Решила таки установить окна. Читаю сейчас про монтаж. Хочу сказать, что это не так просто, как я думала в начале. Оказывается есть ГОСТы. Например, при монтаже рамы в проем все шурупы с дюбелями, а также анкерные болты или пластины – их выбор и размер определяется требованиями ГОСТа 30971-2002, часть Б. Хожу теперь в гости и как сумасшедшая снимаю у всех окна на фото. Знакомые поставили себе откосы из сендвич-панелей. А мне не нравится. Я хочу как по старинке – обычную штукатурку. Мне кажется, это эстетичнее, и эти окантовки по периметру не нужны. Не могу отделаться от мысли, что они придают нелепый вид. Запенивание – тоже для меня вопрос непростой. Срезать пену нельзя снаружи, только с внутренней стороны, но при этом должна быть обеспечена дополнительная изоляция. Как эта изоляция обеспечивается и зачем? Каждая компания описывает эти процессы по-разному. Хорошо, что у компании на сайте вменяемо описаны все этапы монтажа, но все равно кое-какие подробности выспрошу у менеджеров.
С мужем решили заказать здесь наши окна. Началось все с того, что зашла в их офис продаж рядом с метро. Менеджер вежливая, здесь все в порядке, дала мне массу информации, все объяснила. Меня впечатлила их памятка. Читаю памятку, как себя должны вести менеджеры компании, диспетчер, бригадир монтажной бригады. Требуют тут с них как с сидоровых коз, мягко говоря. Например, менеджер не имеет права опаздывать, в квартиру должен заходить с бейджем, в бахилах, предоставлять полную информацию о монтаже. Все это вызвало доверие. Цена устроила – 59 768 руб. за 3 окна с балконной дверью, сроки тоже. Окна сделали на производстве быстро, недели 2, по монтажу вопросов не было. Во время монтажа присутствовал бригадир, отвечал на наши вопросы. В целом - впечатление нормальное. Окна стоят уже месяца 2.
Воспользовались услугами этой компании для остекления лоджии. Профиль белый, система – Стандарт. Доволен на 80 % - все операции, включая доставку материалов, монтаж, отделку, были выполнены в срок, что в наших реалиях не часто встречается. Балконный блок вышел нам в 47434 рублей. Были кое-какие вопросы с фурнитурой: через дня три после установки стал окно открывать, фурнитура начала скрипеть, но исправили сразу же. Поэтому оценка не 10 баллов. Но в целом - рекомендовал бы. Номер договора 153537А.
Неплохо, но не супер, супер, супер. Замер, общение с менеджером – прошли замечательно, девушка на продажах – приятная попалась. Правда было впечатление, что замерщик и менеджер сами не сильно понимают, чем один профиль отличается от другого. Про банальности о теплоотдаче и чем дороже, тем лучше я и сам знаю. Пришлось самому разбираться, долго, да так и не знаю, правильно ли выбрал. Неприятно поразило то, что световой проём окон сократился по сравнению со старыми деревянными рамами. Зазор, мне показалось, был больше нормы. Но я не строитель, я – врач. Меня уверили, что все установили по ГОСТу. Все время теперь кажется, что у друга окна установлены правильнее: от них не дует вообще ни капельки.
Хотели поменять окна, но сейчас вообще тяжело кому-то довериться, по отзывам наших друзей выбрали эту компанию - проверенную временем, они уже давно на рынке. Брали у них окна в рассрочку на пол года, без первого взноса-очень удобно для нас было. Ставили систему Оптима, у нас поверхность профиля просто теперь белоснежная. Спасибо за немецкое качество. Брали три окна плюс окно с балконной дверью. Получилось в итоге чуть больше 60000 тыс. рублей. Номер договора 153449В.
Меняли 2 окна. Заказали обычные белые, вторая створка откидная-поворотная. Замер-изготовление-демонтаж, вопросов не возникло. Все быстро и оперативно. Срок изготовления окон у нас был около 14 дней, все сроки были прописаны в договоре. Но вот при монтаже оказалось, что привезли часть не той фурнитуры. Обнаружилось это, когда старые окна уже демонтировали. Спасибо бригадиру, сами все уладили, довезли в этот же день. В итоге монтаж растянулся по времени и занял часа на 4 больше. Монтажников было даже жалко чисто по-человечески, они то в нашем случае были не виноваты.
