Выражаю благодарность зав. отделением эндоскопии, Никулину Дмитрию Ивановичу, за доброжелательное, заботливое, терпеливое, тактичное отношение к пациентам, что особенно важно во время подготовки и проведения сложных, временами неприятных процедур (имею ввиду гастроскопию, колоноскопию). Это не просто врач-профессионал, который хорошо делает свою работу - это еще и психолог, который морально вас поддерживает, подбадривает, сводя к минимуму дискомфорт от проводимых процедур. Спасибо вам большое, желаю вам здоровья и счастья! Елена В.
От хитрости до плутовства - один шаг (Лабрюйер Ж.). 01.09.2014 г. обратилась к дерматологу Маймасовой: у меня на лице пятнышко, которое, на мой взгляд, довольно быстро увеличивается. Врач посоветовала с этим обратиться к онкологу. Предложила снять кофточку, осмотреть. Сказала, что на шее есть папилломки, маленькие, нарождающиеся - вот здесь, здесь, здесь. Ткнула пальцем в шею раз пять-шесть. Я их раньше не замечала, хотя указанные места в поле видимости. Приложила мой палец. Чувствуете? - Нет - А здесь? - Ну что-то вроде бы есть. - Надо бы удалить, но процедура платная . - Сколько? - 240 руб. штука . Прикидываю: папиллом штук шесть (как мне указано было), умножаем на 240 руб., тысячи полторы получается. Хорошо, говорю. Стали удалять. Прижигания не безболезненны, порой не поймешь, в то же место по второму разу или нет, все как-то кучно. Результат - удалены 22 папилломы (и откуда они взялись, если вначале врач указала на 5-6 и не сказала, что их значительно больше), с вас 5280 руб. Вопрос 1: почему не показали хотя бы в зеркале, а то и с лупой? Вопрос 2: почему не назвали хотя бы примерное кол-во папиллом? Вопрос 3: с чего врач решила, что у меня с собой есть такие деньги и, что я вообще хочу их сейчас на это потратить? (Я даже не уверена была, что эта сумма найдется в кошельке; когда соглашалась на процедуру, рассчитывала тысячи на полторы). А может, я захотела бы это сделать позже или вообще в другом месте, где обошлось бы дешевле? В общем, меня поставили не перед выбором, а перед фактом. Выписали квитанцию, пошла заплатила, вернулась, отдала чек. А теперь, говорю, я скажу, что думаю по этому поводу: вы поступили, нечестно, неэтично, фактически, это мошенничество, вы не сообщили о стоимости процедуры. (Да, это та хитрость, которая вынуждает пациента заплатить больше, чем он ожидает. И это уже мошенничество. Разве нет? Любое мошенничество основано на хитрости.) Врач так ехидно, с улыбочкой: Я вам сказала, что одна папиллома - 240 руб. - Да, но вы не сказали, сколько папиллом . - А вы не спросили! Одним словом, чем вы недовольны, пошли к начальству. Хорошо, говорю, это не я, это вы предложили, я не хотела скандалить, надеялась, что вы признаете, что поступили некрасиво и извинитесь. Врач что-то еще стала объяснять, но я сказала: к начальству, так к начальству. Пришлось ждать полчаса. Наконец пошли. На кабинете было написано что-то вроде Зам. директора по развитию. Изложили свои позиции. Третейский судья (не знаю имени-отчества) сказала, что да, кол-во папиллом и стоимость нужно было озвучить заранее. Чем, мол, мы можем вам не возместить , а какое-то другое слово прозвучало. (Понятно, что деньги никто возвращать не собирался, иначе бы так и сказали. И, кстати, о возврате я ни слова не сказала.) Но этим бизнесменам все равно не понять, что меня таким обманом оскорбили, унизили, а не просто облапошили. Я просто встала и уходя сказала: Знаете, я надеялась, что услышу извинение от врача, но этого, видимо, не дождусь . Вот такая история. И главный вопрос: такое выкачивание денег (если пациент не сознательно соглашается на какую-то сумму, а его просто ставят перед фактом - это выкачивание) - изобретение самой Маймасовой или врачей этому учат, нацеливают на подобные хитрости? У меня создалось впечатление, что для начальства , к которому мы ходили, это не было неожиданностью, уж слишком мягка она была с врачом и ничуть не удивилась. Не удивлюсь и я, если дерматолог Маймасова не получит даже устного порицания. Один человек из десяти возмутится, но девять принесут хорошую прибыль. Так держать, Медросконтракт ! P.S. После такой непорядочности врача, закралось сомнение: а было ли вообще такое кол-во папиллом - может, мне здоровые места жгли ? И этому не удивлюсь. А к онкологу я не пошла. Скажут, допустим, удаление стоит 5000 руб., потом случайно отхватят полщеки и эту сумму умножат на пять - за площадь.)))
Сегодня сделала гастроскопию у Никулина Дмитрия Ивановича. Врач от Бога. Спасибо ему большое! Буду рекомендовать всем своим знакомым. Здоровья Вам, Доктор!
Наблюдаюсь в данной поликлинике уже более 2 лет, более трепетного и внимательного отношения врачей давно не видела. Всегда оперативное и правильно назначенное лечение. Особую благодарность хотелось бы выразить гинекологу Башкировой О. В., маммологу Антипину, зав. терапевтическим отд. Петрову, лору Мурашову. Все врачи высшей категории и сомневаться в их компетентности не приходится!
