Поехали в Яшма-золото купить браслет, при входе в отдел встретили очень хорошо, быстро показали и рассказали про акции и скидки, но когда я сказала, что меня интересует, отношение поменялось, ждала минут 5, что бы подойти к витрине с браслетами, там почему-то оформляли возврат и мне заявили “Ждите”. Браслеты вывешены на стене под стеклом, как в ломбарде, подсветки нет, все друг на друге, бирки все спрятаны. Мне предложили показать понравившуюся модель, но трудно было даже выбрать, решила модель посмотреть ближе, здесь же продавец заявила, что руками трогать нельзя. Интересно, а как тогда покупать? 2 месяца назад покупала изделие, дорогое с бриллиантами, в другом магазине, так продавцы не только трогать, а мерить сами предлагали и всю информацию про изделия рассказывали. Сделала вывод, Яшма-золото буду обходит стороной.
Зашел в один из магазинов Яшма Золото, спросил: Есть у вас такие-то кольца . А мне в ответ: “Всё, что на витрине” и отвернулась. Больше я в Яшма Золото не хожу. Надо сказать, что я без проблем купил то, что хотел, в другом ювелирном через пару десятков метров.
Мне подарили карту из яшма золото, а я забыл прочитать правила использования карты, где мелкими буквами написано 3 месяца срок годности. Это просто развод, я не успел её использовать и она пропала для меня, но принесла пользу яшме золото. Не дарите никогда такие карты, а лучше деньги с пожеланием подарка. А то яшма просто опухнет от нашей щедрости. В нормальных компаниях срок действия карты от 6 месяцев до 2 лет. Это компании, которые уважают Россиян, а не наживаются. Проходите мимо вывески Яшма золото - лохотрон самый настоящий.
Подарили на праздник сертификаты, естественно, друзья не дали чеки от подарка, а просто вручили мне его. На сертификатах не написана ни дата покупки, ни дата окончания, только “срок 3 месяца с даты покупки”. Прошло 3 месяца, я даже не подумала, что у сертификата такой маленький срок реализации, пришла в магазин, выбрала понравившуюся вещь, прихожу на кассу с сертификатом на 5 тысяч рублей, а мне говорят: “сертификат истек вчера”, извините. Смотрю, на бирке написано цепь – 7 грамм, цена за грамм 2700 рублей (!), в других магазинах, чтобы не рекламировать не буду называть полностью название “А….”, цена за грамм не превышает 2 тысяч рублей. Короче, воровство сплошное в этой компании! Не покупайте у них ничего.
Подарил мне муж браслет оттуда, через 6 дней он просто порвался - никаких зацепов не было! Ну, так как типа гарантия 6 мес. пошли относить в ремонт. Продавцы стали настаивать, что я чуть ли не сама разорвала браслет или где-то зацепилась, что он такой тоненький и т. д. Я прям в шоке была от подобных речей. Ладно, приняли его на ремонт. Через неделю забираю – не могу сказать, что качество работы меня устроило – изменилось плетение в 2 местах. Продавцы говорят, пишите в акте работ - претензий не имею. Я написала, что изделие приняла, но претензии я все же имею. Попросила сделать себе копию акта (мало ли), на что мне отказали по каким-то детским причинам, что я ведь могу прийти второй раз за браслетом и т. д. В общем, я просто сфотографировала акт, раз им было так жалко тонера и бумаги. В общем, в этом отделе работают очень неприятные женщины, никакого сервиса, как будто я им что-то должна. С ужасом думаю о том, что если порвется снова браслет снова идти к ним…
Муж подарил браслет с топазами и бриллиантами, на второй день браслет поломался, обратилась в магазин, чтобв отремонтировали. Никакой реакции. Пришла еще раз, поругалась, только после этого позвонила директор магазина Дина и стала предлагать странные вещи. Я должна найти ювелира, который определит причину поломки, я должна привезти этого ювелира в магазин, после чего они заберут мой браслет и будут делать его 1 месяц. Эта Дина обещала перезвонить, но не перезвонила до сих пор. Ужасный сервис, не стоит здесь покупать дорогие украшения, качество работы низкое. И если что-то случится с вашим украшением, этой Яшме наплевать. Больше никаких покупок здесь.
