ИРБИС-АВТО

А геометрия кузова у вашей машины правильная, а сход-развал хороший, ни куда не тянет, резину переднюю не трёт???

 

А я Мотков. И Ирбис - плохой сервис, подтверждаю.

 

Илья! Неужели уволился из Ирбиса и теперь можешь говорить правду! Респект и уважуха, не прошло и 2-х лет.

 

Из-за халатного отношения к имуществу клиентов и не своевременного обслуживания хозяйственных построек, произошел инцидент с обрушением кровли на Полярном проезде, 18, под завалами оказалось более 20 автомобилей клиентов, которые не подлежат восстановлению. Люди, спешите забрать оставшиеся автомобили. И терпения тем, кто доверился этому горе-дилеру и остался без машины. Ответственность Ирбис признавать не хочет информацию скрывает. Я сам попал теперь страдаю.

 

В ответ на сообщение № 5 от Федоров Михаил: Михаил вы так меня хвалили , что после вашего отзыва, я, как честный человек, вынудили меня уйти. А ремонт Вашего авто затянули Вы сами. Потому что не надо торопить события, всему свое время (из-за Вашей спешки начался каламбур и все пошло не так). Так, что не держите на меня зла, а помогите с трудоустройством. Жду моральной компенсации и опровержения в газете.

 

На счет вашего трудоустройства подумаю. В отношении компенсации и опровержения в газете не дождетесь Так как пострадавшее лицо в этой истории это я! А сумбур и спешку я не в носил, если помните 2 мес. машина стояла просто на вашей территории, к ней никто даже не притрагивался, потом прозвучало ваше супер предложение , типо купить ее у меня за 3 коп.

 

Отвечаю Вам Вашими словами, Федор. Кто старое помянет, тому и. Если вы оказались в Ирбисе , значит это наказание за ваши грехи. Зла на Вас и на Ирбис - хотя компания дерьмо , не держу. Удачи на дорогах.

 

Ирбис , 44 км. МКАД. При покраске крыши по гарантии лопнуло лобовое стекло. Менять отказались.

 

С. Будный уже убежал из этой конторы в 2012.

 

Да персонал на высоте, это спец. подготовка. А как они смотрят в глаза когда врут, обманывают и открещиваются от брака и недодела, даже завораживает (удавы).

 

Андрей, а не вы тот самый мастер-приемщик, который должен был принять в работу мой автомобиль в этом СТОА???

 

В августе 2012 года решил порадовать себя покупкой нового автомобиля. Выбор пал на KIA SPORTAGE в максимальной комплектации. Купил, поездил несколько месяцев и был полностью доволен машиной до тех пор, пока не столкнулся со страховым сервисом в ИРБИС СЕВЕР. 7 февраля на мою машину упала сосулька, разбив при этом панорамную крышу. В тот же день был вызван аварийный комиссар, составлены все необходимые бумаги и дело было направлено в страховую компанию на рассмотрение. 18 февраля я был приглашен в сервисный центр ИРБИС СЕВЕР для предварительного осмотра автомобиля и заказа запчастей. Когда я приехал туда, к машине подошло аж два мастера-приемщика и не снимая защитной пленки с крыши на глазок они определили, что нужна замена стекла панорамной крыши и тряпичной шторки. Я был уверен, что там работают хорошие опытные мастера, и поэтому такой осмотр меня не насторожил. 3 марта я был приглашен в сервисный центр ИРБИС СЕВЕР для прохождения ремонта, но когда я туда приехал оказалось, что мастер-приемщик забыл заказать каркас, на который крепится стекло, забыл, что нужно красить крышу, забыл осмотреть мой автомобиль на предмет царапин и вмятин (как оказалось на кузове есть 2 вмятины и несколько глубоких царапин) и теперь все эти мелочи нужно заново согласовывать со страховой компанией! А я все это время должен продолжать ездить зимой без крыши! Да еще и платить в сторонних автосервисах по 1000 рублей каждый раз, когда защитная пленка отклеивается с крыши! (а это примерно каждые 3-4 дня)! 19 марта я позвонил в страховую компанию и мне сказали, что согласование уже направлено в ИРБИС СЕВЕР, а 24 марта мне позвонили из ИРБИС СЕВЕР и сообщили об этом же! Зачем они ждали 5 дней??? Я-то думал они уже давно заказали запчасти и скоро ремонт будет произведен! Кстати, еще 3 марта я говорил со старшим мастером-приемщиком и он заверил меня, что поскольку задержка произошла по вине ИРБИС СЕВЕР и их сотрудников, то необходимые запчасти будут заказаны не дожидаясь согласования со страховой компанией. Итак, сейчас 06 апреля, прошло уже почти два месяца с тех пор как наступил страховой случай, а я все еще не могу добиться ремонта, мне сказали, что запчасти я буду ждать еще 3 недели ( хотя например в компании ЭКЗИСТ любые запчасти привозят за 2-3 дня, такое ощущение, что сотрудники ИРБИС СЕВЕР таскают запчасти из Кореи на собственном горбу пешком!) Я очень разочарован таким отношением к клиентам, которые платят по 1, 5 млн рублей за машину, имеют несколько автомобилей KIA в семье, купленных их у того же ИРБИС СЕВЕР, и не могут добиться элементарного человеческого к себе отношения.

