Добрый день. Хочу оставить свой отзыв. Покупал в Мас Моторс Рено Логан с пробегом. Мне нужна была недорогая иномарка в хорошем состоянии. Приехал в салон, меня встретил менеджер Дмитрий, спросил, что я ищу. Я рассказал о своих пожеланиях, он предложил мне на выбор модель, которую я купил, Дачу Сандеро и Ситроен C4. Я выбрал модель, которая подешевле (обошлась она мне в 250 тысяч). Покупал я за наличные, поэтому мне быстро оформили покупку, и я поехал домой на собственной машине. Услугами салона остался доволен.
Недавно в автосалоне Мас Моторс взяли автомобиль для дальних поездок. Раньше был седан, но в него не помещались ни лыжи, ни любимый сноуборд, а если и помещались, то в машине могли ехать только мы и никаких друзей. Так, что вопрос встал остро. На покупку автомобиля не хватало, так, что решено было взять на недостающую сумму кредит. На самом деле оказалось очень удобно. Все документы оформляются всего за 4 часа. То есть уже к вечеру мы спокойно ехали домой на новой машине, а через неделю мы выбрались за приключениями))
Я выбирала машину по собственным категориям – маленькую, маневренную, чтобы приятная на вид была. В марках плохо понимаю, поэтому очень благодарна менеджерам Мас Моторс за то, что помогли мне, растерявшейся, найти ту машинку, которую я и хотела. Очень оценила их внимание, то, что быстро подобрали документы, плюс еще подарок от автосалона вручили. Конечно, отзывы о Мас моторс я уже слыхала – ведь он популярен, известен в Москве, я недалеко живу, на Варшавке. Могу сказать, там очень большой выбор автомашин, самых разных – от огромных до укомплектованных дамских вариантов.
В салоне налажена схема по заманиваю клиентов: по телефону одно, по факту приезда другое. Хотел купить Джели Эмгранд в полной комплектации, скидка на авто была по акции более 70000 + обещали зимнею резину и набор автомобилиста в подарок. Решились брать, записались на тест-драйв, нам даже менеджер Елизавета оставила свой номер мобильного. Когда мы приехали в салон и позвонили ей, то почему то она не брала трубку, тогда обратились к другим менеджерам в зале и каково было наше удивление данной машины нет в наличии, а так же на складе, хотя мы уточняли за день до приезда. Но нам сразу попытались впихнуть другие марки со словами все хорошо и мы вам сейчас подберем более хорошее авто, хотя в наличии выбор других машин был не велик. После этих слов сразу развернулись и ушли, жалко лишь потраченного времени.
Нам с женой дочка решила сделать подарок на юбилей – купить автомобиль. Я просмотрел много автосалонов в Москве. Больше всего мне понравился Мас Моторс, там большой выбор автомобилей, да и отзывы клиентов только положительные. В принципе уже присмотрели себе новенькую черную Mazda CX-5 с максимальной комплектацией. Единственное интересно, можно ли рассчитываться за покупку авто карточкой банка другой страны? Ведь дочка живет в штатах и хочет, чтобы был безналичный расчет.
На днях покупал в Мас Моторс машину, и надо сказать очень удачно попал, в хорошем смысле этого слова. Оформил кредит на Шкоду Йети и получил в подарок паркторник. Причем на выбор предлагали: зимнюю резину, магнитолу, паркторник, планшет и еще кучу всяких плюшек. Это при том, что цена самой машины чуть ниже, чем в других автосалонах. Если об автомобиле пока судить рано, т. к. езжу всего полторы недели, то салоном ОЧЕНЬ доволен.
10 апреля 2015 года на сайте компании MАS MOTORS я обнаружила информацию о специальной цене на автомобиль Лада Ларгус комплектации Люкс пятиместный универсал двигатель 1.6, механика 105 л. с. - 485 200 руб., установленной на период с 30.03.2015 по 14.04.2015. По телефону: 8 800 2000 132 сотрудник компании Соколова Надежда подтвердила возможность приобретения данного автомобиля 2015 года выпуска по цене 485 200 рублей в тот же день за наличный расчет в салоне по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 132А, кор.1 с получением ПТС. Одновременно она сообщила, что при приобретении автомобиля мне будут предоставлены бесплатно: комплект ковриков, дорожный набор и комплект зимней резины, либо в замен комплекта зимней резины страховка ОСАГО, либо автомагнитола, либо сигнализация, либо видеорегистратор. Кроме того, Надежда пояснила о наличии автомобилей 2014 года выпуска, которые я могу приобрести по цене на 30 000 рублей дешевле заявленной цены в 485 200 рублей. Вечером я с мужем поехала в салон покупать автомобиль. Решили для сравнения и сопоставления технических характеристик и комфортности автомобилей посмотреть кроме Лады Ларгуса еще и Форд Фокус универсал и Шевроле Круз универсал, на которые на сайте были опубликованы специальные цены по акции. Однако, последних двух автомобилей в наличии не оказалось, и нам были представлены для просмотра автомобили Форд Фокус хэчбэк и Шевроле Круз седан. Присутствующие в зале многочисленные менеджеры вели себя грубо и вызывающе, не ориентировались в технических характеристиках интересующих нас автомобилей, не смогли ответить на вопросы, касающиеся возможных комплектаций, доступных для приобретения и цен. При этом активно пытались навязать нам