Билайн

Уже много много лет являюсь пользователем Билайна, и маму с папой на них подключила, и друзья многие на нем. Очень довольна и тарифными планами предлагаемыми и качеством связи. С качеством вообще никогда проблем не было. И много акций периодически проводят. Иногда даже с удовольствием участвую.

 

Оператор хороший, разве, что если сравнивать некоторые тарифы - они совсем не выгодные, и ловит плохо периодически. Возможно только у меня, как говорится, каждый выбирает для себя.

 

Отличная связь билайн интернет пользуюсь уже 1 год и меня все устраивает плачу всего 650 рублей в месяц и при этом хорошая скорость интернета вполне всем довольна!

 

Пользуюсь связью Билайн относительно недавно, но очень довольна и качеством связи, и ценой за оказываемые услуги. Вот недавно подключила услугу Домашний интернет . Безлимитный тариф при скорости 2 Мб за 1300 руб. Дороже чем Йота, но зато всегда стабильная скорость, не прыгает, не пропадает. Так что мне нравится

 

Оператор с самыми невыгодными тарифами. Мир билайна к примеру. Исходящая минута на других операторов 5! рублей. Если общаетесь только с членами своей семьи и больше никому не звоните он все равно вам не выгоден. Большая часть разговов длится не больше 1 максимум 2 вот и выходит, что заплатив 5 рублей вы должны говорить до 10 минут иначе деньги вылетят в трубу. У других операторов минута стоит 1, 50 вот и получается 10 минут 5 рублей. Билайн любит наводить видимость экономии хотя на самом деле вас нагло разводят. Вы это быстро понимаете и уходите с тарифа но деньги заплаченые за подключение к тарифу уже не вернуть так, что они выигрывают вдвойне.

 

Билайн - отвратительная компания. Мою маму они достали тем, что постоянно снимали неправильно деньги, а потом сами же присылали смс с текстом, что типа извиняемся и вот вам ваши деньги назад . Ладно бы если один раз, так это повторялось каждую неделю. Тариф у нее был Мир Билайна.

 

У меня был подключен интернет за 6, 5 р. Мне звонит оператор билайна и предлагает подключить за 14 р., скорость лучше и всё такое. Я, конечно, отказалась. И что? Она всёравно мне подключила! Я обратила внимание, что не успеваю деньги ложить. Звоню, да, подключена услуга, от которой я отказалась! И ещё говорят, что наверное я сама подключила и забыла! Вот наглость! И оператор не мог звонить, мне якобы показалось! В итоге, мне вообще отключили интернет. Тут же звоню. Мне вернули как и было за 6, 5. Вообщем дурят как хотят, деньги то не возращают! Говорю сразу, что я не обобщаю, а именно конкретный случай. Надеюсь, больше такого не будет!

 

В силу части 1 статьи 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Подпунктами 1 и 3 пункта 3.2. Типового договора предусмотрено право оператора вносить изменения в условия договора путем направления абоненту соответствующих предложений; изменять тарифы, внутренний курс оператора, условия, сроки и систему оплаты в случае изменения конкурентной ситуации на товарном рынке. Из названных пунктов следует, что информирование абонента о соответствующем предложении (изменении) может быть осуществлено путем SMS-сообщений, или размещения соответствующей информации в сети Интернет, или путем публикации в других средствах массовой информации, или другими способами. Статья 310 ГК РФ не допускает одностороннее изменение условий обязательства, за исключением случаев, предусмотренных законом. В соответствии с пунктом 48.1. Правил N 328 изменение договора об оказании услуг подвижной связи оформляется путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения абонентом конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются оператором связи. Довод Общества, что в подпункте 1 пункта 3.2. Типового договора определен именно перечень и порядок осуществления конклюдентных действий для изменения условия договора, суд апелляционной инстанции считает несостоятельным в силу следующего. С учетом положений статьи 438 ГК РФ, при изменении договора путем конклюдентных действий в отношении поступившего предложения оператора предполагается активное поведение абонента, его молчание не может рассматриваться как принятие такого предложения. Вопреки этому, как следует из содержания подпункта 1 пункта 3.2. Типового договора, о согласии абонента с изменениями договора свидетельствует не получение оператором отказа абонента от принятия таких изменений в установленный срок и не использование абонентом права, предусмотренного пунктом 2.3. Типового договора, в одностороннем порядке отказаться от услуги или расторгнуть договор, т. е., по сути, молчание абонента. По смыслу положений статей 8, 10 Закона о защите прав потребителей информация об исполнителе и реализуемых услугах должна быть необходимой и достоверной, доводиться до потребителя в наглядной и доступной форме, обеспечивать потребителю возможность правильного выбора. Информирование абонента о соответствующем предложении (изменении) осуществляется каким-либо из приведенных в подпунктах 1 и 3 пункта 3.2. Типового договора способов, в том числе путем размещения информации в сети Интернет на официальном сайте Общества, что, как указано в апелляционной жалобе заявителя, основано на законе, отвечает требованиям доступности и наглядности. Апелляционный суд не может согласиться с таким мнением, поскольку указанные способы не позволяют безусловным образом довести до абонента информацию, отвечающую требованиям необходимости, достоверности, наглядности, доступности, и, следовательно, обеспечить надлежащее волеизъявление абонента в отношении адресованного ему оператором предложения (изменений). Таким образом, изменение оператором в одностороннем порядке условий договора на оказание услуг связи не допускается, а рассматриваемые пункты Типового договора не содержат указаний на возможность заключения дополнительных соглашений с потребителями либо на перечень и порядок осуществления абонентами конклюдентных действий, свидетельствующих о принятии ими предложений оператора об изменении договоров. При таких обстоятельствах вывод суда первой инстанции о законности оспариваемого предписания в части возложения на заявителя обязанности по приведению подпунктов 1 и 3 пункта 3.2. Типового договора в соответствие с действующим законодательством является правильным.

