Вообще из жалобы просматривается хамское отношение к врачам, врач - педиатр проконсультировала ребенка, если вы заплатили за консультацию, это не значит, что врач должна теперь вам дозваниваться 150 раз, сказали бы спасибо, что 1 раз позвонила, а звонить надо прежде всего родителям и узнавать самим результаты анализов их ребенка, это же ваши дети.
Таких ненормальных клиентов необходимо изолировать от нормальных врачей! Такие люди просто не имеют право на оказание мед. помощи!
Добрый день! Хочу поделиться неприятным впечатлениями о посещении отоларинголога (ЛОР врача) Беликовой Ольги Сергеевны. Наблюдались у врача с апреля 2014 года, у нас заложенность носа, но насморка не было, Беликова не спрашивая снимка носа, не взяв посев, назначила антибиотики капать в нос. Стало немного лучше, в конце мая снова начались те же симптомы, но сразу не стали обращаться. В июне, когда стало хуже, то обратились повторно, снова назначали антибиотики. В августе стало еще хуже, сдавали анализы и были у ПРЕКРАСНОГО педиатра Чепоршневой Татьяны Анатольевны, она нам настойчиво рекомендовала проконсультироваться с ЛОР врачом, поставила нам аденоиды под вопросом. В этот же день пошли к Беликовой, увидев, что написал педиатр снова не попросила сделать снимок, чтобы исключить данное заболевание. При обращении, сказала, что микроб передаем мы с папой и нам тоже надо прокапать курс антибиотиков и наконец-то взяла посев, назначив повторно антибиотики, сказала, что лечение назначит по телефону. Через 2 недели пришел посев, позвонив по телефону, пригласила снова на прием, посмотреть носик , хотя все было без изменений, назнчила пить другие антибиотики и капать биобактериофаг, так как в посеве был обнаружен золотистый стофилоккок, на мои вопросы Ольга Сергеевна отвечала, что микроб из кишечника переселился в нос, что значения превышены в три раза выше, чем норма. Пропили антибиотики, стало хуже, чем было вообще, ребенок не дышал носом вообще. Ольга Сергеевна названивала, звала посмотреть носик и говорила, что уже не знает, что назначать, так как перепробовали все и, что за такой микроб сидит у нас в носу. Решила обратиться в Филатовскую больницу, на первом приеме попросили снимок, аденоиды под вопросом, назначили лечение, после которого ребенок спокойно начал дышать уже на второй день и по сегодняшний день в том числе, снимок сделали на 9 день лечения, ренгген показал 2-3 степень аденоидов, на повторном приеме, сказали весной удалять. УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ! Не тратьте здоровье своих детей, ходя на бесполезные приемы и назначенные лечения у отоларинголога Беликовой Ольги Сергеевны, пожалейте свои нервы и деньги, у нас за 6 месяцев ребенок прошел 4 курса антибиотиков. Сейчас пытаюсь вернуть деньги за все приемы данного врача, но что заведующая педиатрии Наталья Юрьевна, сказала не надо писать никаких заявлений, они тихо проведут свое расследование, звонит и говорит, что в Филатовской больнице назначено неправильное лечение и не стоит удалять аденоиды, так как не надо было делать снимок, а сделать эндоскопию, что не было предложено в центре ИММА.
Добрый день! В клинике ИММА наблюдаемся уже 6 лет всей семьей. Касательно детских врачей. Ребенок болеет очень много, это мягко сказано(((. Была у всех педиатров этой клиники. Один из лучших Матвеев, врач который рдеет за свое дело, дите его называет «Мой любимый доктор». Педиатр Пастушенко хороший врач, но иногда увлекается лекарствами. Педиатры Абрамович и Гайфилина, помешаны на гомеопатии, в моем случае их лечение шариками заканчивалось приемом сильнейших антибиотиков, т. к. время было упущено. От Гайфулиной очень сложно добиться конкретного ответа, все очень обтекаемо. Педиатры Чернышева и Петрова посредственность полнейшая, после приема создается впечатление, что они у тебя были на приеме. Петрова настоятельно рекомендует принимать БАДы с указанием аптек, где их надо покупать. Еще несколько педиатров Панченко, Калиниченко и новый Абдужабарова, была у них по одному разу, ничего плохо сказать не могу, оставили приятное впечатление. И есть один педиатр, фамилию не помню, но чем бы ваш ребенок не болел, с ее слов все зло от молока. Это человека даже врачом назвать сложно, так, носитель белого халата. С педиатрами вроде все))) Лор — очень большая умница Хирнеткина, ребенок находиться в абсолютном спокойствии, даже при манипуляции — кукушка. Офтальмолог — Чучкалова, очень хороший диагност! Терапевт — Сердюковская, внимательный, знающий врач и просто очень хороший человек. Невропатолог — Куприн, поставил на ноги мужа (позвоночная грыжа) и меня (сильное искривление позвоночника, как следствие постоянные защемления). Скольким людям я его не рекомендовали, слышала потом, только слова благодарности. Гастроэнтерологи и дерматологи — посредственность, больше к ним ни ногой.
