BRISCO

Летали в октябре в Шарм через Бриско. Бюджет был небольшой, так, что умеренные цены на туры подкупили, а вот отзывы в интернете немного насторожили - компания пока малоизвестная. Решили рискнуть и не прогадали: все прошло отлично. Документы прислали вовремя, менеджер умница, стоимость не накручивали, рейс не задержали, отель не меняли, встретили с табличками, трансфер комфортный, гид нормальный.) Перелёт тоже порадовал: Метроджету спасибо. Персонал вежливый, еда вкусная, никаких накладок не было. Фирма заслужила наше доверие.)

 

Отдыхала от brisko первый раз. очень нервничала. но все оказалось хорошо. Отдыхала в Табе с 05.10.2014 по 16.10.2014. Ездила на экскурсии в Цветной каньон и Иерусалим. Понравилось все. Но в Иерусалиме неслись галопом, а вот в Цветном каньоне и в лагуне все было отлично. Выражаю огромную благодарность гиду Ахмету Джамалю за интересно проведенную экскурсию.

 

Доброго времени суток, Всем. Вот вернулись, с супругом с отдыха, были в Турции, с компанией Бриско, чем остались очень довольны. Начну по порядку, долго искали тур по дешевле, так как выбранный наши друзьями отель стоил дорого, мы решили немного сэкономить. Нам предлагали Корал, Анекс, Санрайзтур и все было для нас очень дорого, и мы решили попробовать купить тур от Бриско, он был дешевле на 10000 р., это примерно составляло около 15% экономий. Однако в данный момент после бонкротства многих туроператоров, все туроператоры пытаются друг на друга вылить немного грязи и многие не советовали покупать тур от Бриско. Но мы всетаки решились, меня заставили написать расписку, что в случае непредвиденных обстоятельств все проблемы мы будем решать сами. И вот мы прилетели компанией Трансаэро в Турцию, нас встречает гид, сажает в очень хороший автобус, и 50 минут до отеля, пролетели незаметно, нас поселили в отель, очень быстро, сначала предложили позавтракать, а после завтрака, нам дали место нашего стандарта с видом на окрестности, номер с 2 комнатами и большой террасой, и видом на море, неделя отдыха пролетела для нас незаметно, обратно также без задержкой мы вылетели в Москву, авиакомпанией Метрожет, и были в Москве по расписанию. Мы с супругом остались довольным отдыхом с туроператоров Бриско, и знаете почему? 1) Мы сэкономили на поездке, хотя нам многие туроператоры пытались донести, что не стоит рисковать и, что тур не может быть на столько дешевле и у нас обязательно будут какие-то проблемы, либо нас могут поселить не в тот отель, так вот нас поселили в тот отель, который мы оплатили и через 30 минут после приезда в отель. 2) Задержек никаких совсем не было у перевозчиков. 3) За все время отпуска нас никто не побеспокоил, мы с супругом любим, когда мы на отдыхе и нам не пытаются, что-либо навязать. И вы знаете, начитавшись разных отзывов и никогда не делайте выводы раньше, мы отдохнули с туроператоров Бриско и остались довольны, спасибо Бриско. А проблемы какие-либо могут случится с любым туроператор, в такое время мы живем.

 

Ездили с этой фирмой первый раз, остались довольны. Всё вовремя, всё по делу. Молодцы.

 

Не плохой туроператор, встретили в аэропорту хургады, привезлив отель, всё во время, единственное, что не устроило - гид в египте не написал на доску объявлений в сапфире время выезда и вылета с азропорта, пришлось идти в отель по соседству и там всё узнавать. Ни разу не позвонил за неделю узнать как дела, при выселении транспорт подошёл, вовремя отвезли в аэропорт, но там никто не встретил из бриско и не подсказал как и где проходить регистрацию, пришлось как и обычно русским не растеряться и самим всё искать, но не долго, быстро разобрались. Оценка оператора на твёрдую тройку.

 

