ИНТЕРС

Александр! Вам повезло, что Вы ни разу не пользовались услугами Интерс , иначе бы Вы пополнили ряды, как Вы выражаетесь, дураков! Мы, к сожалению, сначала стали дураками (см. статьи Проблемы с визами , Проблемы с визами-2 ), а потом уже прочитали этот отзыв!

 

Беловой Ангелине: Ангелина, почему Вы не обратились в Роспотребнадзор??? У Вас были все на то основания. Пока мы будем молчать и это все проглатывать, Интерс и дальше будет работать таким образом.

 

Читаю отзыв и ужасаюсь! Дежавю! Все то же самое, что и у нас, даже ответ от Интерса такой же! Интерс , 20 лет работы, а ничего нового. Все по накатанной схеме.

 

На днях мы с дочерью вернулись из поездки Вена - Инсбрук - Мюнхен. Получили массу положительных впечатлений. Ездили в первый раз, и с Интерсом , и за границу вообще. Честно говоря я побаивалась. Читала отзывы, выбирала. И очень рада, что остановилась на Интерсе , т. к. намеренно выбирала именно туроператора. И нам очень повезло с сопровождающей. Валентина - просто золото! Реальная поддержка в поездке - помощь была во всем, и как лучше соорганизоваться и огромное количество информации по странам и городам, которые проезжали. Очень четко организована логистика поездки, хватило время на все - и на экскурсии, и на походы по магазинам. Спасибо ей огромное! Уже хочу куда-нибудь еще. С Интерсом .

 

Тур R5.5 Хотя заказ был S5.5 ИНТЕРС объяснил, что разницы нет. Поверила))) Первая гостиница в Польше- горячей воды нет, номера холодные, постельное белье летней давности. Сопровождающая Анна сказала, что все стали купаться и вода не успевала нагреваться. ЭТО КОМФОРТ))) Во Франции в номере помещались только кровати, чемодан ставить некуда. Это супер)) Оплаченные экскурсии ИНТЕРС сам решает заменить без нашего согласия. Из 5 гидов только двое Игорь-Голландия и Давид-Франция, которых с интересом можно слушать.

 

Добрый день, уважаемая Марина. Спасибо, что выбрали нашу компанию для своего путешествия и оставили комментарий на сайте. Давайте обо всем по порядку: 1. Туры R5.5 и S5.5, действительно, практически ничем не отличаются друг от друга. Существенное их отличие в том, что туры S предназначены для организованных школьных групп и не продаются индивидуальным клиентам. 2. На Вашу дату выезда 22.03 (высокий школьный сезон) выезжало 3 группы. В Польше не так много отелей высокого уровня, но Вам был предложен очень хороший отель Sen Hotel Mysz. Проблемы с водой могут случиться во всех небольших отелях, особенно когда вся группа решает воспользоваться душем или ванной. Ничего страшного в этом нет. Нужно просто немного подождать. 3. Во Франции Вы жили в шаговой доступности от Парижа в отеле IBIS PARIS PORTE D'ORL, что действительно, супер для автобусного тура в это время. В связи с проведением множества выставок в Париже, а также заездом туристов – многие группы (не наши) были вынуждены жить в 50-100 км. от Парижа. В большинстве отелей Парижа не так много места в номере, не стоит их сравнивать с отелями в других странах. Если же Вы хотите проживать в Париже в большом номере и хорошем отеле, то разница составит минимум 100-150 евро к стоимости тура. Нами был специально создан тур R6.0 с хорошими отелями в центре городов (минимальная стоимость от 800 евро + виза + ж/д), но мы были вынуждены его аннулировать в связи с плохим спросом. Для наших туристов отели не являются приоритетным условием для выбора тура. Просьба также уточнить, как именно наша компания меняет оплаченные экскурсии без Вашего согласия.

 

Ездила в тур в 2012 году. Гидом была Смелянская Татьяна, в туре запланировано было поездка в Версаль, из-за недостатка пяти человек, мы в Версаль не поехали. Париж без Версаля не Париж, затем в Бресте, небольшая суматоха. Этой Татьяне даже в ухо не дунуло помочь и разобраться. Настроение было испорчено.

