут люди которым что то не нравится, фабрика с кучей филиалов и магазинов, это естественно что у них будут ошибки. Это может случится даже в элитном салоне. Меня все устраивает (цена, качество, дизайн)и я еле заставила себя написать отзыв. так что судить по отзывам не стоит.

 

Почему так много плохих отзывов не знаю, может когда все хорошо просто не задумываются написать. Привыкли только ругаться. Купила там диван "Атланта" и стенку "Николь" (самовывоз). Комплекты без брака(очень переживала за это), сборщик пришел через день. Собрали, я довольна. Спасибо продавцу-консультанту Ольге работает в салоне на Шишкова, сделала скидку хорошую. Советую!!!

 

Почему так много плохих отзывов не знаю, может когда все хорошо просто не задумываются написать. Привыкли только ругаться. Купила там диван "Атланта" и стенку "Николь" (самовывоз). Комплекты без брака(очень переживала за это), сборщик пришел через день. Собрали, я довольна. Спасибо продавцу-консультанту Ольге работает в салоне на Шишкова, сделала скидку хорошую. Советую!!!

 

Брать у них, 50%50, на свой страх и риск. Облуживание ужасное. Качество нормальное. Доставка, словно ёё и нет. Повёлся на замануху со скидками. Заказал у них Шкаф-купе «Престиж 180»(г. Волжский, маг). Волгомол), срок «передачи товара», тобиш получения, прошел уже 7дней назад. За всё время из этой канторы ни разу не позвонили (предупредить, что не успевают к сроку доставки). Звонил сам, пытался выяснить(когда наконец), каждый раз отмазки (-…мы вам перезвоним…), результат ноль. Вчера собирался расторгнуть договор и вернуть деньги, но правильные люди, подсказали, что можно и неустойку за просроченную доставку получить. Вот теперь подожду до конца недели и поду оформлю документы для этого. Сама мебель у них нормальная, но стоит ровно столько сколько за неё просят с супер скидкой, не больше. 3 года назад взял у них диван, он конечно еще «жив», но уже требует ремонта или замены. Брал его по скидки за 6т. р. по скидке, против 11т. р. Примерно эти 6 он от силы и стоит, (правда тогда его доставили без дефектов и задержек).

 

Брать у них, 50%50, на свой страх и риск. Облуживание ужасное. Качество нормальное. Доставка, словно ёё и нет. Повёлся на замануху со скидками. Заказал у них Шкаф-купе «Престиж 180»(г. Волжский, маг). Волгомол), срок «передачи товара», тобиш получения, прошел уже 7дней назад. За всё время из этой канторы ни разу не позвонили (предупредить, что не успевают к сроку доставки). Звонил сам, пытался выяснить(когда наконец), каждый раз отмазки (-…мы вам перезвоним…), результат ноль. Вчера собирался расторгнуть договор и вернуть деньги, но правильные люди, подсказали, что можно и неустойку за просроченную доставку получить. Вот теперь подожду до конца недели и поду оформлю документы для этого. Сама мебель у них нормальная, но стоит ровно столько сколько за неё просят с супер скидкой, не больше. 3 года назад взял у них диван, он конечно еще «жив», но уже требует ремонта или замены. Брал его по скидки за 6т. р. по скидке, против 11т. р. Примерно эти 6 он от силы и стоит, (правда тогда его доставили без дефектов и задержек).

 

20 июля 2014 года мной была приобретена мебель в магазине Много мебели. А именно диван Монако, шкаф угловой и стенка Мокко. Диван привезли достаточно быстро, собрали. Пока никаких нареканий нет Далее была доставлена стенка, начали мы ее собирать, и на первом же шкафчике оказалось, что детали положили не те. Позвонила я в магазин, объяснила ситуацию, так же предложили оформить претензию. По общему телефону оставила я эту претензию (хотя уже сомневаюсь, что ее там вообще составили). По словам оператора, в течение 3-5 дней позвонит эксперт и придет посмотрит, что у меня там. Прошла значит неделя, звоню... Сказали, что в течение 10 дней... ну что ж ждем До сих пор никто не звонит и не приходит, стенка лежит и занимает полкомнаты ("очень удобно" ) Пока ждала стенку - привезли шкаф. Детали, слава Богу, все на месте. Но как уже было написано ранее, задняя стенка очень хлипкая, держится на добром слове. Если рассматривать в целом, то не плохо. Очень подкупают цены в магазине, но сервис и качество оставляют желать лучшего

