BOSCH SERVICE

На volkswagen passat начал течь бачок омывателя, заехал в этот замечательный сервис. Машину пришлось оставить до утра, а утром сказали, что запаяли бачок и заменили все трубки идущие от него. За всю работу взяли 5000 рублей. Через пол года все потекло снова, в нормальном сервисе при мне вскрыли бампер и все показали: бачок оказался новым (его никто не паял), а трубка от него замотана изолентой, которая отвалилась. Кусок изоленты за 5000.

 

Думаю, что 'щупленький такой мужичонка' это мастер кузовного - из него телохранитель как из дерьма пуля. Кстати, как и из хозяина сервиса директор. Я работал в этом сервисе некоторое время - скажу честно, уйти хотел в первый же день, но иногда обстоятельства сильней нас. Есть там нормальные люди и неплохие работники, но отношение ко всему этому процессу владельца бизнеса даёт на выходе тот результат, что назвать иначе кроме, как дерьмо-сервис нельзя.

 

В этом сервисе крутят гайки таджики, под кое-каким руководством, мастеров видел сам лично и быстро уехал от них, там машины не делают, а ломают. Есть там мастер-приемщик Сергей, главный сказочник, мне такой ремонт объявил и сумму. Я вовремя забрал машину оттуда и нашел хорошего мастера, который долго смеялся после моего рассказа про этот сервис, а проблема оказалась в окислившейся фишки одного датчика, которую устранили за пять минут. Всем совет - никогда не обращайтесь в этот сервис.

 

Еще бы телефон шефа, а то ник-то ничего не дает! Шеф какой-то засекреченый. Руководство вообще не хочет ничего слышать, не выходит на общение с клиентами! Все спихивают на мастеров. Ну ничего, пойдем в полицию, общество по защите прав потребителей, ФМС, прокуратуру, И так далее. Не хотят выслушать обоснованные претензии по ремонту, только непонятно за, что деньги берут.

 

Я поставил ВАЗ 2107 на ремонт, битая правая передняя сторона все, что сказали привез сам крыло фартук, экран! Петли на капот, отдал 15 тысяч, все примерно посчитали с покраской 25 тысяч. Звоню через 2 недели, мне говорят, машина не готова стоит на стапеле. Хорошо, они мне говорят ещё неделю, проходит неделя, звоню, говорят стапель занят, рабочих нет, типа, отпуск. На следующей неделе будет готова, а пятницу звонил, сказали, что вообще ни чего не делали, что стапель занят! Извинились сказали, что в эту пятницу заберу! Уже охота поехать туда, там всем им пасти поразбить. Сервис дерьмо, что там говорить, если они пятерку от семерки отличить не могут и ещё и спорят!

 

Не готов ругать, но не договаривают это точно. Приехал (плавали холостые обороты), у меня 210 МБ дизель 2.2, говорят в цех загоним через мойку. ПОМЫЛИ, ЗАГНАЛИ, долго пытались подключиться с диагностикой, удалось. Нашли неисправность (спасибо им). Диагностика стоит 800 р., но в заказ-наряде №3592 - 1400, мойка кузова 600 - КЛАСС! Правда мастер Илья ходил со мной везде, объяснял. Ругаться не стал, заплатил и уехал. Наверное туда больше не поеду.

 

Позвонил в сервис по поводу замены распылителя насос форсунки wv b6, приемщик Сергей сказал сколько и когда сделают. Приехал. Приемщик Илья взял деньги аванс 6000 р. Через день звоню, Илья заявляет - ремонт будет гораздо дороже и сделан позже. Отказался. Деньги не вернули. Руководства нет. Нагло обманывают лохотронщики. Берегитесь этих мошенников. 10 09 2013.

 