 

Ездила в путешествие от компании ИНТЕРС. Тур автобусный. Вот, что я Вам скажу, я во многих турах была, но в этой компании творится просто бардак. Не советую ездить с этой компанией. Скажу почему, заказывала билеты купе на обратный путь из Бреста, купе соответственно я не получила, а получила боковушку в плацкарте (правда, разницу в деньгах мне выплатили потом). Но путешествие пошло комом. Гидом была Татьяна Смелянская. Знаете, не советую ездить и особенно с этой особой, девушка симпатичная вроде бы образованная, но наглая, и все ее прелести отходят после общения с ней. С уважением, Лина.

 

Да не то слово! Ужас.

 

Знаете! А сами Вы не пробовали забраться на башню и к тому же вечером тоже можно, когда все светится все так красиво. И народу мало за билетами и билет по моему 10 евро стоит. А вообще, существует такая вот ерунда в Интерс, или им дают такие указания, чтобы автобус не гонять, или это они сами придумывают. Вот Париж без Версаля не Париж. Это да! Не поехали в Версаль из-за дебилов некоторых, не поехали и в Нормандию. Видеть ли большинство не хотят. Что за чушь! Не хотят, пусть гуляют, а кто хочет, ехать надо. Обязаны ехать. Это да, недоработка. И очень существенная! Это спасибо я еще три раза в Париже был на соревнованиях, посмотрел все. А другие.

 

Уважаемая Лина. Просьба сообщить даты вашей поездки, а также фамилию и имя. За последнее время в наших турах с Татьяной Смелянской не было туристов с Вашим именем. Пункты обвинений Вашего отзыва также свидетельствуют о поверхностном взгляде на автобусные туры по Европе. Также Татьяна Смелянская ездила в другой тур с выездом 20-го числа в августе 2011 года и он не 14 дней. В данном туре не было никаких замечаний и нареканий - все туристы высказали благодарность. С уважением, команда Интерс .

 

Владимир Фомин, он же Лина, он же Алена, он же псих, смени пластинку, что же ты, бедняга, до Версаля никак не доедешь? )))

 

Знаете Алена! А Вы хорошо знаете и уверенно так говорите. Я знаю эту девушку и очень хорошо, не могла она так поступить. Сам ездил в тур, очень хорошо мне понравилось, а, что касается распределение мест или там еще чего, то она сделала все, что могла и в ее силах. Кстати, есть еще одно ее как бы заслуга. Позвоните мне по тел.: +7 903 113 77 56, я Вам все скажу. И не знаю, почему Вам не понравилось.

 

В ответ на сообщение № 1 от Алексей: Алексей! А Вы уверены, что это так, чем докажите, Я этой девушке очень благодарен, что она помогла мне во всем и напрасно Вы так тоже говорите, Лен у меня нет в знакомых и друзьях вообще. Я Очень уважаю эту девушку и даже больше, чем уважаю! Разберитесь со своим мышлением, а потом говорите. С уважением, Владимир Фомин. Тел.: 8 903 113 77 56.

 

В ответ на сообщение № 1 от Алексей: АЛЕКСЕЙ! СМОТРИТЕ! http://www.tourshow.ru/firms/otzivi/3065-1.html Так, что не говорите того, что не знаете! Мне очень нравится Татьяна и даже больше, чем нравится! Как человек, она очень хороший, а вы эх вы! Позвоните мне, поговорим. Тел.: 89109003004. Могу пробить все IP-адреса откуда был вход! А по IP-адресу, можно узнать и адрес компьютера и номер телефона и домашний адрес человека. Хотите, чтоб я узнал? С уважением, Владимир Фомин. Тел.: 8 9109003004.

 

ЗНАЧИТ ТАК. Роспотребнадзор тут вообще не к чему, во вторых, при покупке тура, сами клиенты должны следить за делами своего тура, узнавать как продвигаются дела, поедет ли эта группа в тур или нет. В-третьих, фирма Интерс даже дает рассрочку на определенное время, что не делает ни одна туристическая компания, деньги сразу и все! Это тоже преимущество! Четвертое. Если нарушены Ваши права и Вы считаете, что Вы правы обращайтесь к юристам они Вам подскажут и уж только потом можно написать заявление в Организацию по защите прав потребителей. Думаю, что Вы осознаете все и не пойдете никуда!