Я наблюдаюсь в вашей клинике очень давно по вопросам гинекологии. Некоторое время назад, врач Клевно деликатно передала меня к врачу Харитоновой. В одних из последних визитов у меня наблюдалось очередное жжение и дискомфорт. Такой дискомфорт у меня возникает периодически. В этот раз Харитонова предположила, что у меня герпес половой и предложила сдать анализы, сказав, что это не страховой случай, анализы мне было предложено сдать в другом месте. Когда я попросила ее согласовать это со страховой - мне было сказано, что анализы на герпес не согласуют точно. В бланке анализов врач отметила мне какие именно анализы мне нужно сдать. Следующим утром я поехала в инвитро и сдала там анализы, потратив на это 1500 рублей. Придя к Харитоновой с этими анализами мне было сказано, что герпес точно есть, но перед тем, как назначать терапию нужно доздать еще анализ для уверенности. Я сказала, что я буду сдавать его в Имме, что бы уж точно все было понятно и не возникло вопросов. Опять же со страховой это согласовать было нельзя – не страховой случай (по утверждению врача)! Я потратила еще 1000 рублей, еще раз уколола вену. И с результатами анализов отправилась к врачу. Диагноз подтвердился (опять же по утверждению врача)! У меня половой герпес и сейчас его точное обострение. Нужно лечиться уколами или свечами. И главное мужа тоже нужно показать врачу и тоже лечить. В следующий раз мне было сказано, мы будем лечить именно рецедив герпеса. При этом ранее, в 2014 году, врач вашей же клиники Дикая по таким же показателям в анализах, которые кстати были сделаны по страховке, не ставила наличие герпеса. Я обратилась в другую клинику «Будь Здоров», где гинеколог мне сказала, что герпес есть у всех. А полового у меня нет. Но для точного диагноза отправила меня к инфекционисту, который взял все анализы по страховой программе. Определил какой тип герпеса у меня. И, что самое интересное - 2-го типа у меня нет и не было никогда! У меня имеются заключение и анализы на руках. Так же все чеки на сдачу крови. Хотелось бы получить объяснение, почему без основания врач поставил неверный диагноз и выписал дорогостоящее лечение. Свечи, которые она мне прописала мне стоят больше 3500 рублей, такие же свечи были рекомендованы моему мужу. Необходимые копии анализов на руках.
Хочу сказать большое спасибо врачу Вельдиной Марине Трофимовне. Она работает в Строгино. На приемах все рассказывает очень подробно, обо всем расспрашивает, очень доброжелатальная и приветливая.
Ответ на жалобу Анны от 25 мая 2015г: Добрый день! Данная жалоба разобрана, инцидент исчерпан, разъяснены все детали консультаций и обследования! Пациентка продолжит обращаться в клинику. С уважением, Служба контроля качества сети клиник ИММА
Моя беременность протекала не в абы какой городской поликлинике, а в столичном мед. центре Имма Куркино, под контролем врача гинеколога Смыкаловой Марии Владимировны. Хотела бы ей выразить большую благодарность за внимательное, чуткое и, что самое главное грамотное ведение моей беременности. По ее же рекомендации мои роды благополучно разрешились в 32 роддоме под ведением врача акушера Егоровой Елены Сергеевны и акушерки Людмилы! Спасибо Вам большое!
Пострадали от стоматологов Имма.ру - второе название СМЦ-1. После их вмешательств начались сильные боли, проблемы, так как крепкие зубы разрушили, перфорировали.
Являлись клиентами этой клиники 7 лет. Каждый год покупали 2 расширенные программы для детей. Программы не дешевые, к тому же две сразу. Но что делать, для детей не жалко. Потом начались мелкие разочарования. Сначала как перчатки стали меняться педиатры. Только привыкнешь к одному, сработаешься так сказать, он уходит (или его уходят). Второй, третий. Естественно, что это несколько раздражало. Супруга высказала администрации своё "фи" по этому поводу (может именно из-за этого и произошло описанное ниже). И вот, по прошествии семи лет, никто не звонит по поводу продления программ. Странно. Обычно звонить начинали чуть ли не за две недели. Позвонили сами. Милый женский голос оповестил нас о том, что стоимость оказанных нам услуг, за предыдущий год, превысила стоимость программы (это как?) и они вынуждены применить к нам повышающий коэффициент В итоге цена программы просто выросла просто в ДВА раза Разбесило несколько моментов: 1. Как можно превысить стоимость программы, если там определенное количество визитов включено, а за остальные платишь в кассу? 2. Почему не предупредили о том, что можно "превысить" и тогда будет такая ситуация? Может мы и не превысили бы. 3. Неужели клинике настолько наплевать на более чем постоянных клиентов? С рождения первого ребенка ходим к ним всей семьей + рекомендуем родственникам и знакомым. Естественно, что найдём достойную альтернативу. Но осадок остаётся крайне неприятный. Рекомендовать никому не будем.
