Городская поликлиника № 218

Инвалиду 2 группы не разрешили припарковать автомобиль на стоянке поликлиники. Хотя знак для инвалидов на стоянке присутствует.

 

Наблюдаюсь по беременности в ЖК при ГП 153 у Большаковой Екатерины. Все нравится. Прием по талончикам строго по времени (бывают конечно непредвиденные случаи, но крайне редко. у других врачей беременные сидят в общей очереди, как я поняла). Лаборатория при ЖК - просто супер - работает на 5+, очередей никогда нет. Все анализы бесплатно (!). Ни разу не направили в платную лабораторию. Проблем с прохождением специалистов в поликлинике по беременности (лор, стоматолог, окулист, терапевт, уролог. и т. п.) никогда не возникало. Функциональная диагностика как то УЗИ, ЭКГ - без проблем. Я довольна работой этого учреждения. ))))

 

Прошу взять во внимание тот факт, что в регистратуре твориться полный беспорядок. Когда приходишь с острой болью, то в регистратуре хамят и говорят, что запись ведется за 2 недели и отказываются давать талон к врачу. Каждый раз поход в эту поликлинику это ругань в регистратуре. Жаловаться устно бесполезно! Если потеряна карта, то хамят, если просишь талон, то отказывают и по непонятным причинам предлагают обратиться в травмпункт. Устно жаловаться надоедает, никаких мер не принимают, что бы прекратить этот беспорядок. Пациент, пришедший на писем к врачу, сталкивается с хамством в регистратуре, только потому, что они выдают карты и талоны, больше они ни за что не отвечают. Так где моральный устой этих работников? Куда смотрит начальство? Когда прекратиться этот беспорядок? Поликлиника это то место, где должны помогать, а не говорить гадости и хамить. Очень все печально.

 

Утром в субботу, ровно в 9.00, позвонили - ответили сразу, записали вызов. Врач пришла в 12 часов - так, что система работает.

 

Дозвониться невозможно весь день, то ли специально отключают, то ли еще чего, не отвечают тел. регистратуры и вызова врача на дом! Безобразие.

 

Дорогая Тамара Ханина, и просьба пациентов Широкая 10-1. Я вам признательна за то, что заставили вспомнить меня о какой-то клятве, всё время забываю о какой. Надо в Японию съездить, жду вас с конвертами. Оценку спросите у руководства, они в доле.

 

Не стоит преувеличивать масштаб проблемки, у нас вообще-то бесплатное мед. обслуживание, и чем больше Вас или нас туда ходит, тем больше очереди, не нравится, лечитесь в платных клиниках, если денег жалко, ждите, это нормально. Когда 6 лет туда не ходишь, все анализы назначают, тщательно за этим следят, очереди есть, дозвониться бывает не просто, тут спору нет.

 

Здравствуйте! Для того чтобы вызвать врача на дом, бесперебойно звонила два часа! Все время занято! Справочная по телефону тоже не отвечает. Чем там в регистратуре занимаются? Когда будет нормально работать служба записи к врачам?

 

Здравствуйте! Почему нужно звонить по 3 часа, чтобы узнать как принимает кабинет флюорографии! Регистратура вечно не доступна! Может жалобу надо написать?

 

Согласна и подвтерждаю, что пишет девушка. Такого скотоского отношения я еще не видела. Говоришь им болит вон там, здесь , а они слышать не хотят! В карте пишут, что я пришла здоровая и невредимая, не интересуются, не дают консультаций как правильно питаться, какие витамины пить во время беременности, озлобленные. КАКОЙ ТАМ БОЛЬНИЧНЫЙ? Больная - ложись в больницу! Мне стыдно и неприятно за такое отношение. Мне 32, беременость - 18 недель. Врач - Калюжная.

 

В четверг с 8 до 13 часов звонил и не кто так и не ответил! Это дурдом какой-то! Вы там совсем обнаглели!

 

Большое спасибо Соколовой Татьяне Евгеньевне. Душевная, квалифицированная, понимающая. Ещё раз благодарю. С уважением, Панцова.

