МЕЖРАЙОННОЕ АВТОТРАНСПОРТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ № 2

10.12.2014. Маршрут номер 22 Озеры-Коломна прошел раньше времени на целых 10 минут! И такое уже не первый раз. Прошу обратить внимание!

 

Для кого расписание движения автобусов? ЕЖЕДНЕВНО авт. № 34 из Белых Колодезей на ост. ЖБИ утром проходит на 4-5 минут раньше, чем указано в расписании. Водители на претензии не реагируют. Неоднократно обращались к диспетчерам на ост. Старая Коломна, но безрезультатно! Просим принять меры! С уважением, пассажиры м-на Колычёво.

 

ВЫ граждане хорошие совсем офонарели! Мало того, что проезд дорожает с каждым годом, так давай еще возьмем и отменим автобус в 2015 г. шедшим по расписанию в 11.50 в Большем Колычеве, ранее в АКАТЬЕВО. Верните его обратно! Люди к 12.30 едут на работу во 2 смену, молодежь учиться! Обратно возвращайте, пока не пришли к дверям.

 

Я пытался дозвонится чтобы заказать место в автобусе до Москвы в течении 2-х часов. Но увы, молодуха, которая дежурила в этот вечер, была не доступна.

 

Здравствуйте, вчера ехала с работы последним рейсом Конобеево п. им. Цюрупа марщрут№21. Кондуктор подошла взяла деньги за проезд 40 рублей и не выбила билет. Доехав до П. им. Цюрупы, я подошла к ней и задала вопрос: почему не выбивают билеты? Молчание, потом ответ: не работает аппарат. Объясняю, что нужен билет для отчётности в организацию, т. к. они мне оплачивают проезд за предоставленные билеты. Молчание, я прошу предоставить номер телефона, организации, куда я могу позвонить завтра. Слышу повторный ответ. С моей стороны было сказано: дайте номер телефона, я позвоню и пускай они разберутся, почему последним рейсом, практически постоянно не работает аппарат, для выбивания билетов, либо кондуктора предлагают доехать за пол цены. После чего она включила аппарат и выбила мне билет (естественно, когда мы уже находились в п. Цюрупа). Хочу поставить Вас перед фактом, что практически 45% кондукторов не выбивают билеты, либо везут за полцены. Убедительная просьба с этим разобраться и принять меры.

 

Отрицательный отзыв на официальном сайте не опубликовали, что неудивительно, но донести информацию все таки хотелось бы. Автобусы Москва-Коломна, Коломна-Москва в плачевном состоянии: ободранные кресла, неработающие индивидуальные кондиционеры, обшарпанное состояние. За цену проезда, которую оплачивают пассажиры, можно было бы привести автобусы в более приятное состояние!

 

Ужасные автобусы на рейсах Коломна - Москва, Москва - Коломна. Не работает кондиционер, невозможно дышать в автобусе, люди пожилые задыхаются и возмущаются от духоты. Сиденья в плачевном состоянии, не откидывается спинки кресел, а было и такое что, спинка кресла падала на пассажира и не фиксировалась. Пожалуйста, примите к сведениям, цены вы поднимаете, а вот качество услуги на низшем уровне. Позор!

 

Добрый день, вчера ехала последним рейсом маршрут №21 Конобеево-П. им. Цюрупы, терминал:004795, серия 00054012вв. Хочу заметить Ваше руководство, что кондуктор не выбивала билеты пассажирам в кол-ве 4-ёх человек, которые ехали за наличный расчёт. Об этом пишу не первый раз, принимайте меры, хотят больше зарабатывать, пускай ищут другую работу.

 

9.06.15 маршрут 68 машина 363 время на остановке 15,20 Сандыри-2, хотела доехать до остановки Голутвин. Пыталась воспользоваться транспортной картой Стрелка . Терминал у водителя не сработал, сама карта исправна, баланс положительный. 20 минут до этого пользовалась картой при оплате от Голутвина до Сандыри-2, водитель, девушка, в грубой форме потребовала оплатить проезд наличными или покинуть автобус, сославшись на правило о неисправности карты. На каких основаниях водитель сделал вывод о неисправности карты? Не аргументированные требования должны быть документы на каких основаниях я должна была оплатить проезд и покинуть автобус, не хотела задерживать людей, которые были в салоне. Мне пришлось покинуть автобус т. к. наличных у меня не было. Ситуация безобразная, я являюсь добропорядочной пассажиркой, которая приобрела у вас карту и не нарушала никаких законов. Я дождалась следующий автобус и спокойно воспользовалась картой и последующие поездки совершила без проблем. НО НАСТРОЕНИЕ БЫЛО ИСПОРЧЕНО! Правило о неисправности карты некорректно, а так же не содержит под собой никаких юридических оснований, водители не умеют пользоваться своим оборудованием, либо оно неисправно, а так же грубо нарушают права пассажиров. Позвонив по телефону: 612-52-45 я не нашла поддержки, а только спокойным голосом начальник: Я записала вашу жалобу всего хорошего! Администрация Автоколонны должна принять меры по устранению подобных ситуаций.

 

Просьба верните больше маршруток в Колычёво, чтобы не опаздывать на работу к 8.00. Приходиться ждать с 7.30 у Позитроники по полчаса и всё время опаздывать, ехать недолго, так не хочется выходить ещё раньше. № 16 можно в 7.40, а не без 5 минут 8. Я пробовала на №13, но они с Голутвина битком. А в остальном всё норм.