Мебельная фабрика 8 Марта

Очень удивляет количество положительных отзывов. Но если, не полениться, достаточно 5 минут, чтобы заметить, одни и те же имена, фамилии, идентичность отзывов и даже их откровенное копирование со страницы на страницу. Все таки было бы лучше и честнее, если бы ваш отдел претензий работал с конкретными претензиями своих покупателей, вместо того, чтобы накручивать столь топорно себе положительный рейтинг.

 

14 ноября 2014 года оплатила диван Честер за 187012 руб. в Грант Химки (договор 15-14-881м). Продавец Катя уверяла, что доставка будет осуществлена в течение 45 календарных дней и честно тыкала пальчиком в п. 2.1.2 договора. При этом честная Катя забыла видимо, что в п. 10.2 того же договора указано, что срок передачи товара исчисляется в рабочих днях, а еще продавец по своему усмотрению вправе продлить срок передачи товара по любым причинам еще на 20 рабочих дней. ТАКИМ ОБРАЗОМ ЭТО УЖЕ НЕ 45, А 74 + 28 = 102 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЯ. Поэтому, конечно же, хотя и обещала честная Катя, но 29 декабря 2014 г. Дивана я не увидела. Позвонила в службу доставки, сказали привезут 16 января 2015 г. Расстроилась, разумеется, что в новогодние каникулы гостей придется на полу принимать, но, что делать, ждемс. Однако и 16 января 2015 г. Опять тишина. Звоню в службу доставки, и о прелесть, оказывается мой диван вообще еще не готов. Следующий этап - отдел мониторинга, он же претензий. Очень скрытная сотрудница Наталья, категорически отказавшаяся назвать свою фамилию, но заверившая меня, что является Руководителем отдела радостно объявила мне, что еще только 20 января 2015 г. Ожидается из Италии поставка кожи для моего дивана, так, что диван будет готов 27-29 января 2015 г. При этом причиной столь длительного получения кожи было названо колебание валютных курсов , при том, что полную 100% оплату я произвела еще 14 ноября 2014 г. Что естественно наводит на мысль, в течение ноября и декабря 2014 г. Мои 187 тысяч рублей аккуратно прокручивались, вместо того, чтобы перечисляться поставщикам комплектующих материалов. Итак сегодня 18 января 2015 г., дивана нет, ждемс звонка от очень скрытной Натальи, обещавшей 20 января 2015 г. Подтвердить поставку кожи для моего дивана.

 

В августе 2008 года приобрел диван Гольф по цене 90 000 руб., после первого месяца использования, при раскладывании стало закусывать выдвижной механизм. Приехали специалисты из сервисной службы и открутили лишнюю деталь (поперечную штангу), мотивировав тем, что так будет легче выдвигаться. Но при этом, не сказали, что механизм теперь будет слетать с направляющих. То есть нижняя часть будет лежать у вас посреди комнаты до приезда специалистов, потому, что самостоятельно вернуть её на место невозможно (проверено). Нужно вызывать специалистов из сервисной службы и платить им по 5 000 руб., за каждый вызов. Хотя при продаже менеджер уверяла, что есть Гарантия 10 лет на механизм и я рассчитывал, что 10 лет диван прослужит, но Гарантия не распространяется на такие случаи. Пообщавшись с сервисной службой, понял, что гарантии по сути никакой нет, она распространяется только на железо, если оно сломается пополам. На весь механизм целиком и даже на ролики Гарантия не распространяется. Уже четыре раза вызывал специалистов, ждал, платил деньги, тратил нервы и т. д. Не рекомендую покупать мебель данного производителя, особенно на их «уникальном» высоко-выкатном механизме, это сплошной кошмар.

 

07.12.2014 в салоне по адресу: г. Москва, САО, ул. Автомоторная, д. 6 Б , строение 8 был заключен договор на производство кушетки Летти и внесена предоплата (кстати, моему договору по какой-то причине не присвоен номер). Перед оформлением заказа убедились, что выбранная ткань в наличии. Менеджер убедила нас, что свою кушетку мы получим даже к Новому году (мы постоянные заказчики мебели фабрики 8 марта и поэтому склонны были поверить - обычно производство заказа занимало 20 дней), в договоре указан срок производство 45 дней. Перед новым годом я связалась с менеджером и она сообщила, что кушетку ждать к 20 января. Мы освободили место для установки кушетки для дочки (отдали детскую кровать). Не дождавшись звонка из салона, стала выяснять сама. В салоне сказали, что готовность кушетки не ранее конца февраля (!), все претензии к менеджеру, с которым общались при заказе. Менеджер в салоне отсутствует. Никакой информации больше добиться не могу. Единственное, что сказали по телефону, что срок 45 дней означает теперь 45 рабочих дней. Я по роду службы сталкиваюсь с составлением договоров и прекрасно понимаю, что когда речь идет о рабочих или календарных днях, это пишется в договоре прямым текстом и не нужно что-то додумывать. Вопрос: сколько моему ребенку предстоит жить без кушетки? Почему менеджер не отвечает за свои слова и почему отсутствует механизм обратной связи (интересует хотя бы оповещение о задержке заказа). До этого заказа не было никаких нареканий. От души рекомендовала всем знакомым данную мебель. Жаль, что все когда-нибудь кончается.

