Хочется отметить компетентность сотрудников - все четко ответили на наши вопросы, а поскольку клиенты мы привередливые и задаем их много, это так же не могло не радовать! Время выдачи кредита составило около 40 минут, но за кофе пролетело оно не заметно. Побольше бы таких банков! Молодцы, девочки!
В апреле обратились в этот банк за потребительским кредитом под залог автомобиля. Подали заявление, заполнили все анкеты, принесли справку с места работы за последние три месяца. В мае обещали дать ответ. Но вместо ответа, попросили справку о зарплате за май, потом за июнь. В июне банк захотел оценить автомобиль, (которому два года) в определенной оценочной компании. Стоимость оценки была в разы больше, чем стоимость за ту же услугу в других оценочных компаниях. Ну, что поделаешь, заплатили. Оценили, правда, реально, как раз на ту сумму, которая нужна была в кредит. Но это не помогло. Потом попросили принести справку о зарплате за июль, и в августе отказали. Полгода думали - дать нам кредит или нет. Что характерно, кредитный инспектор ни разу сама не позвонила. Каждый раз (в мае, июне, июле, августе) звонили мы, узнавали: принято ли по нашей заявке какое-нибудь решение. Такое ощущение, что нашу заявку вообще никто не рассматривал. Не ходите, люди, туда за кредитом - пустая это трата времени и денег. Не верьте, когда вам будут говорить кредитные инспекторы у нас отказов практически не бывает (именно так нам и говорили). А, что касается оценки моего автомобиля, так у меня такое чувство, что мой кредитный инспектор и дама из оценочной компании - добрые подружки. Эта оценка вообще никому была не нужна. Написали бумажку, денежки получили от меня, разделили, а бумажку выкинули. Мелочно. Ну, мы ж ни одни такие.
Вижу только плюсы: - комплексное расчетно-кассовое обслуживание организаций, в том числе через системы удаленного доступа, - привлечение денежных средств физических и юридических лиц по привлекательным процентным ставкам, - различные формы кредитования предприятий и физических лиц, - покупка-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах, - выпуск и обслуживание пластиковых карт MasterCard, - осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов, - выпуск собственных векселей, - выдача банковской гарантии, что очень важно! Надеюсь, что и в дальнейшем банк меня будет только радовать)))
Работники данного филиала вообще не компетентны в своей работе. Каким образом прошли собеседование, непонятно. Жаловалась Управляющей, никаких мер не приняла и действий никаких тоже. В такой банк ходить не хочется и придется делать переводы через другой, более лояльный к своим посетителям.
