08.07.2011 г. ориентировочно с 19:15 до 19:45 в больницу привезли на скорой (вызывали прохожие, им отдельное СПАСИБО) мою крёстную Признякову Любовь Павловну с диагнозом пищевое отравление . Она была с мамой, когда на улице ей вдруг резко стало плохо. Они минут за пять-десять до этого ужинали в кафе-баре Барбудос , что на ул. Б. Татарская, д. 24. Очень чуткий и отзывчивый персонал (как на скорой, так и в приёмном отделении). Постоянно ухаживали, ставили какие-то капельницы, ещё что-то, я точно не знаю. Всё это время мама находилась в больнице. Даже на просьбу о стакане воды медсестра любезно предложила заварить чай. Уже ближе к ночи ей стало лучше, она даже уснула. Из больницы их забрал брат (сын крёстной), т. к., цитирую, у Вас очень хорошо, но дома стены лечат, а больница всё равно есть больница . Другими словами, если это был бы санаторий, то она наверняка на денёк задержалась бы. =) Но самое удивительное для нас произошло на следующий день. Крёстной позвонили из больницы, поинтересовались её самочувствием, пожелали крепкого здоровья и, оставив контактный телефон, сказали, чтобы позвонила, если почувствует себя плохо. К ней приедет врач! Пишу и сама не верю, что-то из области фантастики. Не похоже всё это на знакомое нам всем больничное обслуживание. Заметьте, БЕСПЛАТНОЕ! Ещё раз огромное человеческое Вам спасибо за столь тёплое и обходительное отношение!
Мне очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Но \ очернить\ врача легко, обратное сделать трудно. Я, как человек, \ сидящий\ постоянно на различных форумах, достаточно внимательно наблюдала за работой врачей, медсестер, санитарок 2 гинекологии ГКБ №13, находясь там на лечении. Хотя меня вел другой врач, но Соколову Ольгу Владимировну видела постоянно, и не стеснялась спрашивать ее по необходимости. Вы хоть раз видели, какая уставшая приходила она после тяжелых операции? Я лежала в палате с двумя ее \ БЕСПЛАТНЫМИ\ пациентками, и \ заброшеными\ они точно не были!
Попала во вторую гинекологию по скорой с острой болью внизу живота. В приемном была в шесть утра: там была толпа врачей-санитарок, которые громко переговаривались на тему как задолбали эти больные , что ж их столько развелось-то и пр. пр. При мне девочка лет 15 сидела на стуле минут сорок и плакала: у меня живот болит! , к ней подошли, только когда она упала уже почти. Одну женщину привезли с подозрением на внематочную, она не могла идти, привезли на каталке. Осмотрели на кресле, и нужно было ее везти уже в больницу. Диалог двух медсестер: - каталку давай! - а сидячую можно? - ну если она с нее на**нется, сама поднимать будешь. При этом на мужа этой женщины, который с ума сходил от волнения, постоянно орали все, включая уборщиц. стойте тут, нет, там, сложите одеяло, уберите сумки . После приемной повезли меня во вторую гинекологию, достался мне чудесный врач Соколова Ольга Владимировна, про которую уже писали. Могу только сказать, что все про нее правда: она реально заходит один раз в день, проносится как ветер, успеть задать ей вопрос очень сложно. Причем она, видимо, не знает, как отвечать на вопросы, потому что на все у нее ответ это нормально . Температура, кровотечение, боль - это все нормально и бывает . На операциях она присутствует, но не оперирует сама, просто стоит. Соседке по палате делали выскабливание и ее не взял наркоз, она кричала всю операцию, что ей больно и она все чувствует, но ей отвечали не может такого быть . И продолжали делать на живую. После операции привезли ее в палату, сказали нам: девочки, ну вы посматривайте за ней и испарились. Соколова к ней после операции не подходила ни разу до планового утреннего обхода, потом оказалось, что ее не дочистили вообще, и возможно, придется повторять операцию. Осмотр на кресле врач тоже не делала, только сидела рядом, пока смотрел кто-то другой. Потом, к огромному счастью, через неделю Соколова ушла в отпуск, и у нас стал врачом Андрей Валентинович, кажется, фамилию