КОТОФЕЙ, детская обувь

Здравствуйте! Месяц назад купили ребенку (2г) зимние сапожки фирмы котофей . И выяснилось, что при температуре -2 у ребенка в них ноги после полуторачасовой прогулки, просто ледяные. Одевали и на одни колготки, и на разные носки-результат один. При более низкой температуре их конечно же я не одену. Возникла необходимость покупать другую обувь ребенку, а как быть теперь с этими и кто вернет нам деньги за них?

 

Про качество обуви говорить не приходится. Оно (качество) просто отсутствует. Купили девочке (1 год и 3 месяца) сандалии с декоративными цветочками и стразами. Цветочек отвалился в первый же день, стразик выпал на третий. Напоминаю, что обувь для возрастной категории до 3-х лет! В такой обуви ничего не должно ни отрываться, ни отваливаться! Видно производитель не в курсе этого правила! Так что будьте очень внимательны, потому что при попытке вернуть деньги - Вам скажут, а зачем Вы маленькому ребёнку купили такую обувь, назначат комиссию и жди теперь, что решит производитель! Покупали, кстати, в магазине Фабрика обуви - качество обслуживания и отношения к покупателю здесь на самом низком уровне. Собственно чего уж ждать - всё закономерно: каков товар, таков и продавец. Так что я больше не буду никогда поддерживать отечественного производителя! Ни за что! Увы! Фото обуви прилагаю.

 

Мы покупаем обувь уже 8 лет и только 1 раз туфли потрескались, а так обувь супер и если кому-то не повезло, пусть покупают китайскую - она лучше .

 

Большое спасибо за такую качественную обувь! Жаль, что по сравнению с январем выросли цены, планировала купить больше пар (купила 6). Вся обувь очень оригинальная и по цвету и по моделям. Выбор есть!

 

Продавцы совершенно не заинтересованы в клиентах. Это не только мое мнение, но и других. Уже полно примеров, как например этот - Что за безразличие?

 

Искала дочке сапоги на осень 34 размера, выбор минимальный, а те которые нас устраивали, только шьются до 30 размера. Зато ботфорты какие-то страшные, цепи навешанные и другие минусы обуви навалом. Не знаю на кого шьёте такую обувь, но ассортимент далек от спроса покупателей. Зимнюю обувь пойдем у других поставщиков искать.

 

Открылся классный отдел в тц Карат, г. Реутов, для детей обувь всякая очень интересные модели всегда новые коллекции и столько много обуви детской котофей я еще не видел, спасибо Ринат Новогиреево.

 

Ребенку 3,5 г., покупала, за 3 зимы, разные марки зимней обуви. Больше всего понравились сапожки Котофей . На эту зиму буду покупать только сапожки Котофей , на влажную погоду, и валенки Котофей на мороз.

 

В прошлом году купила сыну валенки (39р.). После месяца носки в месте прохождения шва нитка просто перетёрла войлок и на месте сгиба появились симметричные дыры. Но обувь тёплая. В этом году купила валенки этого же производителя (других-то нет), но уже другую модель. Может повезёт и проносим без эксцессов.

 

Купили Вашей фирмы зимние сапоги на девочку 4-х лет зимой 2010 года, с лаковым покрытием, ярко вишневого цвета. Однако уже в феврале обнаружили, что подошвы на обеих сапогах треснули насквозь до подкладки и не подлежат никакому ремонту. Что же эта за подошва? Просто позор для отечественной фабрики ДЕТСКОЙ ОБУВИ. Сумма 1700 рублей была заплачена зря. Больше обувь вашей фирмы мы никогда приобретать не будем. Следите за качеством!

 

Еле как нашла обувь Котофей в г. Караганде РК! Урррррра, теперь у нас есть несколько пар сандалий и валенки! Я очень долго искала для двоих детей приличную обувь (по девизу цена+качество) - и, наконец-то, нашла! Я не знаю, как могут отвалиться цветочки и стразы - у нас все держится, может вопрос не в обуви, а в носке? Держите свою марку и не прослабляйте!

 

У меня двое детей 6 и 7 лет, почти вся обувь Котофей, покупаем на все сезоны. Некоторые пишут отваливается, рвётся, лопается; могу сказать мой сын (ему 7 лет) носит так, что нам порой, особенно летом приходится еще покупать, потому, что обувь не выдерживает. Как говорят - обувь просто горит! А дочери покупаем новые только потому, что мало! Сносу нет! Качество очень устраивает, главное кожа, нога не потеет, даже в кедах кожаная стелька! Я очень довольна!