Вот уже 10 часов мы ждем вылета в отеле. Трансфер в аэропорт Хургады должен был приехать в 15.00, но никто не приезжал за нами в течении 3 часов, до 19.00 наш гид Мухаммед не брал трубку, а на ресепшен все разводили руками. Браслеты с нас сняли еще в 12, так, что пить и есть нам уже запрещено. В 19.00 отель дозвонился до представителей Бризко и вот незадача - гида нам сменили. Он пообещал приехать в отель, но так и не приехал. Через ресепшен сообщил, что самолет задержан ( хотя мы уже сами связались с Домодедово и это выяснили). Вылет перенесли с 18.30 на 4 утра. Сейчас самолет перенесен еще на 3 часа. Нас заселили бесплатно в соседний пустой отель и мы дальше ждем информации. Люди в отеле, которые пролетели с Бризко тоже не довольны сервисом и уже готовятся к худшему. Мы выбрали этого тур оператора по совету тур агента, потому как только у них были места в самолете. Компания совсем новая, работают очень мало и схема не отлажена. Гид в отеле не появляется, брали экскурсию в морскую утопию- корабль-рухлядь, кормили ужасно, остров утопия действительно утопический - мусор и грязь. Обслуживание ужасное, никакой заинтересованности со стороны гида экскурсии и экипажа. Просто ужас, жаль только потраченного дня. Будем надеяться, что мы все же улетим, иначе рейс отменят и тогда не известно чего ждать. А у меня уже 4 дня проблемы с желудком из-за еды и по ходу отравление - появились тошнота, слабость. Не клюйте на билеты - выбирайте безопасность! P.S. Вылетели 27 октября 2014 года в Хургаду в Azur Club на 7 дней.

 

Прибыли в отель Корал Бич Тиран в Шарм-эль-Шейхе 24 октября в 13:00. Сдали паспорта и ваучеры, одели браслеты и пошли обедать. После обеда на рецепшне представитель отеля попросил доплатить 180 долларов, так как туроператор Бриско забронировал на пятерых двухместный номер. Трое взрослых, ребенок 5 лет и инфант на одну кровать кингсайз. После долгого скандала со мной по очереди перестали общаться сотрудники рецепшна, менеджеры отеля, гиды и менеджеры Бриско. Согласно подтверждению брони и ваучерам размещение 3 + 1 на раскладушке, инфант без места. Таких номеров в этом отеле нет, не было и не будет. В итоге отель пошел навстречу и поставил в двухместный стандарт аж 2-е раскладушки. Места для прохода в номере не осталось, одна большая лежанка. Подхода к балконной двери не было. Тумбочки стояли сначала друг на друге, но я опасался, что их каменные поверхности могут упасть на детей. Пришлось занять оставшийся дефицит места. Часть мебели вынесли на балкон и газон рядом с номером. Мы в номере, конечно, были родные люди и спокойно ужились в этом стихийном пионерлагере. Но осталось стойкое ощущение обмана. В данный момент готовится претензия туроператору о продаже заведомо не соответствующих реальному размещению туров. Номер ваучера SSH41024BM. Договор-поручение на оказание услуг 1/2210 от 22 октября 2014 г. От турагенства Мадагаскар , Тула. В результате общения с гидом Бриско при отеле Хусамом я от него узнал, что это турагенство ввело меня в заблуждение. На мой вопрос почему Бриско, а не турагенство, подтвердило мне бронь 3+1+ инфант при невозможности такого размещения, гид просто сбежал. Сказал, что я ругаюсь и он от меня отказывается.

 

Отдыхали всей семьей (6 чел, из них 2 детей 2, 5 и 9 лет) с 22.11 по 29.11 октября 2014 в отеле Movie Gate, тур всего на неделю, но не зря говорят: день приезда - день отъезда вычеркнуты из жизни отдыхающих. Недавно вернулись домой, а негатив о туроператоре остался. В турагентстве специально подбирали авиаперевозчика, чтобы дни не терять, вылететь в 05.00 утра, а вернуться позже, поэтому рейс бронировали на 19.00. Однако в день вылета рейс, авиакомпания Ютейр (чартер), сначала перенесла на 09.00 ч., а потом на 14.00 ч. и все это время мы с детьми мыкались в аэропорту. Но самое интересное, что в 09.00 ч. подойдя к стойке регистрации на рейс в аэропорту Домодедово, нам объявили, что нас в списках на данный рейс нет и что мы должны сами выяснять у представителя Бриско как нам быть дальше? Самое удивительное оказалось, что нас таких, не занесенных в списки на перелет оказалось 30 человек и все от Бриско . Туроператор просто забыл о нас! В итоге мы в 14.00 вылетели в Египет. В аэропорту Хургады нас встретил гид и далее по плану, нас привезли в отель к ужину в 18.00 ч., на улице уже было темно. Так прошел наш первый день отдыха. Отель хороший, ничего плохого сказать об отеле не могу. Гида своего в течении всего отдыха мы больше не видели, только в тот день, когда он нам рассказывал о экскурсиях, на этом все и закончилось, правда гид оставил нам свой телефон, но я считаю, в чужой стране этого не достаточно. Ездили на морскую экскурсию с русскоговорящим гидом, но опять были проблемы, по каким-то причинам мы со своим гидом от компании Бриско опаздывали везде. Оплыли от пирса самые последние, вернулись в порт тоже самые последние, с острова, где нам разрешили 1 час купаться мы никак не могли уплыть, дрейфовали в море, в то время как все остальные корабли, а их было шт. 6, уже уплыли и мы остались одни, на вопрос: чего ждем? Ответ: купайтесь. И еще не понравилось, что в конце нашей экскурсии на корабле у нас просили чаевые для команды корабля, мне кажется все должно входить в стоимость экскурсионной путевки. На пристани нас долго не могли расформировать по автобусам, чтобы развезти по отелям, что-то гид с водителями не договорился своевременно кто куда едет и кого везет. Автобусов было несколько, отдыхающие нервничали, т. к. время было уже 17.00, а нам например, нужно было до отеля добираться 1 час, мы боялись к ужину опоздаем, да и дети уже устали, выехали мы на экскурсию в 07.30 ч. и отельный гид нас не предупредил, что экскурсия займет целый день. Выезд: вылет из Хургады в Москву нам с 19.00 перенесли на 06.30 утра, поэтому из отеля нас вывезли уже в 03.00 ч. утра и гид за нами не приехал, подали микроавтобус и водитель, не разговаривает по русски, поэтому мы погрузились в автобус, а дальше гадайте куда повезли. Понимаете, что все планы на последнем дне рухнули сразу, естественно настроение об отдыхе сразу испортилось, путевки на 6 чел. по нынешним ценам были дороговаты, поэтому мы рассчитывали на комфорт во всем. Тем более, что семья моя выехала в Египет впервые. Я не рекомендую сотрудничать с туроператором БРИСКО , если не хотите испортить свой отпуск.