Купила кольцо с бриллиантом в Яшме на Каланчевке! Очень понравилось и обслуживание, и изделие которое мне посоветовали продавцы! Обязательно приду еще!
Покупала в Яшме уже много изделий! Ношу и радуюсь))))! Качество хорошее, изделия красивые и маме дарила и себе покупала, моя сестра тоже там себе все покупает все довольны! Ничего еще не случилось и не сломалось. Как не крутила, недостатков не обнаружила. И девочки приятные там работают, помогут, что угодно подобрать. Так, что всем советую!)
Уже года четыре покупаю у Яшмы изделия с брюликами, в принципе, доволен и ценой и качеством. Один раз только прокол произошел: из кольца с брюликами за 70 т. р. через 1,5 месяца после покупки выпал 1 бр., съездил в их мастерскую, поставили новый быстро и бесплатно. И сказали, что если я волнуюсь по поводу выпадения брюликов, я могу вернуть это кольцо за те деньги, за которые его купил.
Магазин ЯШМА, продавцы компетентны и терпеливы: помогли выбрать сережки дочери к Новому году и подарок зятю на день рождения. Грядет 25-летие моих дочерей и я ОБЯЗАТЕЛЬНО пойду в ЯШМУ и только в ЯШМУ! Прекрасные продавцы, приятно покупать.
В Яшме купила кольцо с бриллиантами, подбирала к своим серьгам. Большое спасибо продавцам,)) помогли выбрать подходящее по дизайну и приемлемое по цене! Осталась довольна. При первой возможности пойду в этот магазин!
Всё, что мне муж покупал там, всё на уровне. У одного колечка только лапка одна, держащая топаз, грубо обработана – ну это единственный косяк. Да, но зато там цены низкие. А хорошего высококачественного золота в России нет, оно всё турецкое низкого качества. Ну и нафига тогда за него переплачивать.
Покупали комплект кольцо и серьги (красный гранат и фианит). Уже как год прошел - ничего не треснуло, ничего не выпало, при долгом и упорном рассмотрении никаких дефектов не обнаружено, замки на серьгах идеальные.
Вчера обменяла 12 гр. золота на кольцо 2.28, но с 7 бриллиантиками. Т. е. 12 тыс. за обменное на кольцо, которое стоило 37 тыс. Просто попала под акцию. Я осталась довольна и кольцом, и обслуживанием. Продавцы все показали, все рассказали. На обмен тяжело соразмерно подобрать. Здесь хоть официальный магазин с сертифицированным товаром. А где-то в непонятной ювелирной мастерской продадут непонятно, что под видом золота и никого потом не найдешь.
Мне обслуживание в Яшме очень даже понравилось. Милые и компетентные продавцы, а когда с купленным кольцом случилась неприятность (выпал камень), без всякой нервотрепки помогли заполнить бланк претензии, отремонтировали по гарантии в течении 10 дней и даже извинились.
Покупал сегодня цепь в Яшме. Продавец оказалась весьма дружелюбная, показала все, что просил и разрешила примерить. Качеством обслуживания остался доволен.
Ужасное качество самих изделий! Продают уже заведомо сломанные украшения. К тому же крайне непрофессиональный и хамоватый персонал. Никогда и ничего не буду покупать в магазинах этой компании и другим не советую.
Купила подруге на юбилей золотую цепочку. На второй день она у нее уже сломалась. После ремонта опять сломалась. Очень было обидно, все-таки подарок ( ( ( Качество ужасное, к сожалению…
Вчера жена купила серьги с бриллиантами и сапфиром. Сегодня обнаружила, что из одной серьги сапфир выпал. Завтра поедем в магазин посмотрим, что скажут!