Центральная клиническая больница РАН

Уважаемая Лилия! Как это не прискорбно, но в больнице им. Герцена у меня с моим отцом, тоже доктором медицинских наук была совершенно аналогичная ситуация. Только нас сразу предупредили, несмотря на то, что операция бесплатна у нас принято давать 180 т. р.! на наши округлившиеся глаза нам с пренебрежением сделали скидку нууу, если нет 180, то хотя бы 120! И все это приправлено ощущением того, что ни с раком у нас бороться не умеют и не хотят, никак то облегчать участь больных. Всего Вам хорошего.

 

Медицинский работник в рентген кабинете очень грубый. Хамское отношение к пациентом.

 

20.10.2014 г. оперировалась отделении гинекологии с применением ВРТ. Операция была тяжелая: множественная миома матки, спайки после кесарева сечения, поэтому удаляли через разрез. При этом хочу выразить огромную благодарность врачам: Черной О. Ю., Макарищеву А. Я., всем нянечкам и медсестрам за прекрасное отношение к пациентам, а также за качественное лечение и уход. Несмотря на то, что прошло очень мало времени после операции, чувствую себя просто возрожденной к жизни. Большое спасибо!

 

В отделении платных лечебно-диагностических услуг работают шарлотаны. При обращении в цкб ран меня интересовала конкретная процедура - а именно удаление ЛАЗЕРОМ в ДЕНЬ обращения вросшего ногтя. По телефону сотрудник регистратуры озвучила стоимость консультации хирурга и стоимость примерную самой операции, уверив, что все сделают в день обращения. На деле оказалось не так: в регистратуре сразу попросили внести предоплату 100 % за прием - консультацию хирурга сумму, отличающуюся от суммы озвученной по телефону. Хирург осмотрев поврежденное место только посоветовала сначала сдать несколько анализов крови и только с готовыми анализами снова записаться на прием, и заявила, что процедура делается не лазером, а совсем другим аппаратом. Я стала возмущаться и уточнять почему по телефону мне не сказали про сдачу анализов, про то, что лазером в цкб таких операций не делают и, что в день обращения ничего кроме консультации я не получу, но врач пожала плечами. В итоге проблема осталась, я ушла ни с чем, но заплатив за ненужную консультацию, которая длилась 3 минуты-1050 рублей. А если бы обратилась в другое место, которое позже нашла, то проблема была бы решена в этот же день, но к сожалению я выбрала цкб ран из-за близости к дому. Не обращайтесь в это лечебное заведение.

 

Здравствуйте, я бывший сотрудник вашего лечебного учреждения, врач. Когда я узнала о том, что Алёшенко Наталья стала зав КДЛ, была очень удивлена. Когда я работала врачом лаборатории КДЛ, она была также обычным врачом, но доктор Н. А., могла себе позволить выдавать липовые результаты анализов, тогда об этом знали все сотрудники лаборатории, не получилось сделать анализ в-хгч, она написала цифру, пришедшею на ум просто так. Доктор не серьёзная вообще, не говоря уже о профессиональных навыках этого сотрудника. В академии наук заведовать должны достойные доктора, такие как была Конфектова Марина Николаевна, бывшая заведующая, зав Кдл Бернер, ныне работник лаборатории поликлиники, вообще была позором ЦКБ. В тот момент много ушло достойных докторов, начался развал лаборатории. А поставленный биолог Власенко, занимающийся контролем качества, не имеющий сертификата по КДЛ, которая была одно время экс цитологом, выдавала такие результаты, после которых приходили пациенты из института Герцена, выяснять с ней не лицеприятные отношения, о жутких заключениях, поставленных ею, но слава Богу, она не занимается сейчас цитологией в вашем заведении. В таких стационарах, как ваш, должны работать профессионалы, каких у вас много. Такие заведующие как Алёшенко. Она, возможно, сейчас под фамилией Сафонова, не достойны ЦКБ РАН. Врач, выдающая липовые результаты, ни как не может быть заведующей КДЛ. Руководство, принимайте меры, иначе у вас будет снижаться количество пациентов, доверяющих вашим анализам.