 

Проживаю в Орехово-Зуево. Скорость билайн не выдерживает. Постоянные сбои, отсутствие связи на несколько часов в день. Звонки в тех. поддержку ни к чему не приводят, ничего не знают и у них всё нормально. Иногда правда потом выясняется, что это плановые работы, о которых почему-то сразу не говорят, или сами не знают, или заврались в конец там. Короче, не рекомендую никому. Отвратительный интернет и ужасное обслуживание.

 

Билайн ведет тотальный обман с тарифами. Заплатил за январь 850 рублей, за февраль 6оо рублей, за март не заплатил, тариф при 0 автоплатеж не поддержал.

 

Было 90 руб., позвонил два раза по минуте и баланс неожиданно стал 19 руб. (фантастика). Позвонил оператору, сказали у меня подключена опция отправка смс на короткий номер, надо же, и кто мне его только включил?! Безлимитный интернет работал неделю, потом отключили, позвонил, спросил почему не работает, сказали, что не подходит мой тарифный план! Как-то так работает билайн!

 

Добрый день, уважаемые пользователи деньгообдирательной компании Билайн. Разочаровался полностью в своем выборе мобильного оператора и советую всем пользователям, которые хотят воспользоваться услугами данной компании: не подключайтесь к ее сервису! Развод случился сегодня и шокировал меня логикой своей даже не работы. Значит, я заказал очередной тарифный план 02.04.2012 Будь на связи , которым пользуюсь с февраля месяца, мне через минуту начислили тарифные минуты, и жизнь, как в рекламе, стала ЯСКРАВА. Но пришло 03.04.2012 - день спустя, в 21-30, все мои тарифные минуты обнулились. Позвонив приятному молодому человеку, я услышал информацию, что, мол, мне нужно на этот план переходить было 03.04.2012, и мои тарифные минутки, естественно, обнулены, все средства сняты и утрачены, а порадовался всего день. Жизнь стала серой, так как любимую девушку услышать не могу и сижу с интернета СМС штопаю. НАВОЖУ ФАКТЫ: почти год пользуюсь их тарифами Общайся без границ и потом уже Оставайся на связи , и если я заказывал тарифный план в числах 3-х и бонусные минуты у меня заканчивались в числах 20-х, то я моментом заказывал этот тарифный план еще раз, не дождавшись 3-го числа (начала начисления бонусов), и, соответственно, я пользовался этим тарифом, как и следует логике, до 20-х чисел следующего месяца. Но сейчас разочаровали полностью, не знаю, что они там поменяли, но лохонули меня конкретно! Отныне буду всем советовать слазить с этого оператора и не вестись на их схемы. Мне крайне жаль, ведь я являюсь их абонентом уже более 6-ти лет!

 

Где-то скачал файл New Opera mini и хотел посмотреть, что за новая опера мини такая. После установки с меня сняли 300 рублей, но никакой оперы мини у меня в телефоне не появилось. Появился лишь ярлык под названием installer. При попытке его запустить ничего не происходило. Я позвонил в контактный центр билайн и хотел сообщить оператору о том, что компания билайн сотрудничает с смс-мошенниками, но оператор сказал мне, что это не мошенники, а лицензированный контент провайдер А1 и, что я сам дал свой номер и, что я должен позвонить в компанию А1 и узнать за какой контент с меня списали деньги. Я сказал, что к билайн претензий не имею и лишь хочу оградить других абонентов от несанкционированного снятия средств, что компания, которая без ведома абонента снимает деньги со счета является мошеннической организацией и, что не понимаю, почему такая компания как билайн сотрудничает с такими организациями, после этих слов оператор просто бросил трубку. Я был в шоке.

 

Сколько раз туда звонил - всегда подождите либо 40 минут, либо 25, либо 15. Что за дела?

 

У меня тариф где 100 смс бесплатно, но время от времени происходят чудо на целый день смс платные! При этом не какие смс о предупреждение о том, мало сменился тариф или смс кончились не было, но денежка то капает, а я пишу очень много.

