За 2 дня записала себя и мужа к лору в центр в Янтарном. Пришли в назначенное время, тут же перед нами пришли 2 женщины и на ресепшене их записали, и отправили к лору, который должен был принимать через 10 минут нас, естественно в положенное время для приема нас он не освободился. На ресепшене Светлана нервозно ответила, что тех кого начали принимать, у них острая боль, и продолжила решать свои личные проблемы по телефону. От такого сервиса с мужем отказались сразу, никому не советую этот центр.
Была в клинике весной, у меня потрескалась на пальце кожа. Врач назначила таблетки - никотиновой кислоты от которой была аллергическая реакция (жар, зуд), бред, в итоге палец я кое как сама вылечила. Кремами мажу до сих пор.
Диана. Здравствуйте. В нашем центре пациенты, обратившиеся с острой болью или неотложным состоянием, действительно могут получить услуги вне очереди. У стойки администратора происходила не запись, а оформление талона.
Здравствуйте, Олеся. Тяжело прокомментировать ситуацию. Для уточнения фактов непереносимости препаратов и адекватности назначенного лечения Вам необходимо обратиться в кабинет 211 в удобное для Вас время, в том числе в выходные дни.
Я работал в этой клинике врачом, к сожалению. И? чтобы Вы, уважаемые пациенты, не сожалели, не обращайтесь туда! Это будут потраченyые Вами зря немалые деньги с возникновением других болезней (осложнений), угробленного времени, репутации и нервов. В этой клинике обманывают не только Вас, но и персонал, коллег своих. Там доктор, врач-хирург Лысин престарелый с Вологодской глубинки чего только стоит. Гипс не умеет наложить.
Уважаемые читатели данного отзыва, обращаю ваше внимание на то, что Вировец Елена Степановна позорит гордое название врач тем, что она отправляет беременных сроком до 12 недель сдавать кровь на гормоны и на основании полученных анализов назначает Метипред еще на первом триместре беременности, а данный препарат негативно сказывается на развитии половых органов ребенка, если его начать принимать раньше второго триместра (слова акушера-гинеколога ЦПСиР). Вы наверное не можете понять, что в этом такого, что она отправляет на такие анализы сроком до 12 недель, а я вам объясню, то, что до 12 недель беременности кровь матери содержит повышенное содержание гормонов и сделанный до этого сроке анализ покажет ложную информацию (слова акушера-гинеколога ЦПСиР). Я сама лично оказалась жертвой не компетентности Вировец и только счастливый случай меня уберег от плачевных последствий. Это хорошо, что меня стало рвать от Метипреда (организм видимо сам себе не враг) и у меня не было выбора, как обратится в ЦПСиР, где мне сразу сказали, что такие анализы не считаются информативными до 12 недели беременности (так оно слава Богу и оказалось), а если бы, например, у меня не было побочных эффектов и я продолжила принимать эти таблетки до 30 недели (так назначила Вировец Е. С.). А потом у моего ребенка выявились бы от него проблемы, то кто бы понес за это ответственность?! Когда я шла к ней на прием, я надеялась на профессионализм врача, а не на то, что в итоге получила! В данном случаи это было моей прямой обязанностью написать о случившемся для того, чтобы другие пациентки не попались на такие вещи, ведь как нам всем хорошо известно, беременные очень переживательные и не известно, как они отнеслись бы к плохим анализам (которые на самом деле неплохие). Я, например, очень из-за них переживала (хорошо, что напрасно), даже плакала! Прошу руководство ООО Доктор Боголюбов принять меры по отношению Вировец Е. С.
Подтверждаю отзыв Кристины. Была с ребенком на приеме у дерматолога (молодая девушка). У ребенка было подозрение на скарлатину и непонятная сыпь на лице. Врач выслушала жалобы и действительно стала смотреть через яндекс симптомы заболевания. Это я и дома могла сделать.
Бред, бред и бред! Есть женщины, которые на фоне неправильного гормонального фона теряют Б на ранних сроках. Хорошо, что это не ваш случай.
Была на Звездной, делала УЗИ. Пришла в назначенное время, приняли намного позже. Сразу начали пугать, навязывая платные услуги. Плод намерили абы как, напутали все показатели. Срок поставить не смогли, написали в результате с моих слов. Ни на один вопрос не ответили, говоря, что необходимо доп. обследование. В конце даже салфетку не предложили. я испортила просто себе одежду. Короче, ужас. Никому не советую. Отвратное место. Узи делала Груздева А. И.
