Привела ребенка (4,5 года) в эту стоматологию (по ДМС) с острой болью, осмотрели, сказали, что нужно сделать тест на возможную аллергию на обезболивание, дали тестеры. Попросила направить заключение врача о необходимости тестов в страховую, заверили, что УЖЕ НАПРАВИЛИ, несколько дней ожидала ответа. Перезвонила в клинику, меня в начале уверяли, что все давно отправили в страховую, после того как было заявлено, что страховая ничего не получала, посыпались отговорки: мол, врача сейчас нет, завтра тоже не будет - ждите, вам будут звонить. На мое предложение отправить заключение врача из карты по факсу с ресепшена, уподобившись другим клиникам ответили: мы так работаем, и вообще, у нас проблемы со связью, не можем ни факсом ни электронкой воспользоваться . Вот уже НЕДЕЛЮ (!), по-видимому, не могут починить - в страховую так ничего не поступало.
С самого детства был комплекс. Зубы выросли неровные. Клыки сильно выступали. Обратилась в клинику Дента Вита, чтобы исправить прикус. Очень боялась, что это будет сложно сделать. После осмотра, врач сказал, что все поправимо, но мне придется носить брекеты несколько лет. Сначала мне вылечили все проблемные зубы, а потом установили брекеты. Первое время было очень дискомфортно. Я привыкала есть и ухаживать за своими зубами по- новому. Так я проходила с брекетами 3 года. Могу сразу сказать всем, кто решается исправлять неровные зубы - все решаемо и поправимо. От вас надо желание, выполнение указаний врача и терпение. Теперь у меня красивая улыбка и я очень рада! Думаю, что окружающие тоже рады, потому, что теперь я улыбаюсь очень часто.
Пришел по записи, прождал 35 мин., ушел. Администратор не смогла объяснить, в чем дело. Больше это сомнительное мед. учреждение не посещаю.
Клиника плохая! У каждого врача свои диагнозы, а главное - у самых крутых врачей, кого рекомендуют на ресепшене - самые плохие диагнозы. Все пломбы надо переделать и как можно быстрей. Вкладки и коронки от 20 до 60 тыс. ставить. А что интересно - при смене врача, меняются диагнозы по зубам! Два зуба рядом стоят: один лечил врач знакомый, поставил огромную пломбу, до сих пор стоит, хотя 2 года прошло. Второй зуб лечила Перепелицына Светлана Валерьевна на Таганке. Маленький кусочек лечила! Переделывала 3 раза! Сточила зуб, щель уменьшила, болит. А еще главврач. Она сделала так, что надо коронку делать. Им мало, что страховая с ними контракт заключает. Главврачами становятся по принципу НАИЛУЧШИХ ПРОДАЖ (?!). Это только мое мнение. P. S. На работе пару человек также отзывались плохо.
Наблюдаемся около 9 лет. Моя дочь ходит в Чиполлино с 4 лет - и к терапевтам, и к ортодонту. Всё было - и удаление молочных, и пломбы, к сожалению, и зубы нам пластинкой выстраивали. Никогда ребёнок в кресле не кричал и не плакал. Никогда её никто не держал. Вот, правда, иногда рот забывала широко открытым держать - очень увлекалась мультиком, который на панели перед креслом непрерывно крутят. Единственный раз в 6 лет закапризничала, когда пошла на приём без меня (с бабушкой), так не стали делать зуб пока я не приехала и не уговорила её. При нас было, что дети плакали, но либо они ещё в приёмной плакать начинали, либо уже в кресле после долгих совместных уговоров родителей и врачей. Очень странно читать такие страшные рассказы ( ( конечно, я верю родителям, что так всё и было. Просто хочется сказать, что у нас вот всегда было иначе. Гертруда.