 

Благодарность хирургу-ортопеду Останкову Артёму Александровичу. После получения тяжелой травмы коленного сустава в октябре 2014 г. (разрыв заднего рога внутреннего мениска и целый ряд других сопутствующих этой травме неприятностей) я была прооперирована в ЦКБ РАН замечательным врачом - Останковым Артёмом Александровичем. Операция прошла успешно - на следующий день я смогла уже на своих ногах (без костылей) пройти небольшое расстояние. Артем Александрович - профессионал высокого класса, наделенный еще и очень ценным для врача качеством: он прекрасно чувствует и понимает психологическое состояние пациента, его смятение и страх, и старается легким юмором вернуть человеку уверенность в том, что всё будет хорошо. Каждый день, пока я пребывала в стационаре, Артём Александрович контролировал состояние моего здоровья, назначал необходимые лекарства и процедуры, подбадривал. Большое спасибо, дорогой доктор! Желаю Вам больших успехов в Вашей трудной профессии и огромного счастья! Очень хочу поблагодарить персонал ортопедического отделения (имён не знаю, извините): операционную сестру, делавшую мне перевязки, сестер отделения, делавших ежедневные уколы, сотрудниц, развозивших еду. Все очень вежливые, по-настоящему приветливые. Я не представляю организацию, я частное лицо. Борисова Алла Николаевна.

 

Спасибо огромное всему коллективу отделения литроскопии ЦКБ РАН. Самые заботливые медсестры и врачи. Врачи опытней которых - я не видел ни разу. Отдельное спасибо Королеву Сергею Вячеславовичу и Зенкову Игорю Борисовичу. Внимательное отношение, подход которые привели к полному выздоровлению после адских болей. Также хочется отметить профессионала своей деятельности - БОЦМАНА этого непотопляемого флагмана анестезиолога - Куликова Сергея Николаевича. Лучшей анестезии у меня еще никогда не было. Куликов Сергей Николаевич сделал все настолько быстро и безболезненно, что операций по дроблению и установке стенда как-будто бы и не было. Процветания Вам и вашим семьям. Здравствуй, полноценная здоровая жизнь без камня. Фото виновника прикладываю.

 

Огромное спасибо всем сотрудникам эндоскопического отделения и особенно Ниценко Алле Юрьевне. Отличный врач, прекрасный человек. Когда операцию делает Алла Юрьевна чувствуешь сплошной позитив и забываешь о боли и неудобствах. Также спасибо медсестрам отделения - это очень хорошие и добрые люди.

 

Выражаю благодарность 5 терапевтическому отделению, всем сотрудникам! За то, что вылечили (язва 12-перстной кишки), и за то как я лечилась. В чистоте и в отличной атмосфере! Большое спасибо заведующей отделением, лечащему врачу, всем медсестричкам и санитаркам.

 

Я очень соболезную Вам. Диагноз, действительно, очень неприятный. Я никого не берусь защищать в этой не простой истории, врач про которого Вы писали лечил мою маму. У нас была плановая операция и не такой диагноз. Он сделал ей операцию на отлично, маленькие швы и отличное самочувствие. Просто я заходила сюда оставить положительный отзыв и наткнулась на эту историю.

 

22.01.2014 г. в отделении ортопедии мне сделали платную операцию (202634 руб. 37 коп., лечащий врач Шкутяк А. В.) тотальное эндопротезирование коленного сустава, якобы, DePuy, США. При выписке мне обещали, что документы на сустав будут выданы сразу после окончательной оплаты. После оплаты мне выдали акт об оказание услуг, в котором вместо компонент сустава числились вспомогательные медицинские материалы, стоимостью 94827,20 руб. Документы на сустав обещали выдать через 2 недели (обращаться к старшей медсестре отделения). Если в 2012 г. я сразу получил все документы по левому суставу, в том числе копии накладных с номерами компонент сустава, то в этот раз я ничего получить до сих пор не могу. Я обращался в департамент здравоохранения Москвы, далее в управление организации контроля качества медицинских услуг, письменно обещали разобраться, а воз и ныне там. Многие ортопеды, которые меня наблюдали после операции говорили, что операция сделана плохо и непонятно, что за китайскую дрянь тебе туда поставили. Нога болит, работать я нормально не могу, хотя после операции со мной два месяца занимался на частной основе врач ЛФК из ЦКБ РАН (9 недель не менее 3-4 раз в неделю). Отдельно о качестве работы послеоперационной (врача там нет, а медсёстры испарились после 19 часов). В 12-00 23 января меня вывезли в проход, выдернув по ошибке трубку для отвода нечистей из ноги. Там я пролежал почти 2 часа, облитый дрянью из трубки. Далее забрали в отделение. Попросил заменить заполненный пакет для мочи, мне сёстры резко сказали лежать и только при попытке подняться, чтобы не лопнул мочевой пузырь, сделали одолжение вылили содержимое пакета (операция на 100% платная). А потом объяснили, что все проблемы с суставом, что я, якобы, нарушил режим. Прошу ВАС выдать мне документы на протезированный сустав и разобраться, почему через год после операции всё так плохо (дело в некачественном суставе или низкой квалификации оперирующих врачей! И оказать мне помощь в дальнейшем лечении. Если меры не будут приняты буду обращаться В Минздрав России и суд! Я считаю, что если мне поставили не заявленный сустав, то о операция должна быть переделана с заявленным суставом более квалифицированными врачами!