12.01.2015 г. у дочки воспалился палец, обратились в Доктор Боголюбов! Хирург Клочков удалил ноготь и гной. На перевязки ходили к Карпову (в течении недели 4 раз, как прописывал данный хирург), но пальчик не заживал, врач хотел отправить на физиопроцедуры. Т. к. лечение платное и дорогое, решили перейти на лечение в поликлинику! 20.01.2015 г. на приеме в поликлинике хирург был в ужасе увидев палец дочки, срочно отправил на рентген, от туда нас госпитализировали в Центральную районную больницу. Оказалось, что в Медицинском центре плохо вычистили гной и он дошел до кости, открылся свищ! Ребенку в 4 года грозила ампутация пальца! Неделю моя дочь испытывала жуткую боль при очистки раны и от уколов антибиотиков! И все это из-за халатности Карпова! Как врач мог не увидеть, что гной не до конца удален, что идет сильное воспаление и открылся свищ???! Сплошное выкачивание денег и наплевательское отношение к ребенку! Как только получу выписку из ЦРБ, сразу буду писать жалобу во все инстанции! P.S. Как чувствовала, что что-то не так, раз пальчик не заживает и при последней перевязке в данном МЦ забрала карту с собой!
Вчера были у детского иммунолога-аллерголога (Макеева Е. И.). Пошли потому, что ребенок часто болеет с высокой температурой, которая сбивается только с применением антибиотиков. Также малыш склонен к обструкциям, бывают обструктивные бронхиты. Врач практически не задавала вопросов по здоровью сына, больше спрашивала ее я. По моей просьбе она просмотрела записи в мед. карте, т. к. мы регулярно наблюдаемся там у замечательного педиатра Самариной А. А. Послушала ребенка, при этом он пять дней назад заболел обструктивным бронхитом с высокой температурой. Макеева Е. И. сказала, что хрипов у ребенка нет и нам долечить только сопутствующие болезни сопли и пить сироп для выведения мокроты. На следующий день мы приехали на прием к своему педиатру Самариной А. А., которая прекрасно знает, как болеет мой сын и знает его от и до как педиатр, хрипы у ребенка она выслушала сразу же. Назначила правильное лечение и была в шоке от того, что Макеева написала в карте, что ребенок соматически ЗДОРОВ! Также Макеева назначила много анализов крови на определение не только иммуностатуса, но и лекарств, которые могут лучше помогать при лечении малыша. Я буду очень стараться попасть на прием к иммунологу в поликлинике на Карла Маркса, т. к. о враче есть действительно положительные отзывы (изначально и хотела к ней попасть, но там сейчас аншлаг с записью на прием к ней). Спасибо Самариной А. А. за ее неоценимый труд и бережное, внимательное отношение к деткам. К Макеевой ходить не рекомендую и сама больше ни ногой!
Записалась на прием к гинекологу Груздевой Алевтине Ивановне в клинику Доктор Боголюбов в Янтарном. Меня записали на определенное время, но я прождала приема в очереди полтора часа. Приняла меня врач ровно в 19-55, раздраженно заявив, что ее рабочий день заканчивается через 5 минут. Врач грубо подгоняла меня фразами- как, вы еще в одежде? Вы еще не в кресле? Быстрее, мне надо уходить! Осмотрев меня наспех и не выслушав, поставила диагноз и выписала лекарство. В итоге прием длился немногим больше 5 мин, но деньги с меня взяли как за полноценный. Назначенное доктором и купленое в аптеке лекарство оказалось болеутоляющим, но ведь не на боли же я жаловалась. Стало ясно, что доктор меня не слышала. На следующий день я снова пришла к доктору сдавать анализы и на УЗИ. Результатов УЗИ я не увидела и даже не услышала, хотя деньги за это я заплатила. Доктор взяла у меня анализы и, не дожидаясь их результатов назначила мне лекарство от болезни, которую диагностировала на глаз. Я купила и это лекарство, прошла 7-дневный курс лечения, но подошедшие к этому времени результаты анализы показали, что лечение было назначено неверно- то, от чего меня лечила Груздева, не подтвердилось. Далее Груздева выписывает мне следующее лекарство, которое должно восстановить разрушенную в результате приема антибиотиков полезную микрофлору организма. В третий раз покупать безоглядно лекарство я не стала, ведь доктор два раза назначала не те препараты. Я для начала предварительно ознакомилась с аннотацией в интернете. Оказалось, что при моих симптомах это лекарство категорически запрещено к приему. Я записалась еще на один прием к Груздевой, как она мне