Миракль

При заключении договора и перед поездкой мы спрашивали генерального директора ООО»Миракль» о качестве гостиниц по маршруту Вьетнам-Лаос-Камбоджа. Оба раза он заверяли нас об их соответствии заявленным стандартам. Действительность: Almond hotel Пномпень – все три супружеские пары, в том числе и мы, были размещены в комнатах без окон. Такого мы еще нигде не видели. Кроме того в отеле не работал лифт и на 6 этаж надо было подниматься пешком (по российским стандартам это 6 этаж - по стандартам Камбоджи это был 4 этаж, т. к. после нулевого – шел этаж называемый мезонином). Каким стандартам может соответствовать комната без окон. Переселять нас отказались – не было мест. LPQ River Lodge hotel Луанг Прабанг – отель имеет статус 2 звезды, что не соответствует условиям договора (http://www. luang-prabang. a-laos. com/ru/luangprabang-river-lodge). К раковине подведена только холодная вода. К душу подведена и горячая, но ее не было. Chanhapanya hotel Вьентьян – от предложенного номера мы отказались – окна там были, но они выходили на глухую стену в 48 см от окна – белого света не видно. Зато в номере стоял гул от промышленных кондиционеров. Мы переселились в отель в 250 метрах - комната с лоджией, тишина. И это всего за 21, 5 $ за ночь с двоих, включая завтрак. Как же надо экономить на нас, чтобы вселять в номера, где не видно белого света. Golden River hotel Ханой. 8 декабря – нас вселили в номер с полутора спальной кроватью, подход к которой был только с одной стороны. В комнате всю ночь стоял дикий шум от транспорта. Отель расположен на пересечении 5 улиц, где не было светофоров, и всю ночь транспорт беспрерывно гудел – такая манера проезжать перекресток. Горячая вода в душе отсутствовала. Golden River hotel Ханой. 10 декабря - нам поменяли комнату, в которой рядом с кроватью на полу было 9 окурков, опять поменяли. Окна по-прежнему выходили на перекресток с интенсивным движением. Выручили товарищи – дали беруши. Кроме гостиниц -маршрут. - без предупреждения и в нарушении договора изменен маршрут; - из Сиам Риепа мы летели в Луанг Пробанг – 3, 5 часа с посадкой, а потом возвращались во Вьентьян. Непродуманность маршрута – мы налетали лишние 500 км, лишняя посадка. Зря потраченное время; - по всему маршруту не было ни одного профессионального гида, за исключением Ханоя; - перед поездкой не выдали все билеты по маршруту; - перед поездкой не выдали туристическую путевку, что является финансовым нарушением; - бессмысленный отдых на побережье Фан Тьет. Дорога заняла в одну сторону 5 часов 20 минут, в другую 6 часов. Два дня тряслись в автобусе – зачем? Отель на побережье расположен на самом отшибе и добираться до поселка можно только на такси; - ненужные экскурсии по Сайгону и дельте Миконга. Последняя свелась к осмотру магазинов. А в Сайгоне (как в прочем и в Ханое) смотреть совершенно нечего. Особенно в сравнении с остальными местами по маршруту.

 