 

20 июля 2014 года мной была приобретена мебель в магазине Много мебели. А именно диван Монако, шкаф угловой и стенка Мокко. Диван привезли достаточно быстро, собрали. Пока никаких нареканий нет Далее была доставлена стенка, начали мы ее собирать, и на первом же шкафчике оказалось, что детали положили не те. Позвонила я в магазин, объяснила ситуацию, так же предложили оформить претензию. По общему телефону оставила я эту претензию (хотя уже сомневаюсь, что ее там вообще составили). По словам оператора, в течение 3-5 дней позвонит эксперт и придет посмотрит, что у меня там. Прошла значит неделя, звоню... Сказали, что в течение 10 дней... ну что ж ждем До сих пор никто не звонит и не приходит, стенка лежит и занимает полкомнаты ("очень удобно" ) Пока ждала стенку - привезли шкаф. Детали, слава Богу, все на месте. Но как уже было написано ранее, задняя стенка очень хлипкая, держится на добром слове. Если рассматривать в целом, то не плохо. Очень подкупают цены в магазине, но сервис и качество оставляют желать лучшего

 

заказали 4 недели назад... не слуху не духу от них... прочитав отзывы ниже начинаю беспокоится ещё больше, особенно вспоминая то, что пришлось отдавать всю сумму, а не залог как обычно... думаю лучше бы заплатил в другой компании на 5к больше и имел бы разложенные вещи в шкафу. ну буду ждать, надеюсь чудо произайдёт

 

Я покупал кровать Женеву и матрас Дольче Люкс, предварительно посмотрел из чего сделана и заказал, доставка нормальная - привезли в срок по договору, даже на 3 дня раньше.) Собирал сам, но честно сказать было тяжеловато, потратил пол дня, лучше бы сборщика вызвал, так, что кроватью пользуемся, довольны!)

 

Зашел в торговый центр, смотрю комплект полностью стоит 100000 р. вместе с тумбами и шкафом, а я до этого смотрел там на сайте полностью весь комплект со шкафами, тумбами, комодом, кроватью был меньше 50000 р., у меня просто глаза чуть не выпали от удивления!

 

Хочу поделиться в с вами своей историей покупки в компании Много Мебели. Первое, что хотелось бы отметить, это честность и дружелюбность продавцов в магазине, т. к. изначально я пришла с целью купить недорогую мебель. Заказала я спальню Миа. Привезли, правда, с задержкой на три дня, но при доставке грузчики объяснились и извинились. Сборщики приехали спустя 2 дня, а позвонили в тот же день. Приятной неожиданностью для меня остаётся качество мебели за столь недорогую стоимость.

 

Я купила диван Бристоль, я давно хотела этот диван, но никак не решалась покупать, потому, что диван был дорогой, а у меня маленькие дети, думала, испортится быстро. В конце октября звонила сотрудница салона и сказала, что в честь дня рождения у них 10% скидка, и я решила взять этот диван в кредит. Все очень быстро оформили, сказали, диван стоит в 49990, со скидкой 44990, плюс % за кредит 54990. Привезли на следующий же день, потом еще моя подруга хотела такой же, мы вместе пошли в магазин. Там ей сказали, что цена вместе с кроватью 39990 (у меня вместе с кроватью), без кровати - скидка 10000. Потом я видела в каталоге цена на диван 39999 (без скидки), я обратилась по горячий линии. Молодой человек, который ответил на мой звонок, очень удивился, когда услышал, что у них в октябре был день рождения, и скидки в честь дня рождения. И никак не мог ответить на мой вопрос, как у них считают скидки, +10%, или -10%.

 

Хочу и я с вами поделиться своим опытом заказа в Много мебели, я заказала в этой компании несколько товаров, стол, тумбу, шкаф и стенку. Ну, что могу сказать, есть только один минус, это небольшая задержка, не значительная, два дня всего. Но все же, но это впечатление о компании никак не портит, все, что привозили, так как то, что появлялось на складе мне везли сразу же, качеством не уступает мебели и по 90 тысяч, плюс сборщик очень хороший, качественно собрал все.

 

Диван заказали кожаный. Так вот. Привезли - понравился! Но. Прошло уже 2 недели, а запах от него так и не уменьшается. Это очень огорчает. Не знаю, насколько это может оказаться вредным для здоровья, а также очень интересно, через какое время запах выветрится.