KDL

Обратились в эту лабораторию, т. к. надо было сдать анализы с пожилым человеком. Огромное спасибо персоналу за терпении и понимание. Когда мы уходили, то посоветовали в следующий раз вызывать врача на дом для забора крови. Я даже не знала, что такое возможно и у них есть такая услугу. Теперь, буду иметь это в виду.

 

Когда брали кровь из вены, то приятно было осознать, что попал в руки к специалисту, а не к девочке после института. Движения уверенные и быстрые. Вену нашли быстро. Сам забор тоже прошел быстро. Анализы попросил прислать на электронную почту, что и было сделано. Спасибо за такой сервис!

 

Плохая у них информационная служба. Сдавал анализы в Твери, не могу получить результаты, не в центре, не на электронку, звоню на горячую линию, говорят подождите, то 10 мин., то 15 минут. Якобы они отправляют, а ко мне не доходит. Приехал в лабораторию, попросил чтобы выдали, оказывается нету соединение с главным офисом. Короче полный пипец! Больше никогда не пойду в эту лабораторию и вам не советую!

 

Сдавала здесь анализы на инфекции и на аллергию. Анализы делают быстро, не задерживают. Один раз как-то была задержка. Но мне позвонили, извинились и сказали, что такое произошло по техническим обстоятельствам. Если надо будет сдавать еще анализы, то буду обращаться именно сюда.

 

Я, и вся моя семья, обычно сдаем анализы в клинике, которая сотрудничает с KDL. И до последнего времени результаты вроде бы были всегда нормальные. Но недели три назад мой отец сдал общий анализ крови, и ответ пришел - СОЭ 80! Думаю не надо объяснять, что это значит, медсестра сразу нас напугала, что это либо воспаление, опасное для жизни, либо онкология. Добавлю еще, что у человека несколько лет назад уже была онкология, и думаю, что вы понимаете, о чем он сразу подумал. Мы отправили его скорее пересдавать анализ в обычной поликлинике, и на днях пришел результат - СОЭ 7. Хотелось бы посмотреть на сотрудников этой лаборатории, а если человек со слабой психикой, подумав, что у него повторно страшный диагноз, пойдет и что-то с собой сделает? СОЭ не могла снизиться на 73 единицы за пару недель (при том, что никакого лечения не проводилось). И хочется добавить, что еще за месяц до того, как мы сдали этот анализ, СОЭ у папы было 5. Кстати все остальные показатели были в норме, неужели сотрудников лаборатории это не насторожило? Ведь при очень высокой СОЭ обязательно выйдут из нормы гемоглобин и/или эритроциты и/или лейкоциты? В общем по крайней мере моя семья больше не будет сдавать анализы в клиниках, которые сотрудничают с лабораторией KDL, а то вдруг и у нас всегда результаты неверные были?

 

На заметку тем, кто собирается посетить лаб. KDL в Митино! Есть негативный опыт посещения этой лаб. в Митино 30.07.2013! Молодой человек оформлял бланки 40 мин., т. к. не знал, что где заполнять, потом он же брал кровь трясущимися руками. В одной руке был неудачный прокол, пришлось колоть 2-ую руку! В итоге я потратила около 1 часа своего времени (естественно опоздав на работу) стоявшие после меня в очереди просто не дождались обслуживания! А в итоге часть анализов потерялась! Никто не позвонил и сказал. Через 3 дня я обратилась к ним сама и мне предложили заново к ним прийти на забор крови., что меня совершенно не устраивает! т. к. необходимые анализы нужны именно сейчас! Также не понятно на кого попадешь в следующий раз, и сколько будут обслуживать, 2 часа? И просто уже не хочу туда идти! Верните мои деньги! И кто вернет время??

 

Перед плановой операцией обратилась в kdl в г. Омске для сдачи анализов. Сначала впечатление было приятное, оформили договор, практически безболезненно взяли кровь. И сообщили, что на следующий день результаты будут готовы. За результатом обратилась через 2 дня, девушка на рецепшн отчитала меня, что нужно было дождаться смс о готовности анализов. Один анализ не был готов, так как был направлен, со слов администратора, на «подтверждающий тест». Для чего мне так и не смогли объяснить. Сказали, что приходить за результатом только после смс. Прошла ещё неделя, приближался день госпитализации, но смс так и не пришло. Сдала недостающий анализ в академической лаборатории, через сутки забрала результат – никаких проволочек! Больше в kdl ни ногой!

 

Также пошла сдавать анализы в лаб. в митино и столкнулась с тем, что через два дня после сдачи всех анализов, мне позвонили, сказав, что один анализ они мне взяли, но не пробили по чеку, придется снова туда ехать и доплачивать.