 

Галя, зря ты так! Татьяна совершила подвиг в этом туре, жаль, что ее не повысили.

 

Уважаемая Марина Макуха! Да, действительно, Польша экономит на всем! Много раз был на соревнованиях по шахматам. Марина Макуха, а Вам не пришло в голову, что надо было бы открыть горячую воду, пусть протекла бы минут 5 и все бы было бы! Там нагреватели такие, что не сразу нагревают воду. Тепловые процессы инертны. Прежде чем обвинять в чем-то, надо головой вертеть. В Европе не так, как в России. Это надо учесть. В следующий раз, будьте повнимательней! По поводу белья. А Вы обратились с вопросом администраторам по этому поводу? Думаю, что нет. Если бы обратились - вопрос бы был решен. Я не вылезаю из Европы, поэтому в курсе событий, всякое может быть. И тут не причем ни сопровождающий в туре, ни сама компания ИНТЕРС

 

В ответ на сообщение № 1 от Интерс: И уважаемая г-жа Клавдия! Скажу Вам честно и откровенно. Работы у менеджеров полно, они очень добросовестно подходят к своему вопросу, сразу спрашивают, куда хотите и что вы хотите видеть в туре. Маргарита М., например, когда я первый раз пришел в Интерс, предложила мне сногсшибательный тур и еще предложила мне выбрать самому. Затем, руководство компании ИНТЕРС к нам в тур поставила такого гида, что мне и не снилось, с ней было очень интересно, она всем буквально всем помогала и сейчас помогает, что в ее в силах. Есть, конечно, небольшие нарекания к компании, но, поверьте, без ошибок никто не работает. Без ошибок сидят только те, кто ничего не далет! Поэтому, пользуясь случаем, выражаю благодарность организаторам моего тура 20 августа 2011 года, и еще раз большой поклон за то, что сделала и продолжает делать гид Смелянская Татьяна! Ббольшое ей спасибо! И до сих пор не понимаю, почему Смелянскую Татьяну до сих пор не повысили в должности и зарплате. А Вам советую в следующий раз, когда Вы поедете с этой компанией, выбирать и заказывать себе тур лучше! Единственно, что попрошу еще руководство компании, группа должна ехать в одном вагоне, именно там они знакомятся и прощаются. Это надо учесть, и не должно быть боковых мест на проходе в плацкарте, иначе все путешествие немного рушится! Это надо кровь из носа учесть!

 

В ответ на сообщение № 1 от Алексей: Да, и еще, г-н Алексей! Скажу Вам вот, что пусть Татьяна увидит тоже! В Париже был 4 раза, один раз с Интерсом, а три других на соревнованиях по шахматам (я кандидат в мастера по этому виду) и по приглашению. И в Версале был и видел то, что некоторые гиды в Париже не показывают туристам, времени не хватает у них. И еще, прежде чем смеяться над кем-либо, подумайте, а у меня есть теперь где остановиться в Париже, правда, на окраине, но все же. Бронировать не надо отели, и находиться там я могу сколько хочешь. Прежде чем высмеивать кого-то, подумайте. Да и еще, Лину тоже примерно представляю, кто эта девушка, даже телефон могу дать, а вот к Татьяне Смелянской у меня отношение очень хорошее, очень уважаю эту девушку. И думаю, что в дальнейшем все образуется у нас с Татьяной, пока она на что-то обиделась, на что, ну пусть это между нами. Это недоразумение. Я не дам в обиду Татьяну! И не позволю, чтобы ее обижали! За то, что она сделала и делает, большой ей поклон от меня до земли! Именно она позволила мне забыть весь ад, который у меня был перед туром, и сейчас очень хорошо помогает мне! А вот почему Татьяну до сих пор не повышают, это вопрос руководству! Просил все руководство Интерса повысить Татьяну. В нашем туре она совершила подвиг, и это знает менеджер компании Маргарита М. Все очтеты и комментарии я ей переслал. Опять руководство компании тормозит. Дайте Татьяне отдел или что-то еще более руководящее, она справится. Человек, закончивший МГИМО, должен справиться! С уважением, Владимир Фомин. Тел.: 8910 900 30 04, 8 903 113 77 56.