Заказали по мартовской акции окна в деревянный дом на дачном участке. Дом у нас старый, бревенчатый, но еще постоит, а вот окна совсем прохудились, подтекать стало. Приехали в оттепель проверить, а там лужи на подоконниках и на полу. В общем, решили с мужем менять, пока сезон не начался. Заказали самые простые с двумя створками и однокамерным стеклопакетом, потому как дешевле и все равно там зимой не живем. Одно окно мастер обсчитал по 5 700 тыс. Дешево, думали больше получится. И муж не стал подоконников брать и откосов, сказал сам сделает. Тем более, что материал для подоконников в магазинах нужный есть. То есть если у вас руки к месту приделаны - можно сэкономить на деталях вот таких. Сделали все десять окон за неделю. Ставили полных два дня. Хотела еще сказать, что очень ответственные мальчики были в бригаде Сергей и Иван, они даже мужу сказали, где лучше купить подоконники И вообще всяких советов про монтаж их ему надавали. Так, что к майским все доделаем и будем летом уже новыми окнами.
Весеннее настроение, благодаря зимним окнам. Заказывали здесь окна еще зимой, так как затеяли ремонт спешно, чтобы не сгорели деньги, которые копили к летнему ремонту. К слову сказать спешили не зря, те же самые окна успели заказать еще по старым ценам. Оказалось, что зимой, оказывваается, у конщиков работы едва ли меньше чем летом. Во всяком случае заказ наш делали не за 2 дня. Но они и не страшно. Лишь бы сделали хорошо. Сейчас уже ремонт закончен. Окна стоят - красивые! Даже какое-то весеннее настроение создают
В прошлом году установили во всей квартире окна. Все честь по чести – прекрасные стеклопакеты, хороший профиль Рехау, откосы, подоконники – все как нужно! В том числе заказали и москитные сетки на окна. На зиму, как полагается, москитки убрали на хранение на антресоли. А сейчас по весне стал готовить окна к новому летнему сезону, достал сетки с хранения. А парочка из них провисла. Провисли, видать, из-за того, что лежали плашмя и на них свалилась парочка коробок. Не так чтобы тяжелых, но все-таки. Теперь думаю менять или плевать на вид главное, что дыр нет. Правильно ли я понимаю, что на замену от компании в такой ситуации рассчитывать нечего?
Год назад уже обращался в эту контору по поводу остекления загородного дома. Выполнили остекление хорошо и быстро, а объем работы там был приличный – веранда и 18 окон. В этом году дело дошло до ремонта городской квартиры. Решил, что лучшее – враг хорошего. И обратился по уже знакомому адресу. Тем более, что ребята в прошлом году порадовали как оперативностью, так и исполнением весьма сложного и большого заказа. В квартире объем работы конечно был меньше. Но не без нюансов. В частности, нужно было застеклить одно окно достаточно сложно конфигурации, в стене с изгибом. Все получилось, как и в прошлом году, без проблем и претензий. Цены правда в этом году уже более кусачие, чем в прошлом. Но сейчас так везде, так что тут я без претензий. Было бы качество.