не помню. Он, правда, тоже на все говорил это нормально , постоянно кричал беременным про УГРОЗУ ВЫКИДЫША и пугал их, но мы не обращали на это внимание, потому что нас наконец-то НАЧАЛИ лечить, спустя неделю! Соседке после операции стали делать физиотерапию, мне наконец-то озвучили диагноз и честно сказали, когда я смогу уйти домой (Соколова кормила завтраками каждый день). Еще одной соседке сделали таки операцию: до этого она неделю лежала в ожидании, потому что у нее было высокое давление, и врач не знала, как его снизить. Новый врач сделал операцию сам, потом несколько раз зашел в течение дня, сам осмотрел на кресле. И вообще, оказалось, что у него можно что-то узнать, задать вопрос, да и вообще он хоть в курсе, с каким диагнозом лежат его больные. В общем, разница ооочень заметная. Еще из негативного: полное ощущение тюремного режима, каждый день (!) в 7 утра, когда все еще спят, шмон холодильников. Проверяют, подписаны ли продукты, врываются толпой и начинают орать, попутно отмечая еще кучу проступков : на раковине лежит мыло, на полу стоит вода, на подоконник поставили чашку. Почему этого всего нельзя, мы так и не поняли, на этом же этаже находится платное отделение, ходить туда нельзя. Есть в палатах тоже нельзя: изволь сидеть в столовой, а что там 4 маленьких стола и нет места, так это твои проблемы. Из хорошего: свежий ремонт, чистые палаты, довольно-таки современная обстановка. Правда, все это уходит на второй план с таким отношением. А еще были чудесные медсестры: Наташа, которая делала уколы, Валя и другие. Им огромное спасибо за доброе, человеческое отношение. В общем, минусов настолько больше, чем плюсов, что и не передать. Если нужно сохранить беременность, бежать оттуда стоит как от огня. Если удастся не потерять ребенка после недельки в этом аду , это будет настоящим чудом.
Попала в эту больницу на прошлой неделе. Была беременность ранний срок. В приемном отделении врач ужасно посмотрел на то, что я закричала от боли, он мне начал говорить, что кричать не надо, а надо просто говорить. Потом на мои вопросы о моем диагнозе начали говорить, что обо всем мне скажет врач. Т. к. у меня не было подтверждающих документов о беременности, мне сделали тест, тест показал беременность. Полоска по определению врача наверное была слишком светлая, хотя мне показалось нормальной. В общем он написал, что тест сомнительный. Когда я поднялась наверх, ко мне никто не подошел, не спросил, как я себя чувствую, дежурная врач потом, как оказалось моей лечащей. Она ко мне подошла только в понедельник. Начали мне колоть кровоостанавливающие, по всей видимости у меня от них кровь и пошла. В понедельник сделали анализы - уже ничего не было. Девочки, если вы будете выбирать между больницами, не езжайте в 13, ужасное отношение и лечение. Таких, как я мне сказали, что каждая вторая. Имейте в виду.
Хочу выразить благодарность лечащим врачам больницы №13, палата 302: Любовь Викторовне, Наталье Евгеньевне и Татьяне Алексеевне (фамилий, к сожалению, не знаем) - низкий поклон и дай Бог здоровья! Чего не скажешь о санитарочках. Хочется обратиться к Главному Врачу, знает ли он, какая предпринимательская деятельность разворачивается у него в больнице? ОБДИРАЛОВКА! У меня лежала мама в 302 палате в очень тяжелом состоянии. Санитарки прямым текстом называли сумму за сутки и при этом ничего не делали, даже за деньги. Пеленки и памперсы исчезали загадочным образом по пачке в день, их распродавали другим родственникам больных. Прошу обратить внимание на санитарок: Надежда, Ольга, Александра, Нина, Екатерина (фамилию так же не знаем) - вымогают деньги за работу (!), за которую получают зарплату. Просим обратить внимание и принять соответствующие меры.
Ужасная больница, незаконно навязывают платные услуги. (Прокураторе не помешало бы их проверить). Проходная через Новоостаповскую улицу по не понятным причинам закрывается. Охранник, чтобы тебя выпустить требует взятку.
