ИМПЕРАТОРСКИЙ ПОРТНОЙ

Очень пафосный салон ручного пошива костюмов. Заходишь, вас облизывают с ног до головы , каждое ваше слово - закон, чувствуешь себя просто королем) )) Мужские костюмы у них просто на 100 балов! А вот женские. хромают. они, похоже, их по мужским лекалам строчат. Но для сильных мира сего, кто любит, чтобы костюмчик сидел самое лучшее ателье в Москве. У них фишка своя: на внутреннем кармане не свою компанию пишут, а ваше имя. Так, что если в отеле или где еще пиджачек забудут, то он вас непременно найдет) ))

 

Это мужское ателье держат три брата индуса. Придете - вас и чаем напоят, и орешками угостят. Внутри очень уютно и дорого. Муж заказывал там пальто, блайзер, брюки, костюм - все очень качественно и красиво. Женский костюм заказывать не стала - ткани женские не понравились. А так поставлю 5 - мужские вещи на высоте!

 

Сделала подарок молодому человеку на День рождения - подарочный сертификат на пошив рубашки. При покупки сертификата прием и отношение было на высшем уровне-почтительно, доходчиво, позитивно. При выборе фасона, ткани рубашки уже с молодым человеком так же отношение к клиентам, то есть к нам, было отличное. Даже решила для себя, что буду и дальше пользоваться услугами этого ателье для заказа рубашек (мерки, снятые единожды, остаются в базе). Однако, при примерке готовой рубашки мы были повергнуты в шок! Огромный сшитый в виде рубашки кусок ткани, бесформенно свисающий на спине и рукава, напоминающие халат (молодой человек размера 52-54). А вот при высказывании нами пожеланий исправить недостатки и перешить рубашку по фигуре вызвали бурю недовольства у представителей этой организации. Бурно стали доказывать, что все с рубашкой в порядке, что так она и должна сидеть. Отмечу, что этот протест высказывался одновременно несколькими работниками и в очень возмущенной форме. Но перешить все же согласились. При повторной примерке немного ткани от рубашки уже было отрезано. Но! На груди появились некие волны из ткани, а рукава напоминали все тот же халат, слегка меньшего размера. Во избежание дальнейшего негатива мы рубашку забрали - не столь уж отвратительно она стала сидеть и глаз обывателя, вероятно, не заметит недочетов. Просто очень удивительно и неприятно получать вместо идеально сидящей рубашки, индивидуально сшитой по фигуре, среднестатистическую одежду, которую можно подобрать в любом магазине. Жаль, но в Императорском портном, мы более не гости!

 

Заказали в этом ателье рубашку и галстук молодому человеку.. на свадьбу. В первое посещение дизайнер помогает выбрать фасон и цвет рубашки и галстука. Нам дали очень дельные советы. Потом сняли замеры, сказали ждать месяц. РОВНО через месяц была готова рубашка, галстук был готов через пару недель. Впечатления от качества и общего внешнего вида крайне положительные! ВСЕ на 100% так как мы себе и представляли, поэтому отзывам о качестве, простите, не верю. Мы перемерили пожалуй во всех Московских магазинах разные рубашки абсолютно разной стоимости, и хочу сказать эта не только села идеально, но и отличного качества. Ну и конечно радует и пожалуй даже удивляет сервис. В каждый наш визит, пока для примерки готовили рубашку/галстук, то соком свежевыжатым поят, то чаем, то чем-то угощают. И все это как-то ненавязчиво. Вообщем Императорскому портному я ставлю твердую 5+ и за качество и за сервис! Молодцы!

 

Заказал около года назад в Императорском портном (ИП) пять рубашек. Сервис, конечно, на высоком уровне: жмут руки, угощают чаем, улыбаются. Правда, сами почему-то не представляются и отчего-то создается впечатление какой-то опасливой недружелюбности. Не знаю, почему. Заказ начался с выбора стилей и фасонов (во всех мелочах - рукав, ворот, карманы, выбор тканей, количество пуговиц на манжетах и т. п.). Снятие мерок прошло в два захода: сначала один портной меня везде обмерил, сфотографировал с разных сторон, потом пришел второй, видимо постарше, сделал то же самое и пообещал пригласить через две недели на примерку и еще через две - за готовым заказом. Ну, что же, спешить мне было некуда, поэтому спокойно занялся своими делами, стал ждать приглашения на примерку. Вспомнил про обещанную примерку спустя 3 недели и удивился отсутствию звонка. Позвонил сам. Ответом был маловразумительный лепет кого-то из тех, кто снимал мерки, что, мол, много заказов, а шьют они в Англии и где-то что-то не успели. Словом, просили подождать. Спустя еще полторы недели, наконец, позвонили и вместо обещанной примерки пригласили за готовым заказом. Пожал плечами, но поехал. Рубашки ждали меня в просторной светлой примерочной. Померил. Вроде бы цвета, фасоны и всё остальное, - как заказывал. Купил к рубашкам пяток галстуков и уехал. Оговорюсь, что рубашки заказывал не из дешевых, общая сумма была больше 50 тыс. руб., что для рубашек, на мой взгляд, довольно неплохо. К качеству рубашек (материал, пошив) претензий никаких, а вот мерки сняли, видимо, плохо - рукава оказались коротки. Для двух раз снятия мерок довольно странно. Да и для компании, позиционирующей себя как профессиональные портные это. непрофессионально. В довершение перед Новым годом звонили несколько раз (видимо, разные операторы, не знающие о существовании друг друга), приглашали на презентацию новых тканей, потом еще раз позвонили, спросили адрес для доставки новогоднего подарка от фирмы. В итоге, заказываю рубашки через интернет в Англии (более чем в 4 раза дешевле), короткорукие произведения этих портных лежат в шкафу, а подарка на новый год я так и не увидел. Скверное ощущение от такого сервиса. Пожалуй, ничего, кроме интерьера московского ателье, качества тканей и инпошива , в ИП просто нет. Это не очень качественно, не очень внимательно к клиентам и довольно дорого. Но если отбросить последнее, то недостатки вполне существенные.