АВТОТРЕЙДИНГ

По сотрудникам, которых набрали из магазинов Лента и Макдоналдс, можно судить кто у них директор.

 

Я работаю со многими грузоперевозчиками. Автотрейдинг бьет все рекорды по отношению. Невозможно дозвониться в Саратовский филиал. Позвонил по бесплатному номеру, ничего не сообщили, сказали звонить в филиал в Саратове. Уже 2 дня звоню и тишина, даже на автомат не переключают, всегда занято. Груз быстрее пришел из Костромы, чем я пытаюсь его забрать в Саратове со склада. Полный бред. Это худшая компания. Не связывайтесь.

 

Взвинтили цены! На 1200-1500 дороже! Дороже чем в аналогичных компаниях! Хотя все устраивает! Но будем прощаться! Все, давай до свидания!

 

Ужасная компания! Девушки на телефоне не могут ответить не на один вопрос. Бухгалтерские документы приходятся выпрашивать! Отношение к клиентам отвратительное. Грузы идут ОЧЕНЬ долго. Ожидание выдачи груза может занять до 4-х часов. И ко всему этому, еще выясниться, что они не видят оплаты (а не видеть они могут ее до 5-ти дней). Создается впечатление, что работают они в 18 веке. В общем, все отвратительно! Нижневартовск.

 

Заказал з/ч и их отправили автотрейдингом. Итого, сдали им посылку во Владике 19.03.2013 г. 26-го марта судя по сайту еще не отправлена посылка. Звоню в Мск - ничего не знают про посылку, потом во Владик, где меня уверяют, что отправили посылку уже 22-го марта и 3 апреля можно смело получать. Сегодня (27-го марта) захожу на сайт и смотрю - информация обновилась. Теперь написано, что отправили из Владика 26-го марта. Звоню с вопросом: как так дорогие? кто и, что напутал? Отвечают, что девочка вчера ошиблась, мол, ждите свою посылку через 12 дней. Во-первых, лгут, во-вторых, не могут разобраться где посылка и как, т. е. оперативно получить информацию о своей посылке нереально (обзваниваешь кучу офисов).

 

Пересылала груз Автотрейдингом . Груз ушел из Москвы, а по Москве неделю не мог доехать грузополучателю. Контакты с сотрудниками затруднены - не дозвониться. Отдел претензий недоступен - как об стенку горохом.

 

Интернет-магазины берут оплату за товар (то, что вы купили) и за ДОСТАВКУ ДО ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ. Автотрейдинг должен бесплатно везти? Простите, но это бред.

 

Из многих существующих ТК в Москве эта самая хамская! Сотрудники все из Азии, организация разгрузки такая же Азиатская, Азиаты хамят и ведут себя как боссы. Условия приёма груза, как на овощном, занюханном рынке. и управляющих нет, а если есть, то им на всё глубоко плевать их и так всё устраивает. Избегайте эту компанию.

 

Заказывал с Владивостока бампер на авто, ладно по срокам обманули, вместо заявленных 13-15 суток шел 23 суток, так еще и по объему обманули, плохая организация. Возил первой экспедиционной компанией выходило в 2 раза дешевле, написал претензию но думаю, что это мало, что изменит.

 

Суть дела. Пришел я забирать долгожданную посылку, которая шла 3 недели, скорость поражает и куча перевалочных пунктов! А полпосылки моей мокрые, и сотрудница, которая выдавала, говорит - так пришла, моя не виновата! А там у меня печатная продукция внутри, повезло, что все в пакетах было!