Перевелся в 13 больницу из 68 больницы с тройным переломом голеностопа. В 68 обещали инвалидность и непонятные перспективы. Пролежал 4 дня в 68 и перевелся в 13. Поразило отношение персонала - все приветливые, вежливые и, главное, искренне добрые. Больница чистая, палаты очень хорошие. Врачи из 13 больницы поставили меня на ноги и я уже через 1,5 месяца плавал в море. Все сделали бесплатно, никто даже не намекнул, что надо бы простимулировать . Огромное вам спасибо!
Я, Чуканова Ирина оперировалась 09.11.2011. Хочу вырзить ОГРОМНУЮ благодарность профессору Харитонову С. В., профессионалу с чутким отношением к пациентам, хирургу с золотыми руками, врачу Поварихиной О. А., профессионал с чутким и добрым сердцем. Медсестрам 1-ой хирургии, 2 этаж, Лидочке, Наташеньке, Танюше. Младшему персоналу Лидочке. Спасибо вам ОГРОМНОЕ!Здоровья вам и всех благ!
Была госпитализирована в 13-ю ГКБ 11.11.11 с подозрением на острый аппендицит, 12.11 меня прооперировали. Выражаю огромную благодарность заведующему 2 х/о (где собственно лежала) - Оганесяну Карену Суреновичу (зав. отделением), Перевезенцевой Наталье Валерьевне (мой хирург). И вообще всему персоналу - начиная от анестезиологов заканчивая санитарками. Очаровательнейшие люди, высококвалифицированные профессионалы, честно выполняют работу. Не ручаюсь за всю больницу, но - 2ое х/о пожалуй лучший медицинский стационар, который я в принципе видела! Спасибо Карену Суреновичу за прекрасную организацию работы отделения и всем хирургам этого отделения. Не ожидала, что впечатления останутся настолько положительными! И чтобы не возникало никаких левых мыслей не могу не отметить - лежала в бесплатной палате. =)
Благодарю сотрудников поликлиники: терапевта Очневу Елену Сергеевну, кардиолога Васильева Михаила Михайловича и его медсестру, невропатолога Кононенко.
30.1.12 приехала по скорой, сильно кружилась голова, давление, не могла стоять на ногах. Скорая сказала, что там есть место, я и поехала, на, что в приемной 13 ГКБ мне ответили, что ложить меня не будут, потому, что не хотят! Очень грубо со мной обращались, оскарбляли и отправили домой, при этом выписав справку местному терапевту, который, кто знает придет или не придет, а от этого лучше не стало!
Делали рентген на 7 этаже. Невозможно было сидеть, так как в коридоре нечем было дышать от табачного дыма, который шел из ординаторской рядом. На вежливую просьбу проветрить или не курить , был дан хамский ответ: У нас совещание. Закройте двери. Выйдете вон . Фамилия хамки: Курбатова.
Уже второй раз, по скорой привожу папу в эту больницу. 2 года назад в травматологию (разрыв ахиллова сухожилия), в этот раз с подозрением на желудочное кровотечение. Поражена врачами в приемном покое. Все спокойно, оперативно, ласково и очень профессионально. В прошлый раз сразу же сделали операцию, процесс выздоровления был быстрый. В этот раз быстро установили диагноз. В палатах чисто, медсестры очень внимательны и вежливы. В общем, отличная больница и замечательные врачи. СПАСИБО!
Здравствуйте. Лежала в больнице в марте 2012 года (2 гинекология). Хочу сказать огромное спасибо за все. Мне казалось после программ по телевизору, что хороших людей больше нет. Но я ошибалась, как говорят мир не без добрых людей. И я это увидела своими глазами, от заведующей отделение до медицинского работника, сколько в них тепла и заботы. Хочу еще раз сказать вам огромное спасибо за все, что вы для нас делаете и пожелать вам здоровья.
Привезли в реанимацию мою бабушку. Сколько дней я звонила и спрашивала о ее состоянии, постоянно была одна и та же информация. Тогда как заведующая на приеме дала другую информацию. Не совсем понятно, для чего тогда нужна эта справочная???
