Мы тоже не 100 % комиссии платили, насколько я помню, когда снимали. И все нормально у нас с Инкомом было - без каких-либо забот.
Странно. В прошлом году именно Андрей Евгеньевич помог мне прекрасно разъехаться с бывшем мужем, от которого я натерпелась много чего и если бы не Андрей, я не знаю кто бы ещё с этим справился.
Екатерина, у меня ситуация точь в точь как у Вас. Инком-Тургеневское так происходит во всех отделениях. Знаю точно потому, что хотела работать в Инкоме проходила обучение. Договор агента с компанией не заключается юридически эти люди не являются сотрудниками Инкома , заключают два договора на оказание услуг один как договаривались другой для налоговой. На руки ни каких договоров, ни чеков не выдается, чтобы в дальнейшем не было доказательной базы. В случае ошибки компания не несет ответственности и человек остается со своей проблемой один на один.
Объявляют приемлемую цену на квартиру, народ идет на осмотр, дает согласие и аванс, а цена вдруг гораздо выше! ИНКОМ-только трата времени и нервов.
А вы, Алексей, конечно из него родного ИНКОМА? Так радеете, душой болеете. Все вы там одинаковые алчные хамы.
ОСТОРОЖНО АЛЬТАГОР КИДАЕТ! Меня они кинули на процент от аренды квартиры. Непосредственно я встречалась с Шарифуллиной Ариной Михайловной. На визитке, которую она мне сунула, она у них якобы ведущий эксперт по № телефона: +79264600257. Её личный № телефона, которого на визитке нет: +79670469667 sharifullina89@bk.ru. Ещё один № телефона: +79262906320. Руководитель Филлип. Их сайт: www.altagor.ru на реконструкции . Начну сначала. Нужна была квартира без мебели и где возьмут с породистой собакой. Обыскалась и когда увидела нужный вариант побежала сломя голову снимать его. Встретилась с Шарифуллиной Ариной на улице, зашли в квартиру. Сразу скажу о том, что в объявлении на Циане она наврала во многом, а главное когда вошли в квартиру оказалось, что хозяева взрослые муж и жена даже не в курсе, что она их квартиру сдаёт. Выяснилось, что она кинула в их почтовый ящик свой № телефона с предложением срочно позвонить ей. Короче мне квартира подошла, хозяева оказались совершенно вменяемые и приятные люди поэтому с сразу решила оставить залог, но когда хозяйка попросила мой № телефона Арина тут же завозмущалась. Я успокоила Арину сказав, что сразу же отдам ей её комиссионные, мы чуточку с ней поторговались и сошлись на сумме которую я ей отдала. На залоговую сумму для хозяев Арина составила мне и хозяйке расписку где мы обменялись своими подписями, забрала свой процент, но расписку даже не предложила, а стала отвлекать разговорами и настойчиво совать распечатанные договора, со словами сами потом всё оформите и выпорхнула из квартиры только её и видели. На следующий день мне позвонил сын хозяйки и ничего не объясняя отказался сдавать мне квартиру со словами мы вам вернём все залоговые деньги по расписке. В итоге сын хозяйки вернул залоговую сумму, но Шарифуллина Арина свой процент отдавать наотрез отказалась. Я разговаривала с её начальством который на её визитке по № телефона: +79262906320 представился мне Филлипом, в момент нашего с ним разговора он был в невменяемом состоянии и просто поиздевался надо мной. Времени на заявления и суды у меня нет, да и не те деньги чтобы тратить свои нервы и время, а главное я не верю нашим правоохранительным органам.! Во всём случившемся виню только себе за эту глупость. Впредь буду умнее, но считаю, что все должны знать, что из себя представляет это агентство и их сотрудники. Удачи.
У меня такая же ситуация с Инкомом произошла, риэлторы Новикова и Ирина, какая-то. Зачем им это? Не пойму.
