ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 35

Регистратура работает отвратительно, постоянные очереди за талонами, справка по телефону не доступна, занято или не берут трубку, многие, но не все врачи без подарка на вас не потратят и 2-х минут своего драгоценного времени (особенно массажисты), постоянные очереди перед кабинетами, явная нехватка специалистов, в общем ужас!

 

Первый раз столкнулась с этим доктором и хороших впечатлений она у меня не оставила. Во-первых очень вспыльчивая и крикливая дама, но это можно сослать на усталость. А во-вторых, что меня возмутило, что доктор наверное за столько лет своей работы не понимает, что люди которые пришли без записи, не все могут подождать недельку до своей очереди. Я пришла к ней со своей проблемой. У меня хронический тонзиллит. У меня уже два раза воспалялись гланды до такого состояния, что ни кушать ни говорить я не могла. В любую ночь я могла просто задохнуться. Тут недавно я простудилась и с каждым днем гланды увеличиваются. Я решила сразу идти в поликлинику. Однако терапевт мой принимал с утра и в столе справок меня направили прямиком к лору. Просидев там некоторое время, выскочила врач Алабердова З. Х. и начала кричать, что без записи она принимать не будет. Я к ней лично подошла и сказал так и так. у меня гланды увеличины и мало того они у меня все в гное. На, что я услышала, меня ничего не волнует, идите записывайтесь. Я ответила, что там запись только на след. неделю, а гланды с каждым днем увеличиваются, но на эту информацию она ответила так же. Что ее это не волнует, и не мешайте ей работать. Я не понимаю, для чего идти работать врачом, если ты ненавидишь людей и наплевательски относиться к больным.

 

Хорошие, достойные, отзывчивые врачи стоматологи-терапевты и стоматологи-хирурги. Единственная сложность - это успеть взять талон на первичный прием, хотя при острой боли принимают в день обращения, а также долгое ожидание в очереди. Но сами стоматологи. как специалисты - очень хорошие, не лечат лишнего и оказывают квалифицированную медицинскую помощь. Выражаю им благодарность за их нелегкий труд.

 

Медсестра (фамилию назвать отказалась) у участкового терапевта Кузенковой Т. И. нахамила мне на пустом месте. Я пришла забрать анализы. Несмотря на то, что это можно сделать без очереди, а с учетом беременности - нужно, мне пришлось стоять в очереди. Попытка зайти в кабинет МЕЖДУ посетителями вылилась в агрессивное выпроваживание меня из кабинета в общую очередь, с пояснениями, что они тут принимают по записи, а я им мешаю. После приёма третьего пациента из общей очереди - врач ушла и к медсестре зашла женщина (которая, как и я, была без записи) и после неё сразу зашла я. Меня 4-ый раз с издёвкой спросили, что мне надо от неё и всё-таки начали искать анализы. Из двух анализов нашли один, хотя сдавала я их с запасом времени, чтобы точно были готовы. И прежде, чем отдать мне, его громко и радостно обсудили с той женщиной, которая зашла передо мной, обсудили в подробностях каждую строчку, предположили какие у меня найдут заболевания, возможные причины их появления и в итоге заочно уложили на сохранение. Вот она - врачебная тайна и компетенция медсестры. Больше такой необоснованной агрессии и хамства не встречала ни у одного работника в этой поликлинике.

 

Я с Вами обсалютно согласна! В нашей поликлинике не врачи, а просто отстой! Например к ЛОРу я тоже не смогла попасть, я пришла в 9 часов утра, взять талан, с острой болью, т. к. у меня нереально заложило 2 уха и такое ощущения будто я оглохла!Подошла в регистратуру, а мне там эта бабулька, которая сидит и говорит что у них всего лишь 3 талона на острую боль и они будут выдоватья только в 14:00, на что я и говорю, дайте мне, пожалуйста, сейчас, ведь я вообще пришла в 9:00, мне говорят, девушка, вы что, глухая, я отвечаю: ну почти, поэтому хочу талон к ЛОРу! В итоге мне никакого талона не дали, и к ЛОРу я так и не попала, потому что я не успела взять талон к этой Алебердовой! И она меня не приняла! Пришлось идти к платному врачу и я, кстати, не капельки об этом не пожалела! У нас самая худшая поликлиника в Москве!

