Магазин Путешествий

Тема в разделе "Другое", создана пользователем admin, 31 дек 2002.

  1. Здравствуйте, Магазин путешествий. Была в поездке Крымское путешествие + отдых в Ялте с 02.08. по 11.08. Очень переживала, т. к. на такие долгие экскурсии я не ездила (обычно 2 дня). Но я решилась и заказала путешествие. И не пожалела. Нас встретили на вокзале в Симферополе у фонтана с табличкой тура, очень приятная женщина Елена (она и была нашим экскурсоводом). Группа собралась небольшая (22 чел.), потом нас покормили завтраком и началась наша экскурсия. Все перечислять не буду (не хватит места писать), мы побывали в таких городах, как Алупка, Балаклава, Ялта, Судак, Феодосия, Гурзуф, Форос и Севастополь. Купались в море, ходили по тропе, катались на катере, посещали крепость, дворцы, музеи. Я была очень рада, что выбрала эту поездку, надеюсь в дальнейшем так же активно проводить свой отпуск. Очень хотелось бы сказать большое спасибо нашему экскурсоводу за ее мастерство, интересный материал, создание комфортного микроклимота в нашей группе. Мы были как одна большая семья. Большое Вам спасибо.
     
  2. Если утром сесть на Сапсан до Владимира (около 700 рублей) и потом на автобус до Суздаля (еще рублей 50), то уже в десять утра оказываешься на месте. И никакие пробки, ремонты дороги, магазины путешествий и т. п. - никак не влияют.
     
  3. Вчера 26 октября были на экскурсии «Магия цветов». Экскурсия была совершено неинтересная, сухая. Никаких показов, кроме как отправления двух столов с цветами в теплицу не было. Показали не работающие машины по измельчению грунта и по посадке рассады. Нам была выдано по куску прозрачной бумаги, по бантику для украшения, степлер. Экскурсовод, помогая девочке, показала, как упаковать цветок. Естественно, никого конкурса по отбору лучшей работы не было. Экскурсовод Ася по дороге в агро-комплекс сказала, что мы узнаем: к какому имени какой цветок подходит, что можно сказать цветами. Ничего этого мы не узнали! Шмеля Моси тоже не было. Нам всем раздали дипломы и предложили угоститься сладкой ватой. Дети никакого журнала не получили. Единственное, что нас порадовало - это магазин, своими ценами и выбором.
     
  4. Ольга

    Ольга Guest

    Поездка не понравилась. Никому не рекомендую. Перед отправлением автобуса организаторы даже не посмотрели пробки на Яндексе . В результате 8 часов дороги в жуткой пробке, несвязанный рассказ экскурсовода на тему Что вижу, то пою . Автобус несколько раз выезжал на обочину, после настоятельной просьбы пассажиров прекратил такие выезды. В Суздале были на закате, через час после приезда стало темно, экскурсия не интересная, молодая экскурсовод вела бессвязный рассказ. Бегом по музеям, из Кремля практически выгнали, во время экскурсии гасили несколько раз свет, недовольные смотрители музее шли попятам и ворчали, что пора всем уходить, музей работает до 18:00. К 19:30 все продавцы сувениров свернули свои палатки. Все неорганизованно, в договоре прописано, что все вопросы решаются с экскурсоводом на месте, что практически невозможно, со слов последнего он тут не причем, лицо наемное. ОЧЕНЬ ПЛОХО! Экскурсия Колокольные звоны древнего Суздаля , экскурсовод Виниамин (или типа того). Номер тур. путевки: А 000428.
     