 

Летал от Бриско в Египет, Хургада, club Azur с 27.10.14 по 03.11.14 все бы ничего, да вот в последний день вылета наш гид пропал. На наши звонки не отвечал, информацию о том, что вылет задерживают, мы узнали через интернет, первый раз его перенесли с 18.30 до часу ночи при этом гид дал о себе знать только в 19.00 и то на ресепшен, а на наши звонки он не отвечал, сказал, что нас расселят по номерам, но нас так и не расселили до часу, потом еще раз перенесли на 5.30 утра об этом мы тоже узнали только через интернет и в 3 ночи за нами приехал автобус. На вопросы: Где наш гид? Нам сказали, что он сменился, но и нового мы не увидели. Вот так нас бросили на произвол судьбы.

 

Добрый вечер! Хотим поделиться об тур операторе BRISCO. Мы отдыхали с 31.10.2014 по 04.11. 2014 в Египте Хургада, вылет с Домодедово был отменен на 8 часов день был потерян. Встретили хорошо, наш гид был Валид в отеле, сказал, что будет все хорошо но в день вылета трансфер не приехал за нами прождали 1, 5 часа на звонки тур операторы не отвечали пришлось ехать на такси в аэропорт. Мы испытали страх, что опоздаем на самолет. В аэропорту приехала семя из другого отеля на такси и сказали, что их тоже они не забрали.

 

Летали семьей в Египет Таба, Мирамар с 07.11.2014 по 14.11.2014 муж, жена с двумя детьми. К самому тур оператору претензий не имеем, встретили, отвезли в отели и обратно в аэропорт спокойно. Сложности возникли с гидом в отеле, который напрочь испортил всю картину. Зовут его Махаммед Рабэй, который совершенно не выполнял свою работу, а только кидался на туристов: вместо собрания он, сказал подойти к нему вечером, перед нами он оскорбил женщину, а на наш безобидный вопрос о том, какие рестораны находятся на территории и где он сказал, что ему не нравится, что ему улыбаются, а рестораны в соседних отелях за деньги, далее моего мужа естественно возмутило данное поведение и я включила камеру, он начал чуть ли не махать на меня руками, в общем, таких представителей к людям нельзя допускать и близко, соответственно просьба к тур оператору Brisco, усилить контроль за сотрудниками представителей их кампании!

 

Летайте с Бриско! Добрый день, летала с 11.11.14 до 18.11.14. Начиталась плохих отзывов и очень переживала, но все переживания оказались напрасны. Вылет вовремя, прилет тоже, авиакомпания отличная! Гид хороший, в общем, все прошло отлично. Летайте с Бриско!

 

Добавлю дегтя к предыдущему отзыву. Отдыхали (если это можно назвать отдыхом) в Мирамаре (Таба, Египет) с 26.10.2014 г. по 9.11.2014 г. Первый раз получили столько приключений, сколько не получали за двадцать лет путешествий по всему миру. Выбрали компанию Бриско от безысходности, потому, что кроме нее в Табу никто не летел, а ехать с детьми из Шарма очень далеко. Приключения начались с того, что нам потеряли чемодан. Гид нам был не особо нужен, поэтому его грубость и неадекватное поведение нас не очень бы напрягало, если бы не его выходка с индивидуальным трансфером. Компания Бриско не предоставляет индивидуальный трансфер. Мы заказали минивен в аэропорт на ресепшн отеля. Так этот гид на целый час задержал целый автобус с туристами, только ради того, чтобы не разрешить нам ехать самостоятельно. Вышвырнул наши чемоданы из минивена и заставил сесть с маленьким ребенком в общий автобус. На мои вопросы, что может произойти с нами, если мы едем в аэропорт с паспортами, где есть виза и с билетами на самолет, не мог ответить. Сложилось впечатление, что все гиды данной компании не то, что не имеют образования, а вообще слегка умственно отсталые.