Окна в этой фирме заказали и поставили еще зимой, но вот только сейчас руки дошли написать. Заказывали мы окна еще в декабре месяце, почти перед НГ. Почему в такой странное время? Идея заказать окна зимой пришла тоже с просторов интернета. Климат сейчас все мягче и мягче, так, что особенно морозов не опасалась. Зато было желание заказать и получить окна без очередей, как летом. Да и в летнее время гораздо приятнее провести свободное время за городом, чем корячится с ремонтом в душном жарком и пыльном мегаполисе. Что из этого вышло попробую описать. Приятные моменты: - очередей действительно в это время года нет. Получилось договориться о выезде замерщика на удобное время. - Консультация более чем подробная. Я бы может быть предпочла даже менее подробные разъяснения, какой профиль, какие пакеты выбрать и т. д. и т. п. Небольшие нюансы, который можно назвать минусом: - Замер был очень долгий. Буквально часа три наверное. Окон несколько и замерщик вымерял подолгу каждое окно, плюс долго все цифры записывал, рисовал схемы и проч. - Изготовление окон и зимой требует времени. Поэтому, как выяснилось в процессе заказа, отметить НГ с новыми окнами не получится. Пришлось установку перенести уже на следующий год. Были конечно опасения, что в зимнее время с установкой окон возникнут какие-нибудь сложности. Но в Окна Мастер уверили, что их специалисты обладают достаточным опытом для зимнего монтажа и к тому используют специальные материалы, адаптированные к использованию зимой. Что порадовало на втором этапе, когда уже устанавливали окна: - Бригада установщиков отработала действительно очень профессионально и быстро. В процессе их работы даже дискомфорта почувствовать не успели, настолько быстро работники выставили старые окна и поставили новые. - Бригадир не торопился убегать после выполнения работы. Дал время все спокойно осмотреть, показал на, что обратить внимание. Рассказал как правильно пользоваться окнами и за ними ухаживать. Что немного не понравилось: - Показались чуть навязчивыми советы, связанные с ремонтом квартиры в целом (по поводу того, что балкон лучше бы застеклить заново и радиаторы поменять) - Не помогли с подготовкой к замене окон. Мы с мужем немного не успели подготовиться, поэтому мебель двигали в последний момент и пленкой все закрывали тоже. Но в целом конечно, впечатление от окон это все не испортило. Вот такая красота у нас получилась (на окружающую обстановку прошу внимания не обращать, фотала по горячим следам).
Буквально только, что ушли ребята из фирмы, поставили новые окна и притащили снова целую кипу бумаг на подпись. Не, с окнами все ОК, тут вопросов нету. Но вот под всю документацию за время работы с фирмой пришлось завести целую папку, так как в файлик бумаги уже не помещались. Сначала подписывали спецификацию с замерщиком, миллион цифр и рисунков. Ну это еще понятно, чтобы окна сделали правильно и точно. Потом подписывали договор. А теперь еще бригадир привез акты, гарантийки памятки по уходу. Подписывать это все реально, рука устала. Я не шучу. Неужели нельзя как-то поменьше бюрократии?!
Добрый день! Договор №196574 Абсолютно неудовлетворительная работа бригады монтажников. 1. Приехал замерщик-Алексей. Опоздал на 2 часа - не беда, дождались, начали все замерять. Все понравилось, показалось, что хороший профессионал. 2. Дальше началось. Приехали монтажники. В очередной раз опоздание 2 часа. (видимо это неотъемлемая часть компании) Приехал ОДИН человек, говорит, что помощник занят. Интересно. Начал все осматривать, приступил к работе. И началось. А у вас совок и ведро есть? У вас, что даже стремянки нет? Как же я один тут буду все делать? Это мастер едет в новостройку, один не имея инструментов. Спустя 4 часа, после моего звонка, приехал помощник его. Начали все делать. Обнаружили, что замерщик-Алексей не вписал одну деталь. И без нее нельзя доделать окно. Потом сказали, что подоконник слишком узкий, и его никак не поставить -заказывайте новый. (ОТЛИЧНО!) Сразу скажу - в итоге подоконник подошел, что просто очередной профессионализм мастеров компании. 3. Договорились с Алексеем, что через 5 дней приедет бригада - доделает все. Хорошо. Ждем. 4. День настал. Приехала бригада, что не удивительно опоздала на 2 часа. Как оказалась, бригада не должна была к нам ехать. И ее послали к нам, когда они уже ехали с другого объекта домой. Все уставшие и первый их вопрос ко мне - а, что вам хоть делать надо? Может это я должен этот вопрос задавать? Приехали. И началась известная песня. У вас пена монтажная есть? А уголки есть? Очередные мастера без инструментов едут на объект. В итоге под наблюдением все сделали абсолютно безобразно, не соблюдая никаких технологических правил. Кроме того, поставили створку недостающую с ЧЕРНЫМИ резинками, когда все остальные окна с серыми. Все кое-как залепили и уехали. Вот такая история с нашим окном. Заплатили 73 тысячи за окно и до сих пор не получили желаемого результата. Сомневаюсь, что это письмо может как-то повлиять, но возможно стоит обратить внимание на своих сотрудников.