Уважаемый г-н Кондратьев. Письмо в адрес компании, с таким же содержанием, было нами получено по электронной почте 30 декабря 2010 года, почти через 3 недели после окончания тура, от имени наших туристов Владимира и Нины Калединых. Туриста по фамилии Кондратьев в этом туре не было, в связи с чем логично предположить, что г-н Кондратьев и г-н Владимир Каледин – одно и то же лицо. После получения письма вам незамедлительно были даны комментарии от имени компании, кроме того, вам был дан совет обратиться с официальной претензией, если таковая имеет место быть, т. к. форма данного письма является скорее отзывом о поездке, который был передан, в том числе, нашей принимающей стороне, потому, что одним из главных приоритетов Компании «Миракль» является постоянное совершенствование качества оказываемых услуг. Также не можем не упомянуть о положительных отзывах со стороны других туристов, путешествующих вместе с вами в этом же туре. Заметим, что в нашу компанию вы обратились повторно, это говорит о том, что предыдущей поездкой по маршруту Сирия-Иордания-Ливан вы остались довольны. Следует отметить, что данный тур проводится с 2005 года и маршрут поездки полностью обкатан. Тем не менее, иногда возникают ситуации, которые требуют некоторой корректировки по маршруту, например, нехватка мест на внутреннем рейсе, или его снятие в виду недозагрузки, или недостаточное количество комнат в отеле на эти даты, и прочие «неожиданности». Поэтому в каждой программе мы в обязательном порядке указываем условие, что «Компания «Миракль» оставляет за собой право изменения порядка экскурсий и перечня отелей по программе без предварительных уведомлений и согласований (на отели подобной категории, без сокращения количества экскурсий). Программу тура вы обязаны были прочитать перед подписанием договора. Данный тур Вьетнам-Лаос-Камбоджа является в нашей линейке экскурсионных туров одним из самых экономичных при том наполнении, которое мы предлагаем. Туристов, прежде всего, привлекает не комфортность отелей, которых по этому маршруту было 7 категории 3*, в которых в течение путешествия удается только переночевать, приезжая в них затемно, а уезжая рано поутру, а насыщенный маршрут путешествия, ежедневные экскурсии, наличие двухразового питания, включенные авиаперелеты по специальным групповым тарифам, которые недоступны индивидуальным туристам. В соответствии с п. 1 заключенного с вами договора, условия путешествия содержались в Заявке на бронирование тура (Приложение № 1 к договору). Туристская путевка является бланком строгой отчетности, применяемым при осуществлении расчетов с населением без использования контрольно-кассовой техники. Как усматривается из положений ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» и текста принятых в соответствии с указанным законом подзаконных актов, в случае использования контрольно-кассовой техники применение бланков строгой отчетности - в том числе туристских путевок - не осуществляется. Кроме того, Приложение № 1 к договору, с текстом которого Вы были ознакомлены при заключении договора, содержит гораздо более полную и детализированную информацию, чем информация, отражение которой предусмотрено в бланке туристской путевки. Таким образом, отсутствие туристской путевки (бланка строгой отчетности) само по себе никак не могло нарушить Ваши права. Владимир Моисеевич, пользуясь случаем, еще раз выражаем свое искреннее сожаление по поводу вашего багажа, вскрытого во время перелета Москва – Сайгон, в результате чего, по вашим словам, на двух чемоданах были срезаны замки, чемоданы повреждены и вскрыты, о чем был составлен акт между вами и авиакомпанией. А также украдены ценные вещи: персональный компьютор HP и 4 пачки сигарет Кемел. Позже, после окончания экскурсии, в отеле вы также обнаружили пропажу мобильного телефона Сони Эриксон , о чем вы не вспомнили при оформлении акта. Мы понимаем, что все эти потери в самом начале путешествия оставили негативный отпечаток, который сопровождал вас в течение всей поездки и вызывал определенные неудобства. Однако вы должны понимать, что фирма не несет материальной ответственности за утерю или порчу вашего багажа. В данном случае, инцидент произошел во время международного перелета и за ваш багаж отвечала авиакомпания. Искренне надеемся, что, не смотря ни на что, вы получили положительные эмоции от поездки, узнали много нового о посещенных странах, погрузились в азиатскую экзотику и сделали красочные фотографии. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас в числе наших уважаемых клиентов!

 

