Мастеровит

30.10.2013 устанавливали забор из профнастила. Ребята приехали очень рано, весь день работали без перекусов и перекуров (хотя пытались всевозможными способами их соблазнить хотя бы на чай), за целый день не услышали от них ни одного матного слова, что нас удивило, дабы с другими работниками такого не наблюдалось. Установили забор очень быстро, а главное качественно, дали рекомендации на дальнейшие действия после усадки забора. Ребята очень галантные, воспитанные и ответственно подходят к своей работе. Мы очень довольны, что выбрали Мастеровит, остались одни положительные эмоции за небольшие деньги (относительно фирм конкурентов) и еще получили в подарок обалденную скамью. Спасибо Мастеровиту за отличную работу, а Зеленскому Сергею и Ручко Сергею отдельная благодарность за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам)))))

 

Обратилась в фирму по рекомендации друзей и не пожалела. Все работы, начиная с оформления заказа и до завершения работы по установке забора были проведены профессионально, по срокам и условиям договора (договор № 400 МЗ от 26.10.2013г.). Особая благодарность бригаде Пирог О. А., впервые увидела такую слаженность, оперативность и добросовестность.

 

Спасибо бригаде Колесниченко Максима. Приехали, быстро замерили, на изготовление двух вариантов забора ушло не много времени, поставили очень качественно!

 

Хочу поблагодарить бригаду Алексея Гончарова за качественно выполненые работы по установке забора из профлиста. Особенно хочется отметить высокий профессионализм и добросовестность Алексея и его ребят. Рекомендую всем!

 

Заказала в Мастеровит забор из профлиста (дог. 1 198/Д 24.10.13), в район Домодедово. 9 ноября его установили. Работала бригада Пирог Олега, еще раз хочу сказать ребятам спасибо. Приехали вовремя, забор поставили очень быстро, даже не ожидала, работают аккуратно. В общем, я довольна, порекомендую при случае знакомым.

 

Пожалуйста, не удаляйте мой отзыв! Даче 60 лет. Старый забор был, такого же возраста, как и дача. Решили поставить новый, самое лицо! Ворота, калитку, выбрали материал профнастил, калитку металлическую, осталось выбрать фирму. По всему интернету пестрит Мастеровит, выбрала! Приехала на Домодедовскую, выбрала, самое лучшее, метраж составил 13 метров, но эта основа! Остальные 50 метров мы оставили на лето. В этот метраж входили, ворота из профнастила три метра, калитка металлическая и 8 метров забор. Калитка и ворота в раме плюс покрас, сумма составила 34 тысячи, договор №1 177/Д от 21 октября 2013 года. Установили нам 27 октября 2013 г. Приехали. Один установщик плюс водитель. Мы им не мешали. Позвали нас и говорят, мы все сделали, только мы вам противосьемные шурупы не поставили, у нас сверла нет, муж говорит, мы вам дадим. Мне отвечают, нам некогда, у нас еще заказ, я говорю участок крайний в лесу, самый дальний надо делать, тем более в договоре все оплачено. Установщик на мой следующий вопрос мне сказал, не разговаривайте со мной. Им пришлось весь свой инструмент, который они уже убрали, опять доставать, не установили пики на калитку, проплачено за 9 штук, установил 6 и то не хотел делать, сослался, что они в низу кривые. Дальше, все трубы, которые были проплачены под покраску, видно прокрасили на кануне и не успели высохнуть, в машине труб, балок находилось на несколько заказов и, какое состояние я увидела наших балках, вся краска превратилась в слезающую, сморщенную кашу. Вечером прошел дождь, и в этих местах появилась ржавчина. Установщик создал такую атмосферу, чтобы я, не подошла к забору, так он и уехал. Обиженный. А, я, что обнаружила, какую красоту. Профнастил установлен на трех лагах и шурупы в середине торчали мимо лаг серебряными спиралями насквозь, рядом с шурупами красуются дыры, через них весь участок просматривается. Дальше ворота в каркасе, профнастил отрезали короче чем каркас и по всей длине ворот щель. Участок и где стоит машина очень хорошо просматривается. Столбы под калитку и ворота размоздили, расколотили в кашу так, что мало не покажется, крышками не прикрыли, повторяюсь, после дождя потекла и образовалась ржавчина, безобразие! Так испортили материал, мне за такой забор стыдно. Мы Мастеровиту доверили, а они все расколошматили. Позор, ведь мы устанавливали забор на долгие годы, такие заплачены деньги большие (которые взяты в кредит). Я обратилась в отдел жалоб сегодня, 13 ноября, они ни как не отреагировали. У меня внуку один годик и сыночку три года, я, думала вырастут парни и за маму-бабушку порадуются, а тут стыдобища такая.

 

Шарашкина контора. Ужас. Мне хватило общения с выездным менеджером. Спасибо. Вернул меня в 90-е годы. Он в роли таксиста в аэропорту Адлер, а я в роли лоха с московского рейса.)

