БВЛ - БЛЕСТЯЩИЙ ВОЯЖ

Тема в разделе "Туроператоры, турагентства, туристические компании", создана пользователем admin, 31 дек 2002.

  1. Большое спасибо за тур в Прагу на Новый год. Благодаря слаженной и грамотной работе нашего сопровождающего Александра Соловьёва все прошло просто замечательно! Быстрый проход через границу туда и обратно, интересные рассказы о Польше, Чехии и Австрии по пути следования нашего автобуса, старание во всём: помочь, ответить на любые наши вопросы, куда пойти, где провести время, как добраться до нужного места. Огромное спасибо! Очень благодарны нашим водителям Петру и Петру.))) Тоже высокие профессионалы! В общем, поездка удалась! Спасибо вам большое за этот новогодний тур!
     
  2. Ирина

    Ирина Guest

    Я тоже имела удовольствие прокатиться в этом поезде. Это был летний белорусский состав. Окна одинарные, щели. Дети ехали в шапках, куртках. После похода группы учителей к начальнику поезда ничего не изменилось. Топить нельзя сильнее, т. к взлетим на воздух. Трубы прорвет и останемся совсем без отопления. Состав был куплен для перевозки детей на время весенних каникул. Скот в более комфортных условиях возят. В книге жалоб мы отметились. После этого начальник поезда побледнел и сказал, что остался без премии. Но они-то люди подневольные. Самая жуткая оказалась Чураева Л. И. Большие проблемы при оформлении документов. То не так, это не так. Сама точно не может сказать. Фотографировались по несколько раз. Зато быстро вытрясла с нас деньги и взяла с каждого ребенка по 5 евро в свою пользу (за оформление). Потом она до последних дней не говорила когда поезд. В субботу, в субботу. А потом смотрите на сайте. В результате поезд уезжал в 11 утра (разговор был про вечер), а мы утром еще работаем. Звоню ей как так, а она счастливого пути . Выкрутились. Прокатились до Голландии. Всё нормально. Повезло с гидом в автобусе. Но ужас был при возвращении. Автобус гнали до Бреста почти без остановок. Ночь провели в автобусе на границе (об этом тоже никто не предупреждал). Опять холодный поезд. Группа детей больная приехала домой. Родители были счастливы , учителя стояли с виноватыми лицами. Больше с БЛЕСТЯЩИМ ВОЯЖЕМ никаких дел. Скоро весна, каникулы. Коллеги-учителя, будьте бдительны.
     
  3. Лилия

    Лилия Guest

    Присоединяюсь к словам о гиде Леониде Милонове. Поездка по Европе с этим гидом оставила самые положительные впечатления. Очень интеллигентный молодой человек, приводил интересные факты из истории тех стран, которые мы посещали. При возникающих сложностях старался все разрешить как можно оперативнее. Путешествие с Леонидом оставило самые прекрасные впечатления, несмотря на то, что автобусный тур - это физически нелёгкое дело.
     
  4. Игорь

    Игорь Guest

    1. Туалетом пользоваться во время движения запрещено 2. Гид часто не очень трезвый /зовут Катя/ 3. Все, что предлагают купить в магазинах чистая туфта, кипяток в автобусе только для водителей и гида 4. Отели от 3* до -3* 5. Места в поезде для детей нижние - для бабулек от 65 до 80 лет верхние, поездка была: 2013 г., октябрь 2 или 3 , Берлин-Амстердам-Париж-Прага.
     
  5. Была в поездке с 21.03.2014 г. по 29.03.2014 г. по маршруту Варшава-Берлин-Амстердам-Париж-Прага. Все безумно понравилось! Ирина Межнева интересно рассказывала про города, не давала скучать, викторины устраивала, карты городов раздавала. Отели были супер во всех странах, кроме Франции, там нас ждали муравьи и не закрывающиеся окна, но это мелочи, я считаю:) В автобусе чисто, просторно. Кипяток есть, нам раздавали его на остановках. Кстати, останавливались мы довольно часто. Водители, Марчин и Войтек добрые, улыбчивые, разговорчивые. Единственное, подводит цена, не понятно, за, что отдали 500 с лишним евро, экскурсии, питание не включено. А так все очень здорово, вернулись довольным и счастливыми:)
     
  6. Мы проехали Европу вдоль и поперек. Накопили впечатлений полный кузовок. Сопровождающие - профи, слова не скажу, Но, очень полюбили мы Олечку Унру! Умница, красавица, теплый человек. Ее мы не забудем, точно уж вовек! Она нам все расскажет, расселит и накормит, Поставит фильм и музыку, пошутит, ободрит. И мы решили группой, что Олечка прекрасная, веселая и добрая и САМЫЙ ЛУЧШИЙ ГИД! Соберем мы группу, выберем страну И поедем в странствие с ОЛЕЧКОЙ УНРУ! СПАСИБО, ОЛЯ! Март 2014 Швейцария-Австрия. Школа 780, Москва, Ясенево. Галаганова Н. В. Васильева М. А.
     