Хочу рассказать о туре в Аргентину - Бразилию с 06.03.2011 г. по 18.03.2011 г. с фирмой Миракль . Тур насыщенный и интересный. Но огорчения у нас были. Сразу, как прилетели в Буэнос Айрес. В программе тура было написано. Размещение в отеле, завтрак. Оказалось, что завтрака не будет. А заселить в отель смогут только в 15 часов. С ума можно сойти, люди летели почти сутки, уставшие и вымотанные. Переодеваться пришлось, в холле отеля. Вещи сдали в камеры хранения. Дали нам 1 час на обед. И уже в 12 часов нас ждала обзорная экскурсия по городу. Гид Илья, который проводил экскурсию, пытался, что-то невнятно бормотать себе под нос, его постоянно просили говорить погромче , но без результатно. То, что Илья вообще не гид было видно сразу, т. к. рассказать ничего интересного он не мог, да и дикцией гида он не обладал. Одним словом экскурсии по столице Аргентины у нас не было. Вечером по программе у нас было танго-шоу, и встретила нас гид Людмила. Тут было все понятно, Людмила опытный профессионал своего дела. Рассказывала четко, интересно, весело. Пыталась наверстать упущенное. Танго-шоу производит впечатление. И на ранчо ковбоев, второй день было интересно, все остались довольны. Но вот мы прилетели на водопады Игуассу. Нас встречает гид. Никого не пересчитывает, едем на границу и оказывается, что оставляем 2-х человек в аэропорту. В результате неразберихи вместо 1,5 часов от аэропорта до гостиницы, как это было с другими туристами, которые прилетели на 2 часа раньше, мы торчим на границе целых 4 часа. Наша гид Зоя Грасс, где только находят таких, она копалась сначала с документами, потом обвиняла всю группу, что ей кто то не сдал паспорта (хотя паспорта собирала сама из рук в руки). В результате, о боже, поняла, что оставила людей в аэропорту. Но на этом неприятности с Зоей Грасс у нас не закончились. Приехав в отель, нам уже не терпелось побыстрее заселиться в номера. Люди толпились на ресепшене и требовали побыстрее дать ключи, но наша Зоя сидела себе в автобусе и опять копалась в документах, не замечая, что группа уже устала и не дождется, когда же она появится. В результате ее появления, на Зою обрушился просто шквал негодования. А когда нам с мужем дали номер с раздельными кроватями, я попросила Зою, поменять нам номер. В ответ было, что уже ничего нельзя поделать, уж как нибудь. Пришлось попросить самой, и не прошло и 2-х минут, как нам был предоставлен отличный номер с большой кроватью. На следующий день у нас водопады Игуассу. Чудо света, о котором я мечтала задолго до поездки, и опять наша группа с Зоей Грасс. Где берут таких гидов? Этой бабушке давно пора сидеть на пенсии и не портить отдых людям. На границе с ней опять потратили много времени, т.к. другие автобусы, которые подходили позже нас успешно уезжали через 15 минут, а мы все стояли и Зоя наша все копалась со списками. Наконец подъехали к парку с Аргентинской стороны. Дошли пешком до станции и встали в очередь на поезд, который должен был отвезти нас к глотке Дьявола. Поезд сломался, об этом мы узнали сами, когда заметили, как уже две группы с англичанами ушли пешком. Зоя нам заявила, что на глотку Дьявола пешком мы не пойдем, т.к. это очень далеко. И, что вообще ничего страшного, что Глотку Дьявола мы можем посмотреть в следующий раз. В какой следующий? В результате в группе назрела революция, часть людей требовала Глотку и они пошли самостоятельно. А другие пошли с Зоей. Я была в первой группе и не пожалела, что пошла сама. Дорога не была уж настолько длинной. Когда мы дошли до водопада, у всех перехватило дыхание. Это было настоящее чудо. Не увидеть такого! Такая мощь воды, столько силы. И какой шедевр природы! Ай да Зоя, хотела лишить нас этого зрелища. Мы были довольны. Уходить не хотелось. На обратном пути встретили наших, которые все же надумали посмотреть водопады. В результате такой неразберихи при отъезде группы мы не досчитались 7 человек и уехали без них. Неужели сразу нельзя было гиду четко сказать, что кто хочет пусть идет самостоятельно и перенести нашу встречу, в связи с поломкой поезда на 1 час. Выехали и так с опозданием на 2 часа и еще не досчитались семерых. Торопились после обеда попасть на Бразильскую сторону водопадов. Наши отзывы, о том, что кто не посмотрел Глотку, просто многого потеряли, вызвали в группе негодование. Да и вообще, Зоя Грасс всех раздражала. К тому же еще она всем заявила, что ни за что не отвечает и в тур. фирме не работает. Очень странно для гида. И что мы нервируем. В результате мы поняли, что если и дальше мы останемся с Зоей, то не увидим и Бразильские водопады. Решение было однозначным, высадить Зою, где нибудь в джунглях и продолжить наш тур самостоятельно. Зоя заметно нервничала, высадили ее в гостинице. И о счастье, на бразильской стороне нас ждал гид англоговорящий, но зато какой живой, веселый и шустрый. Он сразу объяснил, что мы потеряли много времени. Парком птиц пришлось пожертвовать, мы в него так и не попали. Но зато Бразильские водопады и надувная лодка под водопады нам были обеспечены.

 

Спасибо вам огромное за чудесный отдых! Мы с мужем ездили в свадебную церемонию в Перу. Отдохнули чудесно, это такая экзотика. Я никогда не забуду эту поездку. Еще раз спасибо, Миракль ! Теперь присматриваемся к вашим майским турам, особенно поразил вот этот - http://www.miracletour.com/1192/SingaporeAustralia.html. Уже обговариваем с Миракль подробности).

 

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за теплые слова! Они тем более ценны для нас, в силу того, что люди намного охотнее делятся через Интернет плохим, чем хорошим. Редкий довольный поездкой путешественник, сядет перед компьютером написать несколько добрых слов о проведенной нами работе, по организации отдыха. Надеемся, что мы еще не раз порадуем Вас своими оригинальными и сложными маршрутами. Еще раз, спасибо!