  5. Название тура: «Задонская баллада» (Елец-Задонск, автобусный тур 2 дня). Дата выезда: 2 ноября 2013 г. ЗАО «Туристическое агентство «Магазин путешествий». Гид Андрей тел. 89266620022, водитель Николай (номер автобуса 951 регион 177) Итак, утром 02.11.2013 г. группа из 32 человек поехала в этот, как изначально казалось очень редкий, красивый и как оказалось впоследствии действительно «НЕЗАБЫВАЕМЫЙ» тур! А, самое главное, что следовало из слов сказанных гидом: «Вы едете на разведку!», а в прочем именно эти слова оказались пророческими. Начался тур от ст. м. Каширская в 7:30 утра. Быстро и без «пробок» наш автобус доехал до МКАДа, далее по Каширскому шоссе… И, вот тут начались наши приключения. Вместо того чтобы сделать поворот с Каширского шоссе на трассу М 4 ДОН, мы промчались прямо, благо в автобусе были внимательные люди, оповестили об этом гида и водителя, что едем-то не туда, куда бы ехать нужно… Итог, - разворот автобуса спустя несколько километров. И вот сделав крюк на трассе, мы развернулись и поехали по трассе М 4 ДОН. Ура, сами туристы нашли путь-дорогу! Сразу скажу у водителя навигатора нет, карты тоже нет. Далее мы ехали около 2, 5 часов, и по логике и опыту многих путешествий, должна быть санитарная остановка (туалет), но гид об этом молчал как партизан. Вследствие чего сами туристы наконец-таки начали просить остановить автобус в приличном месте (кафе или где есть цивилизованный туалет: унитаз, вода, туалетная бумага). Но вот парадокс, водитель как нарочно проехал все приличные места, а туалет был вида провальная яма - «вонючка» «М и Ж», пришлось идти в березки позади метров в 30-ти от трассы. Едем дальше, еще раз остановка – история снова повторяется, проезжаем нормальные кафе с туалетом, подъезжаем к какой-то развилке, стоит туалет типа «вонючка – яма провальная», да еще и не подойти к нему, так как машины развезли глинистую почву. Вследствие чего, туристы нашего автобуса попросили довести до г. Елец, а там уже найти более приличную санитарную остановку. Пока водитель разворачивал автобус от «вонючки» у автобуса чуть не отлетела коробка передач, всю оставшуюся дорогу, а это два дня, у нашего автобуса были проблемы с коробкой передач. На участке Москва – Елец было 3 участка платной дороги - трассы М4 ДОН. Ни водитель, ни гид явно с этим не сталкивались… Так как платили все 3 раза по 100 рублей. Хотя на чеке черным по белому написано - оплата по чеку действительна 12 часов! Т. е. два раза можно доехать за 100 рублей до Ельца. Но гид упорно платил 100, вытаскивая из своего бумажника деньги и приговаривая, что же это такое… Сколько же надо денег… Поборы и т. д. Вывод: читать - ни водитель, ни гид не умеют! Когда наша группа попросила огласить программу, что нас ждет из экскурсий и в каком порядке, гид взял программу и тут «повисла» долгая пауза – 10 – 15 минут гид сам эту программу изучал, будто бы видит ее впервые! В Елец мы также въехали не с первого раза, так как не умеют гид и водитель читать! Снова выехали на шоссе и, проехав еще несколько километров, мы наконец-таки въехали в город Елец. Так как музей «Дом народных ремесел» (г. Елец, ул. Ленина, дом 68. С 9:30 до 16:30 вых. дни: понедельник, вторник тел.8 47467 4 92 02) нам заменили на музей литературно-мемориальный Ивана Алексеевича Бунина (г. Елец, ул. М. Горького, дом 16. С 9:30 до 16:30 вых. дни: понедельник, тел. 8 47467 4 94 76), который по программе был только на 2-й день, то наш гид и водитель его не могли найти они же ехали на «разведку и везли с собой еще группу из 32-х разведчиков», вследствие чего мы сделали 3 бестолковых круга по городу! Теряя, таким образом, драгоценное дневное (светлое время) суток. С горем пополам, благодаря таксисту нашли музей. Ура! Затем сели в автобус и поехали на обед. Тут нас ждал новый сюрприз, ни водитель, ни гид не знают, где же находится ресторан, на какой же он улице?! Кружа по городу, мы приехали ближе к площади, где стоит памятник Ленину. Далее пешеходная зона. Вышли из автобуса и гид почему-то пошел налево, а несколько человек направо, так как чуть ли не «клещами» «выудили» у гида информацию по какому же адресу находится ресторан, а следовательно, все нормальные люди знают, что отсчет домов начинается от центра города, и идти нужно направо! Соответственно сам гид должен был быстро сбегать и посмотреть, куда же вести группу на обед. А не туристы должны искать, где же должен быть обед! Гид об этом не знает, так как и считать видимо не умеет! Скромно пообедав, нас ждал не Елецкий краеведческий музей, а музей, которого в программе не было вообще (хотя компания вправе менять музеи на эквивалентные), и нас повели в художественный отдел МУК «Городской краеведческий музей» (г. Елец, площадь Ленина, дом 1. С 9:30 до 16:30. Вых. дни: среда, четверг. Тел.: 8 47467 2 91 82) смотреть картины. Выйдя из музея, мы вновь попросили гида, рассказать, что же нас ждёт дальше. Так как пока из гида не «вытащишь клещами» информацию, он молчит как партизан или что-то невнятное пытается сказать, и ничего не получ
     