 

Я точно в такой же ситуации, но меня убеждают, что материалы есть, но заказов столько, что сроки затягиваются минимум на 3 недели. И даже эту информацию нужно отвоевыавать - никто никого ни о чем не уведомляет.

 

Купила диван Бродвей , в первый же день от рук ребенка остался след на обивке, то ли ворс затерся от влажной руки, в общем выглядело это как пятно. Обивка из ткани шинилл, очень прихотливая и чтобы не испортить ее, я позвонила в сервис фабрики 8 марта и спросила нет ли у них химчистки? В сервисе фабрики ответили, что есть и дали телефон: 8 (985)-922-56-63. Я вызвала мастера, предварительно пыталась выяснить, как он будет чистить мой диван с обивкой тканью шинилл, на, что мастер мне ответил, что ткани фабрики 8 марта знает. Приехал, почистил распылив водный раствор и пройдясь моющим пылесосом. Взял за работу 2500 руб. Посушила диван сутки, чтобы уж наверняка. А теперь на диване появляются складки, которые каждый раз надо разглаживать рукой. Получается, что деформировалась ткань. Ведь шинилл мочить нельзя. Как оказалось у фабрики нет химчистки, менеджеры очевидно за вознаграждение предлагают услуги неквалифицированного мастера. Сам диван очень красивый и удобный, но ткань очень прихотливая и теперь с этими волнами-складками мне жить, они очень раздражают. Хочу, чтобы все знали, у фабрики 8 марта нет химчистки. И за качество работы дяди, который купил себе керхер никто не ответит.

 

Купила от Вашей фабрики диван в конце лета 2013 года, первые проблемы проявились через 3 месяца, но я, как неопытная женщина, не придала этому сильного значения. Затем через год вылетел выездной блок, мы звонили в сервис по гарантии, сказали, что приедут через неделю. Сын не стал ждать и просто вставил ролики на место с большим трудом. Мне кажется, что такого не должно быть, чтобы все вылетало из своих мест. Сейчас история повторилась и это еще не все, каркас дивана прогнулся по непонятной причине. Диван стоил немалых денег (90000 тыс. руб). И сейчас моему сыну негде спать. Я в шоке от качества за такие деньги.

 

Резюмирую по своему дивану Честер: Итак сегодня 31.01.2015 г. Диван наконец получен. На 34 дня позже даты согласованной с менеджером при заключении договора и внесении 100% оплаты. Совет будущим покупателям: требуйте указания в договоре срока исполнения не в количестве дней, а не позднее такого-то числа .

 

Оформили договор 02.2015 с 8 Марта, на следующий день после оформления договора 09.02.2015 - сообщил менеджер, что такой ткани которую мы выбрали нет. Следовательно предложил написать заявление на возврат денег или выбрать другую ткань. Придя домой решила прочитать договор: 1. если в течение 10 дней вы не заплатите по договору всю стоимость дивана, то за каждый день просрочки вы заплатите плюс 0.01 процент от стоимости дивана! 2. также договор заканчивается на пункте 6.6 НО в середине договора говорится про какой-то пункт 7.6) ))) вот интересно, что это за пункт такой 7,6 если в договоре всего 6 пунктов))) 3. Деньги нам вернут только в течение 10 дней с подачи заявление! Обращаю ваше внимание, что заявление будут рассматривать юристы. хоть и вина не наша, но все равно есть страх, что деньги не вернут, сами знаете какие цены у этих диванов 60 тысяч мы внесли (часть дивана) обидно будет, если не вернут деньги. И что-то почитав отзывы, уже и не хочется идти на компромисс и выбирать диван в другой ткани, а еще там очень много нюансов в этом договоре)) Он мне напоминает мой кредитный договор) Не стесняйтесь читать договоры в магазинах в этом ничего такого нет! Глупо подписывать такие договора и вестись на непонятный бренд, как повелась я! Сейчас бы сидела бы ждала через месяц зарплаты, чтобы заплатить вторую часть за диван, а потом бы узнал сколько я еще им должна за каждый день просрочки! А вот еще один интересный момент! Срок изготовления! ручкой прописано -70 дней, а потом пропечатано С ДАТЫ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ по договору, то есть ваш диван будут полгода делать.

 

13/02/2015 кушетку привезли. Она замечательная. Но знаю по своей работе - при изготовлении продукции важно обещать реальные сроки и при каких-то изменениях оповещать заказчика, чтобы не подводить его.

 

14.12.2014 г. мной был приобретен диван модель ДКР БУТОН № 428132 по договору № 3-298 от 14.12.2014 г. В магазине продавцом Ириной (по-моему пожеланию подобрать обивку дивана зеленого цвета) был предложен образец ткани, при освещении в салоне данный образец был зеленого тона. Продавцом были заполнены документы и договор на соответствующий диван. При доставке 21.02.2015 г. диван оказался цвета сине-серого. Данный цвет дивана абсолютно не соответствует моим ожиданиям и пожеланию, озвученному в магазине при выборе цвета. Отвратительная компания! Никаких компромиссных решений предложено не было. Мои самые худшие отзывы и антирекомендации в адрес компании!