 

Путешествовали с 25 декабря по 13 января. Весь тур построен на обмане. Если есть желание каждый день чувствовать себя обманутым - выбирайте этот тур. Если есть возможность - не выбирайте этого туроператора.

 

Я ездил с Мираклем в 2009 г. в Китай-Тибет-Непал-Индия. В целом, (за исключением Индии) организация тура мне понравилась, гиды были толковые, транспортная схема подобрана довольно удачно.

 

Я езжу с Мираклем уже много лет. Выбираю только экскурсионные туры. Да, есть нарекания по качеству проведения туров, но хочется сказать, что при сопоставлении соотношения цена-качество, снова возвращаюсь к Мираклю. За относительно небольшие деньги им удается организовать очень насыщенные туры. А скептикам предлагаю рассчитать аналогичные туры, предлагаемые другими компаниями, и все станет ясно. Спасибо Мираклю и его сотрудникам за даримую вами красоту и познавательность.

 

Мы с мужем уже несколько раз ездили в туры, которые организовывала компания Миракль . Однажды даже попали в такой, о котором пишут в отрицательном отзыве. Но это было действительно только один раз и, как я поняла, больше не повторится, т. к. выводы сделаны. Все остальные туры (ещё четыре) доставили нам огромное удовольствие! А недавно (в конце 2012 года) мы ездили в тур по маршруту Чили-Боливия-Перу и решили дополнить его индивидуальной программой. После того, как группа улетела в Москву, мы остались в Перу ещё на неделю и продолжили своё путешествие вдвоём. Миракль (в лице Ивана Ушакова) прекрасно организовал для нас этот индивидуальный маршрут! Огромное спасибо ему за это! Это было реально здорово! Сейчас у нас в планах ещё два путешествия с Мираклем (одно – весной, второе – осенью этого года), причем, к весеннему путешествию мы уже начали активно готовиться (подали документы на визу, выбрали варианты авиаперелёта и т. д.). Мы в полной уверенности, что оба путешествия будут замечательными, благодаря компании Миракль . Думаю, что на этом мы не остановимся. Похоже, мы стали друзьями надолго. Спасибо огромное компании «Миракль»! Желаем им успеха, процветания, доброжелательных и позитивно настроенных клиентов.

 

Недавно вернулись из тура Путешествие к центру мира . Несмотря на жаркую погоду - остались очень довольны. Поскольку мы путешественники со стажем, то недочеты вроде малоразговорчивого, скучного гида в Пекине, который к тому же не смог обеспечить нас сухим пайком перед перелетом в Сиань, это всего лишь недочеты. Мы ездим в другие страны информативно подготовленными именно на том уровне, который нам интересен, а не для того, чтобы выслушивать были и небылицы от местных гидов. Ездим смотреть и слушать другую страну. Поэтому все отлично. Очень продуманно чередуются напряженные перелеты-переезды и отдых. Это просто замечательно и уместно. Гиду в Непале - Нарояну - 5+++, гиду в Индии - Анучу - 5+++. В Тибете гид не мешал и очень оперативно решал наши групповые хотелки (поездка на горное озеро), а это главное - молодец! Благодарим компанию Миракль за такой тур! Удачи! Семья Чумаковых.

 

В марте мною был осуществлен индивидуальный тур в Мексику с компанией Миракль . Тур далеко не из дешевых, но при этом поразил огромный непрофессионализм и полная некомпетентность принимающей стороны. Менеджер Ольга, которая занималась мной изначально, после полной оплаты тура пропала и даже не соизволила оформить мне разрешение на въезд в страну. По прилету в Мехико, вместо лицензированного гида, я была встречена молодым человеком, не имеющим никакого отношения к компании Миракль и уж тем более к гиду, чьи данные были указаны в ваучере, в итоге он оказался случайным знакомым гида, и решил просто за компанию с нами прокатиться, гид мотивировал это тем, что одному ему будет тяжело справляться с вождением и своими прямыми обязанностями. Арендованный автомобиль не был оснащен GPS навигатором, мы постоянно плутали, в итоге тот самый пресловутый товарищ гида вымогал с меня на протяжении всего пути с меня деньги, мотивируя внезапно открывшейся сложностью поездки. Самое главное, обратившись с мольбами прекратить этот ужас к Ивану Ушакову, исполнительному директору компании Миракль , я не встретила не только сочувствия, но и была совершенно в хамской манере оскорблена. За свои же деньги мне приходилось 17 дней унижаться и выслушивать постоянные скандалы межу гидом и водителем. Ни одной заявленной экскурсии мне не было предоставлено. Хотите выкинуть немалые деньги - обращайтесь в Миракль. Я же со своей стороны буду обращаться в компетентные органы для возмещения причиненного мне ущерба. Не повторяйте моей ошибки.