Хотим принести благодарность компании за отлично выполненную работу, своевременность и четкость. Заказ был на три окна для панорамного остекления нашего салона. Несмотря на срочность заказа, менять окна пришлось внезапно, все было изготовлено и установлено точно в договорные сроки. Монтажная бригада отработала без нареканий, быстро и слаженно. Все три окна установили за один день. За это мы особенно признательны, поскольку в салоне много дорогой мебели (практически антикварной), которую нужно хранить при определенной температуре и влажность ей может повредить.
Заказ у меня был, в общем-то не сложный, на первый взгляд. Больше проблем возникло не с самими окнами, а с демонтажом старых и подготовкой площадки для установки новых окон. Дом у меня старый, кирпичный. Так, что после демонтажа старых рам вылезли некоторые нюансы, скажем так. В связи с этим очень благодарен бригаде работников компании за адекватность и спокойствие при исполнении работ. Несмотря на возникшую в процессе необходимость проведения дополнительных работ, справились с установкой быстро и аккуратно. Сами окна красивые и качественные. Я доволен!
Заказывала у них три окна системы “мастер оптима”, которая у них считается бюджетной. Про установку не могу сказать чего-то особенного, я в этом не разбираюсь совершенно, но приезжали без опозданий, сроков не нарушали, общались спокойно и вежливо. На первый взгляд придраться не к чему - ни откуда не поддувает, как только подклеила обратно обои - выглядит все чистенько и опрятно, ни трещин ни царапин. Вот правда цены у них ничем не лучше других фирм, но меня друзья предупреждали, что лучше все же брать немецкие, они подольше живут и внешний вид сохраняют долго. Собственно это и решило все. Очень уж не хочется лет через пять снова менять. Старые хозяева квартриры перед продажей поставили российский стеклопакет, так за три года что мы с ними прожили,ручки разболтались, уплотнитель внутри окна вообще почернел. А мастер, которого вызывали, сказал что рамы негерметичны… Вобщим все как обычно скупой платит дважды. Надеюсь, что рехау постоит хотя бы лет десять…
Обратились в эту компанию за холодным остеклением нашей небольшой лоджии. Особо долго не выбирали - бюджет был крайне ограничен, поэтому взяли самое простое остекление со стандартным белым профилем. С фирмой был договор, что за неделю остекление будут готово, а потом в субботу привезут и все в тот же день установят. С доставкой ощутимо задержались, поэтому бригада приехала даже чуть раньше доставки и где-то полчаса дожидались пока подвезут остекление. Lо вечера с монтажем справились без всяких проблем и после осмотра работа нареканий не вызвала. В общем почти идеально, если не считать опоздания. так что дело иметь можно.
Компания приличная, поставили нам двойное оконо на кухню на прошлой неделе. Вот только когда вынимать начали, я и поняла НАСКОЛЬКО у меня старые окна! Замазка отваливалась чуть не вместе с проемом... Бригадир сказал, на следующий год могло вообще вывалиться наружу. Даже проем пришлось укреплять. А теперь красивое беленькое стоит, очень довольна. Правда на кухне теперь совсем жарко стало. Хорошо я окно с форточкой заказала. Батарею как поставили окно сразу отключили. Были б еще подешевле - так и на всю квартиру можно было бы брать, а так придется к осени. Ну или в рассрочку, если раньше соберемся ремонт в комнатах делать.
Нам окна поставили без косяков, быстро и аккуратно, претензий нет. Монтажники справились за один день в большой квартире. Менеджер на телефоне, принимавшая вызов мастера на замер, была приятной и вежливой. Ощущение, что читаю отзывы о совершенно другой компании....
