ЮГ-ТЕЛЕКОМ

Цены на тарифы самые дешевые в городе, если вам жалко 100 р., то мучайтесь с плохим интернетом. А если хотите узнать, что такое настоящее качество и комфортность - идите в любую компанию, не пожалеете.

 

Ага, согласен, плохой провайдер. Как колбаса дешевая - есть нельзя.) )))))

 

Мусорят и не убирают за собой. Не сдают работу заказчику. Не спрашивают, что и как делать.

 

Выездные специалисты крайне неадекватно относятся к заказчикам. Делают так, как им удобно, а не как нужно.

 

Сотрудники совсем не все вежливые. Если бы в городе был кто ещё, кто ставит телефоны и проводит интернет, то руководство Юг Телекома озаботилось бы качеством услуг и направляла бы почаще сотрудниц справочной на обучения. Понятия не имеют, как разговаривать с Клиентами. Такое ощущение, что некому работать просто, поэтому берут с улицы всех подряд . На мой вопрос по телефону, что хочу оставить пожелания по улучшению качества обслуживания , ответили, что нужно приехать и написать официальную бумагу и тогда можно будет дать ход . Ну и ладно. Если не хотят, то рынок сам всё расставит на свои места. И тода такие компании просто не выживут, а невежливые сотрудники на работу не устроятся. Пока - пусть живут как есть . Когда деньги им снова понадобятся, прибегут всё-равно к нам и предложат очередную акцию по установке телефона за 90 рублей .

 

Уважаемая администрация, Юг телеком, я, Панюшкина Наталья Петровна, № 108623, по адресу: ул. Карла Маркса, 10311, опять осталась без интернета, как конец месяца, так интернет выключают без предупреждения, хотя на остатке есть сумма. Вот например вчера, 01.06.2013 г. я заплатила 250 рублей через терминал 9469071, что на Чернышевского, 27, квитанция 572, раньше там не брали комиссионные, теперь берут 50 рублей с 500 рублей. Сегодня 2 июня, а интернета так и нет. Это не правильно и это уже не первый раз. Н. Панюшкина. Серпухов.

 

Две или три недели назад подала заявку на установку стационарного телефона. Сегодня позвонила девушка и заученной фразой сообщила, что у них нет технической возможности провести мне. ИНТЕРНЕТ! Стоп, говорю, телефон, вообще-то. Ну, телефон, отвечает (типа, а не все ли равно). У меня кабель, говорю, рядом с домом, соседи с телефонами. А у меня, отвечает девушка, документ вот в руках. Исходя из всего произошедшего, складывается единственное мнение, что либо ошибочно рассматривали возможность проведения интернета, либо ничего не рассматривали вообще. Очень жаль потерянного времени.

 

Ребята! В конце концов, когда вы будете работать как раньше? Сейчас от вашей скорости только разочарование, я требую все исправить в кротчайшие дни! И мне плевать на ваши ссылки о погоде. В конце концов есть форум (или будет) о ВАС. Я не могу работать без нервов пользуясь вашим интернетом! Или вы что-то предпримите, или что-то предприму я. P.S: Пока не стал все это распространять на весь Серпухов, т. к. пользовался вашими услугами два года.

 

Ура! Наконец-то появилось Цифровое ТВ ! Молодцы! Самое лучшее, настоящее цифровое телевидение, причем самое дешевое в городе!

 

Интернет глючит, телефон не звонит, техподдержка ничего не знает.

 

Согласно договора № 704/ЮТ от 04.07.2012 г. счета на оплату за телефон и интернет получаю в абонентском отделе ул. Ворошилова, 133. Считаю, что компания ЮГ-Телеком является большой и серьезной организацией и в такой компании обязательно существует корпоративная этика. Но сотрудница абонентского отдела, видимо, с ней не знакома. Мало того, что она никогда не отвечает на приветствие, сквозь зубы отвечает на вопросы, не далее как вчера 19.02. я пришла за счетами, дверь кабинета была открыта, сотрудница абонентского отдела занималась с другим клиентом, я ждала в коридоре. Вместо того, чтобы предложить присесть (а стулья в коридоре не были видны из-за открытой двери, дверь их загораживала), сотрудница рявкнула: Стоит тут над душой , хотя я стояла в коридоре и совершенно не мешала ей работать. Очень неприятный осадок остался, не проходит до сих пор.

 

Спасибо компании за представленную услугу Цифровое ТВ, качество картинки супер, огромный выбор ТВ каналов!

 

Платишь 1100 руб, а интернет скорость как у других провайдеров за 250 руб.! Ужасно, буду менять.

 

А у меня тоже Юг-телеком, но за 300 руб. Скорость нормальная.

 

Ужасная компания, скорости нет вообще. При обращении в техподдержку говорят, ну когда будет время посмотрим, может приедем. Директор в курсе, претензия у него уже неделю и ничего не предпринимает. В итоге пятый день ничего не делают. В последние 2 месяца такая ситуация постоянно. А деньги выкачивают регулярно. Самый плохой интернет провайдер Московской области.

 

С Юг-Телекомом я уже почти 8 лет вместе. Интернет работает отменно. Редко когда были сбои, но всё быстро налаживали. А сейчас у них появилось еще и цифровое ТВ тоже хорошего качества, что не может не радовать. И мой вам совет: чаще бывайте на свежем воздухе - это полезнее, чем сидеть в интернете))

 

Ужаснейший провайдер! Уезжаешь в отпуск, звонишь оператору, просишь отключить на время отпуска интернет. Нельзя. В ИИФ без проблем отключают, когда тебе нужно. Просишь тарифный план поменять подешевле, опять- нет. Приезжайте лично, плюс только с первого числа сменять.

 

Сначала все было хорошо, но потом скорость упала до минимума, две недели плевался, звоню в тех поддержку отвечает все время одна женщина (хамка) и на все один ответ: Проверяйте свой компьютер, у нас все хорошо . К слову, у меня Касперский, проверяю на вирусы каждый день. С этого месяца плюю на этого провайдера.

 

Телефон стабильно 2-3 раза в месяц не работает, платим по самому высокому тарифу - безлимит. Заявки, жалобы, перерасчет - да им наплевать. Рыба гниет с головы, каково руководство, такова и вся организация. Никому не рекомендую, замучаетесь.