 

Негоже гнать на фирму, в которой сам и работаешь.

 

КИА Сид . Ну, о проблеме перекраски задней двери известно давно, поэтому, решили обратиться в Ирбис. Там, кстати, проходили последние ТО и, там же, доставали второй диск из магнитолы за 2500 руб. Именно столько стоило его достать. Дверь цвела и краска летела с неё, как лепестки с цветущей вишни (машина белая). В гарантийном ремонте было отказано, так как какое-то ТО прошли не вовремя по времени, но вовремя по пробегу. На просьбу дать официальный отказ, стали предлагать искать сменщиков и напарников инженера по гарантии, так как сам инженер не знает о том, что делают другие сотрудники отдела. Ну, наподобие гаражных сервисов: Тебе делал Михалыч, а он уехал на дачу или его пока не будет . Обращаться туда не советую. Хотя, это видно и из того, что количество отрицательных отзывов в разы превышает отзывы положительные.

 

После 3-х замеров, геометрия кузова РОВНО! (Счастье). Ирбис неудосужился поменять битый, кривой амортизатор (Халтурщики). После оттяжки ЛОМОМ (!) (Зачем я к ним поехал, зачем я дал калечить свою машину) подрамника тянет вправо, изуродовали рулевую или гидроуселитель пропускает (при движении на любой скорости, при 8-12 метрах езды, руль кренится на сантиметр вправо, даже со встречки с левым уклоном дороги). Из-за смещения передней подвески (подрамника), сбита колёсная база 2570 мм., минус 8-10 мм. Кастор по бумажкам кривого неоткалиброванного сход развала Ирбиса в норме, хотя, когда-то передние колёса стояли криво, относительно колёсной базы на 15 мм. (!) с битой стороны. Ремонт под контролем страховой - Полис-Гарант . Спасибо ей. И позор разным там псевдо-диллерам Ирбисам . Кто им лицензию то выдавал на продажу и обслугу Киа . Корейцы одумайтесь, из-за таких умельцев, ваши машины не будут покупать. Я лично в Киа ни ногой. Как говорится - Дасвидос .

 

В тех. центре Ирбис-Север , смена Прохоров, Киян, не гнушаются ничем. Меняют с новых машин, на ТО1: аккумуляторы, генераторы, ремни и т. д., на старье, а руководство прикрывает их. Будьте бдительны. По возможности не пользуйтесь их услугами и занесите в черный список!

 

Кирилл! Попробуйте переговорить со своей страховой (если контора нормальная) о переносе ремонта в другой оф. сервис. Кляузные заявления в Киа моторс рус не пишите. Они их игнорируют. А паскудное отношение я тоже видел при ремонте своей Киа . Если у вас отремонтируют машину в Ирбисе , при приёмке очень тщательно осмотрите машину. Пометьте запчасти, какие сможете. Бывает их тырят и меняют на старые, помытые. У меня чуть АКБ не упёрли, болты с клемм уже открутили. Но я успел быстро подойти в рем. зону, и аккамуль был помечен мной.

 

Не буди лихо, пока не проехал на своей машине, хотя бы 10 тыс. км. За Ирбисом надо всё проверять.

 

Согласен, руководство этой конторы, в лице Судаева Александра Владимировича, не способно создать полноценное и качественное обслуживание. Проработав там совсем небольшое время, - ушел. В Ирбисе обманывают (буквально кидают на деньги как в 90-х), создают отрицательные и демотивационные условия работы, аналогичное отношение к клиентам как следствие, скорей всего не при общении, а в выполнении должностных обязанностей. Снимут с твоего авто. и переставят другому и т. п. Девиз в этой конторе такой: «Клиент должен уезжать от нас довольный, но мы должны сделать все, чтобы он вернулся к нам снова», вроде слова хорошие, только - это в отрицательном смысле, а почитав множество отзывов, узнаешь как элементарную автозапчасть устанавливают и переустанавливают снова и снова «чтобы он (клиент) вернулся к нам (ним) снова».

 

Сдала машину в ремонт в сервис от конторы ИРБИС по адресу: ул. Полярная. Там починили одно, но сломали другое. На мою претензию реагировали агрессивно, разговаривали пренебрежительно, допускали в мой адрес оскорбления и угрозы. Что даже пришлось обратиться в полицию. Никогда не обращайтесь в ИРБИС (сервис на ул. Полярной). Пожалейте себя и своего железного друга.