и сказала, чтобы сдать следующую порцию анализов. Позвонила в клинику, чтобы записаться на прием, мне предложили время от 18-30 и далее до 20-00, прибавив, что могу выбрать каждые полчаса, доктор принимает по полчаса. Я выбрала 18-30 вечера, пришла в клинику, но доктора в это время уже в клинике не было. Смущенная девушка на регистрации не знала, что и говорить. Доктор ушла! Но как, спрашивала я, мне назначен прием, вот и напоминающая СМС от вашей клиники пришла. Девушка оправдывала доктора- вот только, что ушла, ждала-ждала вас и ушла. Как это ждала-ждала? Ведь время приема только началось, а врача нет ни в кабинете, ни в клинике- значит, она ушла уже давно. Она немолодая, не могла же в минуту одеться и улететь. И почему мне не позвонили, что доктор ушла, у вас есть же мой телефон? Девушка в ответ на это- она обычно звонит. Итак- в первый раз я ждала приема к этому доктору полтора часа, а тут доктор уходит ровно в 18-30 или даже раньше. Это было последней каплей в чаше моего терпения и я больше не собираюсь ни к этому доктору ни в клинику Доктор Боголюбов. Хочу прибавить, что я рассказывала о симптомах своего недомогания доктору и просила ее проверить меня в том числе и на наличие определенной болезни, так как у меня уже она была ранее, но Груздева словно не слышала меня и упорно говорила о своем диагнозе, лечила меня от того, что нашла сама вопреки моим просьбам и в результате ее диагноз не подтвердился. Зачем я пошла к ней еще раз? Просто чтобы сдать другие анализы, и после этого с результатами пойти к другому доктору, так как Груздевой я больше не могла доверять. Но, оказалось, что она не только ошибается в дигнозах, грубит пациентам, опаздывает на полтора часа, но еще и бессовестно уходит с назначенного клиникой приема. Мой совет не тратить свое время, здоровье и деньги на этого, с позволения сказать, врача.
Приехал в клинику на Звездной своим ходом, горло болело так, что глотать не мог. Худощавая мадам, брюнетка с карэ предложила запись на 15-30, на, что я ей сказал, что сейчас подумаю, отошел в сторону. На, что она мне вслед неприятным тоном пояснила: пока будете думать и этой записи не останется. Позвонил супруге, посоветовался. Подхожу обратно к ней и она мне: все молодой человек, пока вы думали записались другие. Я прочитав на ее лице вранье вышел, набрал супруге и попросил записаться по тел. Та ей предложила это же время. Когда супруга мне перезвонила, я уже ехал домой. Так вот, если бы не горло, вернулся бы и высказал этой все, что думаю о ее жалкой сущности.
Алаторцев Олег Алексанрович - врач от бога! Сегодня по кардиограмме поставил диагноз, 12 лет никто этого не мог сделать! Дай бог ему здоровья! Выслушал все досконально и сразу понял в чем дело! Талонов к нему не было, я пошла к нему и он сказал, что я Вас посмотрю! Дай бог ему здоровья и спасибо за то, что в нашей деревне есть такой центр!
02.02.2015 г. я обратилась с копиями чеков в ООО»Медицинский Центр Доктор Боголюбов» по адресу: г. Балашиха, ул. Звездная, 7, к. 1, для оформления документов в ИНФНС и получения налогового вычета (если вы работаете официально, имеете право на компенсацию расходов на медицинское обслуживание ваше и вашей семьи в размере 13%, см налоговый кодекс). Спустя две недели 16.02.2015 г. сотрудник «МедЦентра Доктор Боголюбов» мне сообщил по телефону, что документы готовы. Ежегодно я подаю налоговую декларацию в ИНФНС на возмещение налогового вычета из различных медицинских учреждений, таких как, ГЕМОТЕСТ, Стоматология ПрезиДент. Подготовка документов мед. учреждением занимает от нескольких минут (прямо в моем присутствии, что очень удобно, т. к. не нужно приезжать повторно), до нескольких дней, и как правило не более недели. В случаях, когда нужно приезжать за уже готовыми документами, их выдача обычно занимает несколько минут, по сути время, чтобы расписаться в получении. В «Медицинский Центр Доктор Боголюбов» я подъехала за документами 20.02.2014 г. в пятницу примерно в 14:30. На ресепшн объяснили, что выдача документов осуществляется в том же месте, куда я их и сдавала, т. е. в кассе на 2 этаже медцентра, г. Балашиха, ул. Звездная, 7, к. 1. Со мной находились двое детей, в возрасте 6 мес. и 3 года. Я одела бахилы при входе и проследовала к кассе, ребенок одевать бахилы отказался и просто вытер ножки о коврик. Я