необходимость приобретения иного существенно более дорогого автомобиля, разъясняя, что для интересующих нас целей подойдет только он, активно навязывая необходимость получения кредита через кредитный отдел компании. В дальнейшем пытаясь спасти нелицеприятную ситуацию менеджер по имени Дмитрий, обозначенный на официальном сайте компании как лучший менеджер месяца, пригласил нас в кабинет, в ходе беседы заявил о том, что автомобиль Лада Ларгус в интересующей нас комплектации выпуска 2015 года по специальной цене 485 200 рублей в салоне приобрести нельзя, так как автомобилей по такой цене нет. Кроме того, сказал, что такой автомобиль мы можем приобрести только за 620 000 рублей с предустановленным на нем допоборудованием, которое мне не требуется. Менеджер сообщил, что автомобилей стоимостью 455 000 рублей выпуска 2014 года салон также не продает и предложил приобрести либо автомобиль Лада Ларгус 2014 года выпуска стоимостью 485 000 рублей с произведенной предпродажной подготовкой, либо ПЕЖО 2011 года выпуска бывшее в употреблении за 400 000 рублей. (Интересно, зачем мне старый ПЕЖО?) Мне было отказано в продаже автомобиля Лада Ларгус. В MAS MOTORS направила претензию. Жду ответа. Если не дождусь, подам в суд на возмещение морального вреда в размере стоимости автомобиля, чтобы не повадно было.
Со мной приключился следующий конфуз, заказал машину. Уже и позвонили, что доставлена, а тут вижу стоит Дастер (заказывал Опель Мокка), так он мне запал в душу, что уже и Мокка забыл, менеджера стал расспрашивать, было ли такое, чтобы от заказанного авто клиенты отказывались в пользу другой машину. Мало ли, может неустойка какая. А он так спокойно отреагировал, мол, разницы нет, ты же все равно берешь машину, пусть и другую. Вот так и я уехал из салона на Дастере новом, можно было и не ждать месяц, но так легли звезды, наверное, спасибо салону за понимание и за толковое авто.
Сначала просматривала сайты автосалонов – какие цены, что интересного по акциям, и отзывы те же об автосалонах Москвы почитала. Пишут конечно жуть какие истории, но о Мас Моторс ничего такого сказать не могу. Приличный автосалон, есть хорошие скидки на некоторые модели, подарки на выбор покупателя. Не знаю только насколько выгодная процентная ставка, если в кредит покупать, потому, что приобреталась машинка за наличные и с кредитом иметь дела не пришлось. Но в целом я довольна всем.
Так мне хотелось именно белую Мазду. Но приехала в салон, а нету, все цвета практичные типа, а белый он же не очень – все на нем видно, легко пачкается. Менеджер долго уговаривал – я на своем стою. Ладно, если вам так принципиально – можем со склада привезти. Вот так бы ми сразу, и не важно, что надо ждать, лишь бы именно такая как я хочу. Я в салоне не сидела несколько часов, поехала в гости к подруге, а менеджер позвонил когда машину доставили. Так, что два дела хороших сделала и подругу проведала, и машину купила! Ах, да, еще навигатор получила в подарок, тоже немаловажно, пользуюсь во всю.
Так как в автосалоне планировали покупать впервые, немного боязно было. Одно дело, когда читаешь отзывы об автосалоне и там все его хвалят, и совсем другое, когда едешь в этот салон сам, с круглой суммой на руках в надежде, что если не сэкономишь, так хоть не переплатишь при покупке. Но Мас Моторс не разочаровал, пусть не было громадной скидки, зато сделали все быстро. И предпродажная подготовка проведена хорошая, чистенькая машина, все блестит.
По телефону кредит мне одобрили, приехал и началось ожидание 2 часа. Причем менеджеры видели меня 2 минуты, а кредитный отдел работает так, как буд-то свои деньги отдают. Сплошной ужас, никому не советую, всё равно обманут.
Схема работы в этом чудо-салоне следующая: если Вы звоните по номерам, указанным на сайтах или списываетесь через окошко на их сайте, Вам озвучивают шикарные условия. На сегодняшний день это: 1)Cкидка на любое авто 100 тыс. 2)Оплачиваемый проезд в одну сторону, из любой точки России. 3) Куча бесплатных допов на выбор. Вы, окрыленные, бронируете автомобиль. Вам приходит смс, с номером брони и телефоном Вашего менеджера, а также схема проезда, в которой указано, что Вас встретят у метро Южная на автомобиле с надписью салона. В салоне, который, к слову сказать, арендует третий этаж в офисном здании и похож на бункер: 1) Вас встречает абсолютно другой менеджер. Он говорит Вам, что Ваш забронированный автомобиль на складе и придет только через несколько дней. Вы можете выбрать другой автомобиль (в наличии есть тот же самый, но с кучей допов) естественно цена повышается от 100 тыс. и выше. 2)На вопрос почему меня дезинформировали, абсолютно по-хамски отвечает, что это колл центр и там ничего не знают. А теперь развязка. Те, кто прилетает и приезжает с других городов, окрыленные скидками и бесплатным проездом-будут вынуждены купить автомобиль по завышенной цене или уехать ни с чем! Думайте сами, решайте сами. В колл центр естественно звонить бесполезно. Отвечают девицы с разными именами и обещают перезвонить. Отзывам не верьте! Люди с такими же именами отвечали по телефону колл центра!