 

Перед приемом у уролога-андролога нужно было сдать анализ — спермограмму. По положительным отзывам пошли с мужем 12.09.13г. в КДЛ по адресу г. Астрахань ул Татищева 2к3. В очереди было несколько человек оформляли долго. Медперсоонал (две девушки) ходили и смеялись над мужчиной, который был в процедурном кабинете (сдавал анализ) «как он там долго», «не умер ли он там?», «может ему помочь?»-все это происходило на глазах мужчин ожидающих своей очереди. Я считаю это не этично и не допустимо. Для мужчин такой анализ своего рода стресс. Администратор одновременно с оформлением наших документов ругалась по сотовому с сыном. В итоге анализ сдали, но даже через три дня смс о готовности не пришло. Нам никто не звонил и не предупреждал о технических или иных моментах. Позвонила сама, но внятно причину объяснить не смогли. На следующий день вразумительного ответа не добилась. говорили «может у врача вопросы», «не волнуйтесь, даже если анализ не делали все храниться в спец контейнерах, ничего не испортиться». Как можно после этого верить результатам???На следующее утро поехала в лабораторию (смс пришло тоже утром)-результат анализа ужасный! (Хотя сдавали после лечения и по всем правилам). Меня убеждали-он 100% «анализ правильный хоть и плохой, потом будет лучше». Пересдали в другой лаборатории результат был готов в тот же день. показатели нормальные. В общем, просто так потратили деньги, время и нервы. Никому не советую туда ходить!

 

Любовь какая же вы злая, доброй надо быть.

 

Два дня назад сдавала мазок в КДЛ в г. Пятигорск. Девушки администраторши были очень вежливыми, быстро оформили договор и проводили в процедурный кабинет. Про чистоту и стерильность говорить нечего все идеально чисто, стерильно, все одноразовое. Мазок взяли быстро и не больно. Медсестра была в спец. костюме, перчатки, колпак. Все как полагается. Очень вежливая и компетентная. На следующий день получила СМС на телефон, анализы были готовлю. Не смогла забрать лично, но позвонила и девушка по телефону сообщила мне результаты. Теперь только КДЛ!

 

Сдавала анализы в г. Астрахань, отношение ужасное, грубость со стороны администраторов, возникли сомнения в полученном результате, все было очень даже хорошо, а признаки болезни на лицо. Пересдала в другой московской лаборатории и получила достоверные результаты, что в последствии помогло моему доктору назначить мне правильное лечение. Только Вот из-за КДЛ потратила время и деньги!

 

Сдавала анализы в Домодедово. Акушерка, бравшая мазки, темноволосая девушка, совершенно непрофессиональна, груба, мазки брала супертравматично до выделения крови. Полный непрофессионализм! За мои же деньги меня травмировали да еще и обхамили!

 

Наталья, добрый день! Какого числа Вы сдавали анализы??

 

М. Юго-западная. Брали мазки неделю назад. Супернеудобное кресло. Девушка, возможно только после обучения - долго не могла найти главный орган (из которого берется анализ), манипуляции были болезненными, и после них до сих пор всё внутри болит. Так всё вежливо, но крайне не профессионально! В лабораторию направил врач поликлиники, на всякий случай, удостовериться, что нет проблем перед планируемой беременностью. Будучи уверенной в хорошем результате получила обратный. Буду переделывать, не здесь? конечно!

 

Сдали анализ на бак посев, выявилось микроорганизмы, пролечились. Пошли пересдавать анализ все тоже самое плюс еще одна инфекция candida обнаружилась, ребенку 1,5 года, неужели за 2 месяца лечения можно успеть заразиться еще одной инфекцией.

 

Спасибо большое за создание и прекрасную работу лаборатории KDL в Невинномысске. Очень понравилась работа девушек на ресепшени, администраторов лаборатории (Виктории и Кристины), которые вежливо ответили на все мои вопросы и проконсультировали. Мне пришлось делать в разных 3-х клиниках анализы для достоверности перед операцией, и выяснилось, что результаты у всех одинаковые, но в KDL дешевле и персонал намного вежливее, компетентен, красив и видно, что свою работу он ценит. Спасибо за вашу работу - ещё увидимся.

 

Кдл Пятигорск! На мой взгляд это лучшая лаборатория Пятигорска!

 

Добрый день, в сентябре врач-гинеколог выписала анализов на 7000 р. Убедив меня, что они просто жизненно необходимы и в тч анализ на ВПЧ и ЦМВ. И вот тебе результат - кондиломы остроконечные есть, а ВПЧ не найдено. а ЦМВ за 3200 р. которого никогда в жизни не было - сомнительный и рекомендуется пересдать. В восторге.

 

А по какому адресу вы сдавали анализы?