  6. Были на Магии цветов 14 декабря. Никому не порекомендую - только зря потратили время. В Москве отъезд по непонятным причинам задержался на 40 минут, ехали от Парка Победы до Московского больше часа. Экскурсии как таковой не было - в течение часа поводили по пустой (без цветов!) теплице, показали машины. Заявленный мастер-класс по флористике - отсутствует вовсе, потому, что назвать мастер-классом выдачу по куску прозрачной бумаги и бантику язык не поворачивается. На обратном пути из автобуса показали из автобуса теплицы для овощных культур. На полчаса запустили в магазин - по ценам от Obi не отличается, но в Obi выбор больше. Итог - 2,5 часовое сидение в автобусе + внешний осмотр осмотр агрегатов + цветок в подарок + порция сладкой ваты. Почему это называется Магия цветов ?
     
  7. 15 декабря. Автобусная экскурсия в Коломну на фабрику пастилы. Мое место указанное в турпутевке было дважды продано мне и другому человеку. Так как меня еще и не было в списках то экскурсовод посадила меня на самое неудобное место в автобусе. Со слов таких как я пострадавших туристов, продажа задвоенных мест обычная практика для этого турагенства.
     
  8. Тата

    Тата Guest

    Турпоездка в Прибалтику. Менеджер Кристина невежлива, временами груба, информацию не доводит. Турпоездка не организована совсем. На вокзале встречала менеджер вообще не от другой фирмы. Билеты на руки не дали. Нам обещали фирменный экспресс эстонской компании, а в итоге обычный рждешный поезд не самый новый, холодный, места плохие, он идет на 7 часов дольше и как оказалось билеты групповые. Стоимость такого билета на порядок ниже. Разницу в стоимости никто возвращать не собирается. Все ужасно не организовано. Из менеджера каждое слово надо тянуть. О том готовы ли визы сами звонили и узнавали. Документы выдали в последний момент. В итоге с самого начала отдых испорчен.
     
  9. Магазин Путешествий - это один из немногих туроператоров на Российском рынке с которым приятно и комфортно работать. Приятный, понятный, удобный сайт для работы. Я сама была на экскурсиях Федоскино-Жестово , Кострома-Mon amour и отправляла своих клиентов на различные экскурсии от Магазина Путешествий все всегда прекрасно организовано. Кроме этого туроператор Магазин Путешествий проводит семинары, инфо-туры для сотрудников агентств и с удовольствием размещает у себя на сайте туристические агентства на станице где можно приобрести туры . Спасибо Вам за работу, уважаемые коллеги!
     