Спасибо Николаевой Ирине Вячеславовне за мою красивую улыбку! Долго не могла решиться на брекеты, все подружки говорили, что это жутко больно, но благодаря легкой руке Ирины Вячеславовны и точным рекомендациям, как себя вести в процессе ношения, все прошло с минимальным дискомфортом, а главное, мне нравится результат!
Не рекомендую эту клинику. Были сегодня на Большом Козловском. По порядку: 1) Встреча и общение с охранником на входе, а также на стойке регистрации с медперсоналом Все вежливо. На стойке регистрации до начала приема врачом выдают две бумаги: Анкету на пациента (ФИО, дата рожд, есть ли аллергия, болеете ли сейчас, пьете воду из под крана/в бутылках, согласны ли находиться на постоянном осмотре в клинике, сколько раз в день чистите зубы и т. п.), Форму добровольного информированного согласия пациента на проведение мед. вмешательства, которое вы должны подписать до того, как вы встретились с врачом и даже не видели его, т. е. не получив на самом деле никакой информации, хотя в Форме написано: Я информирован/а о.. (смотрите прикрепленный файл 1). 2) Встреча с врачом Далее, также вежливо вас забирает ассистент стоматолога и провожает в кабинет. Врач следом за вами заходит в кабинет, здоровается, но не представляется. Задает вопрос о том, что беспокоит и когда последний раз были у стоматолога. После визуального осмотра полости рта, рекомендует сделать рентген, при этом вам в мягкой форме говорят, что рентген вашему ребенку (у меня несовершеннолетний) врач сделает без вас, посидите здесь. Хорошо, я посидела в кабинете одна. После рентгена врач с распечаткой снимка объяснила суть проблемы и вывод о том, что именно собирается делать врач вы делаете за врача, т. е. она сама (все же после выхода из кабинета на стойке удалось узнать ее фамилию, Ушакова С. С или С. Е. - подпись инициалов неразборчива, личной печати у врача нет, это необязательно) только говорит Да . А дальше врач просит уже родителя несовершеннолетнего ребенка выйти из кабинета. Понятно с тем, чтобы было легче работать с ребенком, но в любом случае, данная просьба к родителю покинуть кабинет - противозаконна. Повторю, ребенок несовершеннолетний. Чтобы не нервировать ребенка, я вышла. Через 15-20 минут ребенок вышел сам с бумажкой-памяткой (смотрите файл 2), опять таки обезличенной, без подписи врача (такую вы и сами в интернете найдете). За ним следом вышла врач Ушакова без каких-либо официальных документов, в данном случае с выпиской из амбулаторной карты о том, какие конкретно услуги были оказаны ребенку, с применением каких мед. препаратов и на каких именно зубах, какой был поставлен диагноз врачом и требуется ли повторное посещение врача. Врач еще удивленно отреагировала: А вам нужно описание? Его по закону мне должны были выдать сразу. Даже в устной форме ничего сначала не было сказано после лечения. Только после моей просьбы к Ушаковой предоставить информацию в письменном виде о том, что именно было выполено, мне кое-что дали. 3) На стойке перед уходом В итоге, я получила только распечатку-счет с указанием услуг, их кол-ва, цены, стоимости. Одну круглую печать для счетов и подпись врача от руки мне поставили только после очередной просьбы это сделать. Копию Формы добровольного согласия. тоже дали только после моего требования. И подписывать я форму долго не хотела, т. к. мне лично врач не сообщил о возможных последствиях после лечения (выданная ребенку памятка – не документ, она не имеет юр. силу) и в целом, создалось впечатление о враче, как о человеке исходящем сугубо из своих личных интересов, а не интересов клиента. Ей удобно без родителя лечить ребенка, ей удобно не информировать родителя о том, что именно и как она собирается делать. Такой подход был бы понятен в госмедорганизации, но не в ком. клинике. Было очевидно, что подписывать документы и