 

Вот уже прошел месяц после нашего возвращения из прекрасного путешествия по Иордании, которое организовала компания Миракль. Хочется выразить глубокую благодарность за восточную сказку, да-да, я нисколько не ошибусь, если так назову наше пребывание в этой стране. Тур насыщенный, интересный, отели по маршруту были просто супер. И сама программа продумана очень грамотно. За неделю мы успели посмотреть очень многое - Мадаба, Петра, пустыня Вади Рам, древний город Джераш, Вифания, гора Небо. Экскурсии сменялись релаксом на Красном и мертвом морях. Все это нам удалось выполнить благодаря изумительному человеку, Гиду с большой буквы - Иясу Абу Сруру! Он великолепно знает русский язык, каждый год проходит стажировку в России. Очень любит свою страну, её историю, он и нас влюбил в Иорданию. Принимающей стороной была компания ASHTAR TOURS INTERNATIONAL. Ияс, если ты читаешь эти строки - знай - Ты лучший из лучших Гидов! Наше сердце до сих пор там. Семья Говорушкиных, Москва.

 

Добрый день, уважаемый человек, написавший данный отзыв, мы связались с единственной нашей туристкой по имени Светлана, путешествующей от нас в марте по Мексике. Она нас заверила, что она сама ничего и нигде не писала, а так же никого не просила это сделать сама. Тем не менее, данный отзыв мы прокомментируем. Действительно мы проводили в марте индивидуальный тур на 17 дней по Мексике, и по мнению туриста в туре были некоторые накладки, как выяснилось в процессе разбирательств абсолютно не по нашей вине. Начнем по порядку: 1. Менеджер Ольга никуда не пропадало после получения оплаты от агентства, а уезжала на 12 дней в командировку, о чём агентство, бронировавшие тур было предупреждено. Поэтому туристка не как не может утверждать, что менеджер пропала так как никогда с ней не общалась лично. Визу действительно забыли прикрепить к общему пакету документов, после того как агентство поинтересовалось где виза, Ольга так и сказала, что случайно забыло прикрепить и сейчас вышлет, на, что менеджер агентства ответила, что уже сделала его сама, ну сделала и сделала. 2. Гид был лицензированным и для удобства туристки, действительно пригласил друга помочь. Встретил туристку не гид, а его помощник, так как гид ждал на улице возле автомобиля, так как не мог его там оставить, опять же для удобства туриста. Встретились все, сели и поехали, в чём тут проблема? 3. Автомобиль не должен был быть оборудован GPS навигатором, это не было прописано в договоре. То, что гид в большом городе Мехико случайно один раз повернул не туда, не такая уж большая проблема, что бы писать негативный отзыв об этом. Далее по 17-ти дневному маршруту по всей Мексику не было ведь проблем с дорогой? 4. Денег никто ни с кого не вымогал. Это враньё и клевета! Сложности действительно по маршруту возникли, но точно не по вине Компании МИРАКЛЬ, а скорее по вине агентства отправляющего туриста или же по вине самой туристки. Так как внезапно открывшиеся сложности поездки тут не описаны, очевидно, что автор данного отзыва их не указал, так как сразу станет понятно, что Компания МИРАКЛЬ к ними никакого отношения не имела и не могла иметь. 5. Ко мне, Ушакову Ивану, действительно обращались с проблемами по ходу тура, но не сама туристка, а менеджер её агентства. Я, чем смог помог, и проблема была решена! 6. Абсолютно все экскурсии по программе были выполнены в полном объёме! Есть объекты, которая туристка сама не захотела посещать по ходу программы. 7. Насчёт не малых денег: тур был рассчитан с учётом минимальной прибыли компании. По просьбе агентства. Тур несколько раз перекраивался в процессе бронирования для уменьшения его стоимости, тем не менее, агентство, судя по предоставленным нам после тура материалам заработало в несколько раз больше на данной туристке и при этом не постаралось предоставить нам информацию о состоянии здоровья туристки от чего и возникли внезапно открывшееся сложности поездки . С Уважением, Ушаков Иван.