  10. Ну - с, трудно не поделиться впечатлениями о четырех днях на Владимирской и Нижегородской земле. Не претендую на истину в последней инстанции, поэтому отзыв носит сугубо личный характер. Но, надеюсь, достаточно объективный. Начнем с того, что в гигантской по расстоянию программе ( а мы проехали около 2000 км) трудно было вычленить основную идею сего путешествия. Тут тебе и религиозная составляющая ( Арзамас - Дивеево) и литературно - мемориальная ( Болдино) и этнографическая и историческая и художественная и даже немного экстремально - производственная ( Пешелань). Одним словом, .. смешались в кучу кони, люди. Видимо такой винегрет и постоянная гонка не позволяют ощутить духовность Дивеева вкупе с задорным черным юмором пешеланской шахты. Что понравилось безусловно. Совершенно прелестный Городец. Ради одного этого городка стоило отправляться в поездку. Молодцы шахтеры, создавшие целое шоу из, казалось бы, мрачной шахты с нелегкими условиями труда. Совсем неожиданно порадовало своим сервисом и вкусным обедом придорожное кафе Афоня . Сантехника в этом кафе утрет нос многим московским офисам класса А. Гостиницы и экскурсоводы на местах тоже вполне приемлемы. Резюме будет такое: составлен тур довольно бестолково, но по интересным местам. Теперь об изюминке, доставшейся нашей группе. Трагикомедии всех четырех дней, зовущейся Сан Саныч. Изначально он позиционировал себя как гид - сопровождающий. Но сорок с лишним туристов + наш многострадальный водитель каждый день поездки убеждались, что ни тем, ни другим Сан Саныч не был. Сначала его полный непрофессионализм раздражал, но потом стало просто, по - человечески жалко этого человека. Может он милый и добрый человек, который мог бы прекрасно выращивать овощи, или красить заборы, но сопровождать тургруппы ему абсолютно противопоказано. И тут стопроцентная вина тех людей, которые привлекли его к работе гида. Или в Магпуте в период новогоднего ажиотажа стали набирать в гиды всех, кого не попадя? Попытаюсь аргументировать такие собственные заявления. Как нулевой организатор, Сан Саныч показал себя уже на первой санитарной остановке. Автобусы, останавливавшиеся после нас прибывали и отъезжали, а наш сопровождающий все никак не мог собрать группу, которой сам же не обозначил время для посещения туалетов. Несмотря на утверждения Сан Саныча, что он десятки раз проезжал этот маршрут, мы НИ РАЗУ не попали в нужное место с первой попытки. Или такая мелочь. Прибываем в гостиницу в 20. 00. Ужин назначен в 22. 00. Просим Сан Саныча договорится о переносе ужина на более ранний срок. В ответ он что-то мямлит о невозможности переноса и ничего не делает. В результате наши женщины сами договариваются в кафе и ресторанах о более удобном времени для группы и нам охотно идут навстречу. Водителю приходилось самому созваниваться с местными экскурсоводами о времени и месте встреч или мы приезжали на час - полтора раньше и тупо бродили в ожидании начала экскурсии. Теперь о Сан Саныче в роли гида. Поначалу вызывала уважение его осведомленность о названиях почти всех церквей мимо которых проезжал автобус. Но однажды случилось так, что мимо храма, названного Сан Санычем храмом Вознесения, мы проехали дважды. И на обратном пути стоял указатель, что эта церковь освящена в честь св. Николая. Тайна эрудиции Сан Саныча была раскрыта. Он просто своей волей именовал церкви, рассчитывая на невозможность остановки и проверки его слов. А какой мало - мальски грамотный человек вздумает утверждать, что Лермонтов происходит из ИСПАНСКОГО рода???! При этом русского царя, Сан Саныч панибратски назвал Михалычем). Я, честно говоря, еще не встречал человека, тем более экскурсовода, который бы так умудрялся коверкать русский язык. Как вам такие фразы? Общину необходимо окормлять или Старцы, почившие в обозе ?!) ) Видимо он где - то слышал выражение почить в бозе , но перефразировал ее на свой лад. Смех и грех! А мы еще поражаемся, что молодежь не знает родного языка? Откуда ж набираться знаний? А ведь экскурсовод сродни учителю. Что можно понять из такого пассажа с трудом мною запомненного и предлагаемого ниже. Высокопоставленное государство привзнесли не только, так сказать, в Подмосковье, но и в Питер вольнодумство не только культуру и потому и музыку . Каковы оборотики ? Вот такая была веселенькая поездка..
     