Шевроле Спарк в базовой комплектации купила в Мас Моторс за 512 тысяч. Если бы механика была, а не автомат, вышло бы дешевле на тысяч 50, но я блондинка и механика точно не для меня))))) Кто знает эту модель, те меня поймут – машинка не просто красивая, она по особому милая я бы даже сказала. Такая компактная красавица для стильной девушки или женщины. Не видела, если честно, чтобы мужчина на такой машине ездил. В подарок получила коврики – мелочь, а приятно! Можно было и совсем без подарка, потому, что лучший подарок для меня – это мой красавец Спарк !
И слушал и не слушал, что мне тот менеджер рассказывает, вроде интересно, но когда столько машин вокруг, сложно сориентироваться. Так, что в одно ухо влетело, во второе вылетело. Пока не сказали, что надо идти оформлять документы, не мог поверить, что машину покупаю. А потом как-то все быстро пошло, тут подпиши, там почитай, и уже за кокой-то час я с обновкой, да еще с какой)))) Но сразу видно разница потому, что салон дилер, а значит и цена приемлемая, и скидка весомая.
Мошенники (это наиболее подходящая формулировка для действий по отработанной бизнес-модели автосалона МАС Моторс) быстрее других осваивают технологии, изобретая все новые виды развода, заманивая потенциальных клиентов заведомо ложной информацией о заманчивых ценах и наличии автомобилей. Как наживку используют конечно СКИДКИ, под благовидным предлогом - акция к 15-летию автосалона, модель прошлого года и т. п., для этого активно используют сайт, колл-центр, видимо активно работают над отзывами в интернете. Чтоб удержать позвонившего или оставившего телефон уверяют, что информация на сайте достоверна, якобы в подтверждение оформляют бронь, озвучивают возможность оплаты проезда до Москвы в пределах 10 тысяч рублей, оговаривают дату посещения салона. Все это на высшем уровне - и сайт, и менеджеры на телефоне, и в дальнейшем менеджеры салона - все знают свою работу - те, что в салоне: этой машины в салоне сейчас нет, есть другие, подберем, что вам требуется, а та, что была - не так уж и хороша, и то не так и это. Берите, что есть. Все на высшем уровне! Но только с одной целью ввести вас в заблуждение и навязать вам купить то, что им нужно продать на нужных им условиях. Даже находясь в салоне и перезванивая по телефонам с сайта - говорят, что машина есть в наличии, говорю, что я тут, что есть бронь, что есть оговоренная дата - в ответ, последовало, мол, я уточню информацию и перезвоню, и конечно уже в этот раз никто мне не перезвонил. Видимо теперь когда цель достигнута, в салон я уже прибыла, дальнейшая обработка меня, как потенциального клиента уже других менеджеров.
Позволю себе не согласиться с Борисом. Попалась на их удочку тоже, и приезжали специально из другого города. Поэтому крайне интересно развитие событий как они завершатся? А, что касается неуважительного обращения лохиня - это о многом говорит скорее о самом Борисе, и по существу не соглашусь - когда тебе профессионально, уверенно, вежливо отвечают на вопросы обосновывая скидки акциями в связи с 15-летием салона, а также тем, что скидки на модели авто прошлого года, т. е. 1 год из 3 лет гарантии уже истрачен, плюс положительный имидж салона в просторах интернета - все вкупе дает эффект и ведешься на обман. Ведь не все же люди мошенники. Елену прошу списаться со мной.
3 дня звонил для того, чтобы узнать о наличии авто. 3 дня подряд милые девушки отвечали, что данная машина есть и есть даже варианты из которых можно выбрать. За 2 часа, перед выездом позвонил и сказал, что выезжаю: Машина есть ? - Есть . Приезжаю - нет. На мой вопрос менеджерам, которые не обращают на тебя никакого внимания: Где машина и почему ваши операторы врут? Получил ответ: Ну, сами же говорите, что они Врут . И по виду этому.. наплевать. Хотелось просто порвать его на части и этих, прости меня господи, операторов. Никогда никому не советую. Думаю, дождутся.
Хороший автосалон Мас Моторс для покупки машины. Долго не пришлось ждать, мне практически сразу выдали мой автомобиль. Который я оформил в очень привлекательном кредите. Хотел бы выразить огромное спасибо всем менеджерам, которые имели дело работать со мной, вы меня очень здорово проконсультировали в этом вопросе, подсказали все детали получения его с лучшим процентом. Я покупал новую Митцубиси, мне она понравилась. По вопросу самого автомобиля вообще никаких нареканий нет, он полностью подходит мне. Все как я и ожидал, думаю следующий свой автомобиль так же буду здесь покупать, с такими условиями грех не купить.
