Мебельная фабрика 8 Марта

Купила диван фабрики 8-е марта! Сломался через полгода, но так так я родила, мне было не до ремонта! В итоге, последвух лет обратилась на фабрику, где мне дали тел. службы постгарантийного обслуживания Март-сеовис . Они за 20 тыс. поменяли мне пружинный блок и паралон и дали гарантию на работы 18 мес. В итоге поролон промялся, пружинный блок скрипит так, что ребенок просыпается! Такое впечатление, что поставили бэушный и еще хуже чем был! Хотела обратиться и по гарантии на ремонт предъявить претензию! Но не тут то было! Все номера этой фирмы отключены, а на фабрике дают новые телефоны, по которым нельзя дозвониться! Одним словом, аферисты. Диван Голивуд Люкс , фабричный номер 340 860. Номер заказа на ремонт 13031, ООО Март-сервис ! Диван дорогой, но жутко неудобный! Больше на этой фирме точно ничего приобретать не буду. Отвратительное отношение к клиентам и к собственной репутации!

 

Что за диван по такой цене - 28000? Там и цен таких нет, от 100 тысяч диваны. Но забота о качестве не входит в планы этой фабрики. Если год прошел всего, может починят, хотя там все гнилое внутри. Одно чинят, другое рассыпается. Халтурщики, одним словом.

 

Восторженные отзывы пишут работники фабрики, достаточно посмотреть на даты этих отзывов. То нет неделями ничего, то вываливаются пачками. Причем все прекрасно: и продавцы, и ткани, естественно диванчики-чудо, так приятно тряпочкой протирать, вот еще думаем вернуться заказать пару кресел. Халтурщики, когда народ перестанете обманывать??!

 

100% развод. Какая непоставка ткани может быть, если при оформлении заказа нужное количество нужной ткани просто должно бронироваться. Если ее нет в данный момент, об этом известно менеджерам в 1-ю очередь. Мне когда через 40 дней с момента 100% оплаты сообщили о моей бракованной ткани (швы расходятся на отшитом диване), тоже было это все странно. Сама звонила в компанию - поставщика тканей, они говорят, что бракованных тканей у них в принципе не бывает. Вот и вопрос - какое качество может быть у этих диванов, если такое отношение к работе!

 

Согласна с предыдущими отзывами - аналогичная ситуация с заказом и тканью, недобросовестный продавец фабрика 8 марта! При таких ценах такой развод нас,покупателей.

 

Приобрел комплект мебели Ричард за 138 000 руб. производства 8 марта у продавца ООО МТЦ , входящего в холдинг 8 марта. Экспертиза показала превышение уровня формальдегида в 16 раз через год эксплуатации. Выиграл суд, но ООО МТЦ оказалось в стадии ликвидации, хотя продают и обслуживают продажи (рекламации, юристы) те же люди. Теперь фабрика не признает претензии к производителю. Буду подавать в суд на фабрику 8 марта как на производителя причинившего вред здоровью. Формальдегид признан канцерогеном.

 

Заставили ждать диван, служба обещает одно, а на деле обманывают людей. Служба менеджмента также работает безобразно.

 

В конце декабря 2013 года заключила договор купли-продажи дивана Монте-Карло в торговом центре Румер. Заранее знала, что именно этот диван буду приобретать, поэтому менеджерам осталось только подобрать ткань, именно с этим и возникли небольшие трудности, поскольку выбранной мной ткани для изготовления дивана не оказалось в наличии, составили вместе с договором купли-продажи дополнительное соглашение о том, что срок изготовления составляет максимум 3 месяца. В конце января 2014 менеджер мне сообщила, что ткань выбранная мною неизвестно когда поступит на фабрику и предложила выбрать другую ткань, на, что мною было сказано категорическое нет, или в той ткани в которой я заказала или возврат денег. В итоге диван мне изготовили из первоначально выбранной ткани и доставили как раз к окончанию трехмесячного срока. Доставкой и диваном очень довольна. А качество ткани, материалов и сборки покажет время. Пока все отлично.

 

Приобретал диван и не один и хочу сказать, что проблем не было, все было на на 5 с плюсом. Один раз был небольшой брачок, но приехал на следующий день и мастер все оперативно исправил, позвонили из компании и извинились. Так, что ничего плохого сказать не могу, кстати, из компании позвонили в течении 15 минут извинились и решили вопрос очень быстро и оперативно. Если кто-то подумает, что левая благодарность, то могу выложит номера договоров и даты. И еще собираемся заказать у них еще диван.

