Maxi Post

Заказываю довольно часто в компании Бон При и оформляю доставку на дом. Предварительно операторы согласовывают время приезда курьера и ни разу не подвели меня. В наш район осуществляет доставку курьер Артемов Игорь очень приятный и интеллигентный человек. Всегда предварительно позвонит и предупредит о времени приезда. Мне очень нравится работать с службой Maxi Post, т. к. они экономят мое время и доставляют посылки вовремя. Спасибо за качественную работу!

 

Так редко говорят курьерам спасибо. Хочу сказать спасибо МаксПост, что всегда доставляют мои заказы из магазина Сапато.

 

В первый раз сталкиваюсь с такой политикой курьерской службы. Заказала 3 пары джинсов в Проскейтере с доставкой в офис, в интернет-магазине мне поставили доставку с 12 до 16, и обещали, что курьер позвонит с утра и за 20 минут до прихода. С утра тишина, в 15.50 звоню в интернет магазин - где курьер??? В 16.20 перезванивает курьер, через 20 мин приходит. В руках упакованный в целлофан пакетик ( не понятно, что там и в каком количестве). Каково же было мой удивление, когда на просьбу померить ( и подождать за дверью - я же девушка, как же мне мерить одежду при курьере мужике???) курьер запросил предоплату, а по счёту это ни много не мало 9600 руб.! Притом я планировала купить одну-две пары джинсов, и то, если размер подойдёт и не будет брака. Курьер позвонил начальству, женщина по телефону хамоватым тоном начала обвинять меня в желании убежать с неоплаченными джинсами через форточку. Ну а у меня не было никакого желания отдавать 9600 курьеру ( и кто мне гарантировал бы, что в пакете именно то, что я заказала, и, что курьер, как только выйдет за дверь, не убежит с моими деньгами???), отправила курьера восвояси. Бред да и только!

 

Доброго времени суток! Сделала заказа в интернет-магазине МАСКОТТ 8 ноября. В среду 13 ноября в 19-38 со мной связался сотрудник курьерской службы, договорились о доставке на субботу 16 ноября с 12 до 16. В субботу в ожидание своего заказа звоню уточнить точное время приезда курьера и тут мне говорят, что со мной (якобы) связались в 10-54 и я отказалась от приезда курьера и решила сделать самовывоз! Хотя в 10-50 мне приходит смс с текстом курьер приедет к Вам с 12 до 16. На мой вопрос оператору курьерской службы кто со мной связывался информацию не предоставляют, утверждают, что прослушали разговор и, что я действительно изменила способ и время доставки! Заказав детализацию разговор у мобильного оператора могу подтвердить и доказать, что никаких звонков не поступало (фото прилагается)! Отвратительное отношение к клиентам, в будущем от услуг данной службы буду оказываться и остальным клиентам не советую!

 

Хочу выразить благодарность сотрудникам Maxipost! Мой заказ с Сапато был доставлен всего за 2 дня: заказ я сделала 19.11.2013 вечером и сегодня, 21.11.2013, около 12.00 уже получила свою долгожданную посылку. Курьер Воронин А. М. был более чем любезен и корректен в общении. Спасибо еще раз!

 

Сделал заказ с доставкой, перезвонили и сказали, что в течении недели я его уже получу. Прошло полторы недели и мне позвонили во второй половине дня, поинтересовались когда мне привезти заказ, но на мой ответ, что я работаю посуточно и сегодня нахожусь на работе сказали спасибо и повесили трубку, потом перезвонил диспетчер и поинтересовался о том когда можно будет привезти заказ, мы с ним все обсудили и договорились о дате. В намеченный день я ждал звонка и он ПРОИЗОШЕЛ но в этот момент я физически не мог снять трубку и когда через пару минут перезвонил по определившемуся номеру, то он оказался выключенным. Люди, не договаривайтесь ни о чем с этой компанией, разочаруетесь. У меня лично был заказан подарок для жены на ее день рождения, теперь из-за этой компании я вынужден менять все свои планы и искать такой же подарок но со срочной доставкой так как времени уже совсем не осталось!

