ЮТЭКС-ТЕЛЕКОМ

Может стоило просто позвонить в техподдержку и попросить помощи?

 

Мне ютекс нравится. Качество на 5, а если вы не разбираетесь в ПО и в оборудовании, что стоит у вас дома, то совет тот же, что сказал Александр. Звоните в ТП.

 

Подключился год назад, за прошедший год проблем не было и нет по сей день, да были перерывы и сбои у провайдера, но они все решаются и довольно быстро. Те кто жалуется на провайдера, могу сказать следующее, если у вас руки из не оттуда растут, то тут уж никто с этим ничего сделать не сможет. Ругать провайдера самое простое, а вот разобраться со своим роутером и компом, это тут нужно думать, то, что не хотят делать большинство. Заплатив за интернет 500 р. в месяц человек хочет, чтоб ему еще и комп пылесосили дома, и абгрейд делали компа и т. д. ВКЛЮЧИТЕ МОЗГ. Что я хочу сказать. Ютекс, спасибо за интернет, растите и процветайте.

 

Прочитал отрицательные отзывы и решил повременить и подождать.

 

Сразу видно - писал сотрудник провайдера. Вы тогда уже сразу посоветуйте вашему генеральному взять девочку, которая будет на всякий справедливый отрицат. отзыв, писать подобную вот ерунду. Хомячки, блин.

 

Заплатил 13 августа 500 руб. рассчитывал, что месяц буду пользоваться интернетом. Аккурат 1 сентября интернет отключают. Звоню, узнаю в чем дело. Отвечают, что дескать у них оплата календарного месяца, т. е. если к примеру меня не было в Москве первые 25 дней какого-либо месяца и приезжаю 26-го в Москву и плачу 500 руб., работать он у меня будет только 5 оставшихся дней, а с 1-го числа следующего месяца я должен вновь внести 500 руб. И это в 21 веке! Ау, граждане из ЮТЭКС Телеком, проснитесь! Так как работаете вы, мало кто уже работает. Как только появится возможность сменить провайдера с превеликим удовольствием это сделаю. 2КОМ либо АКАДО варианты гораздо лучше и тарифы у них дешевле. Всем привет из Коммунарки!

 

Подключился к Ютэксу около 2-х месяцев назад, за 2 месяца работы был один сбой и тот, не по вине провайдера, а из-за того, что была проблема у УК с электричеством. Есть один минус - это то, что абонка списывается раз в месяц и за целый месяц, но скорость соответствует заявленной + ночью в 2 раза выше (и она реально выше!) + у них есть IPTV (на компе 57 каналов абсолютно бесплатно) и своя телефония (тарифы довольно адекватны). Всем удачи, спасибо за внимание.

 

Тормозит и тормозит! Стоит 700 рублей! Не собираюсь все описывать. Но на сайте Ютекса так описано все и расписано, прям сказка, а на самом деле ( ( ( .

 

Вечером начали происходить разрывы связи, просто пропадает интернет и появляется через минуту. За вечер так происходит раз 10-15.

 

Запарили эти вылеты интернета, почему нельзя сделать все по человечески!?

 

В последнее время (примерно с 10 февраля 2014 года) начали происходить периодические потери связи. Интернет просто отключается на 3-4 минуты и включается опять. Очень неудобно и доставляет много хлопот. Кроме этой досады все остальное хорошо.

 

Завышенные цены, низкое качество обслуживания. Тот же трафик в г. Москве дешевле почти на треть. Нестабильная работа интернета. Очень долго устраняются неполадки. Телефон тех. поддержки за редким исключением постоянно молчит.

 

Изложу по пунктам: 1. Отвратная техподдержка. Часами не могу дозвониться. 2. Постоянные обрывы связи. 3. Крайне низкая скорость, например: в паре не работают торрент и онлайн трансляция, или торрент и серфинг в сети. Виснет либо то, либо другое. 4. Сегодня заблокировали доступ к некоторым сайтам, ссылаясь на Генпрокуратуру, однако, через сотовую связь сайты доступны. Итог: будь хоть какая-то альтернатива Ютексу в Куркино, ушел бы немедленно.

 

Контора принадлежит сыну главы управы Куркино. Существует только из за того, что районная управа не подпускает других провайдеров к домам. Цены в Куркино завышенные в разы, хамоватый сисадмин. Основная задача тех. поддержки и сисадмина - вовремя блокировать все, что попало в разных черных списков . На жалобы, что заблокированы и нормальные сайты, ответ - вы не то правительство выбрали, мы убиваемся по закону, как можем .