 

Добрый день! Ездили мы в Египет 30 октября по 10 ноября. Туроператор был у нас Бриско. Приехали в отель Жасмин виладж в 10 утра, но встретились с гидом только в 18 вечера, до этого не знали, где кушать, гулять и т. д. Его звали Исам. Он толком не говорит по-русски, нормально не дал никакой информации. Он сказал, что будет каждый день с 18 до 19-00, но его не разу за столько дней не было, даже перед днем отъезда он не явился. Мы сами вечером увидели, что кто-то повесил списки с датой и времени отъезда. Может из-за того, что мы были одни у него в этом отеле и он не счтёл нужным приезжать! Отношение со стороны Бриско просто плевательское и это отношение к своим клиентам!

 

Туристы вылетающие этой компанией в Хургаду - будьте внимательны. По прилёту, в аэропорту, дяди на стойке с логотипом Бриско продают визы по 27$, а не по 25$. Через эту стойку прогоняют пассажиров всего самолёта и на вопросы пассажиров о госцене визы ссылаются на распоряжение компании Бриско и при отказе переплачивать эти 2$ грозятся вызвать полицию. Написал вопрос в службу качества на сайте компании, но они не желают отвечать на этот вопрос.

 

Текста нет - одни выражения. Отдыхали с женой и подругой жены, которая была с сыном. Номер для проживания заказывали семейный. По приезду предоставили на 4-х человек (по ваучеру) 3-х местный. При первой встрече с гидом все это ему сообщили. А ему по барабану , покупай экскурсию и все. Ну ладно правдой, не правдой добились - выдали апартаменты. В день отъезда от Бриско получили записку вылет задерживается на сутки. проживание за счет Бриско Спс за это, что не в аэропорту. Сходили посмотрели, а что другие операторы - Тез. тур , Анекс. тур - молодцы, всех туристов распределили на ближайшие рейсы, а в итоге потеряли оплаченные билеты с Москвы до места дислокации. ВЫВОД: молодой и не надежный оператор БРИСКО = не советуем.

 

Ненадёжные. Перенесли обратный вылет. Решили отказаться, т. к. долго искали вылеты подходящие по времени. До тура ещё месяц. Возвращать деньги не хотят. Ссылаются на новые условия договора, хотя мы бронировали тур до выхода в свет этого договора. Привести законные аргументы не могут. Несут какую-то ахинею. Пропало всякое желание сотрудничать дальше. Не советую.

 

Все тур. операторы на своих стойках берут лишние 2 доллара за визу, а некоторые еще и 3 доллара за заполнения анкеты. И Тез, и Анекс, и остальные. При этом вам никто не запрещает купить эту визу прямо там же у таможенников за 25 $, самостоятельно заполнить анкету и минуя стойку оператора сразу пройти на паспортный контроль.

 

Рейсы у них чартерные, то есть время может меняться и за месяц и за 2 дня до вылета, и ваше время еще может 10 раз поменяться. И все операторы туда летают чартерами и у всех бывают переносы времени, у некоторых за 2-3 дня до вылета вечер на утро могут поменять, и не всегда это вина или инициатива оператора, часто требование аэропорта или вина авиакомпании. А если вы оформили аннуляцию тура то должны оплатить оператору фактически понесенные расходы, хотя бы и за 3 месяца отказались. Так, что пишите претензию оператору, пусть докажет расходы и вернет оставшиеся деньги. И на будущее: если вам так принципиально время вылета не покупайте туры с чартерными перелетами, других в Хургаду правда практически нету, ну разве, что у Трансаэро.

 

С 28.11.2014 по 5.12.2014 летала отдыхать в Хургаду, остались только лучшие впечатления, отличное сопровождение, помощь во всех вопросах, хорошее отношение гидов. Прекрасно были организованы экскурсии, главное безопасно, по прилету сразу встретили, до автобуса довели, на ресепшене сами помогали регистрировать, гиды всегда приходили вовремя, никаких опозданий, отдых прошел просто на ура! Собираемся лететь в мае месяце опять в Хургаду и только с Бриско! Молодцы, приятно было сотрудничать!