  11. Марина

    Марина Guest

    Были на экскурсии Новогодние приключения у Белого клыка. Просто здорово! Очень душевно! Собаки просто сказка! Но главное - это вы Вячеслав и ваша семья. Какие вы молодцы! Вам низкий поклон, за вашу доброту, отзывчивость, заботу. А как трогательно смотреть на ваших деток, которые во всем вам помогают. Все построено только на вашем энтузиазме, мы это видим и ценим. После поездки к вам мне кажется люди становятся добрее и смотрят на мир немного по другому! Магазину путешествий спасибо за то, что вы находите таких необыкновенных людей и даете возможность встретиться с ними и помочь. Семья Логвиновых.
     
  12. Уважаемая Татьяна Робертовна, система продажи путевок в Магазине путешествий настроена таким образом, что билетов-двойников быть не должно. Ваша путевка выписана на 9 ряд за гидом у окна. Вы, собственными глазами видели путевку других туристов на это же место в автобусе? Если нет, то, вероятно, ваши попутчики оказались недобросовестными и заняли ваше место безосновательно. Если да, то нам как организатору очень хотелось бы узнать фамилии людей на билетах-двойниках, чтобы впредь такую ситуацию исключить. Расскажите, пожалуйста, какие еще как вы пострадавшие туристы вам известны - мы проверим информацию по ним.
     
  13. Анна

    Анна Guest

    Я согласна с Вами, Олег, тоже несколько раз ездила, одно разочарование.
     