объяснила первой освободившейся девушке за кассой цель своего визита (имени не запомнила). Ответа не последовало, я лишь наблюдала, как сотрудница из-за соседней кассы встала, подошла к столу и начала перебирать документы. Они разговаривали между собой, не обращая на меня внимания. Когда рядом со мной появилась клиентка, кассир сказала, чтобы я отошла в сторону, к другому, пустующему окну и не мешала оплачивать услуги. Я так и сделала. Ребенку было скучно и он просился на руки, ему хотелось посмотреть в окошко кассы. Моим спасением стал стул, который стоял у стены, я, держа грудную дочь на руках, подвинула стул и поставила на него сына. Мне предстояло проверить все документы, расписаться в корешке уведомления и спокойное поведение детей было просто необходимо. На часы я не смотрела, но не менее 10 минут мы наблюдали, как кассир Коротун Светлана Сергеевна перебирает, тасует, раскладывает и с особым трепетом скрепляет степлером листы бумаги, одновременно разговаривая с коллегой. Отмечу, что я предоставляла всего 3 чека! Ожидание было некомфортным, т. к. температура в помещении была высокая, в верхней одежде мне и детям было жарко, у касс не было места для длительного ожидания матери с маленькими детьми. Наконец, кассир открыла дверь и не торопясь вышла из-за своего рабочего места, подошла ко мне и попросила расписаться в документах. Затем она спросила, есть ли у меня влажные салфетки. У меня их не оказалось и она сказала, что я должна вытереть стул, т. к. ребенок его испачкал. Я сказала, что не буду вытирать стул. Тон кассира повысился, стал надменным, напористым, она явно шла на конфликт и провоцировала ссору, о чем также говорила ее агрессивная позиция и жестикуляция. Она стала использовать в своих выражениях нецензурную лексику с целью принуждения меня к вышеуказанному действию. От такого хамства, я опешила и попросила Коротун С. С. следить за своей речью на рабочем месте. Выслушав оскорбления в свой адрес, я была крайне возмущена и удивлена тем, что сотрудник частного медицинского центра позволяет себе хамить клиенту. Она настаивала на своем, принудительным тоном указывая мне убрать грязь (хотя визуально на стуле грязи не было). Это же детский медицинский центр, неужели здесь некому протереть стул за ребенком?! Далее пренебрегая субординацией и этикетом, Светлана Сергеевна, перешла на «ты» и стала выкрикивать унизительно-оскорбительных выражения, например, «Иди, сядь на стул и вытри его своей жопой», что-то нехорошее про ребенка моего и тд, и тп. Часть фраз доносились обрывками, т. к. я с детьми двигалась к выходу. В холле было достаточно свидетелей данного инцидента. За время моих визитов в мед. центр «Доктор Боголюбов» ни разу не было подобных инцидентов или намека на подобное. Скорее наоборот, сотрудники приветливы, доброжелательны, вежливы, стараются помочь, наблюдая, как мне нелегко справляться с двумя детьми. Например, младший обслуживающий персонал (уборщица, гардеробщица) помогают одеть и снять бахилы, уносят и приносят одежду в холл из гардероба, помогают одеться. Педиатр успокаивает малыша, когда он не хочет одевать бахилы и приглашает пройти на прием без них. Администраторы непоколебимы, вежливы и наблюдательны. Детский хирург-ортопед Клочков Александр Борисович просто безупречен. Я оставила краткое описание данного инцидента в жалобной книге в 14:41, а, находясь на улице, по телефону связалась с главным врачом Медицинского Центра Доктор Боголюбов , Пегановым Константином Павловичем. Он уже был информирован, но не совсем подробно.
Сотрудница Коротун С. С. имеет светлые окрашенные волосы. Кассир с темными волосами также не приветлива и не умеет общаться с клиентами.
В рентгенологии на Звездной, 7 тоже столкнулась с хамством. Мужик, врач, слишком амбициозен. Неприятно. В ситуациях с хамством хочется тоже наговорить гадостей в адрес хама, но как-то сдержалась. Плюс к хамству - делала ребенку ортоснимок. Очень была удивлена, что не одели на ребенка защиту от излучения. Себе делала в клинике 14х14 ортоснимок на таком же аппарате - там всё как надо, одели защиту, плюс очень милые врач, и особенно медсестра. И дешевле, и не навязывают диск со снимком. Не знаю, я и раньше не в восторге была от этой клиники, так сейчас тоже в принципе. Но, думаю, там наверняка есть хорошие врачи, только надо найти.