 

Как только ребенок стал ходить (сейчас ему 6 лет) покупала сыну обувь этой фабрики и за последние 2-2,5 года качество обуви резко ухудшилось. С каждой последующей парой продолжительность носки сокращается. Сандали, купленные в декабре 2010 года, к апрелю 2011 имели оторванную подошву и оторванную перемычку для ремешков (носились только в Детском саду). Купила 2 пары новых сандалей в апреле и мае 2011, у одной пары уже приклеивали подошву. А вчера ребенок промочил ноги и вторая промокшая пара сандалей буквально разложились на запчасти - хочешь выкидывай, хочешь собирай как конструктор. За цену, которую платим мы вправе иметь более качественную обувь.

 

Ваше замечание принято. Продавцы уволены с работы за халатное отношение к своим служебным обязанностям. Мы всегда рады видеть Вас в нашем магазине КОТОФЕЙ . Приятных Вам покупок!

 

Купила ребенку ботинки Котофей за 1900 р. И что? Они просто развалились через месяц. А ребенок просто ходил в школу и обратно (до школы 200 м), гулять ходил в другой обуви. Вот такое письмо отправила на адрес производителя: Доброе утро, уважаемые производители обуви «Котофей»! 17 ноября 2011 года приобрела ребенку ботинки (752017-43 коричневый ботинки школьно-подростковые нат. кожа), а 22 декабря ребенок оказался практически босиком. Можно сказать полностью отвалилась подошва! Фотографии этого безобразия в прикрепленном файле. Продавец отказал мне в обмене, аргументируя тем, что закончился гарантийный срок, который дал ему производитель. На сайте Вашего предприятия очень здорово написано про качество выпускаемой Вами продукции. И куча сертификатов и 100% качества! И где все это? Я очень разочарована. Всегда покупала ребенку обувь (а это практически 11 лет!) Вашего производства и у меня не было нареканий. Но в этот раз… Очень жаль, что качество обуви, выпускаемой Вашим предприятием просто стало ниже нижнего. Это очень здорово дать гарантию 30 дней, чтобы на 35-й день носки обувь просто развалилась! Я не буду делать экспертизу и подавать в суд иск, просто очень много работы и абсолютно нет на это времени. Наверное, на это и сделан расчет такого очень длительного срока гарантии, что люди не будут этим заниматься. Просто, что нами было испытано 22 декабря 2011 года - это отдельная история. Ребенок оказался в санатории практически в одних кроссовках. Пришлось срочно покупать другую обувь, срываться с работы и везти ему обувь. Спасибо за новогодний подарок и настроение! Ни ответа, ни привета! ПОЗОР! НЕ покупайте обувь КОТОФЕЙ . Обувь просто отвратительного качества!

 

