ЮТЭКС-ТЕЛЕКОМ

Постоянные обрывы связи, отмашки от проблем, банят на форуме, когда говоришь правду.

 

Клеймил ЮТЕКС на чём стоит. Оказалось сам виноват, ТП всё разжевала.

 

Может, я плохой пользователь и не дружу с компьютерами, но оценить то, что соединение хуже некуда, я могу. Хотя скорость должна быть высокой, все страницы грузятся долго, а если использовать скайп - то вообще сразу повеситься можно.

 

Здравствуйте. Ваши тарифы не соответствуют заявленной стоимости. Даже в Химках выше качество предоставляемых услуг!

 

Как можно предъявить к интернету дома по выбору? Дорогие соседи, если у вас дома с НЕчетным числом, вас не подключат к интернету. Как минимум несерьезный подход к делу. ))

 

Скорость заявленной не соответствует, до ТП не дозвонишься, постоянно врут клиентам, виноват в низкой скорости кто угодно, кроме Ютекс-телекома, ни разу не пришли вовремя по заявке на сервисное обслуживание. Монополия на оказание интернет-провайдерских услуг в Куркино, совершенно непонятно! Сегодня нет весь день интернета, позвонил в ТП 57 раз! Безрезультатно! Ютекс-телеком - это вранье, низкий уровень профессионализма сотрудников, халатное отношение к качеству услуги и к своим абонентам!

 

В этот день была большая авария в Москве, перерубили много магистральных кабелей. На сайте объявление было, так же за этот день будет сделан перерасчёт. Про скорость - ни разу не было такого чтобы в этом не разобрались, и, почему-то, в 95% случаев была проблема у абонента. О монополии: чушь.

 

Мы не можем подключать сразу и везде. Подождите и ваш дом тоже подключим.

 

Наверное, вы имели ввиду, что в Московской области у нас другие цены (ниже). Почему мы не имеем право так делать? По Куркино наши цены вполне актуальны и находятся в рынке .

 

Вам однозначно надо обратиться в техническую поддержку по тел.: 8(495)7284735.

 

Озвучьте, кто вы, и я выложу причину (ы) бана на форуме (переписку).

 

Уважаемый Александр! Думаю подключится к Вам. Прочитал отзывы абонентов. Прочитал Ваши комментарии. Абоненты пишут отзыв в апреле, а Вы свой комментарий в декабре. Оперативно и внимательно. Буду думать.

 

Раньше был подключен к Квидекс телеком, скорость по тарифу была 46 МБ. Тут подключился на максимальную, думал все будет просто летать. Невозможно ни работать, ни качать. Скорость не совпадает с заявленной и оплачиваемой. На работе стоит Мегафон и то быстрее все делает. Ужасно не доволен.

 

Я тоже раньше была подключена к Квидексу. Интернет офигенный. Летало все, фильм грузился 3-5 мин. К сожалению, вынуждена теперь принимать услуги от Ютекс-Телеком. Это ужас. Скорость низкая, хотя подключилась к самой высокой. Скайп - лучше вообще не пользоваться. Соотношение цена-качество отвратительное. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!

 

15.09.12 начались проблемы с выходом в интернет (включается, затем связь обрывается, через какое-то время опять есть, не зависимо от моих действий, минуты через две опять обрыв), позвонила в тп, пришел мастер-сигнал прерывается, отрезал кусок провода (160 руб.), который идет к компьютеру, заработал, до следующего утра. Пришел следующий мастер проблема в розетке, поменяли розетку (400 руб. без стоимости розетки), вечером опять сбой, утром- все та же проблема. В воскресенье (23) звоню в тп, как бы хакер , ищем, перезвоним. Никаких звонков - интернета нет. В тп дозвонится невозможно, или никто не снимает трубку, или занято. 24 утром интернет появляется, вроде пока сбоев нет, дозваниваюсь в тп, где говорят, что были проблемы со связью, но сейчас- то у вас все работает, как перестанет, звоните . Мало того, что в течении недели не было интернета, 2 прихода мастер и -560 руб., вранье и хамское отношение тп.

 

Уже 4 месяца мучаемся с этим интернетом! При самом хорошем безлимите, постоянные обрывы связи - по телефону говорят, что в подвале, что то, и так какждый раз, ругаемся, а толку нет. Это при всем при том, что на второй день после подключения wi-fi выключили свет и роутер перестал работать, позвонили-пришел мастер взял 500 руб., за 5 минут все настроил, и на вопрос - это, что теперь при каждой отключке мы будем по 500 рублей платить?, сказал - ничего не поделаешь! Через день интернет опять не работал (свет уже не отключали), позвонили опять мастеру, муж сказал, что платить не будет, мастер рассказал по телефону как сделать! После этого, удивительно, но обрубали свет, инет работал! Согласна со всеми отзывами - связь обрывается, тормозит, постоянные отговорки, наконец то появился дургой провайдер - с нового месяца переключимся!

 

Весь вечер нет подключения к интернету на Горшина 3к 2, до тех. поддержки не дозвониться. Всё время занято. Скорость низкая. Писать невозможно. Всё зависает.

 

Полностью согласна с предыдущими отзывами. Постоянно нет подкючения к интернету, в т. п. говорят перезагрузите роутер, каждый день приходится перезагружать, но проблема не в роутере. К сожалению, на ландышевой улице ютекс - монополисты, и мы не можем перейти к другому оператору!

 

Самый ужасный провайдер, уже месяц скорость такая низкая, что даже музыку не грузит. В тех поддержке говорят все хорошо). Дерьмо, а не интернет.