 

Уже 1,5 недели не могу получить посылку, и это в Москве. 2 раза назначали встречу с курьером, но он так и не доехал до меня и даже не прозвонился, что не приедет. Всегда обращайте внимание на то, через какую службу идет доставка товара, и никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы. Кстати, звоню уже 2 часа и не один оператор не берет трубку.

 

Я согласна с Татьяной полностью! Мне очень жаль, что такой замечательный магазин, как Маскотт выбрал такую жалкую курьерскую службу.

 

Оформил заказ с доставкой в магазине Babadu, оплатил банковской картой - т. е. 100% предоплата. Доставка должна была быть на следующий день, в этом магазине доставкой занимается Максипост. В день доставки от курьерской службы на мой телефон позвонили аж 3 три раза, но оригинальным образом - звонок высвечивается и тут же сбрасывается. При моих попытках перезвонить - короткие гудки. Позвонил в магазин Babadu, где мне дали телефон курьерской службы. В разговоре уже с Максипостом я был уведомлен, что со мной не смогли связаться, поэтому доставят через 4 дня. На мои возражения, что я сам им звоню в поиске пропавшего заказа, мне было сказано, что это не имеет значения. Т. е., на мой взгляд, специально создается ситуация, когда фирма не справляется с объемом заказов и искусственно затягивает сроки. Заказ в магазине отменил, теперь жду возврата денег. Никому не советую - берегите своё время и деньги!

 

Оформляли покупку в инт. магазине Bonprix. За полторы недели ничего не привезли. Особенно прикольная вещь: звонит типа менеджер , долго извиняется за задержку, уточняет новое время доставки. Потом звонит типа курьер , говорит я уже возле дома , ну и пропал! Звонишь в ответ на этот телефон примерно через час, отвечает типа другой курьер и говорит, а вам сегодня ничего не привезут, вам позвонят когда-нибудь . Во прикол, да?!?

 

Сделала заказ в магазине Mассоte. Возникли проблемы с доставкой. Доставка до 18 часов-позже не доставляют. В воскресенье отдыхают. Попросила доставить в пункт выдачи на Таганскую - обещали доставить за 2 дня. Дни прошли, а я все жду. Дозвониться не реально. Очень жаль, что из за такой службы доставки придется отказаться от покупок в любимом магазине.

 

Когда курьера попросили открыть пуфик, чтобы проверить комплектацию, он начал орать на весь салон матом с оскорблениями. Это вообще за гранью всего. Я такого еще не видела.

 

Заказывала через интернет магазин sapato, ждала две недели, но курьер так и не доехал. По непонятным причинам оператор не может и двух слов связать, ничего не знает курьер, посылку взял, но до меня так и не доехал. Ужасно работают, никаких гарантий.

 

10 декабря сделала заказ в магазине Декатлон, понравился вариант курьерской доставки, при том, что обещали доставить 13 числа. Но не тут-то было, несмотря на то что, позвонил оператор из Декатлона. Звонка от оператора доставки так и не последовало, после жалобы на Декатлон операторы доставки звонили и дважды назначали даты, сначала это был понедельник 16 числа, потом среда 18 числа, но вот уже 19, а посылки все нет, притом на сайте ввожу номер посылки, что бы отследить, а сообщают, что её и вовсе нет.

 

Заказала товары в Decathlon, доставку осуществлял Maxi Post. После оформления заказа решила почитать отзывы о компании, пришла в легкий ужас. Плюс еще аврал везде из-за Нового года, решила, что останусь без покупок. Не оправдались опасения))) Доставили все вовремя, менеджер позвонил накануне уточнить удобное для меня время доставки, на следующий день курьер звонил два раза ( Буду через 2 часа , Буду через 15 минут ). И действительно - через 15 минут я держала в руках свой заказ. Спасибо! P.S. Курьер, кстати, общался очень вежливо, здесь многие пишут обратное, мне повезло - очень воспитанный мужчина))). Спасибо еще раз.