 

Огромное спасибо Лебедеву Александру Вячеславовичу! Мой нос теперь дышит! (23.12.2014 г операция риноспластика). Я сама из Калуги и в моем городе в данной операции мне отказали. Нос не дышал совершенно, кровил, из-за нескольких ударов мячом образовалась горбинка на переносице и s-образная перегородка. Поехала в Москву в ЦКБ РАН в ОРиПХ на консультацию. Посмотрев мое КТ (обследование носа) Александр Вячеславович подробно все объяснил, рассказал про операцию, пообещал убрать ненавистную, горбинку, исправить перегородку и заставить нос дышать. Благодаря врачу перед операцией я практически не нервничала, точно зная, что меня ждет. Паниковала больше всех моя мама. Но все оказалось просто замечательно. Анестезиолог Игорь Львович волшебник. Как заснула и проснулась не заметила. Последствий никаких не было. После операции меня спустили в послеоперационное отделение, затем в палату. Нос не болел, был одет в специальную лангетку (гипс) по началу не очень дышал. Все заживало внутри и требовался специальный уход с моей стороны (ничего сложного-закапывать масло). На следующий день после операции Александр Вячеславович осмотрел мой нос и через день отпустил домой. Предупредил, что кончик носа может отекать-из-за неподвижности, посоветовал легонько массажировать, но даже это не понадобилось. Операция проведена на высшем уровне! Ни одного шва! Была на осмотре еще 2 раза, первый-сняли лангету. Были небольшие синячки. Через месяц заключительный осмотр. Врач убедился, что все зажило, нос дышит и пациент доволен. Спасибо Вам огромное, такого внимательного отношения я еще не встречала! Так же спасибо персоналу отделения за уход!

 

Я уже давно катаюсь на сноуборде, как любитель. Несколько раз были падения с травмами (растяжения, ушибы). В какой-то момент ходить стало больно, поэтому решила найти хорошего специалиста и мне посоветовали Останкова Артема Александровича. Первый раз обратилась к нему в 2010 году. По итогу МРТ выяснилось, что у меня разрыв мениска, после чего легла в больницу на артроскопию. Все прошло отлично, никаких осложнений, быстро встала на ноги. Ещё в 2010 году А. А. сообщил, что есть нестабильность в связках и необходимо закачивать мышцы, чтобы появилось больше стабильности. Но в начале 2014 года получила дополнительную травму и нестабильность ещё больше проявилась: заниматься спортом стало невыносимо. После наблюдения у врача и по заключению из МРТ разрыв передней крестообразной связки на лицо, поэтому приняла решение сделать операцию на ПКС правого коленного сустава. Уже прошло 4 месяца после операции и нога выдержала сильные нагрузки в отпуске. Пока рано говорить о полном восстановлении, но сама операция прошла без осложнений, в процессе реабилитации старалась соблюдать все предписания, отчего А. А. был доволен состоянием. Даже не на что пожаловаться: -) Могу только благодарить! И часто всем знакомым, друзьям советую данного врача, т. к. чувствуется участие в твоей проблеме. А также человек хороший и приятный.)

 

Мне 77 лет, и мне пришлось дважды обратиться в ортопедическое отделение ЦКБ РАН. В 2004 г. мне провели очень успешное эндопротезирование правого тазобедренного сустава, а в 2014 г. пришлось поставить эндопротез на левый коленный сустав. Оба раза хирургом был профессор Николай Гавриилович Гончаров. Мне очень повезло, потому что это не только высококлассный специалист, но и просто золотые руки. Он владеет ювелирной техникой. которая позволяет не только выполнить операцию технически безупречно но и уменьшить кровопотерю, сократить время операции. Само общение с этим немногословным человеком всегда внушает уверенность в успехе операции. Н. Г. Гончаров создал это ортопедическое отделение, вырастил школу великолепных специалистов. Это и М. Х. Дадаев, А. В. Родионов, Е. Н. Гончаров и другие. В отделении постоянно отрабатываются новые, более современные методики, идет обмен опытом с ведущими клиниками страны и мира. Руководит отделением А. Е. Девис, широкоизвестный асс по коленкам и прекрасный организатор, благодаря чему само пребывание в отделении оставляет самое лучшее впечатление: четкость в выполнении всех процедур, доброжелательность персонала, улыбки, которые помогают пережить вполне естественные послеоперационные неудобства. Если вам придется обратиться за помощью в ортопедическое отделение ЦКБ РАН, вы можете быть уверенны не только в высоком профессионализме персонала, но и в том, , что вы попадете не только в умелые, но и добрые руки. В этом отделении много оперируют, любят оперировать, не боятся работать в пациентами преклонного возраста. Спасибо, ортопеды ЦКБ РАН. И, конечно, моя особая благодарность блестящему хирургу Николаю Гаврииловичу Гончарову. И. Михайлова.