 

Наше путешествие началось в воскресенье 29 сентября 2013. В аэропорту Тегерана нас встретила улыбчивая женщина Ирина, наш гид. Как только мы сели в автобус, нам сразу же раздали воду. Потом в течение всего путешествия Ирина и наш водитель Реза заботились о том, чтобы у нас всегда была вода, а во время длительных переездов они даже поили нас чаем с иранскими сладостями. На следующий день после обзорной экскурсии по Тегерану нас повели в Музей ювелирного искусства, очень похож на наш «Алмазный фонд». А затем началась бесконечная череда мечетей и мавзолеев, один краше другого. Во все мечети разрешено заходить, но в некоторых, правда, нужно снять обувь и закутаться в чадру. Очень впечатлило посещение пещеры Али Садр, мы плыли на лодочках по подземной реке и слушали рассказ сопровождающего. Затем были древние города Персеполис и Пасаргад, сравнимые разве, что с Петрой в Иордании и Помпеями в Италии. Когда мы прибыли в Язд, нас приятно удивил наш отель, находящийся в старинном здании и оформленный в этническом стиле. Язд знаменит своими сладостями. Там нас водили в специализированный магазин, где эти сладости готовят и сразу продают. Очередь там была приличная, из туристов были только мы, остальные были сами иранцы, даже наш гид покупала домой сладости из Язда, потому, что они особенные. Затем нас ждал Исфахан – культурная столица Ирана. В Исфахане мне больше всего запомнилась живописная центральная площадь с ее многочисленными магазинами и лавочками. В Исфахане мы попробовали разные национальные сладости, их там большое разнообразие, и шафрановое мороженое, имеющее весьма своеобразный вкус. Также в Исфахане мы посетили магазин ковров, хозяин магазина больше получаса рассказывал нам о коврах и показывал самые разные образцы, поражающие своей красотой. Конечно же многие вышли из магазина с покупками. Далее из Исфахана мы отправились в Тегеран, а по пути посетили мечеть Непорочной Фатимы в Куме. Там всех женщин из группы одели в чадру и повели внутрь мечети. Мы как раз попали на молитву, поэтому людей было очень много. Боясь потеряться, мы дружно шли за нашим гидом, по пути осматривая этот величественный комплекс. А посмотреть действительно есть на что, внутреннее убранство мечети сплошь из зеркал, такую красоту даже словами не описать. Очень понравилась иранская кухня, огромное разнообразие мяса, супов, риса, оливок под разными соусами. Завтраки в гостиницах классические и, что радует, если у вас в этот день не запланирован обед, то с завтрака можно взять что-нибудь с собой и поесть потом в автобусе. От компании «МИРАКЛЬ» я ездила уже второй раз. Первой была Иордания 24.02.2013. Тоже очень понравилось. Был замечательный гид, сам он араб, но по-русски говорил очень хорошо, поэтому никакого языкового барьера не возникало. Рассказывал много и интересно, во всем помогал, подсказывал, что и где купить. В целом об Иордании такое же хорошее впечатление как и об Иране. Понравилось всё, даже никаких мелких недочетов не припомню.

 

Как-будто побывала на помойке. В ноябре 2013 года я с подругой летали в Венесуэлу от турфирмы Ммиракль, менеджера по имени Илья, который наобещал золотые горы . В Каракасе нас встретила Алена Круглова, которая сказала, что на острове Маргарита плохой курс обмена денег и поменяет сама и поменяла так, что по прилету на о. Маргрита, мы остались просто дураками, обманула прилично. В общем наварила , но это еще не все. Отель 4**** просто помойка, в номерах муравьи, тараканы летали гигантские, белье просто переворачивали туда, сюда, в номерах воруют, кормежка ужасная, напитки и алкоголь в барах пить невозможно. Пляж более-менее чистый, но поплавать в море невозможно, волны крутят только так.

 

Елена, а в каком отеле жили?

 

Как раз отдыхала в нем в 2012, обычный Венесуэльский отель. Пляж очень понравился. Вы наверное просто в том регионе впервые бывали, все там очень медленно и не заносчиво, солнце светит, нефть течет и местные абсолютно не парятся!) ) )

 

