Привезли мебель, собрали, неаккуратно, набросали кучу мусора так, что мне не выйти из квартиры. Продавец и никто не предупреждал, что мусор за собой не выносят! Но они его даже не сложили в аккуратную кучу, не завязали! Никогда больше с этим магазином и фирмой не свяжусь и никому не советую! В договоре тоже не прописано, что мусор не выносится! Но эти сборщики тыкали какой-то новой бумагой, привезенной с собой, что они не обязаны. Во всех нормальных фирмах мусор за собой выносят.
Купила шкаф купе на Профсоюзной. Номер заказа 251893 и 252468. Согласовали доставку на 22.04.14, отправилась с работы, прождала весь день, доставки так и не было. Прозвонилась им на следующий день, никто ничего не знает почему не было доставки. В 15.00 позвонили и сказали, якобы был сбой компьютера. Назначили новую доставку на 26.04.14. Сегодня 26.04.12, прождала опять целый день, время 22.00, доставки так и не было. Это просто безобразие!
Купил компьютерный стол, очень качественная и хорошая покупка. Заказ сделал через интернет, ждал совсем недолго, позвонили и привезли уже через 5 дней. Собрали тоже сами. В общем сайт мне нравится очень.
Пол года назад покупал себе диван, заказывал через интернет магазин, всё пришло как и обещано, менеджеры перед тем как приехать позвонили и предупредили, доставка была бесплатной, мне нравиться делать покупки через этот интернет сайт.
Доставка кухни длится уже 3 месяца. Самый худший сервис, который я когда-либо встречал. Была назначена доставка, в итоге целый выходной прождали, а они не приехали. На след. день позвонил выяснить ситуацию, у них оказывается были с машинами проблемы. Но предупредить никто не додумался. На доставке у них отдельная транспортная компания. Телефонов не дают. Как-то решить проблему по телефону не реально. Только претензию на юр. адрес. Завтра этим и займусь.
Магазин хвалю. Во-первых за быструю доставку до дома. Во-вторых мебель привезли качественную, не слоится, хотя намокала. В магазине большой выбор. Плюсом заказывали сразу же стулья. Все вовремя, все понравилось. Спасибо шатура! 5+
Мебель просто класс, заказала себе спальню, всё пришло по времени в срок. Пришло то, что и заказывала. Позвонили, предупредили, когда вечером приедут, не опоздали, сборку за 2 часа выполнили.
«27» января 2014 заказали в Майкопе, магазин № 159 Шатура ООО Новые технологии обслуживания , спальню «Tiffany Ясень» и гостиную «Tiffany Орех», номер заказа № 224908/4920286, должны были доставить 12.02.2014 г., а доставили 14.03.2014 г. В спальне отсутствует спинка 2-х сп. кровати с подъемным механизмом. В гостиной отсутствует шкаф-орех (был доставлен шкаф-ясень). Выявленные нарушения о количестве некомплектности товара были описаны в акте выполненных работ. Вместе с претензией был отправлен в магазин. Все попытки урегулировать с магазином № 159 (г. Майкоп) устранение недостатков не привели к желаемому результату. Дозвонится по телефону 8(495)545-37-04 по межгороду не реально, т. к. 30 минут в ожидании ответа, дорогое удовольствие. 21.04.2014 г. удалось дозвониться по данному телефону и оператор оформил додоставку на 23.04.2014, но как оказалось радость была преждевременной, т. к. 23.04.2014 г. был доставлен только шкаф, спинку от кровати опять не отгрузили. Дозвонившись в тот же день в call-центр, услышали ответ, что все было отгружено, хотя в накладной была только одна позиция об отгрузке шкафа. Оператор пообещала перезвонить в течение часа, но к сожалению обещание не было выполнено и даже на следующий день. Дозвонится оказалось не реально, ждешь 30 минут и происходит сброс, приходится опять перезванивать и опять 30-40 минут ожиданий, а в ответ ваш вопрос решается. Наконец-то 28.04.2014 перезвонили, и какого же было наше удивление, когда оператор предложил повторно оплатить спинку, если мы хотим ее получить, т. к. в их программе отмечено, что спинка была отгружена. Отлично, ее отгрузили, только к покупателю не доставили по не понятным причинам, отличный подход к решению проблемы, покупатель должен оплатить некомпетентность сотрудников склада (или кто в данной ситуации виноват). О разных ситуациях с мебелью слышали, но с таким вопиющим безобразием еще не сталкивались. 30.04.2014 опять звонили из call-центра, интересовались, не привезли ли спинку, когда спросили, а вы отгрузили, чтобы ее доставили, оператор промолчала и положила трубку. Видимо думают, что спинка должна сама каким-то образом материализоваться. Терпение на исходе, видимо пора уже подавать иск в суд.
21 декабря 2013 года заказали спальню Флоренция фабрики ШАТУРА у предпринимателя Алекеенко Е. А. по адресу: с. Викулово, Торговая, д. 9, мебельный салон Ваша любимая мебель , произвели 100% оплату заказа и до сих пор ждём. Уже 7 мая 2014 г., а нас кормят обещаниями, деньги не возвращают, говоря, что мебель уже везут из Екатеринбурга. № заказа не указан, но есть товарные чеки №11 от 21.12.13 г. и №31 от 28.12.13 г. Просим разобраться в данной ситуации. Намерены подать иск в суд. Семья Павловских.
Просто нет слов! Не тратьте время на покупку мебели в Шатуре. Это просто издевательство. Обещали доставку через неделю, отменяли, потом назначили день и опять облом. Просто лохотрон. По телефону не дозвониться часами ждешь ответа, подходит очередь сбрасывают номер. Плохая компания, за свои деньги потеряете время и нервы.
Возникла необходимость приобрести мебель в офис, всю мебель заказали через интернет-магазин. Все пришло в срок, собрали сотрудники быстро. Пользуемся уже полгода, все в порядке.
Заказывал диван в гостиную, долго искал где купить, нашел данный сайт и мне понравилась эта мебель, цена приемлемая, качество мебели тоже норм, в целом приятное ощущение от покупки.
Мебель мне нравится, хорошая сборка и приемлемая цена, работа сотрудников соответствующая, в целом только приятное впечатление оставляют о себе. Сайт сделан на совесть, найти и заказать очень просто.
Самое главное, что понравилось, так это четкая организация времени, ответственный подход к сборке мебели. Качество конечно очень приличного уровня, цена тоже более чем комфортная, сравнивал с конкурентами и понял, что на 20-30 процентов дешевле.
В течении уже нескольких лет покупаю мебель в этом интернет-магазине, она очень классная, цена устраивает.
Брали шкаф-купе и диван, всё очень классное и надежное. Выглядит стильно, служит долго, а, что еще нужно?