Артем, просим вас написать о сложившейся ситуации нам, укажите ФИО агента и его руководителя. Мы обязательно проведем проверку относительно их работы. Ждем ващего письма на адрес службы клиентской поддержки: help@incom.ru.
Если возникают какие-то проблемы с работой, то присылайте ваши замечания на help@incom.ru. Мы обязательно отреагируем на ваши письма и будем оперативно проводить проверки.
Пишу отзыв и в очередной раз убеждаюсь в том, что Инком строит плохую репутацию всем риелторам, жаль, что сегодня их работа почти никак не контролируется государственной комиссией как в Европе или в других цивилизованных регионах. Складывается мнение, что как только люди обращаются к ним сразу начинаешь понимать почему простые обыватели не любят риелторов. Наглости у этих ребят и дерзости, а грубость это некая норма при общении (тут можно сколько угодно говорить, что сколько людей столько и мнений, но поверьте мне на слово не бывает пустого звона) Продавали мы с семьей через них квартиру и Вы знаете, я просто хочу искренне поделится мнением о этой конторе. Комиссию они берут не просто завышенную, а огромную при этом свою работу не отрабатывают даже на 0001% а их работу можно оценить на оценку -1 по 5 бальной шкале. Хамоватые риелторы заключили с нами договор понимая, что к другим мы не пойдем начали выставлять нашу квартиру по всем вроде базам, прошла неделя, две от них ни слуху ни духу, и в один тихий и спокойный день они нам позвонили занизили нас по цене якобы так будет лучше продать и вроде как быстрее, ждали мы конечно не долго ибо цену нашу указали ниже рыночной в несколько раз проводили пустые показы (как это потом удалось выяснить) в итоге мы были вынуждены согласиться на их условия и с сожалением продать. Да кто то скажет Вас никто не заставлял и тд, но поверьте мне, что изначально были у нас совершенно другие договоренности, а потом походу сделки условия начали менять и цену спускать не обоснованно. Да им конечно выгодно так работать я все понимаю, но ЛЮДИ хотелось бы Вас всех предостеречь прежде чем идти в Инком сто раз подумайте оно Вам надо?! На мой взгляд проще заключить договор с обычной компанией пусть не такой известной, но там хоть ребята адекватные работают по закону и готовы выполнять свою работу за относительно невысокую комиссию по сравнению с Инком. Мне искренне жаль, что моей семье пришлось учится на своих ошибках. Упаси Господь Вас от Инкома!
Проблемы с Инкомом начались сразу же, когда агент отделения Бутово (Кочеткова Нина Николаевна) не позволила взять агентский договор домой для изучения (хотя в других офисах той же конторы это делается без проблем). Мы, тем не менее, посчитали это мелочью, о чем впоследствии очень пожалели. В день заключения сделки агентство предложило изменить условия доступа к ячейке (при том, что они были согласованы и оговорены заранее). При этом, от покупателя при подписании договора агентство приняло выписку из домовой книги без печати, что поставило под угрозу всю цепочку сделок. Кроме того, когда при подписании акта приема-передачи квартиры покупатель, под предлогом посмотреть , просто выдернул документы и убрал себе в сумку (!), агент этому способствовал (!). Единственный интерес агента в течение всей сделки был в том, чтобы поскорее получить акт выполненных работ. Люди, если вам дороги ваши нервы - избегайте Инкома !
