При покупке, расхваливают обувь, дают гарантию 60 дней, в случае проблем, обещают вернуть деньги или бесплатно отремонтировать и т.д. Через неделю, кожа стала расслаиваться, и лохматиться. Вызывается независимый эксперт, который, естественно, дает заключение, что это произошло по вине пользователя. Самое смешное, что обувь, к тому же, даже не подлежит ремонту. Хорошо организованный обман и развод! НЕ СОВЕТУЮ!
Купили летом обувь мужскую. Через 2 недели просела пятка, отклеилась подошва. Сдали по гарантии (150 дней!). Эксперт от магазина дала заключение: обувь ношенная (а какая она должна быть?), жесткий задник не предназначен (это в кроссовках!), отклейка по вине покупателя (скоблили мысами по асфальту!). Каково? Ужас! И это не только у нас (знаю от знакомых).
Ужасное хамское непрофессиональное обслуживание. 150 дней полная профанация, считают, что клиенты идиоты и на все аргументы просто орут.
Купила в Астраханском Эколасе две пары полусапожек, на кассе попросили заплатить 6403 р. Когда приехала домой, посчитала, по чекам получилось 6075 р. (нагрели на 300 р.). Позвонила в магазин, мне ответили, что у них в кассе сумма копеечка в копеечку, а я где-то по-растяпству растратила. И не докажешь. Считайте деньги внимательнее (для покупателей в Астраханских Эколасах) и проверяйте чеки!
Купил зимние ботинки в Ростове-на-Дону. Они воняли. Продавщица сказала, что это клей и через 2 дня пройдет. Носил пол дня и все. Потом хотел обратно сдать, но не взяли. Было куплено, начало ноября. Они у меня на балконе стоят и до сих пор воняют. Единственный вариант - выбросить (3200 руб.). Эколас просто супер - купите и выбросите!
Купила на домодедовской зимние замшевые сапожки, за 5 250 кажется. сначала, где-то через месяц, уже по истечению срока гарантии, продырявилась пятка. Ладно, бог бы с ней, думаю, до конца зимы дохожу, благо не сильно видно было. Но ещё через какое-то время оторвалась застёжка у левого сапога. На правом продержалась не намного дольше - слетела через день, причём слетела в самом неподходящем месте, при попытке застегнуть проклятый сапог сломала ноготь. В ремонт их не понесла-лишние деньги тратить на такое, извиняюсь, дерьмо, купила новые. В эколасе больше ноги моей не будет.
Часто покупала обувь детям. В очередной раз купила сандали в магазине по ул. Боевая, д. 46, г. Астрахань, они не подошли по размеру - вернула в течение получаса, но деньги вернуть отказались, сказали написать заявление на возврат уплаченной суммы, которое будут рассматривать в течение 3-х дней. При этом потребовали паспорт, без паспортных данных деньги не вернем, но у меня с собой его не было, да и на каком основании я вообще должна предоставлять им эту информацию, но администратор магазина нахамила, сказала, что ей по-барабану, с них требует бухгалтерия. Больше я туда ни ногой.