«Миракль»: авторский тур «Классические шедевры и тайные сокровища Поднебесной» Китай. 26 апреля – 10 мая 2014 года, 15 дней. ПРЕДУПРЕЖДЕН – ЗНАЧИТ, ВООРУЖЕН Чешский журналист Юлиус Фучик в ночь перед казнью нацарапал на стене фашистского каземата: «Люди, я любил вас, будьте бдительны!» О любви по возрасту говорить уже поздно. А вот предупредить будущих туристов об ошибке, которую допустил сам, как журналист обязан. Дело в том, что в 15-дневный тур по Китаю ваш покорный слуга затесался в группу архитекторов. Некоторые из них потом искренне удивлялись: «Владимир, а как вы к нам попали? Ведь это специализированный, чисто профессиональный тур». Ответ мог быть только один: по собственной глупости. Конечно, не без активной помощи туроператора «Миракля» Екатерины Васильевой. Тысячу раз ей твердил, что меня интересуют прежде всего природные заповедники Китая, его животный мир. И только потом в равных долях все остальное, в том числе архитектура. Убедила, что монастыри как раз и построены в лучших природных местах, и продала мне весьма не дешевую путевку. Задним числом понимаю, что интерес Екатерины в корне отличается от моего. Какая ей разница, даст ли проданная ею корова мне хоть каплю молока. Главное – продать и получить денежку. Об остальном пусть болит голова у нового хозяина коровы. Никто же насильно не заставлял платить за совершенно ненужный, даже вредный для здоровья товар. А что оказалось на деле? Никакой природы. Даже символы страны китайский садик и панду не увидели, так была построена программа. Вот уж потешались потом надо мной родственники и друзья: «Да был ли ты вообще в Китае? Или как тот герой басни Крылова, слона – то ты и не приметил?» Такую программу с одобрения Екатерины (а что, самой не надо работать) не в интересах группы, а для своих личных целей (сам признался, по существу производственная поездка за счет туристов) составил себе не кто иной, как главный сопровождающий группу преподаватель – архитектор Лев Санчес. С самого раннего утра до позднего вечера по шесть раз в день пагоды и монастыри, монастыри и пагоды в течение обоих недель без перерыва на обед. А что вы хотите. Ведь архитекторы – это каста зашоренных узких специалистов – гробокопателей. Их не интересует ничто на свете, кроме любимых ими монастырей. Кажется, разорвись под ногами бомба, они ее не заметят, если будут в это время рассматривать очередную развалину. Это не в осуждение архитекторов, упаси бог. Как говорил поэт: мамы всякие важны, мамы всякие нужны. Только не приведи господь попасть в их среду, в их туристическую тусовку. (Имею в виду рядового дилетанта, интересующегося всем понемножку, но самым интересным на свете. А таковых в любом обществе 99,999 процента). Уже на третий день я в полном смысле слова озверел, взвыл. А что делать? Из набравшего высоту самолета уже не выскочишь. Теперь о предупреждениях. Первое. Как уже было сказано, никогда не верьте на слово менеджерам от туризма. Их интересы по свей сути прямо противоположны вашим. Лучше всего по выбранному вами маршруту заглянуть к конкурирующему туроператору. Своего рода выставить свои денежки на конкурс. Любой из конкурентов в надежде переманить клиента и получить прибыль сначала самым внимательным образом выслушает ваши пожелания и разобьется в доску, чтобы выполнить их. Затем, будьте уверены, камня на камне не оставит от программы соперника, высветит даже самые затаенные, скрытые его недостатки, чтобы подчеркнуть свои достоинства. Кто для вас окажется лучше, тому и доверить свои сбережения. Хотя есть кое-что еще. Перед окончательным решением, кому отдать предпочтение, неплохо бы приложить усилие и самому заглянуть в интернет. Ведь там теперь можно найти едва ли не абсолютно все и в мельчайших подробностях. Имеются в виду подробности о любом объекте – что, где и почем - в указанном туристическом маршруте. Второе. Прежде чем покупать путевку, поинтересуйтесь, сколько официальных лиц его возглавят. Ведь чем больше «помощников», тем выше окажутся ваши личные затраты. В моем случае, кроме обязательного местного гида, поехала с группой сама Екатерина. И – нонсенс – еще два искусствоведа – комментатора от архитектуры Виталий Сусленков и уже упоминавшийся Лев Санчес. Но если первый (помощник) действительно виртуоз и по знаниям, и по изложению материала, то второй (главный) – полная противоположность первому. Как пономарь зачитывал учебник не только дорогой в автобусе, но даже перед очередным памятником архитектуры. И это не студентам, которым, якобы, преподает, а взрослым людям, архитекторам, с одним, а то и двумя высшими образованиями. Впрочем, если этим мужам обоего пола нравятся такого рода комментаторы – флаг им в руки. Во всяком случае, спали они под его монотонное бормотание великолепно. Однажды Лев оглянулся в салон и с удовлетворением заметил: «Ага, уже все спят, значит, и мне можно». А представляете, как среди дохлых

 