5 сентября 2013 г. я обратилась в автосервис BOSCH по адресу: ул. Кировоградская, дом 11, стр. 15, по поводу ремонта своего автомобиля HYNDAI GETZ и оплатила денежные средства в размере 30 000 рублей в счёт оплаты запасных частей, что подтверждается чеком №1589 от 05-09-13. Представители сервиса заверили меня, что запчасти куплены и 13.09.13 я сдала автомобиль в ремонт. Десять дней меня уверяли по телефону, что ремонт идёт и уже подходит к концу. 23.09.13 я получила ответ из кузовного цеха, что ремонт не начинался и запчасти не куплены ( Мы Вам врали ).23 сентября мной было подано заявление на возврат автомобиля и денежных средств в связи с неисполнением договорённостей по ремонту автомобиля. Автомобиль мне вернули, а денежные средства в размере 30 000 рублей возвращать отказались. По имеющейся у меня информации, помимо меня существуют и другие обманутые вышеупомянутым автосервисом автовладельцы. Так, один из посетителей снял с помощью мобильного телефона видео, как одна из клиенток автосервиса требовала вернуть деньги за неоказанные ей услуги по ремонту авто, однако денежные средства возвращены не были (я видела это видео на его телефоне). Он готов его предоставить. У кого есть факты, подтверждающие противоправные действия этого сервиса, пишите на адрес: katrina88@inbox.ru. По поводу противоправных действий автосервиса BOSCH на ул. Кировоградская, дом 11, стр. 15, поданы заявления в: -Департамент торговли и услуг города Москвы -Прокуратуру г. Москвы - УВД по ЮАО - Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). На данный момент идёт подготовка Искового заявления в суд.

 

Приехал по созвону на срочный ремонт стекла. Мастер Татьяна в 19.40 уже ушла - (врет), хотя рабочий день до 21.00. Перед этим звонил, договаривался с ней. Опоздал на 10 мин. На приемке девушки также были недовольны ее поведением, телефон не брала. Таких сотрудников надо гнать в шею. Или не писать, что работаете до 21. Или работать как заявлено. Потерял 2 часа из за этой овцы. Больше не поеду.

 

Приехал туда для замены цепи ГРМ, опорных подшипников и ШРУС. Первым звоночком было заявление, что для замены цепи требуется снять двигатель, посмеялся над таким наивным разводом и отказался. Далее мне заявили, что течет помпа. Месяц назад меняли приводные ремни, и было все в порядке, помпу купил, благо, стоит копейки. Когда привез помпу, спросил мастера Романа, почему он решил, что для замены цепи требуется демонтаж двигателя, ответ был фееричен: Нам так удобнее . (А мне дороже! Смелая заявка на победу!) Шрус и опорные решили не менять, так как не успевали. Когда уже ехал забирать машину, мне позвонили и сказали, что шрус не тот. По приезду в в сервис выяснилось, что опорные мне все же поменяли, но стоило это не 1200 за пару, как было объявлено, а 1200 за один. В результате взял с собой сумму из расчета: Замена ГРМ, масла, помпы и долив жидкостей в результате сумма оказалась несколько больше, так как заменили опорные, забыв мне сообщить, что успели это сделать. После всех манипуляций появились посторонние звуки в двигателе и подвеске, что не удивительно, так как мастер был из солнечной Азии. Жаль, увидел я его поздно, машина уже висела на подъемнике в разобранном состоянии, пришлось оставить и надеяться на лучшее. Поехал сегодня утром по делам, после поездки на 50 км. обнаружил, что половина двигателя залита моторным маслом, которое фонтанирует из-под болта и прокладки клапанной крышки, как оказалось, сорвали резьбу на болте. Позвонил в это пристанище мастеров , мастер Роман сказал, что если это их вина, то устранят и оплатят эвакуатор, говорил таким тоном, как будто я ему должен денег. Естественно, обращаться туда более нет желания, но отблагодарю их обязательно. В общем, если дороги нервы и машина проезжайте мимо этой богадельни.

 