 

Возникла срочная необходимость в приобретении прибора, который изготавливают в Питере, объект находится в Тольятти. Упросил поставщиков сократить сроки изготовления, пошли на встречу (спасибо им большое), досрочно сдали груз в северный терминал Автотрейдинга (Питер)накладная СПБС-05141 от 10.04.13. На терминале заверили сроки 5-7 дней. Позвонил 16.04.13 в Тольяттинский терминал, ответили, что база у них оказывается обновлялась неделю назад и они не в курсе где наш груз. Сам звоню в северный терминал Питера, выясняю (после часа ожидания все менеджеры заняты ), что груз ушел только 15.04.13. и на мой вопрос о сроках меня опять же заверили 5-7 суток (стандартный Автотрейдинский срок). На мой вопрос, что же груз делал на терминале столь длительное время (может у них по технологии так задумано чтоб он в весе уменьшился - усох)мне ответили, что сейчас идет прослушка всех трасс (это похоже какой-то жаргон)и наш груз ожидал подходящей машины и теперь ориентировочное время прибытия груза 22.04.13. Получается 13-14 дней и похоже, что это не предел. Ну что ж спасибо Автотрейдинг.

 

Изверги еще те, заставляют отправителей (в моем случае интернет-магазины) требовать с получателя паспортные данные. То есть фактически передавать свой паспорт третьим лицам, что запрещено законом. Эти паспортные данные затем третьими лицами могут быть использованы в преступных целях и дискредитации человека. Так что мы отказались раз и навсегда от Автотрейдинга в пользу других перевозчиков.

 

Много отрицательных отзывов. Я считаю, не совсем заслуженно. Я воспользовался один раз услугами Автотрейдинга - вполне доволен. Сроки, конечно, не выполняют, но, так мы, ведь, в России живем. Да и задержка не очень большая. На все вопросы отвечают, дозвониться можно легко. Это я про рыбинский филиал, не знаю, как в других. Только положительные эмоции. Спасибо компании и сотрудникам.

 

Нужно было отправить из Владивостока довольно габаритный и хрупкий груз (обвес на машину стеклопластик). Начитался отзывов - было реально страшно отправлять. На деле же оказалось, что все оперативно и качественно. Очень приветливый коллектив (Москва, Котельники), склад работает круглосуточно, что очень удобно. Отлично работает телефонная и интернет поддержка. Помогли распаковать и загрузить. Цена доставки очень приемлемая. Всем рекомендую.

 

Приехал в 13.30. В 13.35 сдал документы на получение груза. Клиентов почти никого. Сказали, что надо подождать 15 минут, пока принесут накладные. Ровно через час принесли. В 14.30 получил наконец накладные - уже почти час жду, пока найдут груз. На мои претензии тетка главная на складе сказала, что это нормально и что некоторые по 3 часа ждут.

 

Просто ужасная ТК. Мы сообщили всем нашим клиентам, что ни при каких условиях не будем отправлять грузы этой ТК. Неоднократно грузы терялись, дозвониться до этой ТК в Питере не представляется возможным- около 10 минут играет музыка, после чего короткие гудки. На письма менеджеры не отвечают или отвечают через несколько дней. Узнать, на каком именно терминале в городе находится груз, очень сложно. Так, на сайте было указано, что груз 1 марта на терминале СПб-Восток, 4 марта на терминале СПб-Юг, 5 марта на терминале СПб-север. Это не шутка! А дозвониться и понять, где же всё-таки фактически груз, невозможно.

 

Больше никогда не буду пользоваться услугами этой транспортной компании. Небольшой груз из Иваново до Омска обошелся в 3800, хотя расценки на сайте совсем иные. Хочу заметить, что груз - полный габарит. Кошмар! Да еще и долго.

 

Посылку из Москвы в Екатеринбург доставили за 5 дней. Как пришла посылка на склад, тут же пришла смс. Нареканий в работе сотрудников нет. Отличная служба доставки!

 

Из Москвы в Екатеринбург доставили за 5 дней. Посылка была хрупкая. Нареканий к работе сотрудников нет. Отличная служба доставки! Большое спасибо компании Автотрейдинг!

 

Первый раз ей пользуюсь, потеряла кучу нервов и клиентов. Сроки просрочили больче чем в 2 раза, врут на каждом шагу. Накладная от 30 апреля, до сих пор жду, а сказали, что праздники не влияют на сроки.