Департамент здравоохранения города Москвы

В 1991 году поликлиника переехала в здание нового типа на ул. Авиаторов д. 22, и ей присвоен №124 ДГП ДЗМ. В 2012 году детская поликлиника №124 реорганизована приказом Департамента Здравоохранения г. Москвы № 287 от 12.04.2012 года в Консультативно-диагностический центр, как филиал №2 Научно-практического центра мед. помощи детям ДЗ г. Москвы с целью совершенствования организации медицинской помощи детскому населению, оптимизации лечебно-диагностического процесса, рационального использования материальных, финансовых и кадровых ресурсов государственных учреждений здравоохранения города Москвы, совершенствования системы управления государственными учреждениями здравоохранения города Москвы в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 21.12.2010 года № 1075-ПП «Об утверждении Порядка создания, реорганизации, изменения типа и ликвидации государственных учреждений города Москвы». Это скопировано с сайта нашей бывшей Детской поликлиники №124 нынче Консультативно-диагностический центр Филиал №2 НПЦ мед. помощи детям . Я подчеркиваю зачем реорганизовали нашу поликлинику, но никакого СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ НЕТ, стало хуже. Врачи (узкие специалисты) ушли, остались лишь те кого и врачом-то сложно назвать. Теперь, чтоб попасть к ЛОРу, хирургу, невропатологу, кардиологу и т. д. и т. п., только по записи, через информатор, который не работает, просто не работает. Но, перед тем, как записаться, нужно отстоять в регистратуре очередь за картой, затем отстоять очередь к педиатру (получить заветную закорючку), следующая очередь в НЕ РАБОТАЮЩИЙ информатор, еще одна очередь в регистратуру где все таки Вас запишут на прием к специалисту. И вот наконец-то наступил тот долгожданный день и мы идем на прием к тому - кому мы записались, НО, НО перед этим мы опять заглянем в регистратуру, отстоим очередную очередь за картой (которую предусмотрительно потеряли сотрудники) и статтолоном. Ну вот наконец-то все формальности улажены и мы опять стоим в очереди, но уже ко врачу (который нас уже ненавидит, за то, что мы к нему сумели пробиться). И опять таки НО это все цветочки, если это просто консультация, а если у РЕБЕНКА ОТИТ, или ПАНАРИЦИЙ, или еще какое-нибудь ОСТРОЕ СОСТОЯНИЕ и консультация нужна немедленно? Что тогда? Как попасть на прием к не доступным врачам? Если педиатр вечером работает, а ЛОР с утра, тогда что? Как объяснить ребенку, что врач не примет, только потому, что нет этой долбаной закорючки нужна или направляется на консультацию ЛОР-врача (или хирурга т. д. и т. п.). А ребенок будет плакать (у кого есть дети, тот меня поймет), у него ушко болит (этому всему я была свидетелем, как ЛОР не принял больного ребенка, отправил за направлением. До этой реорганизации таких больных принимали без направлений от педиатров! Да сидели в очередях, но столько народу никогда не было у нас в регистратуре! Да и еще записаться и попасть к врачам можно только спустя недельки две. Я представляю, что будет с ушком того малыша через две недели и чем будет болеть его ребенок, для того чтоб за две недели взял закорючку от педиатра и записаться на прием. И не быть отфутболенным добрым, внимательным, заботливым врачом. А если не знает чем будет болеть, тогда это плохие родители - ювенильная юстиция по ним плачет. Нас призывают рожать, раздают материнские капиталы. Ну нарожаем, а потом что? Придем в поликлинику, где не успевши родиться над этим крошкой будут издеваться не компетентные врачи, а если все-таки он пройдет естественный отбор и дорастет до взрослой поликлиники. И снова естественный отбор, не компетентные врачи, и очереди, очереди, очереди. Добро пожаловать в наш Консультативно-диагностический центр Филиал №2 НПЦ мед. помощи детям г. Москва, ул. Авиаторов, д. 22. Как здорово звучит КДЦ, как же нам повезло ! Нашим молодым, новоиспеченным мамам нечего делать, как стоять с грудничком или с больным ребенком на руках в очередях в КДЦ, для того чтоб их отфутболили за закорючкой в карте от педиатра.