  14. О работе Магазина путешествий. 21 марта 2014 года. Все-таки веселые ребята работают здесь! Они с завидным упорством удаляют ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв об Организации Нового 2014 года в гостинице Ока Нижнего Новгорода. Им не хватает головы (они ею, видимо, только едят!), что после удаления и заведения отзыва по новой, он опять оказывается в топе, а так, где бы он был, от 4 января! Вот в этом и весь подход к работе с клиентом. Их тактика борьбы с отрицательными отзывами. Сначала удаляют ( иногда, даже безобидные, но отрицательные!). Потом удаляют многократно - у меня было до десяти раз за день, т. е. кто то за этим следит. Если проявляется настойчивость, прибегают к другому способу - выдавливанию с первой страницы! Появляется несколько положительных отзывов, плохой смещается вниз и затем окончательно переходит на вторую страницу. Далее выжидают. Потом начинается борьба за вторую страницу и т. д. В процессе часть положительных отзывов, написанных с целью сместить Ваш, незаметно пропадает. Если Вы ставите конкретную дату написания отзыва, они потом, убрав их несколько, путем подбора даты переставляют так, чтобы Ваш отзыв был как можно ниже, т. е. на ранней странице - с 3-й на 4-ю и т. д. (причем, иногда раза три за день!). И это все для того, чтобы возможные клиенты не прочли правду! За все время прислали одну отписку по отзыву, дескать, учтем. И тишина, т.е. мышиная возня вместо конкретных разборов по существу, с выводами! Но, чтобы оставить ваш (отрицательный) отзыв - да никогда! А теперь, собственно, о работе! В общем, мы ездили с фирмой ну не менее 15 раз. Сначала о плюсах - они тоже пока еще есть. Много интересных поездок. И! Короткие поездки им удаются лучше, чему есть объяснение (мое!). Здесь они выступают по существу доставщиками на место. А на месте, как правило, профессионалы, и на месте все хорошо (бывают, правда, и исключения!). И на короткой дистанции сопровождающие не успевают испортить мнение о себе из-за организаторских неспособностей! Но на длительных поездках все недостатки предстают во всей красе! Итак! Посадка! Всего два раза (держим число 15 раз), посадка проходила гладко! Т. е. приехали на место посадки, стоит автобус, там, где условлено, с соответствующей табличкой, сопровождающий есть, со списками, в списках указаны места каждого, багажник открыт, проверились, багаж положили, сели, поехали. Остальные разы были разные, но ненормальные. Однажды второй автобус вообще не пришел, а нагонял потом уже весь день (при этом люди ждали его на морозе, рано утром, из кафе их выгнали, т. к. они мешали процессу!). Транспорт! Все, ну, скажем, почти все, автобусы не московские. Всего один раз был чистый, хорошо пахнущий, опрятный, ухоженный автобус (водитель, он же хозяин, из-под Ростова Великого!). Остальные в разных состояниях, а пару раз просто вонючие (внутри!). И обязательно что-либо, но не работает - или кондей, или печка, или свет, ну, в общем, широкий спектр неисправностей. Очевидно, автобусы никто не контролирует. Окна - отдельная песня. Два раза была объявлена экскурсия по городу, а через окна не видно ни зги. В первом случае сопровождающая быстро справилась, заставила водителя помыть окна. А во втором - другая устранилась, и только под давлением туристов, после нескольких звонков своему начальнику, водитель снизошел до помывки. Сопровождающие. Два раза были толковые, знающие, хорошо руководящие туристами и водителем, женщины. И один раз - мужчина (по-моему, он сам из Костромы!). И все. Остальное ни рыба, ни мясо. Были даже косноязычные. Воооо! Организовать процесс выше их сил, а иногда и понимания! Микрофон! Почти всегда он работает не правильно - либо шипит, либо свистит, либо как бы издалека да еще с эхом. Один раз наблюдал трагедию (которая могла, кстати, стоить нам здоровья!). Микрофон сломался по причине, видимо, падения! Запасного, как водится, не было. А завтра у водителя был еще рейс, а без микрофона. И вот всю обратную дорогу бедному водителю названивало начальство и в разных выражениях распекало его за микрофон. И он, ведя авто одной рукой, вяло отбрыкивался. Достали они его, а ведь он мог попасть в аварию! Нет, чтобы подумать, он же за рулем, так нет, что, да, почему? Начальнички! Питание! Ну при гостиницах все ясно, да и то не всегда! Проходные кафе - иногда проще не есть, чем потом мучиться. Наличный расчет сопровождающего при питании, идет не на пользу туристам. Был случай, когда как раз хороший организатор (фигурировала в теме помывки окон), попыталась зажать обратный обед (хотя в плане было написано по-русски - обед на обратном пути). Гостиницы! Ну тоже понятно - как правило, бывшие, совковые, хорошо потрепанные, с этим ясно. Но совсем недавно, 5-7 января (поездка в Орел), туристов поселили на этаж, где проводились ремонтные работы, т. е. полы были вскрыты, зияли дыры, пылища лежала на разобранном паркете, и по этой пылище ходили люди, поднимая дополнительные тучи пыли! Красота! С Рождеством тебя, Турист! Процесс!
     
  15. Магазин путешествий вместо извинений пререкается с клиентами. Могу напомнить о 2-х дневной экскурсии в Суздаль, года два назад, где мне даже не забронировали место в гостинице. Кто покупает путевки у этого туроперетора, примите во внимание.
     