  7. Елена

    Елена Guest

    Туристы группы школьников, выезжавшие в Европу из г. Дзержинский Московской области по маршруту Вена - Чешский Крумлов – Прага - Карловы Вары с 20.031.2014 по 27.03.2014 г., выражают признательность и глубокую благодарность нашему гиду Бушуевой Галине Анатольевне, за прекрасно организованную поездку. Ее высокий профессионализм, коммуникабельность, общительность, ответственность, умение оперативно решать все проблемы, просьбы и пожелания, позволили ей сделать все, чтобы у нас сложилось самое прекрасное впечатление от поездки, и желание еще не раз совершать поездки с Вашей фирмой. Особо хотелось бы отметить водителей, сопровождавших группу за их профессионализм, который позволял нам при насыщенности программы, никуда не опаздывать. Благодарим «Блестящий Вояж» за удовольствие от путешествия и программы, представленной Вашей компанией, и за ответственное отношение к своей работе. Наше сотрудничество с вашей компанией осуществляется уже на протяжении 5 лет и надеемся путешествовать с Вами в дальнейшем. Желаем Вам удачи в бизнесе, здоровья и терпения. От имени туристической группы Столярова Елена Николаевна, Семёнова Наталья Вячеславовна, Инюткина Ольга Александровна.
     
  8. Какой раз уже путешествую с БВЛ, всегда все было супер! И в Вашем отзыве столько дыр, ведь это не БВЛ виноваты с поездом и автобусом! Сколько денег заплатили - столько и получайте! Вы заплатили за плацкарт, БВЛ не выбирают поезда, они только бронируют билеты. Автобус мчит на границу целый день по Польше, потому, что так построен тур, надо успеть на поезд и еще продукты купить. А что касается границы, это знает каждый, что там можно простоять-то 10 часов, то 5 минут, так, что вас предупреждают были не обязаны. Пожалуйста, сначала познакомьтесь поближе с Европой, а потом уже делай ты выводы :)
     
  9. Во-первых, туалетом запрещают пользоваться во время движения для вашего же удобства. Если будет открыт туалет в автобусе, то будет неприятно пахнуть во всем автобусе. Оно вам надо? Только, что вернулась из тура с сопровождавшей Катей, замечательная девушка, не знаю, что вы тут написали, но такого ни разу не было. Причем тут БВЛ, когда речь идет о магазинах? Это уже пишите в отзывах о магазине) Не знаю, что вы тут несете, но если спросить про кипяток, вам его всегда вежливо предложат. А отели такие, за которые вы сами и заплатили. Местами в поездах можно меняться ;)
     
  10. Лоль, ну не знаю конечно, видимо, вы неудачники, но сколько раз я ездила с БВЛ, всегда Шикарные гиды! А про отели, за что заплатили, то и получайте:)) P.S. Я не сотрудница :)))
     
  11. Ольга

    Ольга Guest

    Светлана - высокопрофессиональный гид: она великолепный рассказчик, тонкий психолог, обаятельная девушка, красавица, доброжелательна, радушна, приветлива, вежлива, любезна, сдержанна, тактична, ответственна относится к своей работе, удивительная память, тактична, организованна и т. д. Много положительных слов можно добавить еще. С каждым годом становится не так-то легко работать с неподготовленными группами, которые ожидают кукловодов и не готовы к европейской культуре. Светлана давала много практических советов, делилась житейскими наблюдениями и дала нам возможность ПОЧУВСТВОВАТЬ прекрасную Италию, вдохнуть всем сердцем воздух Лазурного берега, увидеть горный массив Швейцарии. Прошел уже год, а я до сих пор живу впечатлениями, полученными от поездки, я влюблена в Италию: я закрываю глаза, и я там, открываю, и сердце просит меня вернуться туда. Тур просто на высшем уровне – было достаточно много длительных переездов, но они абсолютно не утомляли благодаря гиду. Программа насыщенна (хотя были туристы, незаинтересованные в культурных особенностях страны: не быть в Уфиции - не быть во Флоренции, не быть в Ватиканском музее, не увидеть Сактинскую Капеллу? А бегать по магазинам? Расстраивает это немножко). Низкий поклон и сердечная благодарность польским водителям Дарыку и Гжегышу, с ними не ехалось, а леталось, ещё раз огромное спасибо за нашу безопасность и комфорт. На вкус и свет товарищей нет, но я уверена, Италию нужно ЧУВСТВОВАТЬ сердцем, тур восхитительный, организация на высоком уровне. Желаю гиду Светлане Пронине удачи и терпения в ее нелегкой работе (БВЛ, дорожите кадрами!).
     