 

Прошу Вас рассмотреть вопрос об уважительном отношение персонала поликлиники № 153 к пациентам, в частности к медицинским работникам, которые берут кровь из пальца в каб. № 125 поликлиники. Впервые за несколько лет пошла сдавать кровь по направлению врача в районную поликлинику, так как до этого я получала мед. помощь по полису ДМС, не успев зайти в кабинет, я услышала пару недоброжелательных реплик по отношению к пенсионерки, которая сдавала кровь, мне было неприятно слышать такое обращение, далее я села за соседней стол забора крови, мне проткнули палец, и тут началось… и рука у меня потная, и кровь брыжит в разные стороны, и так далее… столько недовольство с утра я еще не слышала, не говоря о боли, которой мне причинили при сдаче пустякового анализа. Далее, пока у меня принимали кровь, зашла другая пациентка и ей, так же как и пенсионерке и мне ,сыплются недоброжелательные реплики. В связи с чем мое терпение лопнуло и я сделала дамам замечание, что так с пациентами не общаются, на что они мне сказали, что это не мое дело, и если меня что-то не устраивает, то мне можно написать Департамент здравоохранения города Москвы. В связи с чем, я вам и пишу, чтобы вы разобрались в данном вопросе.

 

Привет. А туда можно хоть каждый день ходить, толку никакого. Мы налоги платим этим врачам, и з/п они получают благодаря тому, что с нас каждый месяц из нашей з/п вычитают. Простите... если я пойду к платному врачу - ок, денег хватит, тогда пусть это примут во внимание и из моей з/п, которую я зарабатываю, а не просиживаю, как они, не вычитают налог на мед. обслуживание.

 

Ну, у нас в России, по сравнению с Европой, не большие налоги. Я тоже считаю, что у человека должен быть выбор - платить налоги и обращаться в бесплатную клинику, или же ходить за свои деньги в платные клиники, но, к сожалению, тогда система вообще развалится.

 

Наблюдаюсь у Кужельной. Молоденькая девушка, но очень приятная. Мне все нравится. Прием по талончикам, все равно очереди есть, но сильно долго ждать пока не приходилось (не больше 30-40 мин.). В женской консультации чисто, в регистратуре не хамят, в коридоре телевизор. В целом в поликлинике чистенько и мило. Знаю, что очереди есть на сдачу крови, но мы, беременные сдаем ее отдельно, у нас вообще на анализы очереди никогда нет. Аппаратура неплохая. Приятно удивило УЗИ (12 неделя была, а уже видно и ручки, и ножки - хорошая фотография)). Надеюсь все пройдет хорошо!

 

Терапевт Хуранова - отвратительный врач. Нет слов! Сидишь-сидишь к ней. Потом все же когда доходит очередь, то в кабинете она больше общается с медсестрой, обсуждая предыдущих больных и какие-то свои дела, а не с самим пациентом. Дает направления на анализы, но только потом может даже на все результаты и не посмотреть, даже когда ей напоминаешь об этом. Спрашивается какой смысл было тогда ходить сдавать?! В общем все для галочки, для записи в карте, что мол направляла, а лечения и внимания ноль.

 

Хотела как раз написать о подобном. В остальном всё не так страшно, а часто даже очень хорошо. Особенно уважаю терапевта Гулидову (прошу простить, если допущу в фамилии ошибку), отличный специалист, при этом очень вежливая и, надеюсь, ничего не поменяется. А вот со сдачей крови карусель! Было это в 2008 году, была беременна. Пришла сдавать кровь, после меня старушка, еле на ногах стоит. Сверкнула лампа, мне некуда торопиться и я решила пропустить старушку, помогла встать, провела в кабинет, но несмотря на сверкнувшую лампу, сигнализирующую о разрешении войти, на нас обеих начали орать и выгнали. Позднее вызвали, но уже не лампой, а просто позвали. Зашли вместе. На неё начали с порога орать и ругать, что, мол, нечего вообще шляться по поликлиникам, на меня - что я нахалка. Я бы и смолчала, но они видать решили поумничать: Ну вот, дорогая, теперь неси нам тортик, а то нервы ходите нам треплете, дверями хлопаете . Жаловаться я не стала, но на чистом, не печатном языке объяснила дамам, куда им идти и куда засуну им торт! Не они одни хамить умеют! Считать, что они одни могут принять кровь в поликлинике и по этой причине вопить на людей, им прав никто не давал!

 

Вам крупно повезло. Сказать плохого не то, что не могу, скорее, не буду. По поводу, что у других в общей очереди сидят, не так. Ко всем врачам ЖК опред. часы для беременных, остальные для прочих. А вот на платные отправляла только в путь и не одну меня. В остальном совершенно обычный врач, но внимательная, это правда, и помнит всех пациенток по именам, хотя их у неё не мало.

 

Отвратительный врач! Руки у нее явно не из нужного места!