  16. Люка

    Люка Guest

    Отзыв был удален с официального сайта туроператора. Ездила на майских праздниках в тур Волжская палитра (Плес - Кинешма - Юрьевец, с прогулкой на теплоходе, автобусный тур, 2 дня). Ну, что могу сказать: поездка туда была дольше нужного, потому, что судя по всему водитель маршрута не знал вовсе- зачем едя в Плёс проезжать по центру города Суздаль? А мы по всем городам поколесили и обед у нас был часа в 4, потом мы успели быстро-быстро пробежаться по Плесу без обзорной экскурсии по городу - только музей Левитана, а город прекраснейший хотелось бы его больше узнать. Вечером прибыли в Кинешму, нас покатали на теплоходике, но поскольку уже стемнело, то было неочень совсем ( Далее нас распределили в гостинице Мирная Пристань- несмотря на доплату за комфортабельный номер нас запихнули в трюм! Номер был ОЧЕНЬ сырой, холодный, в ванной полы были ледяные и душевая кабина очень грязная. Хотя кормили в гостинице вкусно. Очень понравились экскурсии в Кинешме и Юрьевце - спасибо экскурсоводам этих городов. Самое неприятное дорога обратно заняла 10 часов и приехали мы в Москву во втором часу ночи, понятно, что маршрут обкатанный- но можно заранее подготовиться и пробки посмотреть? В автобусе ужасно работает кондиционер- либо Антарктида в начале салона а легкая прохлада вконце- либо никак. Гид была просто пофигистка (Такое ощущение, что она не знала сама куда едет и на вопросы связанные с организационной частью отвечала порой крайне нервно. Плюс не особо следила за группой, в Юрьевце вообще не стала ждать нас из музея, а пошла обедать в кафе, пришлось спрашивать у местного экскурсовода где именно у нас организован обед. По исторической части мы от нее тоже ничего не услышали, она бесконечно обсуждала погоду, фразу: Как повезло, что вышло солнышко! - мы от нее слышали два дня по сто пятьдесят раз. Ну и к организации санитарных остановок- этот момент не продуман совсем. В заключение могу сказать - Волжские города прекрасны, а вот туроператора рекомендовать не буду.
     
  17. Экскурсия настроена на позитив, но экскурсовод (Елена), не владея элементарной информацией (плохо читая свою книжку). На вопросы, соответствуюшие поездке, ответить не могла ни на один вопрос. Пожелания группы были восприняты в штыки . Такой агрессивности от экскурсовода никто не ожидал. Я несколько раз извинилась перед ней, высказала свои (в лице, туристов, мы ведь общаемся между собой), пожелания. Реакция была не адекватная. Пожелания - если это сопроводитель группы (не будем задавать вопросы по экскурсии), или давайте настоящего экскурсовода. Удивительная безграммотность экскуровода поразила всех. Не умея ответить на элементарные вопросы (относительно самой поездки). Поездка мёвка на Волге состоялась 10 мая. Хочу выразить благодарность всем участникам этого мероприятия (действительно, отлично работают), но всё впечатление от поездки испортила сопроводитель Елена.
     
  18. Игорь

    Игорь Guest

    Я вот все удивляюсь, почему ж вы не потребовали возврата денег? Этот отзыв еще довольно мягкий. Судя по рассказам тех, кто был в этом туре это был просто кошмар. А Магпут НИКОГДА не размещает у себя честные отзывы. Только с сахарным сиропом.
     
  19. Игорь

    Игорь Guest

    Что касаемо отрицательных отзывов на сайте Магпута, то все гораздо проще и изящнее. Вы пишите критический отзыв, размещаете его и он вроде появляется на сайте, но.! Попробуйте прочесть отзыв с другого компа. Черта лысого вы его увидите. В разделе Отзывы его просто нет. О качестве. Мне странно, почему Магпут называется туроператором? Основная масса туров разработана и обслуживается совсем иными фирмами. То, что наладили контакт с коллегами - молодцы. Но зачем же выдавать чужие туры за свои? Как-то не комильфо, мягко говоря.
     
  20. Люка

    Люка Guest

    Ну с них проблематично стрясать деньги) Они перекладывают ответственность друг на друга. А гид-пофигистка ездит и дальше с экскурсиями - читаю новые негативные отзывы и она фигурирует.
     

Поделиться этой страницей