 

Хочу поблагодарить весь персонал ортопедического отделения ЦКБ РАН и лично Шкутяка Андрея Васильевича! Делала менискэктомию коленного сустава в январе этого года и осталась очень довольна. Врач замечательный, руки золотые! Никаких проблем в общении, все подробно объясняет, не запугивает, не навязывает никаких лишних услуг. Операцию делали под местной анестезией, боль практически не ощущалась. Уже через два часа после операции смогла встать и немного пройтись. На следующий день выписалась из больницы, еще через день могла без каких-либо проблем перемещаться по квартире. Сейчас после операции прошло 3 месяца, колено не беспокоит вообще! Спасибо, спасибо, спасибо!

 

Выражаю искреннюю благодарность врачу Шкутяку Андрею Васильевичу! Отличный доктор, позитивный, внимательный, добрейший человек и, несомненно, профессионал в своем деле. Хочу сказать огромное спасибо Андрею Васильевичу за проделанную работу - операцию «Артроскопия коленного сустава». Благодаря мастерству и умению доктора найти общий язык с пациентом и обеспечить эмоциональный комфорт во время операции, она проходит без какого-либо страха и переживаний - легко и незаметно, совершенно не оставляя негативных воспоминаний. Реабилитационный период так же прошел легко и быстро - через несколько недель я уже могла заниматься любимыми танцами и спортом. Так же приятно порадовал отзыв абсолютно незаинтересованного и независимого врача из другой клиники, который при взгляде на мою прооперированную коленку, оценил проделанную работу на 5 баллов. Это еще раз подтвердило мое уже сложившееся положительное впечатление от проделанной операции и реабилитации под руководством Шкутяка А. В. Спасибо огромное Андрею Васильевичу! Буду рекомендовать его, как отличного доктора и квалифицированного специалиста всем своим друзьям, родным и знакомым!

 

Грубые мед. сестры. Вызываю мед. сестру, не предупредили, что надо долго держать сигнальную кнопку. Пришла и начала говорить, что надо держать ее, и то, что нельзя так баловаться. Отвечала на все короткими дерзкими фразами. Надеюсь, что вы пересмотрите состав работающих мед. сестер. Спасибо.

 

Пришла на прием к Аскаровой с жалобами на боли в середине живота. Говорю, что наверно это от стрессов. А она: А что, у вас был стресс? . Таким удивленным тоном, как будто у меня их быть не может. Она только задала стандартные вопросы и пощупала мой живот по стандартам. Прописала таблетки, от которых мне было плохо. Потом я спросила про один нюанс в гастроскопии. Она не очень поняла мой вопрос и даже не хотела понять, только выпендривалась, что она эндоскопист с 20 летним стажем. А еще меня поразила ее фраза: Каждый врач назначает то, чему верит и, если вам лучше не становится, то идите к другому врачу . Это я так поняла оправдание, чтобы не показаться некомпетентной. Я потом пошла в частную клинику, где чуть подороже, а качество обслуживания в два раза лучше. Там врач сразу спросила меня про мои стрессы и обратила внимание на мой вес, т. к. я очень худая. А г-жа Аскарова ни слова об этом не сказала, только действовала в пределах своих рамок советских. Так что, почувствуйте разницу.

 

Выражаю огромную благодарность Оксане Юрьевне Черной. В больницу попала с кистой яичника. Прооперировали. Летаю, как новенькая))). Настоящий врач своего дела! Добрая, отзывчивая и очень высококвалифицированный специалист. Дай бог побольше таких врачей в наше время. Оксана Юрьевна, здоровья Вам крепкого и профессионального роста! Также выражаю благодарность мед. персоналу отделения гинекологии. Спасибо.

 

Огромное спасибо и низкий поклон Евгению Николаевичу Гончарову. Прекрасный специалист и человек. У меня была спортивная травма: разрыв суставной губы плечевого сустава. После посещения многих врачей и наслушавшись абсолютно разных мнений мне посоветовали Евгения Николаевича как хорошего спеца. Увидев его, я немного удивился его возрасту, но послушав его, понял, что специалист он явно хороший. Разложил все по полочкам, объяснил что, да как и предложил несколько вариантов лечения. Собственно я выбрал операцию, так как травма уже не первая. Оперировал и вел наблюдение после операции в течение 6 месяцев он же. Операция прошла на ура, выписали быстро. Через пол года, как и говорил врач я полностью восстановился. Ура Евгению Николаевичу и огромнейшее спасибо!