Благодарим за отличную организацию экскурсии и отдыха. Отличный гид Денис с замечательным чувством юмора и профессионализма. Великолепный водитель Эдуард. Ездим с вашей фирмой уже в третий раз и планируем поехать ещё. Гостиница Щелестоф отличная. Питание и обслуживание выше всех похвал. Большое спасибо Ларисе Владимировне, нач. отдела фирмы. Все обещания выполнены. Огромное спасибо за все!
Вчера вернулись из Костромы: программа Новый год в отеле Шелестофф . Просто восторг! Уютный отель, отличная кухня, зажигательная программа. Было очень весело! Отдельное спасибо сопровождающему гиду Ксении и водителю Эдуарду. Все было так здорово, что вся наша компания решила следующий Новый год встречать снова в одном из городов Золотого Кольца с Фелицией . Спасибо!
Ездили с женой 8-9 августа из Москвы в двухдневку Суздаль-Владимир. Накатались по полной! Компания и не собиралась везти по запланированному и прописанному маршруту. На сайте и в договорах указывают сначала прибытие в Суздаль, ночевку там, утром отъезд во Владимир. На деле с опозданием на 1.5 часа привезли только во Владимир, в Суздаль, который должен был стать наибольшей и значительной частью экскурсии, стал маленьким эпизодом в 3 часа, включающим абсолютно всё. В итоге в удивительнейшем городке из десятков экспозиций мы увидели только 3 и те рысью, бегом, в мыле. Ни на фотографии, ни на свободное время не было времени. Зато мы вдоволь накатались на комфортабельном автобусе. Апофеоз поездки - возвращение в Москву. При достаточно напряженном трафике в воскресенье вечером, нас повезли из Владимира в Москву через Сергиев Посад. Восемь с лишним часов в пути - это же неплохо, приключения и всё такое. У нас нет претензий к гиду и водителю, они делали всё возможное, чтобы наше путешествие было максимально комфортным; их поставили в такое положение руководители, которые только деньги считают, совершенно не думая о качестве экскурсионной программы и комфорте туристов. Должно быть стыдно так делать.
В июне 2016 года мы с мужем оформили раннее бронирование на тур в Абхазию на август (наш медовый месяц). Через несколько дней нам перезвонили с турфирмы и сообщили что номер сгорел и предложили оформить перебронь или возврат. Мы оформили перебронь. Стоимость оказалась ниже в половину от стоимости первоначальной брони. Разницу нам так и не компенсировали!!! Хоть мы и звонили несколько раз. В общем не добросовестная конторка!!! Не рекомендую. Лучше ездить через проверенных туроператоров. Народ читайте отзывы чтоб так не встревать!!!! Благо что мы не оформили возврат на всю сумму иначе бы нас прокатили на 43 тыс. Мы намерены судиться! Надо же как то бороться с мошенничеством такого рода!!!!!!