 

О фирме. Ее вобщем то не существует. Организация на уровне начала 90-х. Да! Есть офисы. Да! Принимаются заказы. Да! Они выполняются. Но как? Очень похоже на покупку автомобиля в Южном порту в 80-е годы. Вроде автомобиль есть, вроде едет, но доезжает до поворота и встает. Потому, что поршня были деревянные. Обыкновенное мошенничество. Позвонил в фирму. Приехал Павел. Но он не менеджер и далек от строительства. Он скорее продавец арбузов. Быстро посчитал, обвесил, взял бабки и уехал. Приехала бригада, час ушло на выслушивание фраз типа любая прихоть за ваши деньги , развод на доп. работы и прочее. Потом со вздохами приступили к работе. Профессионалы ВЫСШЕГО класса. Из инструментов-бур, кувалда и уровень ТРИДЦАТИСАНТИМЕТРОВЫЙ! Я согласен, что нивелир в общем не нужен, да и уровень водяной, когда есть подробный чертеж. Но когда вместо него только арбуз от выездного менеджера, то извольте. Соответственно метод работы такой-начинаем здесь, а куда выведет, это не наши проблемы. Кто-то тут писал-да они столбы не забивают, они дескать халтурщики. Они не халтурщики. Они просто не сумасшедшие, чтобы забивать эти столбы. По ним два раза ударил и они складываются. Материал такой, что его на рынке, то не купишь. Такой столб на рынке продавцу вернут и засунут в одно место. Вывод простой-экономия на материале, которая вам выходит боком. Качество работ даже и не знаю как назвать. Ну просто не знаю. И ничего им доказать нельзя. Они никогда просто другого не видели. И наверное себе делают так-же, потому, что не могут по другому. Добавим сюда очень нелестные отзывы в сторону фирмы, своего руководства и менеджера который принимал заказ. Это вообще некрасиво. Какой дурак тут собрался с ними судиться? Или ждет от них выполнения гарантийных работ. Забудьте. Смиритесь. Ну попали и что? Вы поймите-судится можно с чем то осязаемым и материальным. А это аморфная структура, болото. Я уверен, что текучка у них такая, что они сами никогда не выяснят кто выезжал на заказ и сколько взял денег. Осталось добавить, что акции тоже профанация, хотя при нормальном подходе это можно назвать мошенничеством. Читайте калькуляцию, которую вам выписывают и сверяйте и считайте материалы. Здесь тоже все плохо. Будьте уверены, что реальная стоимость работ будет процентов на 20-30 выше расчетной по сайту. Плюс вымогательство рабочих, плюс некачественные работы вылезут ближайшей весной, поэтому так пытаются всех снять с гарантии. И в итоге вы получите примерно двойную переплату и тройную головную боль. А ведь все от нашей жадности, точнее от бедности и веры в доброго царя и порядочность человеческую.)

 

Обратились в данную компанию. Забор установили оперативно и качественно. Никаких замечаний к выполнению работ нет. От Председателя правления СНТ Луч и от жителей СНТ хотим выразить благодарность бригаде Гончарова Алексея за профессионализм. А также отметить непосредственно работу Гончарова Алексея, как специалиста своего дела.

 

Хочу поддержать отзыв Никодима об акциях Мастеровита. Нам по акции досталась бесплатная доставка в течении 3 дней, но как потом выяснилось, что 3 дня никто и не собирался приезжать, а старались сделать все за один день, так как на следующий день был уже другой заказ. В итоге этой спешки забор получился со ступенями, причем не симметричными, что глядя сейчас на такой забор плакать хочется. Менеджеры в офисе на Щелковской пытаются выписать больше материала. Нам антивандальные болты налепили как бригаде вздумалось, как им было удобно. Хочу заметить, что бригада состояла из граждан СНГ, а не из русских ребят, как озвучивалось в офисе. На мой взгляд и взгляд наших соседей по участкам бригада вообще не имеет достаточного уровня по установке заборов. Уважаемый Мастеровит, прежде чем посылать такие бригады на установку заборов, просьба сначала обучить бригаду, чтобы потом простые люди (заказчики) не жалели о потраченном времени и о своих деньгах заплаченных Вам за установку забора. А мне сейчас даже на такой забор смотреть не хочется. Если бы они так установили забор Вашему директору я думаю, что потом им просто пришлось туго. Не прошло и месяца как установили забор а грунтовка уже в большинстве мест поржавела. СПЛОШНАЯ ХАЛТУРА!

 

Очень, Вам сожалеем, мы тоже пострадали от ООО Мастеровит , но в меньшей степени. Видно, эти люди которые там работают, думают, что нам заказчикам деньги легко достаются, еще потом здоровье, нервы свои подрывать!. Чтобы с ними с хамами сражаться.

 

Если не хотите попасть на сроки, то не заказывайте в данной организации. Переносят сроки доставки так как им захочется, а не как нужно это клиентам и даже не согласовывая - им все равно готовы их встретить или нет. Им вот так удобно. Не просто так договариваются о сроках доставки - люди рассчитывают на определенное время.