 

Можаева Нина Николаевна (111 поликлиника Ясенево) - ВРАЧ ОТ БОГА! Я знаю ее 14 лет, у меня двое детей, всегда абсолютно правильный диагноз! Необыкновенной души человек, располагающий к себе любого ребенка, она душой болеет за каждого пациента, ни разу в жизни не отказала в приеме после окончания своего времени-примет всех до последнего, я это видела не раз. У нее самые большие очереди в поликлинике, так как все хотят попасть именно к ней, зная ее мобильный многие ей звонят и вечером и ночью, и я в том числе. Самый лучший доктор в мире- это детский врач, наша Нина Николаевна Можаева! 14 лет я спокойна за здоровье своих детей, потому, что знаю, придет Можаева, нас успокоит, детей осмотрит, сделает назначение, потом позвонит, узнает как ребенок себя чувствует, (после приема в поликлинике, она ходит по вызову - это около 30 адресов!) Если бы все были такими врачами, было бы замечательно! Ее кабинет весь в рисунках любящих ее детей и медсестра у Нины Николаевны тоже замечательная! Вот недавно узнала, что кто-то на нее написал вонючку . Хочется пожелать, чтобы руки отсохли у этого негодяя!

 

Здравствуйте, Георгий Натанович! 1. Моя знакомая проходит оформление по состоянию здоровья на группу инвалидности. В связи с этим хотелось бы высказаться по поводу работы Бюро № 68 филиала ФКУ ГБ МСЭ по г. Москве . Пожилой человек пришел на прием к доктору этого Бюро МСЭ - и какой результат. Не представившись, доктор сразу начала расспрашивать как на допросе пожилую, еле дошедшую до МСЭ женщину: почему такой диагноз написал участковый врач? Он не правильный, назовите дозировки лекарств, которые назначил доктор (совсем не учитывая, что у пожилого человека проблемы с памятью). Результат: пожилой человек не солона хлебавши вернулся домой с заплаканным лицом и болями за грудиной после такого разговора. Плюс была вручена бумага о необходимости проведения дообследования (причем данное обследование человек уже проходил во время подготовки к МСЭ на уровне районной поликлиники). Срок дан 10 дней! Человек дома выпил корвалол и отказывается дальше заниматься оформлением группы - боясь умереть где-нибудь на очередном допросе с пристрастием в МСЭ! При этом - заставляют подписывать согласие на дообследование! Итог: как собачка пенсионерка должна бегать между МСЭ и поликлиникой №8. 2. Отдельно хотелось отметить медицинскую сторону вопроса. Есть знакомый доктор (работает в гор. больнице). Он посмотрел обследования сердца этой женщины и сказал: тут минимум 2 группа инвалидности бессрочно. Доколе МСЭ будет вести себя как барин-самодур? Врач МСЭ - не все кругом дураки, пускать пыль в глаза людям не надо! 3. Отдельный разговор про 8 поликлинику Москвы. Огромная текучка врачей, урологи разводят пациентов на деньги (доктор с армянской фамилией поголовно посылает всех пациентов на анализы в платную частную поликлинику - ставя свой код на направлении), огромные очереди к терапевтам (те курят по 10 раз в день и 10 раз в день пьют чай!). на ЭХО-КГ и ХОЛТЕР - прорваться невозможно, люди вынуждены идти в частные клиники! 4. Другие мои знакомые (муж с женой) - живут на территории 11 поликлиники. То же: навязывание платных услуг ЛОРом и урологом, хамское поведение зав. терап. отделением с рыжими волосами, она не стесняется орать и материться в присутствии пациентов, всячески выгораживает уролога, который вытрясает деньги с пациентов: направляет на платные консультации в часные клиники, на обследования в частные клиники. Охранник 11 поликлиники может обхамить больного, всяко обругать его. Порядка никакого, хамство регистратуры зашкаливает за все пределы. Глав врача все это АБСОЛЮТНО не интересует. Как и хамство в отношении больных ее зама, которая разговаривает с больными как с насекомыми, одев себе на голову золотую корону. Даже не поворачивает голову к зашедшему в ее кабинет пациенту. Может наорать на человека (причем неоднократно). Полная безысходность! Примите меры! Светлана.

 