 

Полностью согласна с предыдущим отзывом о поликлинике № 35. Регистратура работает отвратительно, постоянные огромные очереди, по телефону дают не ту информацию, о которой спрашиваешь, да еще отзываются о тебе как о человеке, который не в себе. Получить ту информацию, которая нужна не возможно. Работающие люди не могут попасть к специалистам в удобное для них время. Все делается, чтобы люди не ходили в поликлинику. Нет должного внимания и уважения к населению.

 

После выписки из больницы моя мать попала на перевязки в эту поликлинику. Нет ничего из перевязочного материала, кроме бинтов и какой-то вонючей жидкости! У нас сейчас война? Залепили два послеоперационных шва ТАК и ТАКИМ пластырем - мы два дня не могли отодрать. Пошла, купила все, что нужно для перевязок. Будем ходить туда - просто выхода нет - не умеем швы снимать, а так, боже вас упаси. Врачи грубые, всех выгоняют, кричат, что у них время работы закончилось! И еще моя же мать (70 лет) пришла к окулисту по фамилии Данилян. Глаз был весь сплошное красное пятно. Было просто страшно за пожилого человека, тем более присутствует букет болезней. Мы же не врачи! Тем более нам говорят - обращайтесь к специалистам. Вот и обратились. На что получили хамский ответ: Вы же с синяком ко врачу не бежите! . Да, к таким врачам помирать будем - не пойдем! Самая отвратительная поликлиника в Москве! Конечно, здесь люди умирают на улице - врачи не подойдут! Или клятва Гиппократа убивает ПРОСТО СОВЕСТЬ в человеке? А если бы это была Ваша мать? Вы бы так отнеслись? Ничего ужаснее я в своей жизни не видела! Надеюсь, что-то будет меняться к лучшему. С уважением, Елена Юрьевна.

 

На лбу появилась атерома. Взяла талон к хирургу. 1 день - народу тьма, не прошла. Пришла на второй, попала в кабинет (но обрадовалась рано). Хирург посмотрел и говорит: да, атерома. Что делать будем? Я: ну, надо вырезать, наверно. А что вы скажете? . Хирург: А вы нас сначала поблагодарите, а уж потом мы вырежем. . Принципиально не стала там делать, просто противно после этого на него смотреть. Удалила в другой поликлинике. Хирурга фамилию не запомнила, он там один по утрам работает (по будням до 13:00).

 

Ужасная поликлиника, сплошное хамство. Была у терапевта Евстигнеевой - прежде чем выписать направление на анализы для операции, обхамила, я обегала кучу других кабинетов, видите ли, в ее обязанности не входит выписывать анализы, хотя, на самом деле, это прямая обязанность терапевта. Если есть возможность, не ходите в эту поликлинику. Очень жаль, что по прописке я прикреплена именно там.

 

Хочу выразить благодарность врачу-хирургу Ковалеву Валентину Александровичу, проводившему мне операцию 23 мая, за высокий профессионализм и персональный подход. Спасибо!

 

Врачи посылают друг к другу, нормально сказать, к кому точно идти, никто не может, даже главврач.

 

Не могу сказать за давностью комментария та ли самая врач, но лучше точно не стало. Пришла с острой болью с утра, не было сил терпеть до 14:30, когда принимает врач, у которого я уже была, народу, как ни странно, вообще не было, время было около 10 утра, так меня не стали даже выслушивать. На мои попытки объяснить, что у меня ужасная боль в ушах, мне посоветовали покинуть кабинет и дождаться своего врача, мотивируя это тем, что якобы врач очень устала за целый день (напомню, что с начала рабочего времени прошло чуть больше часа) принимать чужих больных, и это при том, что за дверью кабинета не было ни одного пациента в очереди за мной. Поликлиника и правда отвратительная, мои мама и сестра оттуда перевелись, и я сделаю то же самое, как только разберусь с больничным. Раньше не переводилась, поскольку случая не было, не болела ни разу.

 

Начну по порядку, с регистратуры. Постоянно, слава богу меня не часто заносит в эту поликлинику, в регистратуре толком нормальную информацию не получишь, работники сами толком не знают в какой кабинет нам идти. А уж что касается звонков по телефону - я вообще молчу. В эту поликлинику с трудом можно дозвониться, спустя, как минимум, полчаса поднимают трубку! По поликлинике плачет нормальный ремонт, кабинеты как в послевоенное время, страшно заходить. На сайте этой поликлиники написано и расписано то, как они прекрасно лечат, но по виду одних только кабинетов уже начинает мало вериться. И особенно удивляла меня работа врача, когда я еще была младше 18 лет, подросткового врача Сергеенко Ларисы Ивановны (могла ошибиться с отчеством). Все приемы одинаковые - со стула за картой, даже сама не встает, послушает, и то не всегда, заполнит карту и достает из письменного стола, что меня всегда удивляло - уже заготовленный рецепт с названиями лекарств. С каким ты заболеванием к ней не приходи, всегда достает один и тот же размноженный рецепт с Амоксицилином. У нее все болезни амоксицилином лечатся. Куда смотрит главврач? Лечите подростков хоть по-человечески! Это ведь наше будущее!