Обратилась в инком, чтобы арендовать комнату и пожалела очень сильно! Некий риелтор Сергей предложил по телефону несколько вариантов, поехали смотреть. Первая комната оказалась далеко от метро, хотя в запросе указывалось не более 10 минут, в квартире проживало 5 человек, хотя опять же риелтор утверждал, что там живет только хозяйка! Про состояние квартиры вообще молчу. Второй оказался тоже не близко к метро и с залогом, о котором риелтор не предупредил. Количество проживающих было тоже не по запросу, когда я попросила время подумать меня выпроводили, а за дверью стояли новые желающие. Кстати, дорогу к квартире риелтор спросил у прохожего, что очень странно. На следующий день было предложено еще два варианта. В первом была субаренда! Девушка арендодатель очень хамовато объяснила, что договор заключать не будет, а риелтор хлопал глазами. Вторая комната более или менее подошла, но Сергей полтора часа! не мог найти квартиру и давил на меня, что пора бы уже остановиться, а то и так долго ищем и просмотрено много вариантов. Я согласилась заключить договор, так как вариант подходил, но риелтор начал договариваться с хозяйкой о том, что можно ли разбить депозит, когда я была готова заплатить всю сумму. Попытался проявить инициативу, но все напрасно! На следующий день я решила позвонить в отделение на проспекте Мира и задать уточняющие вопросы, но оказалось такого риелтора там не работает. Это безопасность и надежность??? В общем, я поняла, что должна была заплатить 100 % комиссию за сопровождение по непонятным непроверенным квартирам и 4 листочка бумаги в виде договора. Возможно для такого крупного агентства это маленький заказ. Так зачем её вообще предлагать? За два дня проведенных с риелтором, у меня ни разу не спросили уточняющих вопросов, мои пожелания, кроме стоимости аренды, на которую я рассчитываю!
Дважды обращалась в это агентство для аренды жилья, один раз в 2009 году и второй в 2013, и оба раза совсем неудачно. Если в 2009 они хотя бы мне звонили и хоть что-то предлагали (хотя все предложенные варианты совсем не отвечали моим пожеланиям и раз 5 мне пришлось мотаться по всей Москве, да еще и в область), то в 2013 они ни разу мне не позвонили с предложениями! Сначала я им названивала и пыталась узнать, что там с поиском, они только каждый раз меняли мне менеджера и каждый раз мне приходилось заново повторять свои пожелания к квартире. Со всеми менеджерами что-то случалось и в итоге уже 3 месяца от них ни одного звонка. Хотя жилье мне нужно было очень срочно и я готова была подписать договор при первом просмотре квартиры. Я сейчас, конечно, уже нашла себе жилье (САМА!), но мне просто удивительно и смешно, как так можно обращаться со своими клиентами! Даже если нет подходящих вариантов, можно хотя бы иногда звонить и информировать, что к чему. Подводя итог всему сказанному, сделал для себя следующий вывод: буду для данного агентства негативным сарафанным радио и постараюсь никогда к ним не обращаться!
Интересно, а поясните, пжста, какие меры вы собираетесь принять? Вернете клиенту деньги за долгострой? и продадите виртуальную хату вашему менеджеру Трикмениди?
В договоре указана сумма комиссии 85 тыс. руб. По факту уплатили 300 тыс. р. (альтернатива). Как это называется? Мошенничество. Господа, не поддавайтесь на развод. Требуйте свои деньги обратно и платите комиссию только когда Инком полностью выполнит свои обязательства по договору.
С Инкомом покупала квартиру (Проспект Мира, Скрябин Сергей). Начитавшись форумов об агентствах недвижимости, начала жутко бояться этого процесса покупки. Но с Сергеем все прошло замечательно, легко и просто. Ходили вместе по просмотрам до поздних вечеров. Он, зная что мне важна шаговая доступность метро, всегда доводил до квартиры пешком, чтобы я подумала, подходит ли это мне. При просмотрах всегда отмечал плюсы квартиры и минусы, отмечал мельчайшие нюансы каждой квартиры. В процессе поиска дал много полезной информации, много хороших советов - очень интересный человек и, судя по всему, богатейший опыт в своем деле. Ходили много и долго, пока не нашли квартиру моей мечты. Причем бюджет был ограниченный и район хотелось определенный. Но продавцы попались очень сложные: не хотели делать нужные документы (банку нужно много разных документов для кредита), не хотели снимать квартиру с просмотра, вредничали по-любому поводу. Но Сергей решил все вопросы. И сделка состоялась только благодаря его настойчивости и профессионализму. Я даже в отпуск спокойно съездила, пока он готовил все к сделке. Благодаря Сергею у меня теперь есть дом!