Моему новорожденному ребенку пришло время первый раз пройти всех врачей. В нашей поликлинике №69 филиал 2 (ул. Азовская, дом 20, корпус 2) нам дали направление в поликлинику № 72 (ул. Винокурова, дом 14) к неврологу, так как в нашей поликлинике такого специалиста нет, впрочем нет и педиатра на нашем участке. Направили нас на 15.04.2013 с 14:00 до 19:00, в назначенный день я с грудным ребенком приехала в поликлинику №72, подошла узнать в регистратуре в какой кабинет идти, а мне сказали, что это направление не подходит для посещения врача и потребовали талон, который мне должны были дать в нашей поликлинике, и конечно не дали. Я поднялась к зав. отделения Алле Сергеевне, которая выслушала попросила немного подождать и немедленно решила эту сложность, предложив занять нам очередь к необходимому специалисту. Мы очередь заняли примерно в 15:00. Когда подошла наша очередь подошла женщина с ребенком лет 4-х и сказала, что она по талону пройдет без очереди и, что она только от главного врача, который распорядился о том, что сначала пройдут те кто по талонам. Мне пришлось пропустить двух взрослых детей, на просьбу принять нас невропатолог сказала, что будет вызывать на прием тех кого посчитает нужным, что грудничковый день не сегодня (откуда я могу знать когда в их поликлинике этот день?) Время было уже где то 18:00, естественно моя дочь уже проголодалась, на вопрос где комната для кормления, мне предложили покормить в коридоре, где полно людей! К кабинету подошла глав. врач и сказала, что такой комнаты нет, но они попробуют, что нибудь придумать. Я решила позвонить в департамент здравоохранения, т. к. никто меня с ребенком принять не собирался и я должна была пропустить всех у кого были талоны. Дозвонившись туда объяснила ситуацию, на, что ответивший мне предложил мне самой решать свои проблемы, т. к. в мед помощи мне не отказано. Возникает вопрос а чем занимается круглосуточная служба помощи департамента, спит, пьет чай и получает заработную плату с моих налогов? Никакой помощи или грамотного совета. Для чего тогда на сайте департамента здравоохранения дан этот телефон? Отвратительная работа заведующей поликлиники №72, которая сказала мне, что из-за меня больше никого из нашей поликлиники не примет, глав врача поликлиники №69ф2 потому, что как руководитель не в состоянии набрать необходимый штат сотрудников и представителя департамента здравоохранения, потому, что на своей работе он сидит для галочки . Это наши с дочкой первые походы по врачам, что же будет дальше?

 

Стоматологическая пол.№ 13, а именно детское отделение кишит тараканами. Были с сыном там 12.04.2013. Дежурный администратор сказала, что в курсе проблемы, но действий не предпринимает.

 

ПНПЦ по борьбе с туберкулезом (остоженка)-геноцид. Отсутствие действий, как таковых, со стороны врачей к бюджетным гражданам, вплоть до того, что забывают месяцами брать анализы! Это безалаберно! Бездействием своим давят на подписание бумаг на проведение опытов. «Блатникам» даже опыты не предлагают, для них найдено лекарство, а мир знает об этом?

 

Уважаемый департамент! Хочу получить важную информацию, но оба ваших справочных телефона постоянно, весь день, заняты! Тел.: 8-499-2511455, 499-251-83-00. В СК мне тоже не могут толком ответить на вопрос. Я могу получить хоть от кого-то ответ?

 

Хочу поблагодарить главного врача поликлиники № 131 филиал № 2 Ерцеву Нину Владимировну! Такого внимательного руководителя сегодня встретить большая редкость. Нина Владимировна, огромное вам спасибо за ваше теплое отношение, и индивидуальный подход к нам мамочкам, чьих деток лечите вы, и весь ваш дружный коллектив!

 

Прочитала сейчас отзывы нескольких людей о работе Уголевой Т. В. - на сайте ДГП № 39. Отзывы негативные. Мамам видите ли диагнозы их детей не нравятся. Или то, что на них не так врач посмотрела. А я вот категорически не согласна. Да, это не тот врач, который будет рассыпаться в любезностях и развлекать вас. Она отличный врач, от проблем не отмахивается, всегда идёт навстречу. Меня сначала тоже немного коробила её сухость, но вам нужны улыбки или профессионализм врача, дорогие мамы? А плохие дни они у всех бывают. И не надо мне говорить, что на работе это не должно сказываться. Я, когда вижу, какие очереди у неё набиваются, в ужас прихожу. И принимает она часа на два дольше, чем нужно, не кричит: У меня приём закончился, ничего не знаю! Подумайте над этим, господа недовольные. Мы не сторублёвые купюры, чтобы нравиться друг другу. Хочу выразить огромную благодарность Уголевой Т. В. Лечимся у неё почти год и добились значительного улучшения. У ребенка от гиперактивности не осталось и следа, хотя раньше она просто тупо носилась, синдрома дефицита внимания (при нём дают инвалидность даже) практически уже нет, по крайней мере если не знать, что раньше его ставили, со стороны сейчас и не заметишь. Также значительно продвинулась речь (а в 2 года дочь не говорила даже мама и папа). Когда логопеды в детском центре, куда мы ходим заниматься речью, спросили какие препараты принимаем, что прописал невролог, я ответила, то они сказали, что видимо у вас очень грамотный невролог и проводит вам мягкое и долгое (что хорошо) лечение. Уголева всегда внимательна, лечение назначает не только медикаментозное, но и дает рекомендации общего характера (посоветовала не сидеть и не ждать пока речь появится, а не тратить время и походить в какой-нибудь детский центр к логопедам параллельно с её лечением), по показаниям давала направление на массаж и водолечение. Огромное спасибо за её профессионализм и отзывчивость. Знаю много мам, кто доволен Уголевой. И читать данные негативные отзывы неприятно. «Каждому своё», - как было написано на застенках Освенцима. Кому врач не нравится – идите к другим врачам. И не занимайте своими холостыми визитами драгоценное без преувеличений время приёма невролога Уголевой Т. В. Время, которого не хватает на нас, на тех, кто доверяет Уголевой Т. В. и хочет лечить своего ребёнка именно у неё – сами видели какие очереди к ней. Не нравится правда врачей и не хочется верить, что у вашего ребёнка проблемы? Неприятие ситуации - это не решение проблемы. Вам бы самим походить к врачу (психиатру), дорогие недовольные. Таканова Марина (для людей из департамента здравоохранения – мой тел.:985-301-83-42) ребёнок - Таканов Дарья (при 39й детск. поликл.) Кстати, почему недовольные кто жалуется не пишут ФИО ребёнка (или номер карты, или свой телефон)-, что бы можно было рассмотреть каждую подобную ситуацию и выслушать мнение других неврологов как тритейских судей?! Если скрывать нечего, почему не оставляют своих данных?