 

Прошу руководство компании БИЛАЙН отметить профессиональную, грамотную работу Вашего сотрудника Родиона, выполнившего заявку № 128040640 22 апреля 2012 г. Спасибо ему большое, он сэкономил наши время по наладке роутера. Лоскутов Константин, тел.: 8-495-710-1424.

 

Напишу везде чтобы знали. Реально достали. Буду уходить из Билайн. Достали уже. Деньги снимают пачками, у всех, друзей, знакомых, родственников. Почти все отказались от билайн, пришла и моя пора. Сегодня очередной раз пришло сообщение ваш баланс менее. Только клали деньги, никуда не звонил с него, причём я с него вообще редко звоню, он у меня как второй номер, держу только из-за того, что номер давно подключил, и многие его знают. Так вот первая попытка дозвониться до оператора не удалась, сказали нужно ждать 25 минут. До этого тоже сколько раз пытался дозвониться, но бесполезно, чуть ли не час ждать и т. д. Я ж не могу быть привязанным к телефону и ждать целый день. Один раз ждал 20 минут, потом тупо звонок скинулся и о чудо, ждите ещё 25 минут. Ну да ладно, сегодня после обеда наконец-то дозвонился до оператора, узнал почему же у меня деньги то исчезают? Оказывается я решил 27 марта (сегодня 24 апреля) подключить услугу знакомств или чат. Я просто в шоке, телефоном никто не пользовался, даже если я и звонил с него в тот день, но никак я не мог подключить данную услугу, находясь с семьёй. Почти целый месяц с меня снимали деньги, а точнее просто воровали. Это полный беспредел. Билайн просто отстой, связь также периодически просто отсутствует. Ухожу. И всем буду советовать уходить с него. Да в принципе многие уже и ушли только из-за этого.

 

Установила интернет от Билайн два месяца назад. За это короткое время обращалась к ним 3 раза. Первые две причины были связаны с плохой скоростью интернета, а вчера его просто вырубило. Утром, с большой проблемой, дозвонилась до техподдержки. Опоздала на работу на 1,5 часа. Ответили, что идут ремонтные работы. Дозвониться до них просто нереально, нервы не выдерживают ждать на телефоне по 40 минут. Для себя решила, буду менять провайдера. Билайну за обслуживание, техподдержку минус.

 

Точно! Несколько лет назад подключались на Билайн с сыном. Как это люди умудряются по нескольку лет пользоваться его услугами? Нам хватило пары дней, чтобы понять, что сглупили.

 

Ситуация проста и нелепа.) Если вы звоните абоненту Билайн, а он разговаривает по телефону, то в сервисном сообщении вы слышите, - абонент занят и.т.д, Все 100 или 99% звонивших сразу кладут трубку.))) Это и понятно, ведь если вам уже сообщили существенную информацию, что абонент занят, то уже никто не слушает продолжение, ну а если вы его ещё подостаете или повесите на проводе, то возможно он вам ответит. Привожу пример: на офисный телефон Билайн звонит клиент, слышит занято и кладёт трубку, перезванивая, часто слышим, а откуда вы узнали наш телефон, а кто это, а, Что вам нужно, а мы вам звонили, когда и с кем вы разговаривали, а ещё бывает весело: после нашего перезвона, отвечают: А вы знаете, это многоканальный телефон, здесь нас 300 человек, вам кого?) )) А кто женские трусики для любовницы или жены заказывал, спрашиваем мы? Думаю о дальнейшем сотрудничестве можно только мечтать! Следующая ситуация! Ну, хорошо, если звонил знакомый, а если номер не высветился, да в конце концов почему я должен перезванивать, тратя уже свои деньги? Ещё вариант. Дедушка у меня глуховатый почти, да ещё и с больным сердцем. Звонит мне, у меня занято, сразу кладёт трубку, говорит, так сказали, что ты занят. Мой звонок он уже не слышит и я на всех парах в Сертолово с. Ленинского. Дед, ты жив, ты жив, ну слава Богу. Дед, не занят я для тебя,это в Билайне голова у менеджеров чем-то занята не тем. Общались в Билайне с менеджерами разных уровней, а всё в пустую, как с депутатами разговоры. Моё предложение простое, как колесо. Сделайте, как в нормальных компаниях МТС, МЕГАФОН и т.д 1 - После соединения пусть прозвучат 2-3 гудка, любой дебил поймет, что дозвонился, ура! 2 - После этого, если очень хочется проинформировать любимых клиентов, то можно сказать, что абонент разговаривает, а не занят. Занят он может быть в туалете или сексом занят, а по телефону он разговаривает! 3 - А вот собственно и все решение, не надо вкладывать миллионы, это обычная забота о разумных пожеланиях, что скажете? Знаете, впервые в жизни на себе испытываю, что такое, как об стенку горох. Ребята, мы ваши клиенты, прислушайтесь, посоветуйтесь, сделайте простые вещи, это не сложно, повернитесь к нам лицом.