 

Добрый день! До этого всегда наблюдалась в другой поликлинике или у платных врачей. После переезда по прописке, к сожалению, это моя поликлиника. Такого хамского отношения я не видела нигде. Женщине в справочной нужно не в справочной работать, а партизанкой. Навсе вопросы отвечает не скажу , приходите позже и т. д. Я попыталась узнать фамилию своего терапевта, дабы попасть к нему на прием, фамилию назвать мне отказались, т. к. мой врач в отпуске, попросила назвать фамилию врача, который его заменяет, так же отказались, т. к. это не постоянно мой лечащий врач и знать мне ее незачем. После посещения данной поликлиники и полученного стресса и негатива, честно говоря, есть одно желание - жаловаться везде куда можно!

 

Хочу выразить благодарность травматологу Нургалиеву Д. И. за человеческое отношение. Грамотный врач и внимательный человек.

 

Чтобы забрать выписку из амбулаторной карты (о компрессионном переломе позвоночника) у травматолога поликлиники №35, мне понадобилось отпрашиваться с работы 3 раза и 3 дня по несколько часов прозябать в так называемом медицинском учреждение, где даже стены пропахли безразличием, наплевательством и безнаказанностью! Не хочу сейчас пересказывать всю ситуацию (кто сюда обращался, наверняка, со всем сталкивался), начиная с хамского отношения работников регистратуры, заканчивая, как это не прискорбно, врачами. Уважаемые доктора, в частности Выродов Владимир Игнатьевич, я с огромным уважением и почтением отношусь к Вашей профессии, к Вам обращаются и будут обращаться люди за помощью, которым и так не легко (по состоянию здоровья), так будьте же милосерднее и отзывчивее, проявляйте понимание и оказываете реальную помощь, а не видимость бурной деятельности. Мы, пациенты, не заслужили такого унизительного и безразличного отношения к себе. Отдельное спасибо за благополучное разрешения конфликтной ситуации Нургалиеву Дамиру Ильдусовичу (зав. отделением травматологии).

 

Вызвать врача на дом очень проблематично. Вызвала врача 28 января 2012 г. Позвонил врач и спросил, может я уже лучше себя чувствую? А мой ответ, что нет. Он мне посоветовал придти самой в поликлинику. На мой вопрос, а кто будет виноват если я по дороге упаду в обморок и, что мне делать когда у меня давление повышенное? А он опять сказал, чтобы я шла в поликлинику, тут мне помогут. В регистратуре работают старушки, которые просто негативно относятся к людям. Чтоб взять свою карточку, надо минут 10 с ними спорить, а в ответ только хамство типа молодая а притащилась, лучше работала, а не по врачам ходила .

 

Вызвала врача на дом. Перезвонил врач и посоветовал мне самой придти в поликлинику, а то ему слишком много придется ходить по адресам и, что у меня нет ничего сложного, и я сама смогу дойти. А в регистратуре работают хамки и всегда говорят, что молодая, чтоб ходить по врачам - лишь бы не работать.

 

Поликлиника прямо сказать нехорошая. Из-за участкового врача принципиально не хожу туда. Как невменяемого врача, Разумовского, в его летах могут вообще подпускать к пациентам? Он без своей медсестры полный нуль, не говоря о том, что эта медсестра за него ведет прием пациентов, а он в это время уходит курить. С первого раза никогда не попадешь на прием ни к одному врачу. Минимум три раза. Чтобы прийти узнать работу врача, потому, что по телефону вам не скажут, потом записаться к 8 утра на другой день, и только потом на прием. Хотя ни один врач не следит за записью. Тебя конечно примут, но точно не в то время, на какое ты записан. Сейчас хожу в студенческую поликлинику МГУ, но скоро учеба закончится и не знаю, что и делать. В студенческую клинику можно прийти и быть на 100% уверенным, что тебя примут, даже если твой врач уже отработал в первую смену, для этого есть резервные врачи. Все специалисты есть, даже самые узкие, вся диагностика в одном здании. Надеюсь на работе будет ДМС.