 

Хочу выразить благодарность врачу педиатру, Федоровой Елене Владимировне, СВАО №125 детская поликлиника неотложной помощи! Я, Редель Наталья, благодарю врача педиатра за оказанную квалифицированную помощь моему ребенку, Редель Дарьи, 25.04.2013 года, в 23 часа ночи. Благодарю за её подход, отношение, внимание к ребенку. За то, что помогла снизить моей дочки очень высокую температуру и назначила правильные рекомендации. Побольше таких врачей как Федорова Елена Владимировна! Огромное ей спасибо! Прошу руководство отметить работу врача педиатра! Спасибо!

 

Здравствуйте! Моя близкая подруга была на приеме в 11 городской взрослой поликлинике Москвы. От приема терапевта - еще более-менее нормальное впечатление, но хирург Назарова - это что-то. Громогласно объявляет (так, что слышно в коридоре 11 поликлиники): Все нормально, идите домой . Осмотр делать она не хотела, лишь после вопроса посмотрите живот очень лениво и с недовольным лицом около 1 минуты смотрела живот (а боли были как раз в животе). Причем всю запись в истории болезни она сделала еще до осмотра! А гинеколог (южной национальности с надменным лицом) в той же поликлинике вообще не снизошла до осмотра и даже жалобы до конца не выслушала. Только что-то быстро и коротко написала в карте. Результат: через 2 часа боли дома усилились, пришлось вызвать 03 (надежды на поликлинику нет никакой), и скорая увезла в стационар (а там уже - экстренная операция по поводу перитонита по гинекологии). Хочется спросить главного врача 11 поликлиники Мосейчук: будут ее доктора нормально работать хоть когда-нибудь?! Жека.

 

Здравствуйте! Я живу на одной лестничной клетке с моей знакомой ( очень пожилой женщиной). Она - добрый и терпеливый человек. Имеется большая проблема с участковым терапевтом ( Марией Сергеевной). Мы живем на Ленинском проспекте, дом 85, корп. 2 ( поликлиника, вроде № 11). Терапевт очень груба в общении, общается с соседкой зачастую на повышенных тонах, старается консультировать по телефону, а не приходить на дом - в те дни, когда соседка вызывает ее в связи с ухудшением здоровья. Последний раз, когда она была на дому у соседки ( 5 минут, в ее обычном стиле), она собиралась уходить и вышла в прихожую, соседка пошла за ней, чтобы задать вопрос и протянула руку к ней. Бердяева руку оттолкнула так, что рука ударилась ( сильно) о косяк двери и был долго синяк. Просьба сменить у нас участкового терапевта на другого. Ира.

 

Хочу выразить благодарность врачу ЭКГ ГП №70 (филиал), к. 415, Ирине Викторовне. За её профессионализм, многолетний труд в общении с нами, а с людьми, согласитесь, тяжело работать, за её терпение и внимание к нам, сердечным пациентам. Её частная пациентка, Руденко Татьяна.

 

Даже не стали по телефону слушать, что мне плохо на улице Оружейный переулок, 43. У меня шла кровь, а мне ни в чём не помогли, а сказали едь к себе в область в больницу. Как держат таких там. Мне дали понять, если не москвич, то ты чёрт.