 

Купили угловой диван Томас, через 4 месяца использования сломался брус в каркасе, причем все это произошло со страшным звуком, когда на него сели. Мы не поверили своим глазам и ушам, ведь продавец в ТЦ нам так красочно и убедительно рассказывала о превосходном качестве их мебели премиум класса. Лишний раз мы убедились, что много хвалебных слов, как обычно оказывается самым обычным трепом продавца, которому просто необходимо продавать свой товар. Мебель 8 марта и близко не валялась с мебелью премиум класса, у них общего разве, что цена. В итоге наш диван забрали в сервисную службу, 3 недели мы спали на полу, потом нам его вернули. Самое ужасное, что через 4 месяца он сломался во второй раз, опять ждем их мастеров. Никогда в жизни больше не куплю что-либо от этого производителя! Они просто мошенники, рассказывают о том, что диван выполнен с использованием массива дерева, а на самом деле там фанера, гвозди и т. д. Отвратительная фабрика, самое настоящее надувательство, за очень немаленькие деньги!

 

В далеком 2006 или 2007 году покупали в данном магазине прямой диван. Цена на тот период была порядка 230 000 руб.! На тот период названия не помню. Но сейчас такой же называется Флиппер или Гольф. Конфигурация 100% такая же! На дворе 2015 год. прошло уже почти 8-9 лет! Хочу сказать, что качество на достаточно высоком уровне! Диван используется каждый день на протяжении этих лет. Единственным косяком можно считать то, что каждые полгода обязательно протягивать все крепления! Иначе будет скрип, визг, не правильное перераспределение нагрузки. Примерно через 4 года овталилась направляющая балка которая крепит диван изнутри. Долго не мог понять, что за металлический звук происходит при контакте с диваном. В итоге при его разборе обнаружилась такая проблема. Шкифт в этой направляющей развалился, но это вообще не критично. Сварка в руки или клей поксипол. Я все запоксиполил и вот уже 3-4 года без проблем! Если регулярно планируете им пользоваться - ОБЯЗАТЕЛЬНО НАДО ПРОТЯГИВАТЬ болты каждые 4-6 месяцев! Скрипов при лежке нет. Ну точнее они есть, совсем небольшие, на них даже внимания можно не обращать! Однозначно рекомендую!

 

Изначально я хотела купить другую кровать, но нам нужно было срочно делать покупку, поэтому выбрали ту, которая была представлена в магазине. Монтсеррат Люкс оказалась лучше той, которую я хотела. Быть может, я бы обивку заказала другую, но на это времени не было. А спать на надувном матрасе надоело.)))

 

Купила диван Майами лет 5 назад. Продолжаю восторгаться! Всем нахваливаю эту фабрику. После этого дивана приобрела еще 3 штуки других фабрик. Да. день и ночь. Я не знаю, почему все фабрики (кроме 8 марта) стараются сделать только внешний лоск? Боже, что только они не пихают вовнутрь. Даже горбыль вместо нормальной доски. У диванов 8 марта очень радует спальное место: не проминается с годами, не болит спина. Может подскажете, какие фабрики еще используют ППУ HR 5535? Я очень довольна диваном Майами . Жаль, что цены очень выросли.

 

Договор у Дятьково сомнительный, конечно. Я спрашиваю продавца, если брак привезут, сколько дней ждать, когда заменят? Продавец говорит пять дней, а в договоре 45 дней аж дважды прописано, говорю, а это 45 дней, что тогда, молчит. С собой образец договора продавец отказалась дать для ознакомления дома, говорит, что не даем, только здесь подписывайте. Послала я Дятьково, думаю лучше сперва отзывы почитаю, что покупатели пишут, а то подсунут дорогущую мебель, и, придется жить в полуготовности и в полусборке всю жизнь. Цены у них очень большие, и это за брак, который описывают покупатели, и плохое качество, под названием Германия. Кошмар.

 

Заказ делали в Гранде 25 января 2015 г., сегодня 24 апреля. Никто не звонит. А чего беспокоится? Ведь все оплачено, всего то (пустяк) 100 т. Думала, что обращаюсь в солидную и достойную фабрику 8 марта с репутацией. Большая ошибка с моей стороны.

 

Лопаются нитки на сидении. Нижняя нитка тонкая, а верхняя шикарная и один за одним рвутся нитки отстрочки сидения. Устали заниматься ремонтом дивана. Номер договора 73 от 27 апреля 2012 года приобрели в Ростове-на-Дону. Ремонтировали уже 4 раза. Последний раз сегодня сделали диван.

 

Я покупала кровать и сразу же покрывало к ней в Дрим ленд. Очень удобно, что сразу можно купить покрывало и подушки в комплект, а не мучаться потом с точным подбором ткани.

 

Уважаемая Ира Я. Мы очень рады, что помимо классического выбора рядового покупателя Вы обратили внимание и на остальные представленные модели спального оформления. Вы не ошиблись в выборе. С уважением, компания Dream Land.