Огромная благодарность профессору Харитонову Сергею Викторовичу и хирургу Немову Ивану Дмитриевичу за профессиональную подготовку к проведению операции и за саму проведенную операцию! За ваше чуткое и доброжелательное отношение - спасибо вам! Вы - люди своего дела! Да хранит вас Бог, чтобы вы дарили людям здоровье! Написала пациентка Лидия Николаевна.
5 Апреля 2012 года мой дедушка Ветеран ВОВ, 85 лет попал в 13ю больницу, в отдел неврологии с жалобами на плохое самочувствие. При этом мой дедушка ходил и самостоятельно мог принимать пищу. На следующий день, когда моя мама приехала его навестить дедушка лежал привязанный к кровати, без сознания и с разбитым носом, намазанным зелёнкой (сказали упал с кровати). Также врачи объяснили, что дали успокоительные препараты, чтобы спал (он якобы ночью ходил и мешал соседям по палате). Полагаю, что доза этого успокоительного лекарства была явно не для 85ти летнего старика. После этого он ещё 2 дня не приходли в себя и его перевели в палату интенсивной терапии. Остальные 3 недели мой дедушка пролежал в этой палате и каждый раз, когда мы его навещали он был почти без сознания (через неделю только открыл глаза). Приём пищи стал осуществляться через нос, поскольку он больше не мог сам кушать и естественно встать. Всё, что описано ниже касательно пропажи памперсов, пелёнок - это правда. Касательно оплаты услуг сиделок тоже самое. За каждый день мы платили за уход, который заключался видимо только в смене памперса, потому, что очень скоро у дедушки начались пролежни на теле. Через 21 день лечащий врач (не помню фамилию) сообщила, что норматив лечения окончен и его готовят к выписке. Ещё раз: почти без сознания, с трубкой в носу! Какой норматив?? Как можно ухаживать за больным в таком состоянии в домашних условиях?? 10-го мая его должны были выписать. Приехав 6-го Мая его навестить, мне сообщили, что дедушку перевели в другую больницу! Почему, нам никто не сообщил? Почему вообще не спросили нашего согласия? Медсёстры сказали - не смогли дозвониться, хотя 21ый век на дворе и им оставляли 2 мобильных телефона. Я поехала в ту больницу, куда его перевели. Там медсёстры любезно сказали, что никакой информации о моём дедушке из 13ой больницы у них нет, и они были уверены, что это БОМЖ! Также сообщили, что когда звонили из 13-ой больницы - сказали, что он чуть ли не бегает и сам кушает. Когда его привезли, врач был в шоке. Сказал, что если бы знал в каком состоянии переводят больного, он никогда бы не принял его! Разумеется все понимают, что 85 лет и жизнь на волоске. Никакой врач не хочет пополнять статистику своей больнички смертностью. Легче перекинуть в другую больничку и всё. 14 мая 2012 года мой дедушка умер. Я не беру на себя ответственность винить кого-то лично, но возможно он ещё бы пожил. Но такое отношение к Ветеранам ВОВ, которые дали жизнь всем нам, не останется без внимания! Жалобы будут отправлены во все ответственные органы. Светлана
Крёстной позвонили из больницы, поинтересовались её самочувствием, пожелали крепкого здоровья и, оставив контактный телефон, сказали, чтобы позвонила, если почувствует себя плохо. К ней приедет врач! Конечно, позвонили, если бы с ней с ней что-то случилось бы их легко можно было бы засудить, и многие получили бы по шапке . Поверьте, это исключительно из соображений собственной безопасности, а от большой заботы о Вашей Крестной.
Огромная благодарность Мальгиной Наталье Владимировне, хирургу высшей категории, 2-е хирургическое отделение. За профессиональное и чисто человеческое отношение. Всему мед. персоналу - отношение мед. сестёр прекрасное, уборка в палатах 3 раза в день, смена постельного белья по просьбе больного и не единого ГРУБОВО слова. Если не считать удаление желчного пузыря с драгоценностями , побывала в гостях у добрых друзей! Лежала в палате № 406 с 20 по 25 мая 2012 г. Людмила.