Современный оксюморон из сферы обслуживания или как некоторые работники торговли понимают фразу «торговля должна быть ориентированной на покупателя». История произошла в магазине детской обуви Котофей , расположенном на улице Декабристов д. 3 стр. 1 в г. Ногинске, Московской области. Вечером накануне начала 3-ей четверти мы с дочкой первоклассницей и ее младшим братиком отправились приобрести школьнице теплые валеночки. Марку Котофей , как изготовителя хорошей и качественной обуви знаем давно, просто растем и живем в этой обуви, поэтому открытию магазинчика в нашем небольшом городе очень обрадовались. Выбрали понравившуюся дочке пару за 2150 рублей, младший потискал местного рыжего очаровательного кота, и мы покинули магазин, не подозревая на тот момент, что нас ожидает впереди… …А впереди нас ждали морозы. Ура! Наконец дочке разрешено пойти в школу в новых красивых валеночках. Дочка, как и положено - не без гордости и кокетства, вышагивала в обновке по дороге в школу, с гордостью смотрела модница на свои новые валеночки и по дороге домой. А дома мама с удивлением обнаружила, что внутренние швы у валенок мокрые, соответственно и колготки дочки тоже. Странно, подумала мама, на улице хороший такой «минус», и это вроде как не какие-нибудь текстильные балетки, а вроде как и валенки… На второй день история повторилась. Швы почему-то мокли. Знаем мы, что такое валенки. Не первый год носим. Сын поднашивает все пары за дочкой – ножки всегда теплые и сухие. Получается, с этими что-то не так… - Ну, мам, мне так нравятся эти валеночки, они такие красивые, хоть и мокнут, – не унималась дочка. - Извини, малыш, придется их отнести назад, - отвечала мама, - не знаю, что с ними не так, но валенки так мокнуть не должны. Мы просто отнесем их в магазин и обменяем или получим денежки назад и купим потом тебе новые, может в том же магазине и купим. Эх, моя наивность. Закон, защищающий права потребителя гарантирует возможность обмена товара по требованию покупателя в течение 14 дней с момента приобретения. В прилагавшейся памятке было сказано, что в случае обнаружения дефекта товар можно обменять в течении 60-ти дней с момента покупки. Вроде как мы правы «по всем статьям», решили мы с мужем. Чек есть, коробка тоже. Валенки – вот они… В общем, решили сдать, как выберется свободный вечер. Свободный вечер у мужа выдался только в воскресенье. И этот вечер был, пардон, «Котофею» под хвост! - Представляешь, их назад не берут, и менять не хотят, и объяснение причин отказа в приеме товара писать не хотят. На все вопросы и предложения и элементарную логику - нет! – сообщил мне новость муж. - Как так? Не может быть - я была очень удивлена, поскольку с подобными отказами мне раньше сталкиваться не доводилось. До переезда в Ногинск мы жили в Москве, где по таким пустяковым поводам никогда не возникало проблем. Муж совершил повторную атаку на магазин, предварительно перечитав закон, благо Ногинск наш городок маленький и один вечер можно запросто вот так потратить на разборки с продавцами. И снова отпор! Нет и все. Так, подумала я. Поеду сама. В том же здании, где расположен «Котофей», находится детская площадка и кафе, куда можно потом сходить с ребятами, да и оставлять их дома было не с кем, поскольку все бабушки у нас далеко, а папа был в тот вечер занят. И кроме того, восстановим ситуацию, может, угодим на того же продавца, который нас тогда обслуживал неделю назад, может нас вспомнят. В общем, дети, едем! - Нет, я вас не помню… - Ну, ладно, я понимаю, у вас клиентов много… Да, собственно это и не важно… Мы не проверять вашу память пришли, мы по другому вопросу. Хотели бы валеночки обменять или сдать назад. Или как-то иначе решить вот такую проблему… (достаю валеночки и чек, и принимаюсь все подробно излагать, показывая, где и что, и почему нас не устроило). - …А-а-а-а…. так это вчера ваш муж, что ли приходил? - Да, приходил, но почему-то ситуацию разрешить не удалось. А нам бы разрешить ее хотелось… - А вам муж ничего не сказал, что ли? Мы не берем назад товар! - Сказал, что не берете, я подумала, что это какое-то недоразумение. Валенки я покупала сама, вот и решила все до конца прояснить сама… - Ваш муж, или не знаю, кто он вам (!) разговаривал вчера с директором. Так, что я-то вам точно ничего менять не буду. - Так… Что ж тогда зовите директора. - Его сейчас нет. - Тогда вызовите его! Дайте мне его телефон! Весьма недовольная сотрудница набрала номер и до меня донеслось: «Да тут эта девушка, муж которой… или не муж… не знаю, кто он ей там, короче, она теперь с детьми пришла, и они никуда не уходят…». В течение какого-то времени сотрудница молчит, выслушивая указания на том конце провода, затем вешает трубку. - Мы ничего принимать назад не будем. - Но мы должны как-то разрешить эту ситуацию! - Да, что вы ко мне привязались ё. вашу мать! – вскричала продавец! - Зачем же материться, да еще при детях? (на тот момент в магазине были и другие покупатели, одна из них была

 

Купила СЕБЕ на зиму детские валенки на пластиковой подошве с красивыми красными манжетиками. Живу в Хабаровске - холодная зима. Но морозы как таковые ещё не начались, а проблема возникла - около -15 градусов - подошва замерзает, становится очень скользкой (страшно гулять с ребенком на руках, а про поездки в общественном транспорте вообще душа в пятки уходит - кажется, что при входевыходе под автобус закатишься. На вид конечно валеночки хороши, но для зимы не годятся!

 

Мне очень нравится обувь фирмы Котофей. У нас было много ее - первые шаги, сандалики, валенки. Обувь во всех отношениях качественная и правильная, как положено с жестким задником и с ортопедической подушечкой. На официальном сайте в каталоге представлено очень много моделей. Жалко в действительности в магазинах достаточно ограниченный выбор - как правило, 5-6 видов (а иногда и по 1 виду). Поехали недавно. Ну думала, куплю дочке обувь на лето. Была очень расстроена тем, что в сезон, когда нужно продавать летнюю обувь, на полочках было море просто осенней и зимней обуви и лишь маленький стенд, где стояло 4 туфелек и 2 сандаликов. И все. В общем, вывод такой, если хотите увидеть все многообразие Котофея, нужно ехать в Егорьевск в магазин при фабрике. Там он огромный по площади и ассортимент весь, что изготавливают!

 

Обувь фирмы Котофей - это наверное самая качественная, удобная обувь для детишек. Мы покупаем уже 3 года своему сыночку здесь и сапожки, и сандалики. Летняя обувь позволяет дышать ножке, а зимняя не дает замерзнуть. В общем, я думаю ему очень комфортно и удобно в ней. Модели представлены в огромном ассортименте, разных расцветок. Радует, что цены не высокие, и все таки это российское производство.