Решил на Своём опеле виваро заменить одну форсунку. Приехал в 9 часов утра, сразу помыли и загнали в бокс. И предложили пройти в зону ожидания (всё красиво кожаный диван, кофе, спутниковое телевидение). В общем, ничего не предвещает плохого настроения. У мастера-оператора Сергея спросил сколько будет длится ремонт он сказал около 2-ух часов, замена будет стоить 600 рублей, когда прошло 3 часа, я поинтересовался можно ли мне пройти в ремонтную зону, на, что он мне ответил, что это нарушение техники безопасности, но я был настойчив и он вызвал мастера-приёмщика Алексея, и он меня проводил к моему автомобилю. Какое-же было моё удивление когда я увидел, что моим дизельным двигателем занимается стажёр лет 17. На вопрос у мастера Алексея не ли более квалифицированных специалистов он сказал, что каждый специалист был практикантом. Дальше события складывались так, что в большей степени я всё подсказывал, а слесарь только откручивал гайки и болты при этом роняя то ключи, то головки мне в защиту. Да и головки и половина инструмента были мои личные. Потому, что складывается впечатление, что у них одна отвёртка на весь цех и все слесаря друг к другу подходят и начинаю ругаться по поводу это мой инструмент и больше не бери этот ключ, да и с переноской всё сложно, Алексей святил фонариком в телефоне. Когда же слесарь стажёр добрался до заветного болта, который крепит форсунку (а я в тот момент пошёл попить кофейку, Мастер Алексей вышел ко мне и сказал, что сейчас через 30 минут будем заводить, по истечению почти 5 часов), но через сорок минут я опять пошёл к своему автомобилю и какое же было у меня удивление, когда увидел стажера под моим капотом в сварочной маске и сваркой в руках, оказалось, что у меня или как я думаю, что он сорвал мне все грани на болте и не смог его открутить, приварив гайку большего диаметра он чудом открутил болт и вынул заветную форсунку, а тем времени мастер пошёл искать болт, который в последствии нашёл. Поставив на место форсунку слесарь начал прикручивать болт, который плохо закручивался, Алексей сказал смазать ему его маслом, и в итоге болт оказался больше диаметра, что естественно привело к срыву резьбы в головке. Я могу много описывать всю процедуру, что и как было дальше и как трое слесарей-чурок пытались отремонтировать мою машину и, что там на каждого слесаря приходятся по 2 мастера и вообще, что там полный КАРАУЛ. В 20:00 пришёл токарь, нарезал метчиком резьбу, изготовил шпильку и прикрутил мою форсунку гайкой на 13, вместо болта на десять. Всё завёл, всё заработало. Я подошёл к приёмке в 21:15 (хотя сервис работает до 21:00) Что бы расплатиться, и мне вместо заявленных 600 Сказали, что с Вас 3000 рублей. (600 замена форсунки, 1200 сварочные работы, 1200 токарные работы), я всё заплатил и сказал, что ваш сервис не имеет право носить имя BOSCH. А нужно переименовать в ужас, потому, что каждый может нацепить галстук и грамотно ездить по ушам по телефону. Опасайтесь и проезжайте стороной эту шарашкину контору!

 

Семейный автосервис. Обслуживаем все семейные автомобили здесь: Subaru, Lexus, Citroen. Все члены семьи довольны. Рекомендуем сервис друзьям и коллегам. Профессиональный и доброжелательный персонал, при необходимости ремонта все рассказывают и показывают, относительно невысокие цены и индивидуальный подход к клиентам. Перед выдачей автомобиля из ремонта всегда проводят осмотр наиболее важных частей автомобиля: уровень масла, состояние тормозных шлангов, работу осветительных приборов. Иногда балуют бесплатно помывкой машины.

 

Здравствуйте, уберите их сайта на Кировоградской, д. 11, по г. Москва BOSCH SERVICE - процесс пошел, их скоро закроют. Ребята, кто влетел на бабки из-за них, пишите письма в прокуратуру, по Юг округу.

 

28 октября 2013 сдал для замены заднего стекла свой автомобиль мазда-6. Обещали выполнить работы в тот же день, однако вечером сообщили, что машина не готова, т. к. нет молдинга. Через день машину забрал, не заметив, что прилепили мой же старый молдинг, который через неделю отвалился. Деньги тем не менее - 11500 с меня взяли и за стекло и за молдинг и за работу. Сдал машину повторно, заплатил за мойку 500 р. (!), молдинг приклеили, но в результате тот (якобы новый) через пару дней опять отклеился. Сервис предложил повторять это, заплатив очередные 500 за мойку. Я в ответ оставил заявление руководителям сервиса о безобразном обслуживании. Выводы: 1. некомпетентная шарага 2. по моим наблюдениям использует рабский труд гастарбайтеров, которые прячутся где-то в катакомбах сервиса 3. я еще легко отделался по сравнению с иными клиентами 4. обходите это место стороной 5. а вот прокуратуре сюда наведаться не мешало бы (если прокурорские сами не в доле - уж больно нагло ведут себя работники сервиса).