 

22.06 я оформила заказ на изготовление мягкой мебели. Заключила договор. сделала 100% предоплата. Дала доверенность на заключение договора по доставке мебели. Заказ оформляла администратор салона. В итоге при оформление доставки был указан не верно адрес доставки. При перевозки мебели у этой транспортной компании украли груз и мне на не хотят выплачивать компенсацию из-за ошибок. На мои звонки отвечали равнодушно и цинично. Я направила претензию на которую ответ написали опять с ошибкой в фамилии и без подписи директора. Я обратилась исправить в накладной адрес доставки на, что получила ответ - они этим не занимаются тогда я попросила адрес бухгалтерии фабрики Екатерина целый час водила меня по телефону за нос а я звоню из другого города. Вот уже на протяжении нескольких месяцев, а сейчас уже конец марта я не могу получить компенсацию во первых потому, что заключив агентский договор с Главдоставкой ни кто не предусмотрел тот факт, что за утерянный груз не может нести потери покупатель. это дело подписантов договора. а клиент страдать не должен, набирая мененжеров необходимо проверять на умение завлекать не только словами покупателя, но и сервисом по обслуживанию, т. е. клиент, чтобы отдал свои деньги только в ваш магазин, а здесь нет ни какой заинтересованности сохранить репутацию фирме не только в продажах но и самой фабрике. Руководителю фабрики 8 марта следует провести аттестацию своим сотрудникам и уволить таких администраторов.

 

Хочу поблагодарить менеджера - Елену. Более знающего и внимательного специалиста трудно себе представить: очень профессионально помогла определиться с моделью дивана и тканью. Диван уже привезли и мы очень довольны. Ранее, Елена нам помогла с выбором модели дивана Майами. Мы еще хотим заказать мягкую мебель Вашей фабрики и непременно будем обращаться за помощью только к Елене.

 

Покупала диван в магазине 8 Марта в ноябре 2010 года. Все в общем-то неплохо, но механизм до сих пор раскладывается тяжеловато. Строчки на подушках поползли совсем недавно, хотя знаю, что многие диваны от российских фабрик и такого срока эксплуатации не выдерживают, поэтому не буду на это жаловаться. Также расстроило, что спальная поверхность неровная на протяжении всего дивана, в разложенном виде я имею ввиду. Изголовье получается выше, чем остальная часть, при чем, возвышенность эта переходит к остальной части довольно резко, что создает сильное неудобство. Мне приходится подкладывать сложенное одеяло, иначе ее никак не скроешь, а спать на таком просто нереально.

 

Приобрели диван, на следующий день после поставки обнаружился недостаток - сильнейший химический запах. Оказалось - превышение уровня формальдегида. Производитель или их дилер, что одно и то же, грубейшим образом на каждом шагу нарушает закон. На встречу потребителю не идут. Здесь подробнее описала ситуацию: http://irecommend.ru/content/khotite-isportit-zdorove-i-pomotat-nervy-khudshii-izgotovitel-mebeli-fabrika-8-marta-zhdet-v. Здесь очень много историй, связанных с тем, как кидает людей данный производитель: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=18059. Надеюсь после всего этого желание покупать что-то у данной фабрики пропадет. Положительные отзывы, честно признаться, очень походят на тупую рекламу.

 

В 2012 году купили диван (угловой слайдер) за 140 тысяч, выставочный экземпляр. Эта модель скорее для посиделок, чем для ежедневного сна! Поверхность разной жесткости и, как результат болит спина, тревожный сон! С доставкой были сложности, как сейчас помню, эти словесные пасы с операторами всех видов и мастей. Через месяц или полтора диван перестал задвигаться! Вызвали гарантийное обслуживание, которое фабрика предоставляет всего на 18 месяцев, маловато для дивана за 100 штук. Что-то подкрутили и хихикая уехали. Негодованию не было предела! Почему диван моей бабушки до сих пор функционирует, а это Г за такие деньги, нет! Но это цветочки. На сегодняшний день лопнула стенка в месте крепления подъемного механизма ящика для белья. Что делать? С чего начать борьбу? И каковы прогнозы? Как вы думаете?

 