Договорной отдел по телефону отвечает Алё! , на вопрос Скажите, какие доктора-терапевты принимают сегодня? , А вы вообще чего хотели? и далее череда неохотных хамских ответов, но стоит упомянуть, что я по индивидуальному договору, все сразу приобретает здравый смысл, появляются вменяемые ответы на вопросы. В регистратуре вас встречают недовольные тетушки за зеркальными стеклами, обсуждающие сосиски, Крым и мужа Нины Петровны, вчера даже поругались и послали друг друга. Из 5 окошек работает только одно, а больничные листы там выписывают часами, но надо признать, каллиграфическим почерком. Я обслуживаюсь по индивидуальному договору, общая страховка и стоматологическая, стоимостью 40 000 рублей. Осенью терапевт О. (забыла фамилию) приняла меня раньше назначенного времени, прием длился от силы 5 минут, я жаловалась на слабость, общий упадок сил, частые простуды, головные боли и головокружения, говорит, это вам к хирургу, все у вас нормально и давление мерить вам не стану, наверное торопилась на обед. Стоматолог Сидорова очень здорово лечит зубки, любезностью не отличается, про рот мой ничего мне рассказывать не хочет. В конце процедуры говорю, а в остальном, остальные зубки у меня в порядке? Вы, - говорит, дантист Сидорова,- недавно были, что тут смотреть В общем тети-доктора на пациентах не зацикливаются, да и не только доктора. Все там не очень благополучно. Так что если покупать страховку в клинике в частном порядке, лучше не в этой, так и бесплатно обслужат, а может и лучше в любой другой городской больнице.
Полностью согласна. Из кучи анализов, в том числе и в НИИ ревматологии, я не досдала всего 2 анализа! И это помешало госпоже Савельевой дать мне выписку из карточки для Санаторно-курортного лечения! По итогу санаторий помог, а лекарства выписанные врачом, посадили желудок и печень.
Был на приеме у дерматолога Маймасовой Инны. Доходчиво все объяснила и рассказала, как лечиться. Провела процедуру по удалению новообразований с кожи. Очень приятная девушка-врач. Рекомендую.
Лучший гинеколог данной поликлиники - Тарасенко И. Г. Очень довольна результатом и отношением. Единственный минус - постоянно полная запись, надо записываться заранее.
Много лет по корпорат. страховке посещаю данную поликлинику. Хотела бы поблагодарить терапевта Сидоренко, гастроэнтеролога Пасенко, врача, к-й проводит гастроскопию и колоноскопию Никулина (очень чуткий заботливый врач, эти неприятные процедуры с ним проходят быстро и безболезненно), невролога Сазонову.
Ерунда какая-то, ни разу с таким не сталкивалась, все быстро (в отличии от Медси, например) и вежливо.
Я уже давно обслуживаюсь в этой поликлинике, особенно хочется сказать большое спасибо терапевту Обиходовой, профессионально подходит ко всем проблемам пациента, чуткая и заботливая, стоматологу Сидоровой, очень аккуратная и заботливая, врачу Никулину, это настоящий врач с большой буквы, всем рекомендую!
Лечилась у гастроэнтеролога Пасенко полгода, хочу сказать, что этот врач не лечит, и когда ему говоришь, что ваше лечение мне не помогает, он начинает злиться, в итоге он сказал мне, что мне нужно лечить не желудок, а голову, вот такой профессионал работает в этой поликлинике, непонятно, почему так долго задержался, пришлось обратиться к другому врачу, знающему своё дело! Люди, будьте бдительны и здоровы!
Лечилась у гастроэнтеролога Пасенко В. В. осенью 2013 года. Результатом лечения осталась довольна - значительное улучшение самочувствия. (До него в 2012 году наблюдалась у Зябревой Т. С.). К сожалению, не все заболевания лечатся в кратчайшие сроки (как хочется всем нам). Лечение заболеваний желудка требует строгой дисциплины в выполнении назначений врача, и даже изменения образа жизни.
Делала колоноскопию у Дмитрия Ивановича 2 раза. Врач потрясающий - очень чуткий. Руки золотые - процедура проходит практически безболезненно! Первый раз к нему шла на процедуру, было очень страшно. А на второй раз - не страшно совсем. Он также проводит и подготовку к процедуре. Дмитрий Иванович, большое Вам спасибо!
Хороший доктор. Наблюдалась в этой поликлинике 3 года. Зная о своей аллергии, предупредили его, нет никаких нареканий. Пациентам нужно внимательно слушать рекомендации врача, по поводу компресса, наверняка, водку надо было разбавить водой и ставить не на ночь и т. д.
Была на этой неделе у Савельевой (надо было срочно записаться к кардиологу, свободно было только у нее). Отношение, конечно, не понравилось, только начинаю рассказывать про проблемы с сердцем, а она постоянно перебивала, говорит - а почему Вы ничего постоянно от давления не пьете? И такая - мне ничего непонятно, давайте на см экг (а этот холтер только через неделю смогут поставить.). Я ей - а чем сейчас можно пользоваться, она ничего не ответила. Кто-то имел с ней дело как с кардиологом? Может она реально хороший врач, а я сразу это не поняла?
Жаль, Сазонова уже не работает и, на днях узнала, что Щербакова тоже. Вот теперь и не знаю к кому из невропатологов обращаться.
Да, Килимник уже в возрасте и видимо уже туго соображает. Мне вообще не тот диагноз написала. Когда попросил исправить, сказала прийти еще раз на прием через недельку для исправления.
Да, анализы каждый врач назначает. Прошел для профилактики несколько врачей - уже стопка направлений. Хотите массаж - сдайте УЗИ, ЭКГ и анализы на гормоны. Но есть и очень хорошие врачи.