Мастеровит

Хотим поблагодарить компанию Мастеровит в лице бригады Олега Коадэ за профессионализм и честное отношение к своей работе и клиентам. Рекомендуем. Спасибо. Максим и Катерина.

 

Забор из профнастила 2, 5 высотой, такие же ворота и калитка - все это выглядит красиво и основательно. Бригада - два Андрея - работают качественно и добросовестно. Когда у нас возникли проблемы с неровным участком грунта, посоветовали нам ( и выполнили!) единственно верное решение вопроса. Доверяйте специалистам фирмы - они действительно мастеровитые люди!

 

22.07.2014 мне установили забор (100 м. п.), справились за один день! Очень доволен работой, четко слажено, качественно! Работу выполняла бригада Золоторя С.

 

Большое спасибо бригаде Чебана В. Н. и Бирюкова А. В. Ребята делали нам забор из профнастила в деревне Турыгино Раменского района. Приехали без опоздания, делали всё аккуратно и быстро. Мы очень довольны их работой.

 

Мелкие недостатки см. ниже. 20 июня был заключен договор № 540/Кх на установку забора из профлиста на 130 метров с калиткой и забором. Менеджер Владимиров Евгений Александрович. Был очень порадован высоким профессионализмом данного сотрудника. Очень доброжелателен, контактен, видно, что интересы клиента у него не на последнем месте. Записал все мои пожелания по звонку установщиков забора. Разбил платеж на наличку и оплату по карте, и не высказал ни малейшего неудовлетворения данным фактом. Резюмирую - отличный сотрудник, хочу себе такого менеджера. Может потом переманю. : -)) Часть 2 - Установка. Участок находится в 100 км от Москвы. С установщиком договорились, что в 8 утра встречаемся в определенном месте. В 7 утра звонок - сломалась машина, перегружаем на вторую. Через пару часов будем, то есть в 10 часов должны быть на месте. 10, 11, 12, машины нет. Звоню мастеру- прокололи колесо, не смогли снять штатным ключом, тормозили Камаз. В итоге к 13 часам приехали. Тщательно скрываемое мое недовольство потихоньку начало рассеиваться. Бригадир был так убедителен в извинениях про опоздание (хотя его слова по телефону, что заеду заберу саморезы в цвет забора в 10 часов, хотя должен быть в это время уже в дороге!), и пообещал, что поставят все уже к 17 часам, то есть всего за 5 часов! Я уехал опять в Москву, ожидая звонка за час до окончания работ. В 19 часов выезжая из Москвы и подъезжая к участку, звоню сам, говорят, еще пару часов. Оказывается временами шел дождь, и мешал ставить забор, что опять сказалось на сроках окончания работ. Приехав на участок, увидел, что работа кипит! Бригада из 4 человек разделилась на 2 пары - одни крутили листы к уже готовому основанию, вторые докрашивали места сварки. Видно, что действительно прислали опытную бригаду. Ребята оказались действительно профессионалами - к 21 часу участок был огорожен. Все работы были сделаны на совесть, и покрашены все места сварки. Везде стояли заглушки на заборах. Бригадир Коадэ Олег. Его бригада и он сам Профессионалы с большой буквы. Я рад, что они ставили мне забор. Надеюсь, гарантия не пригодится.

 

19 июля 2014 г. устанавливали забор из профнастила в садовом товариществе Талдомского района, работу выполняли Сержантов М. и Кононов В. Сделали все быстро и качественно. СПАСИБО! МОЛОДЦЫ!

 

В конце июня вызвала замерщика, чтобы избежать ошибок в изготовлении забора (всего 50 метров и 2 калитки). Приехал. Заплатила 1 500 руб. Забор оплатила в офисе Каховка 02 июля. Сказали, что установят 13 июля. Приехали во время, доставка около 3 000 руб. Но в процессе сборки выяснилось, что одна из калиток совершенно другого размера и не хватает 5-ти метров секций ). (Спрашивается, зачем приезжал замерщик???) Позвонила менеджеру - Катасонов Антон - сказал, что пришлёт рабочих с оказией. Предварительно будут звонить. Звонков не последовало. Через неделю приехали снова доделывать огрехи. Калитку привезли старую. Ну и так далее и в таком же духе до 22 июля. Забор до сих пор не сделан. Вот тебе и компания № 1 по производству и установке заборов. ПОЗОР!

 

В августе 2012 года заказала забор в Мишнево. Приехали, сделали хорошо, ещё до обеда. Причём и меня подвезли попутно, я им дорогу показывала. Остался один лишний лист и палка, я хотела чтобы они забрали, но они меня уговорили, мол отписываться долго. Я оставила, лист пригодился в хозяйстве. На следующий год у ворот один столб просел. Я позвонила, но мы никак не могли встретиться, то он мог, я не могла, то наоборот. А тут похороны, потом погода испортилась. На следующий год столб ещё опустился и оторвало замок, он повис и требовалась сварка. Если в том году я ездила на фирму, то в этом всё решалось по телефону гарантийного отдела. Мне перезвонил Евгений, я объяснила где нахожусь. Потом я ему много звонила, он потом даже извинялся, что ему неудобно передо мной. В конце концов сделали хорошо. Правда время уже не я назначала, а подстраивалась под них и это очень неудобно. (Они видно сразу копят заявки по направлениям.) Но зато сделали в конце гарантийного срока. Я очень рада, спасибо фирме и сотрудникам. Кстати, сосватала туда же и сотрудницу с работы, ей тоже сделали забор во Фрязино, возле ФИРЕ, ещё в том году. Спасибо за установку и ремонт.