Остерегайтесь работать с данной группой компаний! Мной, в конце 2013г, в г. Новосибирске в т. ц. Большая медведица у дилера (названий много DREAM LAND , ООО МаксКом и т. д.) группы компаний «8 марта», в которую входит и фабрика «Anderssen», был приобретен диван Колыбельная . Доставка и сборка были мной оплачены этой организации дополнительно. Хочу обратить внимание- ремонт в квартире был завершен мной в конце 2013 г. и диван доставлялся прямо перед въездом после ремонта в новую квартиру. Примерно через месяц-полтора, на полу были замечены сильные повреждения пробкового покрытия в районе соприкосновения передних ножек дивана с полом. При осмотре ножек выяснилось, что пластиковые заглушки на краях ножек, которые должны защищать пол от повреждений, меньше диаметра самих ножек и тем самым острыми краями ножки повреждают пол -царапают, срезают верхний слой. Мной были вызваны представители данной славной фабрики -которые, посмотрев повреждения, согласились, что это ошибка при комплектации, которая при сборке была не замечена их сотрудниками. Я написал претензию в котором основываясь на фото и документы из магазина (чеки на замену пробкового покрытия, клей, лак и т. д.) попросил возмещения понесенных мною затрат на восстановление не всего, а только поврежденного участка полового покрытия-на, что управляющая салоном ответила, что у них теперь другое юр. название и, что они ничего мне возмещать не собираются. Я немного был шокирован ее хамским тоном и попросил контакты директора. В этом мне тоже было в хамской форме отказано и на мою просьбу ответить в письменной форме на мою претензию -был ответ, что мою претензию в глаза не видели , хотя она лежала прямо перед управляющей, ставить входящий на принесенную мной претензию не собираются -и в итоге последовала угроза вызова охраны. После чего я обратился в юр. отдел непосредственно на саму фабрику в г. Москва-не стану описывать сколько раз я в течении двух месяцев звонил на фабрику, узнавая о результате по рассмотрению моей претензии, но в итоге 25 апреля 2014, без объяснения причин, юрист мне устно сообщил, что ген. дир. ООО Кольвекс поставил резюме Отказать в выплате . Потому всем очень советую -подумать 100 раз прежде чем хоть, что то покупать у данного производителя. Считаю, что данный производитель очень зря относит себя к премиум классу-это уровень барахолки , где никто ни за, что не несет ответственности, ну а представитель в г. Новосибирске - это просто. No Comments!. Думаю, что смена юр. лиц и придумана специально для снятия с себя ответственности за частый брак. Никогда больше сам не стану покупать ничего у этого производителя и никогда не посоветую его своим знакомым. За свои деньги в итоге я получил повреждения совершенно новой квартиры, хамское отношение, потерянное время и нервы. Поверьте, за эти деньги есть намного лучше производители с нормальным отношением к покупателям-это основано на личном опыте, потому, что в квартиру покупалась вся новая мебель.

 

Британика, мебель низкого качества по средней цене (неудобная). Лучше пере платить, но купить диван более стильный, удобный, и качественный. Хотя есть внешне идентичные копии Британии, по крайне низкой цене - вообще обитые прессованной кожей ящики. Покупал диван Графтон, намучился с пуховыми подушками. Евгений, тел.: 79253595322.

 

Роман, рекомендую Вам написать заявление и забрать деньги. Мы очень рады, что так и не получили свой диван, так как купили намного лучше и ждали всего неделю. Даже страшно подумать, что будет, если Ваш диван приедет с браком или сломается, придется опять столкнуться с этими горе-продавцами. А если Вы намерены ждать, то нужно зайти на сайт 8 марта, позвонить по телефону горячей линии и попросить дать телефон регионального менеджера по Липецку, она даст актуальную информацию о том, на какой стадии находится Ваш заказ. Ни продавцам, ни директору этого салона верить нельзя.

 

Хуже качества мебели, чем у фабрики 8 марта - не встречала! Обслуживание соответствует качеству мебели! Начнем сначала. В марте заказала небольшой диван Мистраль . Цена 76251 руб. Когда получила, был шок! Качество ужасное! При получении в накладной сразу написала, что товар ненадлежащего качества - швы кривые, диван перекошен. В начале мая приехали сотрудники фирмы, сфотографировали дефекты, сказали, что будут переделывать. Через неделю звоню на фабрику - отвечают, ничего не знаем, к Вам приезжали из доставки. Приглашаю приехать посмотреть на диван. Отвечают: По претензиям на дом не выезжаем (?). Поезжайте в салон и там напишите заявление-претензию . Приехала, написала. Через какое-то время звоню. Отвечают (обратите внимание): Наш юридический отдел отправил Вам письмо. В письме все написано . Письма нет. Звоню в салон, говорят: Да, письмо пришло, написано, что дефектов нет . Опять звоню на фабрику в отдел претензий. Предлагают приехать в салон и там опять написать заявление-претензию (третью!). Написала. Сегодня (23 июня) получила по телефону предложение: Мы к вам приедем, взабьем подушки дивана, расправим швы, но потом они опять перекосятся, такой крой . Буду готовить документы в суд, а также сюжет на телевидении. Обходите салоны фабрики 8 марта стороной!

 

У Вас классная ситуация. Почитайте Закон О защите прав потребителей . В Вашем случае - имеет место подряд. 3% за каждый день просрочки + штраф (еще 50%) + компенсация морального вреда (тысяч 5). Вот и получаете 1,5 цены дивана.

 

Не слушайте никаких комментариев про сайты. Нет ни электронной почты, ни телефона, ни факса и т. д. Есть только письменные претензии и заказные письма, либо вручение под роспись. Идеально, смотрите срок изготовления, ждете еще 30 дней и требуете возврата денег, а когда отдадут - в суд.