  12. Ирина

    Ирина Guest

    Только вернулись из тура 2-9 п от 16.06. Все было достойно, очень понравилась программа. Большое спасибо Екатерине Астаховой за выдержку и терпение – всегда доброжелательна и готова помочь в любой ситуации.
     
  13. Ольга

    Ольга Guest

    Ездила в тур по Европе с туроператором БВЛ с 16.08 по 24.08.2014. Самая отвратительная поездка в моей жизни благодаря гиду сопровождающему Екатерине Астаховой. Презрение и неуважение к туристам, всю дорогу все внимание уделяла водителю, не давала никакой информации, постоянно опаздывала, один раз ее ждали 1, 5 часа, основная ее задача – как сорвать с нас денег, за обеды, которые не стоили того, что она запрашивала, и дополнительные экскурсии, которые явно превышали стоимость. После такого оскорбительного отношения, ни один человек из нашей группы ей не сказал ни то, что спасибо, даже до свидание! Единственное хорошее впечатление оставили экскурсоводы и погода во всех городах. Я была в аналогичной поездке с компанией DSBW, что не идет ни в какое сравнение с данной поездкой. Ни один турист, который был в поездке с Екатериной Астаховой никогда не обратится в Блестящий Вояж еще раз. Очень похоже, что фирма на грани краха и они пытаются зацепить последних туристов любыми путями. Ольга.
     
  14. Елена

    Елена Guest

    Ольга, вы абсолютно правы! БВЛ на гране банкротства. Переехали в подвал и в так называемом офисе никого нет. Все сотрудники поувольнялись, одна Екатерина и осталась. Как вы вообще от них еще куда-то уехали:).
     
  15. Давно уже вернулись из летнего путешествия по маршруту 7 Испания-Франция. Жизнь закрутилась своим чередом, а воспоминания о поездке греют душу до сих пор. С большой благодарностью вспоминаем Екатерину Астахову, которая сопровождала нас и заботилась о комфортном прибывании в автобусе. Переезды не казались столь утомительными, благодаря удачно подобранным аудио-и-видео материалам, а так же комментариям и рассказам самой Екатерины. У Кати хватало такта, лояльности, демократичности, чувства юмора и доброжелательности на протяжении всего маршрута. По мимо этого, Екатерина проявила свой профессионализм и грамотно подобрала гидов на маршруте. В Праге у нас была Наталья, она очень эмоциональная, позитивная и зажигательная дама, которая дала положительный посыл на всю поездку. В Париже были два Ивана. Оба провели интересные экскурсии, но разные по подачи информации. Один Иван очень))))) артистичный, второй Иван интеллигентный, спокойный, с дельными советами. Оба профессионалы влюбленные в свою профессию. В Испании - Ирина, доброжелательная, эрудированная, с практическими дельными советами, что для туристов бывает важно. Именно, благодаря ей мы открыли для себя мир Сальвадора Дали, рассказ её был настолько захватывающим и интересным. И в других экскурсиях Ирина всегда была очень интересным рассказчиком. И заглядывая в будущее, хотелось бы еще не раз съездить в сопровождении Екатерины. Желаем турфирме БВЛ процветания и по больше благодарных туристов. Наталья Русакова, Галина Матвиенко. г. Саянск, Иркутская обл.
     
  16. От всей семьи хотим выразить благодарность замечательному гиду Милонову Леониду. Были с Леонидом в поездке Прага - Вена-Варшава 27.06.2015. Все достойно, интересно, ненавязчиво, интеллигентно. Проблем с гидом не возникало, никаких денежных поборов не было, принудительных экскурсий тоже. Всем тетенькам были показаны все нужные магазины, а тем, кто интересовался самостоятельными экскурсиями (мы стояли в Вене 10 часов)- кассы музеев. Но в Вене все музеи до 18:00! Так что-сначала Хофбург, а потом Сваровски! Хороший автобус (от Бреста), профессиональные водители, кипяток для всех и всегда, фильмы. Но АЛЬТЕРНАТИВНАЯ ПЕРЕВОЗКА - это ЧТО-ТО! Ни за что и никогда больше! Спасибо Леониду за его прекрасное чувство юмора! Оно нас спасало в автобусе и поезде. Татьяна, Катя.
     
  17. Полное безобразие, а не фирма.
     

Поделиться этой страницей