 

11.08.2013 г. обратился в автосервис «Bosch Service» (ООО «Аквилон» в чеке) по адресу: г. Москва, ул. Кировоградская, д. 11, стр. 15. Автомобиль: Volkswagen Passat Variant. Автомобиль ремонтировали более 3-х месяцев. Сроки выполнения ремонта в заказ наряде не были указаны. Автомобилем занимался мастер Скуратовский Сергей Николаевич. В итоге автомобиль я забрал из ремонта 27.10.2013 г., заплатив 76 т. р. Старые запчасти, несмотря на мои просьбы, мне так и не вернули. Выехав из автосервиса, я сразу обнаружил несколько серьезных неисправностей. 02.11.2013 г. я снова обратился в автосервис за устранением неисправностей. Сроки выполнения ремонта в заказ наряде снова не были указаны. Спустя три недели, мастер сообщил мне, что большинство неисправностей устранено. Спустя еще неделю мастер (Скуратовский С. Н.) заявил следующее: «по результатам диагностики требуется большой ремонт. В данных неисправностях виноват автовладелец, поэтому мы отказываемся бесплатно их устранить». Также мне выставили счет на диагностику в размере 4300 р., о которой ранее не предупреждали, и автомобиль без оплаты не отдавали, что, по моему мнению, является мошенничеством. В результате автомобиль удалось забрать только в присутствии наряда полиции. По результатам диагностики у официального дилера выяснилось, что неисправности являются следствием некачественного ремонта.

 

11.08.2013 г. обратился в автосервис «Bosch Service» (ООО «Аквилон» в чеке) по адресу: г. Москва, ул. Кировоградская, д. 11, стр. 15. Автомобиль: Volkswagen Passat Variant. Автомобиль ремонтировали более 3-х месяцев. Сроки выполнения ремонта в заказ наряде не были указаны. В итоге автомобиль я забрал из ремонта 27.10.2013 г., заплатив 76 т. р. Старые запчасти, несмотря на мои просьбы, мне так и не вернули. Выехав из автосервиса, я сразу обнаружил несколько серьезных неисправностей. 02.11.2013 г. я снова обратился в автосервис за устранением неисправностей. Сроки выполнения ремонта в заказ наряде снова не были указаны. Спустя три недели, мастер сообщил мне, что большая часть сделана. А спустя еще неделю мастер заявил следующее: «по результатам диагностики требуется большой ремонт. В данных неисправностях виноват автовладелец, поэтому мы отказываемся бесплатно их устранить». Также мне выставили счет на диагностику в размере 4300р., о которой ранее не предупреждали, и автомобиль без оплаты не отдавали, что, по моему мнению, является мошенничеством. В результате автомобиль удалось забрать только в присутствии наряда полиции. По результатам диагностики у официального дилера выяснилось, что неисправности являются следствием некачественного ремонта. По поводу противоправных действий сервиса поданы заявления в соответствующие органы, в т. ч. прокуратуру. Также готовится иск в суд.

 

Автомобиль додж рам. Куда бы ни звонил, везде ныли, что на подъемник не влезет по длине, по высоте и прочему. Короче везде заворачивали. На Кировоградской же сказали, что без проблем смогут все сделать, и подъемники подходящие есть, и вообще проблем не увидели. Нашли возможность и машину поднять, и масло поменять, да и плюс предложили специальный ценник на покраску двери, где была здоровенная вмятина. Времени красить в тот моменте было, но я обязательно обращусь именно к ним. И всем рекомендую чиниться у мастера Михаила.

 

Автомобиль додж рам. Куда бы ни звонил, везде ныли, что на подъемник не влезет по длине, по высоте и прочему. Короче, везде заворачивали. На Кировоградской же, куда я обратился на прошлой неделе (23.01.2014), сказали, что без проблем смогут все сделать, и подъемники подходящие есть, и вообще проблем не увидели. Нашли возможность и машину поднять, и масло поменять, да и плюс предложили специальный ценник на покраску двери, где была здоровенная вмятина. Времени красить в тот моменте было, но я обязательно обращусь именно к ним. И всем рекомендую чиниться у мастера Михаила. Все работы заняли 3 часа – с 12 до 15 часов дня, что хорошо, поскольку изначально рассчитывал на дольше. Спасибо Бош сервису, Михаилу и сотрудникам.

 

Отдала машину год назад в октябре 2013 через 5 месяцев. Денис говорил, что подушки безопасности привезли потом еще через время, что их поставили в итоге мою машину отдают 5-ому мастеру. Подушки только вот вот поставили.

 

В сентябре попала в ДТП, у меня треснул бампер и были вмятины на боковине. За ремонтом ездила в Бош Сервис на Кировоградской. Бампер заменили, а вмятины исправили даже без покраски! Машину забрала на следующий день! Сделали все хорошо. И не сильно дорого вышло все. Мне понравилось. Недавно ездила к ним, чтобы восстановить оригинальный рисунок с британским флагом на крыше моего Мини Купера. Везде называли такие цены, что ужас. В Бош мне все сделали очень аккуратно и в принципе быстро. Спасибо, я осталась довольна!