 

Ты действительно деревянный Арбуз! Я работаю в Мастеровите уже 4 года и впервые слышу такой бред! Во первых грунтовке 1-месяц гарантии т. е. в течении этого срока вы должны поверх этой покраски нанести другой слой краски по вашему усматрению, во вторых такой бред я слышу впервый раз, что заказы выполняются не вовремя, заказ делается 1 день с момента поступления на производство.

 

Молодец Макс, так держать!

 

Дело, как раз в ваших деньгах! Все вы стараетесь сэкономить, а получается наоборот!

 

А вот Юлия Умница! Она отстаивает честь нашей компании, а из-за вашего скупердьяйства страдаем мы! Вы хотите дёшево и быстро, но так бывает только в анекдоте!

 

Заказывал в Мастеровите забор. Вроде бы все просто: выбрать какой забор, заключить договор, привести забор, установить, оплатить. Но оказывается в компании Мастеровит умудряются простую работу превратить в головную боль для клиента. Обычный забор из металопрофиля. Понадеясь, что работа по установке простая, т. к. участок ровный, не стал следить за тем как делают. В результате получил, на ровном без наклона участке прыгающий ступеньками вверх-вниз забор. То, какой хам был рабочий, а о Мастеровита-вообще отдельная песня. ООО Мастеровит, что такое клиентоориентированный подход похоже и не знает. Ну, у клиента свободного времени вагон, опять надо ехать разбираться в Мастеровит на м. Щелковская. В итоге понимая, что ООО Мастеровит не будет признавать своих ошибок при установке забора, и дабы не портить себе нервную систему, иду на переустановку забора за свои же деньги. Если вы думаете, что на этом мои злоключения с Мастеровитом закончились, то это не так. В назначенную дату и время для переустановки забора, прибыв уже на место получаю звонок от гражданина из ООО Мастеровит. Упс, говорит этот гражданин, приехать не сможем, мол машина поломалась. Предупредить клиента заранее, чтобы клиент впустую не мотался в Мастеровите даже не подумали ( мы же ужепомним, что клиентоориентированность и Мастеровит вещи несовместимые), заменить машину на другую – это тоже не про Мастеровит. На следующий день наконец граждане установщики приехали, сняли старые листы которые надо заменить, ставят новые и …. цвет у привезенных листов другой! ( точнее цвет имеет другой тон и ощутимо темнее листов установленных ранее). На вопрос как так – пожимают плечами. Было в ходе переустановки еще пару косяков Мастеровита, но об этом уже сил нет писать. Возмутил и удивил еще один момент. На авансовые суммы ( а это как правило 30% от общей суммы), которые вносятся в офисе Мастеровит чек выдают. Оставшиеся денежные суммы берут установщики, при этом НИКАКИХ фискальных документов не выдают! Они берут деньги, а на вопрос о приходнике или чеке делают квадратные глаза и говорят, что они это не дают. Что называется работают как в лихих 90-х: нагло, хамски и с черным налом. Неуважаемые граждане с ООО Мастеровит и в первую очередь гражданин генеральный директор ООО «Мастеровит» Рустам Касымович Сибгатулин, многие компании работающие на рынке услуг работают или стараются соответствовать девизу: «Нас рекомендуют друзьям» и имеют до 80% - это либо повторные обращения или по рекомендации знакомых. Получив от вашей компании ООО Мастеровит кучу проблем и оставшись крайне недовольным работой ваших сотрудников от меня будет рекомендация своим друзьям и знакомым НЕ обращаться в компанию Мастеровит. Ну а то, насколько вы открыто и нестесняясь уходите от налогооблажения и попадаете под статью 199 УК РФ просто удивляет.

 

Заключили договор, заплатили замерщику, заплатили большую часть стоимости и начали ждать своей очереди, но забор нам так и не установили. Отказались по причине того, что наткнулись на камень. Решать эту проблему отказались, хотя уверяли, что это не проблема. В итоге расторжение договора. Хорошо деньги вернули, но осадок остался.

 

Все было сделано в срок, качественно и быстро, очень доволен.

 

Поставили забор в компании Московские заборы . Все быстро и красиво. Но проблемы начались позже. Первое, что обнаружил в куче мусора, что часть столбов срезали см 20-25, т. е. до конца не забили, позже нашел эти столбы, когда красил забор, что у 4 столбов вверху дыра. Второе - через 3-4 месяца повылетали саморезы, которыми крепится профнастил порядка в 30 местах, вызвал их по гарантии с горем и руганью приехали через полгода и вкрутили новые саморезы. 2 раза заклинивал замок в воротах. Сейчас по осени спустя 1,5 года один столб у ворот подняло вверх. ну и в довершении ко всему, сегодня у ворот отвалилась петля, сварка не к черту. По весне думаю менять ворота, но уже не у них. Так что, не рекомендую связываться с Московскими заборами .