тем более давать мне копии врачу не хотелось. Иначе бы она сразу бы все сделала как положено. Вопрос сакраментальный: “Почему?” Результат по документам подробную выписку из амб. карты я сегодня так не получила. На стойке регистрации врач и медперсонал в унисон сообщили, что амб. карту мне могут предоставить только по запросу страховой компании. С этим я согласна, оригинал может храниться в леч. учреждении, НО выписку мне должны были дать сразу и копию рентгена также выдать, т. к. я все оплатила и как пациент имею права на получение необходимых сведений о состоянии здоровья и процессе лечения ребенка. Уходя из клиники с нами опять любезно попрощался охранник. Охрана у них замечательная. Врач и на стойке персонал были недовольны моей требовательностью к уважению и соблюдению моих прав как клиента и сделали вид, что нас не замечают когда мы уходили, хотя в приемной больше никого не было. ПОСЛЕСЛОВИЕ Запрос на получение копии из амб. карты я уже сделала сразу по выходу из клиники. Очень надеюсь, что все же страховая компания сможет получить копию рентгена и описание процедур, проделанных с моим ребенком в этой клинике. Осталось однозначно негативное впечатление о профессионализме врача, нежелании нести юр. ответственность, документационной некомпетентности медперсонала на стойке, а значит и о том, каких людей набирают в эту клинику вообще.
Светлана Львовна Лапина — великолепный доктор. Она взялась с нуля чинить мне зубы. Я спортсмен и не по своей воле мне пришлось расстаться с зубами. Проще говоря, мне их выбили. Теперь мои восемь искусственных зубов смотрятся лучше, чем потерянные настоящие.
Дорогие друзья, обращаясь в частную клинику, вы наверняка предполагаете, что вам придется заплатить деньги. В любой клинике, которая работает по дмс есть услуги не входящие в страховку, это тоже нужно понимать. Я не была в этой клинике, поэтому ничего не могу сказать по-поводу качества лечения. Но когда читаешь отзывы, порой поражаешься. Элементарная процедура по удалению зуба мудрости прошла с осложнением. Да кто вам сказал, что она элементарная! Нужно понимать, что и о чем вы пишите. Хамское отношение - это одно, а развод на деньги или плохое лечение - это совершенно другое. Если вы сомневаетесь в компетенции врача или вас не устраивает сервис, вы можете, вы должны обратиться в другую клинику. Всем удачи в поисках и в лечении!
Лечили ребенка (4 года, девочка) в другой платной клинике, ребенок с радостью ходил пульпиты лечить! Клиника находилась далеко, цены высокие, но выбирали по отзывам в Интернете. Как получили страховку на работе, стала водить ребенка в Чиполлино. Даже если закрыть глаза на то, что в одной комнатушке стоит 3 кресла с перегородками (с кричащими детьми), врачиха зверски ставит уколы, силой вдавливая испуганного ребенка в кресло, доведя ребенка до крика, препарат ввели такой, что вызвал аллергию, все диагностированные (в др. клинике) кариесы почему-то лечили, говоря, что это пульпиты. Что теперь делать с такими последствиями бесплатной страховки, непонятно.
Ходили 2 раза. Первый раз к врачу Захаровой. Тащила ребенку за губу в кресле, чтобы подвинуть повыше вместо того, чтобы просто попросить его самого подвинуться. После того, как залечила зуб, сообщила, что сделала как могла (типа лучше не возможно), но все на соплях держится, поэтому аккуратнее с едой. 2-ой раз записались уже к другому врачу - Тарасовой. Она попросила медсестру принести заморозку, медсестра принесла не ту дозу, слава богу поменяли, а потом всадили иглу в щеку с комментарием Ой, промахнулась . Зуб, вроде залечила нормально, хотя мне сложно судить о результате, я не специалист.
Интересно было бы узнать фамилию врача. Моего ребенка тоже за губу пытались повыше в кресле подвинуть, а после лечения сказали, что все держится на соплях и надо поаккуратней кушать.
