Городская поликлиника № 1

Просто ужасно разговаривают по телефону! Когда звонишь в регистратуру и хочешь узнать, как принимают врачи, никто даже не поздороваются, даже не успеваешь спросить,- сразу трубку кидают и вечно все недовольным тоном! Отвратительно!

 

Работа регистратуры - это из ряда вон выходящее наплевательское и хамское отношение к пациентам поликлиники! Они не просто не берут трубку, а кладут ее рядом с аппаратом, а там, насколько я осведомлен, работает не одна медсестра! РАЗБЕРИТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА! Можно пожаловаться и в вышестоящую организацию и будет проведена проверка по этому факту! Отвечать на звонки входящие входит в перечень обязанностей регистратора!

 

Работают хамы!Регистратура - сплошное хамло - Товарищ Главврач - обратите внимание, а то жалобы последуют в Москву!

 

Жаль, что жалобы остаются непрочитанными! Снимайте видео и выкладывайте в соцсетях, как работают наши поликлиники!

 

Ужас! Это не поликлиника, а кошмар. ((( Пока в регистратуре не скажешь, что папа медик, не хотят обслуживать как следует: Диалог такой: - У меня папа медик. - А что же вы сразу не сказали, что свои. Разве это правильно. И еще как-то мне нужно было к кожному (с медкнижкой), а медосмотр с 13:00 до 15:00. Я немного опоздала и зашла в кабинет, врач прямым текстом выгнала из кабинета и при этом нагрубила, но при этом не забыла напомнить, что ее услуги стоят денег (в следующий раз пойду с видеорегистратором и зафиксирую все ее действия, а видео выложу на сайте).

 

В детской регистратуре постоянно грубо общаются по телефону, спросить ничего нельзя. В поликлинике в ЛИАЗе вообще сказали: Мне некогда .

 

Это уму непостижимо. В течении двух с половиной часов не могу дозвониться до регистратуры. Телефон зав. отделения тоже самое и где потом искать правды?

 

Этот отзыв касается не только работников регистратуры, до которых не дозвониться. Если хочешь записать ребенка на прием к врачу - приходи лично и записывай. Ладно, записался. В очереди оказываются на одно время записанные 2, а то и 3 человека! Как? Две книги записи к одному врачу? Своим талончики- дубликаты??? Дальше - хуже. К врачу заходишь, а там медсестра-хамка. Пока в детском отделении находился главный врач - все работают, на звонки отвечают. Врач за ворота - медсестры в рассыпную, чай пить. В регистратуре никого нет, у стойки администратора - пусто. В процедурном кабинете - пусто. Ходи, где хочешь, зови, кого хочешь - нет толку.