ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 19

Хочу пожаловаться на гинеколога. После выскабливания матки не считает нужным осмотреть пациента на кресле, а так же назначить УЗИ. Дальнейшего лечения не назначает. Просто наплевательское отношение. Не хочет признавать и исправлять свои же ошибки. Из-за этого мне не оплачивают больничный лист вот уже 3 месяца.

 

Работа физ. кабинета до 20-00. Пришел в 19-10 23.02.11, не принимают, сказали прием до 18-30, с 19-00 обработка инструментов и документации.

 

Была я у нашего участкового терапевта, простите не помню фамилию (она какая то сложная не русская), и честно говоря больше к ней не хочу. Медленно принимает, больного осматривает ужасно. Сдала анализы-потеряли. Неужели во всех поликлиниках такое отношение?

 

Интересно знать, терапевт (Кудрявцева) уже не обязан писать в карте диагноз и свои назначения?! Все происходит на словах - типа ну попейте вот это . Ну, а дальше что? А если не помогает, а если стало еще хуже?! Кто за это будет отвечать?! Чтобы взяли фонендоскоп и прослушали, нужно еще уговорить и объяснить, что вроде что-то там не в порядке, а так, выйдешь из кабинета и не понимаешь, зачем ты сюда приходил.

 

Была вынуждена обратиться к хирургу по направлению из травмпункта (подозрение на воспалительный процесс и большой гематомой), - разговаривал по хамски ничего не объяснил из лечения - помажьте Лиотоном и все! Неужели врачи думают, что к ним кто-то придет просто так!Врач с фамилией на С. (к сожалению, не запомнила).(((

 

Была у гинеколога напугала меня до ужаса при осмотре хотя ничего страшного не было. Я начала плакать и не знала, что делать. Она мне сказала ты вообще зачем сюда пришла . Отношение к клиентам ужасное. Я понимаю, что им может быть мало платят, но извините мы тут не при чём! Недавно мама ходила на узи печени её напугали ещё больше. Вообщем дорогие врачи относитесь пожалуйста к клиентам с пониманием и уважением и говорите о болезни как можно деликатнее.

 

Светлана, я знаю, что за терапевт, я тоже к ней не хочу ходить, ее фамилия Осокова, что-то такое. Она в возрасте. Мне тоже на протяжении трех недель говорила ОРЗ и говорила, выпей это, придешь через 10 дней, а температура оставалась. Оказалась у меня пневмания, а она меня даже не додумалась послать на флюорографию. Давление не меряет, пишет давление такое, пульс 75. Какой пульс 75, конечно, она не знает, что у меня Такихардия, и пульс меньше, чем 95 практически некогда не бывает. А ты померила его, чтобы знать. Пишет мне в карте очень нервно и вызывающе, разговариваю, конечно, когда не могут найти мои анализы, и говорит, иди еще по 2-му разу все сдавать. Еще написала прибавила в весе. Она меня, что взвешивала. Я как раз в тот момент сильно сидела на диете, похудела за полгода на 22 кг., даже через месяц к ней придя, ее медсестра сказала: ничего себе вы похудели, а в карте все прибавила в весе. Отношение отвратительное!

 

По номеру в регистратуре невозможно дозвониться в течение всего дня.

 

Верните нам 227 поликлинику! В 19-ой невозможно находиться! Обращение хамское, за что такие пытки, когда и так люди идут туда когда не все хорошо и гладко. Врачи одни нерусские, запись на месяц вперед!

 

Отвратительная поликлиника! Была там сегодня! У меня грудного ребенка кладут в больницу и для того чтоб мне находиться с ним надо сдать анализы. Так вот придя специально утром, чтоб успеть все сдать я наткнулась на кучу проблем. Направления выписать может только участковый терапевт к которому запись через 2 недели, хотя старшая медсестра Наталья Юрьевна и Глав. врач Игорь Григорьевич, посоветовал идти без очереди, но сами ничем помочь не могут, сказали, что мол анализы эти все равно 10 рабочих дней делают, понять, что каждый день промедления очень дорого для меня и ребенка они не смогли, (чем быстрей сдам тем быстрей начнется лечение). В итоге после долгих разговоров направления все же смог выписать другой терапевт, а изначально ссылались на то, что перед тем как дать мне направления меня надо осмотреть. А потом еще час сидела в очереди для того, чтоб поставить печать на этих бумагах, т. к. окошко где выписывают больничные и ставят печати одно и все в порядке общей очереди.( ( ( В итоге ничего я сдать не смогла, т. к время уже было много.( ( ( ( (