 

Мой дядя живет на улице Гарибальди ( обслуживается гор. поликлиникой 11 Москвы). Он перенес 2 инфаркта миокарда (оба раза госпитализировался), также лечился в больнице - по поводу тяжелого течения язвенной болезни желудка. Получил несколько лет назад инвалидность, является пенсионером. Он работал в науке, трудяга всю жизнь, занимал далеко не последнее место на кафедре.!. В настоящее время - огромные проблемы с выпиской льготных препаратов. Официально участк. терапевт - Резникова Галина Прокопьевна. Когда она последний раз приходила - он попросил выписать препараты по льготе ( вызывал Резникову на дом ввиду плохого самочувствия и тяжелых заболеваний). Препараты - согласно последней выписке из стационара! В грубой форме Резникова отказала в выписке 2 препаратов по кардиологии и 1 желудочного препарата. После обращения к руководству поликлиники ( через некоторое время) - была получена лишь официальная бумажка ( за подписью зам. главврача ( мосейчук) по лекарственному обеспечению - доктора Медведевой: данные препараты не являются жизненно необходимыми! Может ли департамент как-то повлиять на эту ситуацию? ПОЧЕМУ заслуженный работник науки, пенсионер, должен ( имея 2 перенесенных инфаркта миокарда, язвенную болезнь, тяжелую варикозную болезнь голеней, тромбофлебит и др. патологию и преклонный возраст) - покупать за счет пенсии необходимые лекарства?! Светлана.

 

Какие налоги, дорогуша? Сидишь же в декрете.

 

Моя близкая знакомая (преподаватель, раньше, лет 8 назад, учила меня в ВУЗе) - попала в лапы жестокосердных врачей. Она обслуживается в поликлинике около метро Университет (по месту проживания; номер поликлиники - 95). Ужасающее отношение терапевта поликлиники! Доктор - грубо ведет себя, не может нормально обеспечить мою подругу лекарствами (а она как онкобольная, нуждается в сильных обезболивающих). То выпишет рецепт - пойдем с родственниками получать, а трамала, такой дозировки нет, вновь надо начинать сначала (отстаивать очередь, ждать пока она выпишет рецепт). Иногда - отстоим очередь - а она: Я должна ее лично осмотреть - вызывайте на дом . Как будто что-то в состоянии онкобольного может измениться. Доктор нерусская, говорит с акцентом (бывает ее просто не понять из-за акцента) - можно хоть бы врачей русских поставили (все-таки мы живем в России). Ранее (говорят другие больные в очереди) - выписывали трамал, промедол онкологи сами, и проще было (больным проще, родственникам проще и терапевтам проще). А теперь - смотайся за бумажкой к онкологу (отсиди очередь к онкологу), смотайся к терапевту (отсиди очередь), и терапевт говорит: Не выпишу препарат! Вызывайте на дом - осмотрю и затем выпишу! ). К онкологу за очередной бумажкой ездим по нескольку раз в год (посылает участковый терапевт, без этого лекарства не выписывает). Может ли кто-то навести порядок в этой ситуации?! Заведующая русская, но подошли с ней поговорили - как со стенкой поговорили. В смысле результата. Но хоть переводчика не надо - как в случае с участк. терапевтом. Да - и очень грубое отношение (онколога нерусского и заведующей. Я заходила к лору - заболело горло. Молодая девчушка - а апломба на 3 профессоров, посмотрела меня за 2 минуты - и все ей ясно (параллельно болтая с кем-то по мобильному). Такое отношение у врачей поликлиники к пациентам. Примите меры. Специально не пишу фамилии, сами все поймете. Ирина.

 

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу скорой помощи поликлиники №23, филиала №2 Шариповой Х. С. за высокий профессионализм, добросовестный труд и отзывчивость. Машина Л. А.

 

Выражаем огромную благодарность педагогическому коллективу д/с №1640 и особенно нашим дорогим и уважаемым воспитателям группы №2 Киреевой Н. С. и Соколовой М. В. за особый подход в воспитании и развитии наших детей, за их доброе и терпеливое отношение к малышам. Большое спасибо вам!

 

Кардиологический центр № 2 на Фруктовой улице, где обслуживался весь Южный округ стал обычной поликлиникой. Пошла в свою поликлинику, узнать, где теперь мне, пенсионерке, можно пройти обследование и получить квалифицированную помощь, оказалось, что негде, один мало знающий кардиолог на 2 филиала. Зато на окне регистратуры вывесили номера телефонов ГУП Ритуал . Вывод ясен. Таким образом правительство решило избавиться от больных пенсионеров, чтобы сократить пенсионные расходы. Такого, по-моему ни в одной стране нет.