Полное вранье и больные фантазии. Я посещала неоднократно Дента Виту - очень хорошие специалисты и доброжелательное отношение.
Отдала 30 000 за удаление кисты зуба. Оказалось, что в другой клинике можно сделать то же самое почти за 3 000. В Дента Вите разводят на деньги. Никому не советую обращаться туда.
Весной прошлого года, наконец, нашел нормального стоматолога (фамилия - Бахтиярова) в клинике на Новокузнецкой. Наметили план лечения, но не успели довести его до конца. Осенью пришел, а она больше не работает. Попробовал другого врача, но его интересовал мой карман, а не зубы. Расстроился, ушел. Ищу теперь, куда ушла Бахтиярова.
Я лечил там зубы по ДМС. Анестезия есть, снимки делают. Но, конечно, врачи интернациональные, а лечение долго не держится.
У меня было 4 кариеса, приехала в филиал Дента Вита на Красных Воротах (Большой Козловский пер., д. 7). Врач, которая меня принимала - Тимачева Наталья, сообщила, что кариеса у меня всего два и в обоих случаях пломбы не подойдут, так как разрушен почти весь зуб и, что нужно делать вкладку, стоимость которой 18 тыс.! То есть за два зуба мне предлагалось заплатить 36 тыс.! При этом ни прайс-лист, ничего подобного мне Тимачева не показала, хотя я попросила это сделать, просто врач сообщила цену и все. Как только она поняла, что платить им такие деньги я не намерена (я узнавала стоимость вкладки в других мед. центрах - в разы ниже!), тут же появилось хамское отношение и меня чуть ли не вытолкали за дверь кабинета. Приехав в другой филиал клиники - на Новокузнецкой, я узнала, что с этими двумя зубами у меня все в порядке и можно просто вставить пломбы. При этом подтвердился изначальный диагноз, что кариеса четыре и, соответственно, нужно делать просто 4 пломбы. В филиале на Красных воротах откровенно разводят на деньги, при этом процедуры, покрываемые страховкой, делать просто отказываются, ссылаясь на якобы отсутствие к тому показаний. Никому не советую обращаться в этот филиал.
В течение нескольких дней была зубная боль и температура 38. Обратился в Дентавита на Пушкинской. Врач еще до рентгена поставил диагноз, потратив на осмотр не более 5 секунд и начал считать стоимость услуг. Я ему сказал: Уважаемый, давай, сначала сделаем снимок и посмотрим, что с зубом . После того, как был сделан снимок, доктор с замашками менеджера по продажам начал снова усиленно калькулировать стоимость услуг. В результате у него получилась сумма в районе 30 тыс. рублей за удаление нерва, пломбирование канала и пр. Естественно, я сказал: Давай, до свидание . Обратился в другую клинику, стоимость услуг составила в разы меньшую сумму. Кроме того, доктор был так занят калькуляцией, что не совсем корректно провел диагностику, как потом выяснилось.
Ездили в новогодние праздники на лыжную базу, с горок катались. На снегокате перевернулся неудачно, мне не знаю как, но досталось от этого снегоката. В итоге отломился кусочек от переднего верхнего зуба. Дожил до окончания выходных и бегом в стоматологию. Я обычно в Дента Виту на б. Козловском хожу только на гигиену, а тут дело посерьезней. Я очень нервничал. Но врачи молодцы, сейчас зуб лучше прежнего смотрится, ровный! Ну, как без стоматологов?
Ездили в новогодние праздники на лыжную базу, с горок катались. На снегокате перевернулся неудачно, мне не знаю как, но досталось от этого снегоката. В итоге отломился кусочек от переднего верхнего зуба. Дожил до окончания выходных и бегом в стоматологию. Я обычно в Дента Виту на б. Козловском хожу только на гигиену, а тут дело посерьезней. Я очень нервничал. Но врачи молодцы, сейчас зуб лучше прежнего смотрится, ровный! Ну как без стоматологов?