 

Оставившим отрицательные отзывы: господа, вы избалованы, вы просто не были в поликлинике, к которой прикреплена я. Сегодня пришлось воспользоваться услугами поликлиники № 19, м. Люблино. Позвольте не называть отделение. Приятно удивлена медицинским персоналом и главным врачом (к главному врачу обращалась за книгой Жалоб и предложений написать благодарность). Главный врач говорит спокойно (!). Хочу выразить благодарность (если сделала ошибки в фамилиях или инициалах, то заранее прошу прощения): Мурадян Араму Сергеевичу (главный врач, 7 этаж) за грамотный подбор медицинского персонала. Всегда считала и считаю, что какой руководитель, такой и коллектив. Цахилову П. И. - замечательный врач, умный, корректный, способный донести информацию на доступном пациенту языке (считаю это очень важным), умница; Кузьмину А. А. - даже неприятную процедуру может сделать для пациента не такой уж страшной, тактичен, корректен, терпелив, всё понятно и даже вопросов нет после его объяснения, тоже умница; Медсестре Нарышкиной Е. Е. (инициалы могла забыть) за её умение общаться с пациентами, даже не очень уравновешенными, просто молодец, большое ей спасибо. Гальберг Л. И. (не знаю кто она, думаю или регистратор или медсестра)- обходительна, корректна, тактична, просто прелесть. Слаженная команда со знанием своего дела (думаю, что без профессионализма в своей области вряд ли возможно хорошая работа). Очень хочется всем им сказать большое спасибо.

 

29.07.13 года, примерно в 4 часа, пришла в поликлинику. Хотела попасть к терапевту. Подошла к регистратуре, взять карту и спросить про прием. У меня спросили полис. Я показала, на, что мне ответили, что это полис старого образца и меня ни кто с ним принимать не будет. Я сказала, что по закону полис действителен до 2014 года и мне не имеют права отказывать в помощи. Объяснила ситуацию, что я сломала лестницу и выпала в окно 2-го этажа. Что у меня болит спина и я не могу ни спать ни сидеть. На, что мне ответили, что всем без разницы на мои болячки, хотите идите в платную поликлинику. Я вообще не понимаю за, что вам платят зарплату? За хамство и халатность? Я отпрашивалась с работы один день, теперь придется и завтра отпроситься, чтобы съездить в платную поликлинику! Буду писать жалобы!

 

Пришла к терапевту по острой боли, опухли лимфоузлы так, что голова не поворачивалась. Кое-как выбила талончик, чтобы приняли в этот же день. Пришла на прием через 4 часа после обращения, попала на прием. Осмотрели шею и вынесли вердикт: мол, подожди недельку если не пройдет - приходи, а пока мы тебе больничный оформим! Вот так вот, без анализов, без записей в карте. Будь что будет.

 

В регистратуру невозможно дозвониться, постоянно сбрасывают.

 

Сегодня 26.08., с 12 до 19 часов пыталась дозвониться в регистратуру, чтобы выяснить часы работы кабинета флюорографии, но так и не смогла. Пришлось звонить по телефону вызова врача на дом, где, большое спасибо, мне ответили.

 

Эти телефоны рядом в регистратуре стоят.

 

Такого не может быть. Про полис старого образца и про платную поликлинику. Не могли такого сказать. Про полис это тысячи процентов не могли! Что старый, что новый действует везде. Бред!

 

Наблюдаюсь в поликлинике по беременности у врача Антоновой И. Д. Настолько непрофессионального, невнимательного, поверхностного врача встречаю впервые в жизни. Мои жалобы или игнорируются, или даются советы в стиле капитана очевидность (типа попей соды, или вставь папаверин). Разобраться в причинах недомоганий даже не пытается. Есть только 2 плюса - отсутствие очередей и приятная медсестра.

 

Что за бред по поводу полиса???? Такого никак не могли сказать, это нереально! Это обычный полис, действующий. И про платную поликлинику, что сказали то же с большим трудом верится. Фантастика.