 

Хочу выразить благодарность бригаде Гаврилова С. В. за отлично выполненную работу по установке забора из металлического штакетника. Ребята работали чётко, профессионально, учитывая наши пожелания и давая дельные советы. Забором остались очень довольны. Большое спасибо фирме Мастеровит. Удачи и процветания. Игорь.

 

Второй раз пользуюсь услугами фирмы Мастеровит и второй раз очень довольна результатами выполненной работы. В этот раз установку забора проводила бригада Шилова. Ставить забор было нужно в канаву, разделяющие участки, в сложный грунт. Работа была выполнена быстро и качественно. Большое спасибо! Буду рекомендовать 'Мастеровит своим знакомым.

 

26 июня 2014 года нам установили долгожданный забор из сетки рабицы в секциях! Установка 100 метрового забора заняла всего день. Выражаем БОЛЬШУЮ благодарность бригаде Валерия Истукова за быструю и качественную установку забора. Все наши пожелания были учтены, несмотря на сложные участки, работа была завершена в назначенное время. За что огромное спасибо! С уважением, Елена Валерьевна. СНТ Ясная Поляна .

 

Установка забора 27 июля 2014 года. Заказ № 1 125/Щ от 14 июля 2014 г. Бригада: Александр, Андрей. Сейчас и мы, и наши соседи получают эстетическое удовлетворение от внешнего вида участка с новым забором. А во время работы мы получали такое же удовлетворение от слаженной и профессиональной работы бригады мастеров! Профессионалы высокого уровня. Есть с кем сравнивать, за две неделе до этого ставили забор у соседей (другая фирма). Там нужен был глаз да глаз. В общем, мы довольны! С удовольствием порекомендуем МАСТЕРОВИТ друзьям и соседям! Спасибо.

 

Хотела заказать забор на дачу. Теперь не буду. Там сидят хамы, а не сотрудники, значит не нужны клиенты. СЧАСТЛИВО!

 

Здравствуйте, Елена! Не могли бы Вы сообщить номер договора, по которому возникла данная ситуация, чтобы мы могли решить проблему.

 

По договору № 138/Щ от 26 марта 2014 мне построили забор с кирпичными столбами и откатными воротами DoorHan. Забор построили достаточно быстро и качественно. Оставалось выбрать и поставить колпаки на столбы, добавить дополнительно несколько листов на лицевую часть, вкрутить мебельные болты и установить дополнительную планку на ворота с калиткой. Прошло уже около двух месяцев после подписания акта, а у меня до сих пор нет колпаков и всего остального. Менеджер Дмитрий из офиса на Щелковской меня просто игнорирует, не подходит к телефону. Других менеджеров компания Мастеровит мне не предоставляет и я сейчас в растерянности, не понимаю почему меня бросили не закончив работу! Хоть лето и жаркое, но недавно прошли ливни и столбы заливает дождем, а ведь их даже ничем не накрыли! Придется обращаться в другую фирму чтобы доделали работу. Такого отношения я не ожидал, остался очень разочарован!

 

Константин, а как же Вы приняли и оплатили заказ, если он не был доделан, как Вы пишите (колпаки, листы и т. д.). Нормальный человек НИКОГДА полностью не оплатит заказ, который не доведен до конечной точки. Мы тоже ставили забор в этой фирме, но отзыв пока не пишу, посмотрю, как будет себя вести забор после дождей.

 

Уважаемый Константин, я не из Мастеровита, но знаю, что нельзя верить обещаниям, а надо все прописывать в договоре и оплачивать после сделанного. Конечно, сказать всегда легче, чем сделать. Пример из жизни насчет обещанного - несколько лет назад я ставил недешевую кухню, после ухода мастеров при более тщательном осмотре увидел небольшую недоделку, позвонил и мне обещали прислать мастера. Ну и как вы думаете кто-то приехал? Правильно, никто не приехал, хотя фирма тоже была очень известная. PS: Насчет какой нормальный человек будет тратить время на форумы - я работаю дома, бывают перерывы в работе, и потом, как я уже писал, я несколько дней назад ставил забор в Мастеровит, поэтому изучал информацию по этой фирме. Желаю Вам все-таки добиться своего от Мастеровита и доделать Ваш забор.

 

было выяснено, что работа проводится в черте города Щелково, на территории пром.зоны. Стоимость была увеличена из-за сложности работ, а также из расчета установки в пром. зоне . Это похоже на лохотрон. В чем сложность пром. зоны, по сравнению с деревней или СНТ?

 

Всей семьей выражаем большую благодарность бригаде Балабана Александра - Сергею, Григорию, Игорю, высококвалифицированному сварщику Петру за четкую, быструю и качественную работу по установке забора по договору 342/М2 от 04.08.2014 г., который был смонтирован 08.08.2014 г. Спасибо за профессиональные подсказки, которые вы дали нам во время работы. Спасибо также за корректное разрешение конфликтной ситуации с пожилой соседкой. Симакова Е. В., Тульская обл., дер. Александровка.

 

10.08 2014 г. Приехали, как договаривались, работу сделали быстро и качественно. Большое спасибо.