 

Тогда пусть идет на почту работать! Курьера ноги кормят? А Вас, простите, не кормит ли собственное время, которое Вы тратите, отпрашиваясь с работы, либо сидите и тупо ждете божественного звонка, что вот-вот всем все привезут и богоподобные господа принесут вам вашу посылку!? Плюс ко всему, я сталкиваюсь с такой паршивой доставкой в-первые, ах да. они же не прислуга, и у них у единственных в этом мире есть семьи, внуки (странно, что не было написано дети, жены и мужья), но почему-то в других компаниях как-то справляются, или хотя бы разговаривают без хамства, а в некоторых случаях даже приносят свои извинения, или быть может я живу в другом мире. Мне, к примеру, было сказано, что мой телефон был занят или недоступен чему я был катастрофически удивлен, когда взглянул на работающий телефон, и, О БОЖЕ. он работал в нормальном режиме! Уважаемые курьерозащитники, впредь, если хотите попытаться вставить свои ни на чем не основанные 5 копеек, взгляните на количество положительных/отрицательных отзывов.

 

Не связывайтесь вообще! Назначают доставку на одну дату, потом оказывается, что уже привозили в другой день но дозвониться не смогли, давайте завтра, и так неделю! Нервотрёпка сплошная, полный маразм. Непонятно, как они ещё существуют.

 

Здесь уже много чего плохого написано, напишу и я свою историю. Сделала заказ в магазине Декатлон, доставку осуществляет, всеми любимая , компания Максипост, далее по тексту, Шарашкина контора . Так вот, мою, долгожданную, посылочку 10.12.2013 г. передали в Шарашкину контору, никто не звонил, статус на сайте, долго, не менялся, и вот 17.12.2013 г. о чудооо! Посылка прибыла в город назначения, и, что вы думаете, опять тишина, жду день, жду два. И начинаааааю. Правильно! Сама звонить в Шарашкину контору, говорю мол, так и так, очень хочу свою посылку, а мне в ответ: Ваша посылка прибыла к вам в город (какая новость, это я и без вас знаю), ждите звонка! Спрашиваю, сколько ждать? Никто не знает. Печалька! Жду еще день. Тишина! Звоню сама, разговор повторяется. Операторы похожей роботы, или посещают одну и ту же секту, ответы, до боли, предсказуемы. Вообщем, нервы сдали. Позвонила в Декатлон, поплакалась оператору, рассказала им с кем они связались, но они, оказывается, и без меня уже в курсе, кусают кулаки, говорят, уже сто раз пожалели, что связались с Шарашкиной конторой. Звонят толпы, недовольных, клиентов и жалуются, что не могут получить свои посылки. Оператор сама позвонила в Шарашкину контору, ей пообещали раздобыть контакты в городе назначения ( где находилась моя посылка). Но, конечно же, Шарашкина контора на это забила. В общем, изо дня в день, я звонила в Шарашкину контору поболтать о моей посылочке, честно говоря, до Нового Года я ее уже не ждала. Позвонила опять в Декатлон, снова поплакалась, оператор предложила сделать заказ заново, через ПониЭкспресс, говорит, посылка через 2-3 дня будет у вас, а на Шарашкину контору забейте, пусть они будут счастливы.) Так и сделала. Но! На следующий день 24.12.2013 ч. звонят из МаксиПост (как чувствуют) и спрашивают, а вы в курсе, что ваша посылка с 17.12.2013 ч. лежит в почтовом отделении? Как думаете, каков был мой ответ. Дальше текст пропущу, иначе боюсь отзыв не пройдет цензуру. В общем спросили, вам курьера домой отправить или сами заберете. Выбрала, конечно, забрать сама, хотя доставку я оплачиваю до дверей, но уж очень хочется посылку до НГ получить. Так, что сегодня, счастливая, иду пешкодралом получать свою посылочку, которая проделала ко мне такой долгий путь, наконец-то мы с ней встретимся. Надеюсь.

 

Договаривалась о времени доставки во второй половине дня. В результате упорно звонят с утра и говорят, что наш район у них утром! Полное безобразие! Так и не доставили.

 

Хорошо любишь жену, аж 990 рублей не пожалел.))))