Хочу рассказать о моем знакомстве с замечательной страной Алжир. Мы прилетели в Алжир 14 июня, в аэропорту нас встретил наш гид – господин Омар. Мы сели в автобус и поехали в гостиницу. Так как до вечера времени у нас было достаточно, нам устроили небольшую обзорную экскурсию по городу. Мы увидели море, но, к сожалению, всю прибрежную зону столицы занимает порт. По пути мы обменяли деньги у водителя, потому, что менять деньги в банке или в официальном обменном пункте невыгодно. На улице стоит много частных менял, но я бы побоялась к ним обращаться. Лучше менять евро, курс доллара менее выгодный. На следующий день, по многочисленным просьбам, нас ненадолго отвезли на городской пляж. На пляже купались в основном дети, все взрослые почему то сидели на берегу. По пути с пляжа мы заехали в винный магазин, чтобы купить алжирское вино домой. Меня очень удивило, что в Алжире алкоголь в свободном доступе, все–таки мусульманская страна. Достаточно много магазинов с большим выбором алкоголя, даже есть бары. Но в бар попасть непросто, во-первых, его нужно найти (у бара очень скромная и неброская вывеска), во-вторых, дверь всегда закрыта, поэтому нужно позвонить в звонок или громко постучать. Официально бары работают до 10, но когда посетители засиживаются, их не спешат выгонять. Мы как раз приехали во время ЧМ по футболу, поэтому все бары были переполнены. Каждый день за ужином нас угощали алжирским вином, и в основном оно было терпким и слегка вяжущим, но все равно вкусным. Многие потом купили такое вино домой. В столице у нас был очень хороший отель Hotel Albert 1er, номера были небольшие, но очень уютные и с красивым видом из окна. В самом Алжире нас водили на обед в ресторан, одни из лучших в городе, где в прошлом году обедал сам Франсуа Олланд. Ресторан действительно очень хороший и еда очень вкусная. Далее наш путь лежал в Константину. В день нашего приезда должен был состояться футбольный матч Алжир-Бельгия, поэтому во всем городе творилось какое-то всеобщее сумаcшествие. Все кричали, размахивали флагами с самого утра, повсюду продавали атрибутику для болельщиков, все очень ждали этот матч. Матч начался примерно в 17:00, к этому времени во всем городе закрылись все магазины и кафе, открытыми остались только те кафе, где смотрели футбол. Поэтому единственным развлечением в этот вечер стала прогулка по пустому городу и ужин в отеле. Затем, в один из дней, мы поехали в античный город Тимгад. Город удивительно хорошо сохранился, вся инфраструктура: термы, фонтаны, амфитеатры, храмы. Удивительно, как в то время людям удавалось создавать такую красоту и наделить ее такой функциональностью. После мы поехали в г. Бискра, знаменитый своими финиками. Там мы посетили завод по обработке фиников, видели как их моют и перебирают, а потом заботливо упаковывают в коробки. Там же нам подарили по коробочке фиников и финиковую пасту. Оказывается, финиковую пасту используют в качестве начинки для выпечки. А недалеко от завода, в специализированном магазине, мы купили финики уже домой. В отеле Бискры нас встречал ансамбль музыкантов, которые зажигательно танцевали и играли на разных музыкальных инструментах. А бассейн в отеле наполнили специально к нашему приезду, т. к. видимо, обычно у них мало постояльцев и бассейн ни к чему. После ночи в Бискре, мы двинулись в г. Бусаада, приехав туда в середине дня, мы сразу же отправились на обед. Обед у нас был в ресторане одного из отелей. Там нас встречали с финиками и кефиром. После дикой жары холодный кефир и финики были очень кстати. А затем нас ждал роскошный обед. После обеда мы посетили дом-музей французского художника ориенталиста Этьена Диме. Если честно, до поездки я не знала кто это. Но его картины мне очень понравились, очень правдоподобно и живописно изображен быт алжирцев. Очень меня удивил тот факт, что в Алжире практически нет сувенирных магазинов. К середине поездки у нас практически вся группа была еще без сувениров. Наверное, это связано с тем, что Алжир еще только развивается как туристическое направление и не совсем привык к туристам, жадных до сувениров. Иногда нам, конечно, попадались какие-то магазинчики, туристы покупали коврики, кожаные изделия, различные сувениры из дерева и металла. Закончилось наше путешествие опять же в столице. Откуда мы в последний день отправились в древний город Типаза. От Типазы по большому счету остались руины, но тем не менее можно много, что рассмотреть, это опять же остатки терм, храмов, хозяйственных построек. А какой замечательный вид на море открывается из Типазы. С погодой нам очень повезло по всему туру, было нежарко и дул свежий ветерок с моря. В очередной раз большое спасибо компании «МИРАКЛЬ» за хорошо организованный тур!